Le Centre de Santé met en place des actions d’éducation thérapeutique du patient, des actions de préventions et de santé publique.
L’équipe se compose de huit infirmier(e)s, d’une conseillère technique et d’une infirmière coordinatrice. L’équipe travaille en coordination avec les acteurs locaux (hôpitaux, médecins, pharmacies, laboratoires, partenaires sociaux …), veille à faire le lien et à transmettre les informations nécessaires afin d’assurer au patient un parcours de soins adapté.
Le coût des actes est pris en charge par l’assurance maladie ou la complémentaire santé.
Le Centre de Santé est également un lieu de stage pour les étudiant(e)s infirmier(e)s.
Pour garder un joli sourire tout au long de sa vie, il faut protéger ses dents dès la petite enfance. La régularité et la qualité des soins permettent d’assurer le maintien d’une bonne santé dentaire, saine et fonctionnelle. Chez Alv’heol, les centres de santé dentaire sont engagés dans une démarche qualité afin de vous proposer des soins d’excellence tout en vous garantissant des tarifs maîtrisés.
Les magasins Écouter Voir d’Alv’heol, certifiés QUALIOPTIC : nos magasins Écouter Voir sont engagés dans une démarche qualité afin de répondre toujours mieux aux attentes de nos clients. Nous avons obtenu le label QUALIOPTIC, délivré par Bureau Veritas Certification, pour l'ensemble de nos magasins Écouter Voir.
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Le Centre de Santé Infirmier regroupe des infirmier(e)s diplômé(e)s d’état qui interviennent sur prescription médicale ou hospitalière. Les infirmier(e)s se déplacent à domicile. Des soins peuvent également être réalisés au centre de santé.
- Tous nos bénéfices sont réinvestis dans l’ESS et peuvent profiter aux structures de soins et d’accompagnement gérées par Alv’heol (par exemple : centres de santé, centres dentaires, crèches, EHPAD,…).
Une enseigne d’optique solidaire et responsable qui contribue à la santé de tous. Les 4 magasins Écouter Voir d’Alv’heol sont ouverts à tous. Pourquoi choisir les magasins Écouter Voir d’Alv’heol ?
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Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Cabinet dentaireHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
L'entreprise Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix offre des services de soins dentaires de haute qualité, avec une équipe de professionnels dévoués et attentionnés. Les clients satisfaits font état d'un accueil chaleureux, de soins personnalisés et d'une grande gentillesse de la part des dentistes et de leur équipe. Les équipements modernes et les conditions d'hygiène optimales contribuent à inspirer confiance et sécurité aux patients.
Malgré une pénurie de dentistes dans la région, l'équipe du centre dentaire s'efforce de faire face aux demandes de rendez-vous avec diligence et bienveillance, même si cela implique parfois des délais ou des reports. Les réponses aux commentaires des clients démontrent une volonté de communiquer et de résoudre les problèmes, avec empathie et compréhension.
Les clients apprécient la qualité des soins, la compétence des dentistes et l'attention portée à leur confort et à leur compréhension des traitements. Certains ont même exprimé leur gratitude pour la gentillesse et la disponibilité des équipes, qui les ont mise à l'aise et ont facilité leur expérience.
Cependant, certains clients ont exprimé des désagréments concernant les difficultés d'accès aux rendez-vous, les annulations ou les reports, ainsi que des problèmes de communication avec certains membres de l'équipe.
Dans l'ensemble, l'entreprise Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix semble offrir des services de soins dentaires de grande qualité, avec une équipe dévouée et attentionnée, même si des défis liés à la disponibilité des dentistes et à la communication doivent être relevés.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.4 (43 avis)
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23 avis
Lolo Gallou
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour Lolo Gallou, Un grand merci pour votre note ! Nous espérons vous satisfaire encore davantage lors de votre prochaine visite. Bonne journée à vous, Julie, responsable du centre
Sylvie Traverso
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Merci au docteur guillerm et son assistante de nous avoir reçu en urgence et d'avoir pris le temps de rassurer notre fils et nous-mêmes et de nous avoir indiqué des solutions.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour Sylvie Traverso, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous recevoir rapidement et de savoir que la prise en charge a été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous, Julie, responsable du centre
Chloë Madyou
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand MERCI au Dr Guillerm pour son humanité, sa gentillesse et son efficacité 🤗 Super accueil, prise en charge impeccable. D'une douceur et d'un professionnalisme remarquable.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour Chloë Madyou, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, la prise en charge et le professionnalisme du Dr Guillerm. Bonne journée à vous, Julie, responsable du centre
Tom Ls
il y a 8 mois - 2 (Expérience négative)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de vos remarques pour mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par mail (j.cottereau@alvheol.fr) ou téléphone (06 21 69 11 65). Bien cordialement, Julie, responsable du centre
tsultrim dorjee
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Hello Dental center mutualiste mutual Brittany, I am Mr. Horatso, I have been searching the dentist since many years but I haven’t still found the dentist for my family, if you have possible let you accept us please it’s my humble request to you that the CPAM had gave to my children to verify their dents fragile or carres, I am helplessly found out the dentist, I live in Morlaix, now I hope you may consider or accept our situation please.
raoul fournier
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Le cabinet n'accepte pas les nouveaux patients (j'avais une prothèse dentaire à réparer, faites chez mon ancien dentiste en Moselle et parti à la retraite depuis). Entre temps, ma fille a fait poser une couronne, laquelle vient de tomber . Le cabinet refuse de faire le suivi sous prétexte que la dentiste qui a posé la couronne est partie. C'est tout de même un cabinet dentaire avec plusieurs dentistes qui doit assurer le suivi de ses patients (clients). C'est pathétique!
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour Raoul Fournier, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de la situation que vous décrivez. Malheureusement, de nombreux cabinets font face à une pénurie de praticiens, ce qui rend difficile l’accueil de nouveaux patients et le suivi de soins initiés par des dentistes désormais partis. Il est malheureusement impossible de garantir la poursuite d’une prise en charge après le départ d’un praticien, et ce même si le patient venait depuis plusieurs années. Nous vous assurons que nous faisons le maximum pour accompagner nos patients dans la mesure de nos possibilités, et regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande. Bien cordialement, Julie, responsable du centre
Morgane léon
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Personnel pas compréhensif, obligé de trouver un autre dentiste.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour Morgane Léon, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à tous nos patients. Toutefois, il est important de rappeler que nous avons des règles strictes concernant les retards multiples, afin de garantir la bonne prise en charge de tous nos patients. Lors de votre dernier rendez-vous, nous vous avions informée que de nouveaux retards pourraient entraîner l'arrêt de votre suivi par notre centre. Cette politique est mise en place pour respecter le temps et les besoins de tous nos patients. Nous vous souhaitons de trouver un cabinet qui saura répondre à vos attentes. Cordialement, Julie, responsable du centre
Meryam Lea
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, très bons soins, une très bonne équipe. Je recommande à 100%!!
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour Meryam Lea, Toute l'équipe du centre vous remercie pour votre avis ! Nous sommes très heureux que votre prise en charge bucco-dentaire corresponde à vos attentes. Bonne journée à vous, Julie, responsable du centre
Vincent Desbzh
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Ayant fait des soins dentaires récemment ( arrachage) je remercie le dentiste et l'assistante pour leurs professionnalisme de mes soins à bientôt. Je recommande fortement pour leurs compétences, merci encore
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour Vincent Desbzh, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes très heureux que la prise en charge réponde à vos attentes ! Très bonne journée à vous, Julie, responsable du centre
Astrid Bohic
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Annaïg BERTONCINI
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil téléphonique assez désagréable pour s’entendre dire de rappeler plus tard et ce depuis 8 mois ! Et pourtant je suis suivie par ce cabinet depuis très longtemps, décevant !
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Nous regrettons sincèrement votre ressenti lors de nos précédents échanges téléphoniques. La situation a été complexe en raison de l'absence prolongée d'un praticien. Malheureusement, les autres praticiens n'ont pas la capacité de prendre le relais en cas d'absence. Nous comprenons que cette période a pu être frustrante, mais nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous pour fixer un rendez-vous dans les prochaines semaines, la situation devant évoluer en ce début d'année. Merci pour votre fidélité et votre patience. Bien cordialement, Julie, responsable du centre
Laurence Bruhat Poirier
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Merci au docteur Savary et à son assistante Delphine pour leur professionnalisme et leur gentillesse ils savent mettre en confiance leurs patients
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux de savoir que votre prise en charge corresponde à vos attentes. Bien cordialement, Julie, responsable du centre
Dex Ter
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Marlène Cadiou
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande Docteur LE NARZUL, très professionnelle, hyper gentille et ce que j'ai beaucoup aimé c'est qu'elle explique ce qu'elle fait !
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour, Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le Dr. Le Narzul ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, Julie, responsable du centre
Béatrice DIATTA
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Allée du Poan ben
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre prise en charge bucco-dentaire soit conforme à vos attentes. Bonne journée à vous, Julie, responsable du centre
marie - noelle scornet
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je suis patiente de ce cabinet depuis plus de 10 ans. Spécialement du Docteur Collin dont j'ai toujours été satisfaite. Si je conçois fort bien qu'elle soit absente par suite de soucis de santé et que celà occasionné nombres de difficultés, j'accepte mal le peu de courtoisie du personnel. Pour ne pas dire l'implitesse et le je m'enfoutisme. Suite à l'annulation de mon Rdv de mon rendez vous au mois de mars dernier j'ai appelé à plusieurs reprises et je ne peux pas dire que j'ai été satisfaite des échanges que j'ai eus. Elle est pas là. Vous avez mal, tampis pour vous. Comment se fait il qu'elle ne puissent pas me diriger vers un associé quel manque de respect de la patientèle ! Je comprends qu'elles soient submergées mais comment veulent elles obtenir la courtoisie que rappelle l'affiche qui est à l'accueil si elles ne fontpas elles mêmes le moindre effort Je dois vous informer que si ce message n'est pas suivi d'une réponse et d'un rendez vous avec un associé je manquerai pas de m'adresser à l'ordre des chirurgiens dentistes.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message. Afin que nous puissions vous contacter pour échanger sur votre situation, pouvez-vous transmettre votre nom et vos coordonnées à l'adresse suivante : j.cottereau@alvheol.fr Bien Cordialement, Julie, coordinatrice du centre
Alain EVRARD
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Suite au départ d un dentiste ne prend p'us de nouveaux patients
Édith Camus
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Satisfaite des soins donnes dans ce centre mutualistela courtoisie et une hygiène des locaux très bien pénurie de dentistes a une période mais le personnel n' est pas responsable dans la mesure où en France actuellement il y a une pénurie a tous les niveaux médicaux ok pour mon RV du 1mars j' ai toujours eu un bon suivi dans ce centre merci
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour Madame Camus, Toute l'équipe du centre dentaire vous remercie infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux que votre prise en charge bucco-dentaire soit conforme à vos attentes. Excellente journée à vous, Julie, responsable du centre
Olaf Mühlmann
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Site internet mensongère !!!! Soit disant, je cite: "LES CENTRES DE SANTÉ DENTAIRE Notre engagement : Proposer des soins de qualité accessibles à tous Pour garder un joli sourire tout au long de sa vie, il faut protéger ses dents" Au téléphone, un répondeur (très humain!!!) dit "nous ne prenons pas de nouveau patient". Gardons le sourire :-(
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour, Il y a actuellement une pénurie de dentistes sur le Finistère (et notamment sur le pays de Morlaix), ce qui entraîne : - Une impossibilité de répondre aux nombreuses demandes de rendez-vous ; - Une saturation de notre accueil téléphonique. C'est pour cette raison (nous recevons jusqu'à 800 appels par semaine !), qu'un standard téléphonique a été mis en place en 2022. Avant cette date, nous étions parfois injoignables, nos assistantes étant déjà en ligne ou accompagnant les praticiens. Le nouveau système téléphonique n'est pas parfait, mais il permet d'apporter un premier degré de réponse. Nos praticiens reçoivent jusqu'à 230 patients par semaine et ne peuvent pas prendre de nouveaux patients actuellement. Nous espérons autant que vous que cette situation évolue. Bonne journée à vous, Julie, coordinatrice du centre
Yann Robin
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Téléphone pour savoir si ils prennent une urgence car ça fait 1 semaines que j'ai une chique personne pour répondre au téléphone la seul chose que l ordinateur me dit si c est pour une urgence téléphoné à brest je vais comment a brest pfff il est où le serment d hipograte changé de travail si vous voulais plus soignée les personnes
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour, Avec nos excuses pour cette réponse tardive, nous tenons à répondre à votre avis. Il y a actuellement une pénurie de dentistes sur le Finistère (et notamment sur le pays de Morlaix), ce qui entraîne : - Une impossibilité de répondre aux nombreuses demandes de rendez-vous, y compris des rendez-vous urgents ; - Une saturation de notre accueil téléphonique. C'est pour cette raison (nous recevons jusqu'à 800 appels par semaine !), qu'un standard téléphonique a été mis en place en 2022. Il n'est pas parfait, mais il permet d'apporter un premier degré de réponse. Pour une urgence, et notamment pour les patients qui ne sont pas suivis habituellement au centre, nous redirigeons effectivement vers le CHU de Brest, faute de créneaux de rendez-vous disponibles. Bonne journée à vous, Julie, coordinatrice du centre
Claude Gervier
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Une dentiste Grec me dévitalise une dent en parfait état un cauchemar
alda L'ancienne
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour Alda bp, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous recevoir. Les plannings débordent en cette période de crise sanitaire et en raison du départ de l’une de nos praticiennes, nous sommes dans l’incapacité de répondre à la demande de rendez-vous très forte qui touche notre centre dentaire et l’ensemble des cabinets du Finistère. Pour toute urgence, nous vous invitons à prendre contact avec le CHRU de Brest, service des urgences dentaires, au 02 98 22 33 30 et par mail : soins.dentaires@chu-brest.fr. Bonne journée à vous,
Milin Pidou
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Au top , et tout le personnel est très gentil, je ne changerai pour rien .
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour Milin Pidou, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire, qui nous fait très plaisir. Très bel été à vous, Anne, coordinatrice du centre dentaire
Mahe Bretagne
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Anne Le Droff
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Wonder Caro
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Extra. Cabinet moderne, et bien équipé. Ma dentiste est géniale, douce, ne fait pas mal et j'adore son accent ! Jamais eu de souci avec ma dent depuis. Merci !!
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Nous sommes très heureux que votre prise en charge bucco-dentaire soit conforme à vos attentes
Nicole Aymand
il y a 6 ans - 3 (Expérience positive)
Bonsoir pourquoi le tel ne répond pas depuis 11h ce matin j'essaie d'avoir confirmation de rdv sans réponse merci de répondre
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonsoir Mme Armand, le centre est exceptionnellement fermé ce mardi. Nous vous invitons à nous contacter demain. Bonne soirée à vous
Rod Nako
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Apparemment ils ont perdu mon dossier, faudrait qu'ils changent de secrétaire, du coup j'suis inconnu et pas moyen de prendre rdv.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Les dossiers étant informatisés, nous vous invitons à nous recontacter par téléphone.
Chantal Abadie
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste docteur Collin a l ecoute de ses patients femme formidable humaine et disponible et sa petite secrétaire Valerie super jeune femme ! Je suis heureuse d etre prise en charge par le docteur Collin et je dis bravo a ce centre dentaire
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis
M D
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis choquée par les propos de certaines personnes marque que la dentiste ne parle pas bien. Le français moi je suis suivi par elle ,on comprend tout à fait ce qu'elle dit elle est professionnelle explique tous ce qu'elle exécute comme acte est douce a l écoute respectueuse et très gentille je suis très satisfaites des soins qui me sont prodigués par cette dentiste et le personnel est très gentil Et si cette personne dit qu'elle ne comprend pas la dentiste elle fait déjà l effort de parler français une grande marque de respect pour nous !
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Merci pour votre soutien.
Florence Urien
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Un cabinet dentaire avec un planning bien rempli,malgré la pénurie de dentistes dans la région, toute l'équipe essaye de faire au mieux pour satisfaire la patientèle..des dentistes professionnelles et efficaces...des assistantes dentaires à l'écoute et accueillantes, rien à dire,bravo
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Nous sommes touchés par votre commentaire, et heureux que votre prise en charge bucco-dentaire vous apporte pleine satisfaction.
Morgane Ohlm
il y a 6 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Merci pour votre vote et votre confiance
Didier
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Merci beaucoup pour votre vote
myrtillevanille 1970
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Il faut prendre rendez vous Même si le temps peut être long Agréable et a l écoute du patient
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Nous sommes heureux que la prise en charge corresponde à vos attentes. Merci pour votre commentaire
didier cabon
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Si vous vous installez à Morlaix, allez donc voir ailleurs = aucun nouveau patient. Pour de la mutualité, c'est de la mutualité ! J'ai pris mes dents et je me les suis cassées contre un rebord de trottoir.... A Morlaix, il n'y a sans doute rien d'autre à faire sur le plan médico-sanitaire !
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Bonjour, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande de rendez-vous. Le secteur de Morlaix est déserté suite aux nombreux départs en retraite et/ou arrêts maladies de chirurgiens-dentistes. Nous sommes trois praticiens et accueillons chaque semaine 170 patients, mais ne pouvons aujourd’hui répondre à la demande, et nous le regrettons.
Christine Roux
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
le centre dentaire ne prend plus de nouveaux clients
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Nous sommes en effet contraints de refuser les nouveaux patients sur certaines périodes, en raison de la pénurie de chirurgiens-dentistes sur le secteur de Morlaix. Le centre accueille 170 patients par semaine, et nous n’avons pas la capacité de prendre plus de patients.
Lahoussine Boujema
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Ce centre est super sympa, mon épouse et moi sommes suivis par le docteur Colin qui redonne le courage d aller chez le dentiste, c'est une personne très sympathique, sans oublier la bonne humeur et la gentillesse de sa "secrétaire".
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Nous vous remercions pour ce retour très positif et sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre prise en charge bucco-dentaire.
Y L
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon centre dentaire, toujours ponctuel, soins très bien réalisés et tres bon accueil. Je recommande.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Nous nous efforçons d’accueillir nos patients avec diligence et bienveillance et sommes très heureux de votre retour.
CpT Barbossa
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Superbe accueil de la part du personnel merci à vous
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Merci à vous pour votre commentaire
V Beyou
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil lamentable ! Peu importe la situation du malade la conversation tourne à « allez aux urgences à Brest »....avec un ton effectivement impropre à un environnement médical
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Lorsqu’une personne non suivie par le centre se présente à l’accueil alors que les praticiens sont indisponibles, nous orientons effectivement les personnes vers le service d’urgence du CHU de Brest, qui peut apporter une réponse adaptée à la personne. Nous ne pouvons malheureusement pas répondre à toutes les demandes de rendez-vous « urgents » en raison de la charge de travail très importante des praticiens.
Pauline Lietard-Sannier (“Dyline”)
il y a 7 ans - 2 (Expérience négative)
Personnel accueillant mais très déçue. La dentiste qui m'as reçu ne m'expliquais pas vraiment les choses, je me suis retrouvée a ne pas vraiment savoir ce que l'on me faisait. De plus suite a deux annulations l'on refuse de continuer a me suivre,alors que j'ai prévenue de mon impossibilité de me rendre à mon rdv. A croire qu'ils n'ont jamais d'imperatif dans leur vies. Très déçue vraiment...
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Il ne faut pas hésiter à poser des questions à votre praticien si vous avez des interrogations quant à votre prise en charge, nous sommes là pour y répondre. Quant à l’impossibilité de vous reprendre après deux annulations, la demande de rendez-vous est tellement forte actuellement en raison du manque de praticiens sur le secteur de Morlaix que nous ne pouvons pas assurer les rendez-vous après deux annulations rapprochées, et non anticipées.
Tiana Van Strange
il y a 7 ans - 2 (Expérience négative)
Très bon accueil, mais mon contrôle dentaire a été fait d'une manière très superficiel, dommage. D'autre part, il y a la barrière de la langue avec ce professionnel de la santé. Je suis déçue. Je n'avais qu'une envie : partir de cet endroit.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous avons de très bons retours concernant le praticien que vous mentionnez. Afin de mieux comprendre pourquoi votre contrôle dentaire ne vous a pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter pour pouvoir en échanger par téléphone. Vous pouvez contacter Mme Fauvel au 02 98 80 82 80.
claudine Le Disez
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Morlaix
Merci pour ce vote et au plaisir de vous revoir, L’équipe du centre dentaire
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