Centre Imagerie Médicale et de radiologie Mougins Sophia-Antipolis

Je donne mon avis car c’est environ la dixième fois que je cherche à prendre un rendez vous pour une échographie ou une radio mais il n’y a jamais de disponibilité sur le site. Par contre on trouve un rendez-vous en appelant. Ne mettez pas un site à disposition si vous ne l’utilisez pas. Essayer de prendre rendez-vous pour une échographie du pied, pas de dispo. Si cet examen doit être pris par téléphone il ne faut pas le proposer en ligne car effectivement ce n’est pas constructif…

Très bonne expérience dès la prise de RDV téléphone (même si longue attente) et à l'accueil sur site. Les 2 jeunes hommes s'occupant des préparatifs avant l'examen furent particulièrement prévenants, gentils, attentionnés. Et la radiologue pro et sympa. L'humain dans ces moments là est particulièrement important, et je dois dire qu'il fut au rendez-vous. Merci

Très bon accueil des personnes à mobilité réduite. Personnel efficace et attentionné autant au niveau du secrétariat que des radiologues.

Tout impeccable, sauf que voilà une 'blonde' qui ne se présente pas et que vous n'avez pas vu avant la fin de l'infiltration vient trafiquer dans votre dos... "Bonjour Monsieur, le docteur X qui doit faire l'intervention est indisponible, je suis le docteur Y et je vais réaliser l'opération à sa place" et elle aura perdu son statut de blonde que la viande lui a attribuée. Geste sûr, précis et professionnel par ailleurs.

Des délais et des examens fait globalement dans de bonnes conditions mais impossible d’accéder à ses résultats. Espace client vide. Lecture de QR CODE, changement du mot de passe . Appel du standard pour obtenir des nouveaux identifiants et codes. Rien ni fait ..! À quoi bon passer des examens si on ne peut obtenir ses résultats . Ce message n’est pas un avis mais une bouteille à la mer. Qui dans cette établissement pourra me répondre, m’aider et assurer un suivi client ?

Fantastique ! J'ai obtenu un rendez-vous pour le lendemain. Tout s'est parfaitement déroulé. La réceptionniste était très sympathique, le radiologue très efficace et ponctuel, et le parking était gratuit, car tout s'est parfaitement déroulé. Soins d'excellente qualité, merci. Je recommande vivement.

RDV pris pour 15H. Au bout d'une heure trente d'attente, je suis partie. Durant tout ce temps, pas une explication, pas un mot d'excuse. Le degré 0 du service!

Pratique obsolète : pas d’accès aux images, uniquement sur CD en 2025 J’ai passé un IRM du genou gauche en août 2025. Le centre fournit encore les images uniquement sur CD, alors qu’en 2025 il existe des plateformes sécurisées pour accéder facilement à ses imageries médicales. Résultat : impossible d’accéder à mes propres images, et à ce stade il est impossible d’établir un réel traitement car mon kiné et mon médecin n’ont pas accès aux images. C’est incompréhensible qu’un examen aussi coûteux soit encore transmis sur un support totalement dépassé. Prochaine fois, j’irai directement à Monaco.

Les examens sont passés avec professionnalisme mais le gros bémol est le délai (3 mois pour une IRM), l'attente une fois dans les locaux et l'attente au téléphone. De grâce, embauchez des secrétaires, du personnel, et imprimez les résultats aux patients, pas tout le monde dispose d'une imprimante.

Prise de rendez-vous pour une IRM par téléphone avec une personne très agréable qui a réussi à me trouver un résultat en moins de 2 Semaines... Lors de mon rendez-vous, la secrétaire médicale a été très agréable , souriante et très professionnelles. Je suis arrivée avec beaucoup d'avance habitant loin, et je suis passée quasiment directement. La prise en charge par l'infirmier a été parfaite. Il a été gentil et il m'a très bien expliqué le processus. Les résultats sont donnés assez rapidement, avec un QR code à scanner.. Bref, grâce à l'accueil et l'accompagnement, l'examen passe un peu mieux. Bravo à tous pour votre travail...

Accueil sympathique et efficace. Aucune attente et accès facile. Je recommande

Attente interminable au tel. Sec médicale qui ne comprend rien à la lecture de mon ordonnnance. Le répondeur indique qu'on peut prendre rdv par mail. Ce qui apparemment est faux. Quand je le fais remarquer à mon interlocutrice ... Elle me raccroche au nez 🤪

Très satisfaite de ce centre que je fréquente depuis de nombreuses années. Mammo Echo de contrôle ce jour avec la Docteur Daroles, très compétente et agréable: elle m'avait parfaitement diagnostiquée, avec bcp d'humanité et elle explique bien ce que nous avons. Parfois un peu d'attente, comme partout : aucun cabinet médical n'est à l'abri d'une urgence. Mais je ne changerai pas de centre, malgré la route à faire pour y aller. Les secrétaires sont également très sympathiques et ont bien du mérite, vu le nombre de patients à gérer qui défilent. Merci à toutes :))

Le 06 juin, j'ai été faire une radiographie et une échographie souffrant des épaules comme j'ai une polyarthrite. Ma rhumatologue m'a envoyé a la clinique tzanck, au moment des résultats j'ai été très mal reçu par une secrétaire, je lui ais demandé gentiment mes résultats n'ayant pas d'imprimante chez moi, elle m'a répondu d'une façon agressive et elle est même allée chercher sa supérieur qui s'est plainte amèrement d'être en sous effectif et on m'a dit que pour l'instant on ne pouvait pas me faire l'infiltration inter articulaire prescrite et de reprendre rendez-vous. C'est ce que je vais faire mais pas a tzanck la clinique est en sous effectif !!!!!!!😡 C'est la 1ère fois que je repars sans compte-rendu et sans image le tout étant dans mon téléphone. Je ne suis pas contente et je vais hésiter si je dois être hospitalisé un jour a cette clinique.

trés satisfaite je suis venu pour faire une mammographie , prise de rdv par télephone secretaire trés sympa,rendez vous trés rapide 2 jours.l'accueil de la radiologie trés acceillante, le personnel est souriant éfficace et professionnel. pas beaucoup d'attente. je remercie le jeune homme de la mammo je crois qu'il s appelle gael , trés professionnel , trés délicat et rapide , merci beaucoup!et merci au docteur hussein.

Accueil déplorable et perte de ma carte vitale Sans la retrouver et sans excuses de leur part !

Bémol RDV du attendre 2 mois mais bien plus tard ailleurs. L’accueil souriant patient a l’écoute il y avait du retard mais je n’étais pas pressée de connaître les résultats de l’IRM tout était fluide organisé. Le radiologue fort sympa attentionné pourtant il était 19h une longue journée pour tous. Je ne peux que remercier toute l’équipe étant de la partie je sais que gérer le stress des gens n’est pas une mince affaire. 👍🏻💪🏻

Bon acceuil mais 2h d’attente pour un rdv pris en avance …

Acceuil lamentable car je lui ai expliqué que je ne savais pas ou était l'irm Une femme brune qui devrait changer de métier !

Prise de rendez-vous rapide, l’équipe garde le sourire et vous accueille chaleureusement malgré une journée très chargée ! Pas de retard sur l’horaire prévu et on se sent tres bien pris en charge pour l’examen, avec beaucoup d’humanité et bienveillance.

Professionnalisme et gentillesse sont aux rendez-vous

Mamographie et résultats rapides Très bon accueil et beaucoup de gentillesse parmi les radiologues Je suis ravie de mon passage

Service irréprochable! Que ce soit sur la rapidité de la prise en charge, de l’accueil efficace et du professionnalisme du staff médical. Je recommande

Aujourd'hui passé Mammographie, moi et ma maman, une équipe vraiment au top, d'une gentillesse, les secrétaires accueil, la radiologue, le médecin, vraiment merci.

Accueil sympathique, mais alors il ne faut pas compter sur la bienveillance ni sur la douceur des radiologues (du moins celle qui s’est occupée de moi)... Dans une situation atypique avec une pathologie diagnostiquée il y a moins d’un mois et affectant ma fertilité, j’ai eu le droit à un vulgaire « ha oui non c’est pas bon là, mais bon, il y a des solutions à tout hein pas d’inquiétude » !!! Je suis sortie en pleurs. Cela sans mentionner la salle pas du tout équipée pour le type d’échographie dont j’avais besoin : on m’a fait prendre des positions complètement inconfortables, résultat l’examen normalement indolore a été bien douloureux... Plus jamais je ne viendrai passer d’échographie à Tzanck !

L accueil est excellent. Cela fait des années que je fais mes examens chez eux en étant ravie.mais maintenant on vous donne un QR code ,le médecin a refusé de venir me voir alors qu il y a un problème sur mon examen, on ne vous imprime plus ni les résultats ni les clichés. Débrouillez vous avec votre cd même si vous n avez pas de lecteur....très dommage

Très bon accueil des secrétaires médicales très rapide et professionnel

Equipe Scanner Irm au top bienveillante. Toujours souriantes ponctuelle et pros. Seul bémol pour la prise de rdv au téléphone en radiologie trop grande attente voir pas de réponses mais sur place très sympathiques ! Merci beaucoup

Radiologue patiente, super agréable et compréhensive alors que j étais en état de stress ++++

Je reviens d’un examen mammo, franchement le personnel est d’une gentillesse incroyable. Très peu d’attente et bon accueil. Top👍

L'examen scanner s'est bien passé même en avance sur l'heure Mais alors une heure d'attente pour les résultats lamentable Aucun panneau pour indiquer le centre les secrétaires sont parfois obligée d'aller chercher dehors les patients qui ne trouvent pas l'entrée Je passe en général mes examens au CIM MONACO bilan j'ai passé autant de tant entre Antibes et Mougins que de faire AR Antibes Monaco

Faire de la promotion pour octobre rose quand vous êtes incapable d avoir des rendez vous avec un délai raisonnable ( plus d 1 mois ...) heureusement qu il existe d autre centre de radiologie à cannes avec des délais de 1 semaine voir 2 .Et l'accueil c'est la cerise sur le gâteau , elle a raté sa vocation qui serait plus proche de celui du milieu carcéral que du milieu médical , son ton , sa manière honteux de répondre au patient .à éviter

Une équipé au top !! 👌 J'ai passé aujourd'hui mon IRM pelvienne pour un contrôle... à Mougins ! Tout a été parfait de A à Z ! Très peu d'attente, l' examen s'est déroulé dans de très bonnes conditions, explications de mon médecin qui est passé me voir ! 👍 Un très bon accueil ça fait vraiment chaud au cœur ❤️ ❤️ Merci à toute l'équipe soignante et aux secrétaires ! Nathalie. M

Une équipe fantastique du début à la fin ! L'équipe de mammographie est sympathique, polie et rapide. Même chose à chaque visite pour les échographies de la thyroïde. Les secrétaires de la réception sont également rapides et aimables. Merci à tous, car cela facilite un examen stressant.

Prescription precise du chirurgien ( echelle 1sur1 et demande de cd) non respectée. 40 minutes d'attente pour avoir uniquement la facture d'une radio simple....Le compte rendu n'est pas disponible mais le sera sur internet! Pas de clichés pour cause de panne... compréhensible mais on doit au moins proposer de les adresser par courrier au patient

Cone beam realise ce matin Medecin condescendant et ne respecte pas la discretion du patient Secretaire parle a voix haute pour donner des informations confidentielles, pas tres discret... Bref.

Il est possible que le service de radiologie de Mougins soit un bon service. Ceci dit difficile d'apprécier dans la mesure ou il est totalement impossible d'obtenir un Rdv

Mauvais accueil très déçu! J espère que pour la clinique cela reste exceptionnel 1 h 30,d attente alors que nous sommes passés par les urgences

Comment un Service comme la Radiologie aussi important dans la chaîne medicale Puisse avoir un service telephonique aussi désagréable. Certaines hôtesses au téléphone sont irrespectueuses, et insolentes, racrocher au nez des gens est inadmissible devant la détresse de certain patient face à la maladie. C'est juste chocant Aucune humanité ! "C'est tout un service à revoir" C'est bien dommage car cet Hôpital privé est un Grand Etablissement Il y a beaucoup de Grand Médecin Très compétant et très humain.

Impossible de joindre le service de la radiologie de la clinique, pour prendre un rv.. ! Pas de réponse au téléphone après avoir attendu bien longtemps et avoir insisté.. Résultat.: rv pris au cabinet de radiologie à Sophia Antipolis. Réponse rapide et rv obtenu sous peu.. cherchez l'erreur...

Un grand merci à l’équipe du centre d’imagerie, et tout particulièrement au Docteur Johanna Daroles, qui est dotée d’une grande humanité, extrêmement compétente et en plus de cela particulièrement sympathique. Mille mercis pour avoir su me rassurer et m’accompagner avec autant de bienveillance. À bientôt.

Malheureusement sollicité à de nombreuses reprises depuis un peu plus d'un an, je n'ai rien à redire. Les secrétaires ont toujours été aimables, professionnelles et arrangeantes au possible. Les prises de rendez-vous sans problème et les différents professionnels de santé au top. Pour les miens et moi même, jusque-là, c'est un sans faute. Merci.

Contrairement à ce que vous avancez nous avons donné2 adresses mail et 2 numéros de téléphone et nous n avons rien reçu ! ni l une ni l autre . Ayant souhaité 2 rdv scanner pensez vous vraiment qu je n aurai pas donné suite à votre réponse ? Il est inconcevable de ne pas arriver à prendre un rdv téléphonique sans passer par internet ! La personne qui a besoin de scanner a 85 ans. Alors être un très bon centre d imagerie est un fait mais pouvoir avoir un contact vocal est primordial.

Impossible de prendre 1 rdv scanner ! On a essayé durant une semaine . Nous avons aussi essayé par mail comme indiqué dans le répondeur du centre cela fait 10 jours et nous n avons pas de retour ! Ma tante a 85 ans et besoin de 2 scanner ce n est pas concevable ! Nous nous sommes tournées vers le Dr Barbançon rdv pris à la clinique du palais en 3 minutes pour le 27 et le 1 er juillet .....

compétents mais secrétariat déplorable. Raccroche au nez des gens lorsqu'on demande des renseignements.

La prise de rendez vous téléphonique « dans l’urgence » pour une IRM c’est très bien passée. Une fois sur place l’ensemble du centre est professionnel et agréable. Je ne peux que recommander et vous remercier. Bonne continuation.

Rapide, efficace. C'était la 1ere fois que je faisais un examen comme l'IRM, j'ai été accompagnée et accueillis jusqu'au bout. Merci

Très bien reçu. Merci aux équipes très professionnelles.

bonjour aujourd'hui le 23 avril 2024 à 12h40 j ai appelé le standard rdv pour prendre rdv pour un IRM, mais surprise je suis malheureusement été en communication avec une réceptionniste très très désagréable mal élevé voir violente au téléphone et ma coupé la communication téléphonique ,heureusement vu quel criait au téléphone !!! il me semble que vu les avis google je ne suis pas le premier a qui cela c est différé s il s'agit de la même personne au standard il est bien dommage que j ai pas le numéro de la direction de l hôpital tzanck à mougins pour leurs avouer mon désinvolte de leurs secrétaire téléphonique j ai r appelé par politesse l hôpital tzang et je suis à nouveau été en communication avec la même personne j ai annulé mon rdv pour le 17 juillet 12h30 ,car je ne commence pas une intervention sur ce type de comportement ,car on parle bien d intervention médical et tout commence par le dialogue et un bon karma en conclusion vu l étendue de mon rdv il faut croire que l hôpital tzanck à énormément de client et peuvent ce permettre de communiquer et de raccrocher au nez aux personnes ,et des personnes malades en plus , ils ne viennent pas pour leurs plaisir ces personnes ,mais bien pour être soigné c est pas la première fois que je consulte dans cette hôpital mais bien la dernière fois ci cette standardiste est encore dans vos lieu je pourrai donné suite à ce litige à bon entendeurs bonne journée

Rendez vous pour un IRM cérébral le 15 avril avec une appréhension de niveau 10 sur 10, étant claustrophobe et ne supportant pas l'enfermement. J'ai été accompagnée par des assistants formidables qui n'ont cessé de me rassurer , avec patience et bienveillance. De plus leur tunnel est beaucoup moins effrayant que les anciens tunnels que l'on trouve encore dans de nombreux centres. Si c'était nécessaire , j'y retournerais nettement plus rassurée. En résumé , pour les claustrophobes de la région, je vous recommande particulièrement ce centre. Et encore merci aux 2 personnes qui m'ont accompagnée.

Bonjour, Aujourd'hui 02 avril 2024, après avoir patienté un long moment au téléphone au centre d'imagerie médicale, la femme qui m'a répondu m'a raccroché au nez après m'avoir dit qu'elle n'était pas standardiste car je lui demandais le numéro de la cardiologie ! Effectivement je cherchais à joindre le pôle cardiologie, mais est ce une raison d'être malpoli ? C'est la deuxième fois que je trouve que le personnel est mal élevé, la semaine dernière, idem quand sur place je ne trouvais pas où se trouve le pôle cardiologie qui est mal indiqué d'ailleurs. J'avoue perdre mon sang froid d'être rembarrée ainsi !!! Même si on est débordé, il existe des manières POLIES pour s'exprimer...

Quelle gentillesse et quel professionnalisme ! Toutes les étapes de la prise en charge sont parfaites, délicates et humaines. l'IRM est à tube ouvert ce qui empêche le sentiment de claustrophobie. J'ai déjà passé d'autres examens et accompagné des proches dans cet établissement et je ne peux que le recommander vivement.

Vraiment déçu par cette usine à gaz... même prendre un rendez vous (déjà difficile, temps d'attente certain) avec une ordonnance précise à l'appui est sujet à controverse!

Centre d'imagerie médicale au top, toute l'équipe est adorable, que ce soit l'accueil et les renseignements téléphoniques, le personnel à l'accueil, ou bien l'équipe de praticiens et médecins. Un très grand merci tout particulier au docteur Bouaboula, qui a été d'une gentillesse, d'un tact et d'un grand respect pour les deux examens que j'ai fait avec lui, notamment un des deux pour lequel j'étais très stressée.

Centre médical accueillant, un personnel serviable et efficace j'ai eue une infiltration épaule gauche sans aucune douleur ainsi qu'une mammographie avec une Doctoresse charmante bravo et merci

Accueil, secrétariat, radiologues tout le personnel et vraiment formidable ils font le maximum pour vous satisfaire, que se soit pour le RDV , ainsi que le jour de examen.je recommande vivement ce centre.

Merci au personnels secrétaires, manipulateurs et médecins, pour une mammographie qui est toujours un examen anxiogène, organisation parfaite.

Des professionnels à tous les niveaux! Amabilité zéro défaut ! Bravo...ça fait du bien!

J’avais un rdv pur une scintigraphie après une chute, j’ai contacté pour avoir un rdv et j’ai obtenu un rapidement Je tiens à dire que j’ai été très bien reçu par le secrétariat et par le service médical Je recommande.

Mon dieu !!!! C'est quoi ces cardiologues ???? Très froid limite du désagréable !!! Jamais is fait une radio en si peux de temps 3 minutes !!!!! Metrez vous comme ca ! Clac !! Retournez vous clac !!! Merci au revoir🤔 cet homme semble gaver par son travail, jai meme un gros doute sur la qualité de la radio qui me semble flou. Mon médecin verra vien, en tout cas je pensais qu'en clinique ce serais mieux pas du tout !!!! Du jamais vu un scandale. Décevant surtout que cette radio est pour une suspicion d'infection pulmonaire. Ya 2 lignes ecrit dans limite du normale. Si les analyses reviennent avec infections je ne laisserais pas cela comme ça !!! Honteux. Apres midi du 23 fevrier 2024 les 2 jeunes hommes en radiologies. Faut un peu les secoués je pense pour qu'il fasse leur travail correctement.

J'ai été accueilli pour une mammographie, et une radiographie de la hanche. Pour la mamo ,je redoutais un peu l'examen je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe : les secrétaires au top elles m’ont même proposé par téléphone de me caler les deux rdv le même jour et elles sont toujours adorables aussi bien par téléphone qu’à l’accueil malgré la quantité de travail et le nombre de personnes qu’elles voient par jour. Je suis arrivée sur la région en 2010. Mes enfants et moi même allons toujours dans votre établissement depuis ce jour. Je n’avais jamais fait de commentaire, malheureusement quand on est ravi on oublie de féliciter les équipes, j’ai donc pris le temps aujourd’hui. Je souhaite une très bonne continuation tout particulièrement aux secrétaires.

Le personnel semble très peu intéressé par le patient ; tout comme le contact par mail qui reste sans réponse...

Bonjour Je vous présente mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2024 sérénité bonheur santé et vous remercie pour votre dévouement pour les r-v . Prenez bien soin de vous Cordialement Mad Monique Veracini J'ai des suivis sur Mougins ,je remercie le personnel qui est très aimable et fait de son mieux pour nous satisfaire j'ai un irm et mon r-v est fin juillet je dois patienter, Il est arrivé qu'une personne se désiste et les secrétaires me contacte merci pour votre écoute Le personnel est compétant et fait au mieux Bon courage Prenez soin de vous Je tiens à remercier le secrétariat pour leur dévouement à notre égard j'ai reçu des appels pour avancer mon r-v je passe par de terribles souffrances Un grand merci à vous pour votre écoute et gentillesse . Vraiment je vous félicite vous êtes très humaines j'ai mon irm ce jour suite à un désistement . Manipulateurs à vous aussi merci pour le travail que vous faites et aux médecins ce n'ai pas toujours facile beaucoup de monde à satisfaire mais vous êtes vraiment très compétentes Mon deuxième rendez -vous du 26 juillet Je tiens à remercier tout le personnel et le Docteur qui est venu me voir en cabine formidable qui m'a tranquillisé suite aux résultats vraiment cela m'a beaucoup aidé et réconforté bon courage à tous le personnel soignant

RDV pour une échographie très agréable du début à la fin. Accueil et secrétariat, agréable et professionnel. Pas d'attente pour le rdv, ni pour le compte-rendu. Examen réalisé par le Dr.Mehdi BOUABOULA, un jeune radiologue rassurant, prévenant et professionnel qui vous explique très clairement en quoi consiste l'examen ainsi que ce que vous avez. Un diagnostic sûr et professionnel. Merci à toute l'équipe.

Quick and clean. Convenient with the medical house near by and the availability of the Spots. They are fine with kids.

Très bon accueil des Secretaire de la radiologie, ça fait plaisir de voir des gens qui travaille avec le sourire 😀

Un accueil très agréable. Arrivée en avance, je suis sortie avec mes résultats 10mn après l heure de mon rendez-vous !! Un suivi exceptionnel !! Des intervenants attentionnés !Rien a redire! Merci à vous

Mauvaise prise en charge d'un jeune infirmier pour un scanner avec injection. Il ne rassure pas ses patients et ne les met pas a l'aise. C'est bien dommage surtout dans ce service.

Arrangements pour avoir un rdv rapidement, personnels adorables

I don't think my x-ray appointment could have been handled any better. I queued for around a minute on entry, and was dealt with in a very friendly way when my turn came. I was asked if I would like an express report sent later rather than waiting for a consultant, and said yes. I was then x-rayed and back at the reception desk in 5 minutes where I picked up my x-rays, straight off the printer, and walked out of the door. 10 minutes all in, pretty impressive.

Rendez vous le 16 novembre je m’y rend pour une échographie du poignet la secrétaire me répond que soit disant on m’aurai appelé pour le décaler au 18 novembre or je n’ai jamais reçu d’appel. Je retourne alors le 18 au rendez vous , 2h d’attente je trouve ça quand même énormes ! Je veux bien attendre mais 2 h c’est beaucoup trop . Le docteur a pris 2 mins montre en main pour faire l’échographie sans même comparer les 2 poignets comme on a bien pu le faire en juillet dernier donc en faite il en avais un peu rien à faire et voulais simplement rattrapé le retard de 2 h qu’il avait donc bâclé les patients c’est le plus simple. A FUIR.

Très bien accueillis service bien organisé toujours pris à l heure personnels sympa de l accueil à l infirmière et docteurs et très pros dans leurs fonctions. Je recommande

Je recommande ++ ce centre d’imagerie. Tout le personnel est professionnel et bienveillant. Encore un énorme merci aux secrétaires qui ont fait de leur mieux pour trouver un rdv rapide!

Pose de la perfusion brutale et douloureuse, le retrait également. J'appelle l'infirmière car malgré la pression, le sang a traversé le coton et j'en ai plein la main. Elle reviens, énervée, change le coton en me disant " je vous avais dit d'appuyer" mais ne me propose rien pour nettoyer le sang sur ma main. Cette personne est désagréable, l'accueil est au top.

Ne réponde jamais au téléphone

L’équipe d’irm est juste au top du secrétariat à la salle d’examen , Irm est juste agréable , musique, tunel plus spacieux avec petit miroir pour voir l’extérieur , souffrant de claustrophobie l’examen a étais agréable Merci à vous !

Rendez vous aujourd'hui pour une irm du plexus brachial la dame de l'accueil très gentille et à l'écoute. Par contre la personne Alexandra qui est une manipulatrice et qui s'occupe de vous poser un cathéter non seulement elle m'a fait très mal j'ai saigné personne très brusque je sors de mon irm elle m'arrache le cathéter avec violence et me met un pansement je retourne en salle d'attente et la mon pansement saigne je retourne voir la personne de l'accueil elle me dit ne vous inquiétez pas je m'en occupe de là ont me rappelle pour mon changement de pansement pas de chance je retombe sur la fameuse Alexandra qui m'arrache mon pansement sans aucune délicatesse je le lui fait remarquer elle me répond vous n'aviez qu'à arriver à l'heure. J'ai pour habitude quand les personnes s'occupent bien de moi de le leurs dire et en plus j'étais à l'heure et tant bien que même elle n'a pas à me parler sur se ton. J'ai faillis j'avoue avoir envie de la claquer mais bon su été dommage d'en arriver là mais à fuir. Je ne compte pas en rester là.

Je viens de faire une echo/mamo qui vous réconcilie avec les examens médicaux : Florent le manipulateur est tres attentionné , doux, et plein d’empathie, et de compréhension alors que je suis en stress maximum… j’ai déjà eu 2 cancers du sein !! Puis le docteur Johana Daroles, femme très professionnelle, qui a étudié mon dossier … bref une merveille !! De part mon expérience, je recommande vivement !!

J'ai été accueilli pour une mammographie. J'en avais fait plusieurs ailleurs auparavant et je redoutais un peu l'examen qui jusque là avait toujours était douloureux. Alors, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe : les secrétaires (souriantes), le manipulateur-radio (communication exceptionnelle - l'examen ne m'a pas fait mal) et la doctoresse (rassurante) pour leur professionnalisme mais aussi pour leur gentillesse qui m'a agréablement surprise.

Je partage cet avis : certaines administratives oublient qu elles ont en face d elles en position d accueil téléphonique et physique des êtres vivants de chair et de sang, qui de surcroît ont des ennuis de santé Elles vous considèrent vraiment comme juste des numéros de Cpam et jouent derrière leurs claviers Lamentable de continuer à les embaucher dans le secteur médical alors que nombre de secrétaires sont en recherche d emploi et savent faire preuve d empathie Ces administratives irrespectueuses et égoïstes feraient mieux d aller bosser sur les plates-formes des opérateurs téléphoniques

Acceuillente tres a ecoute de notre probleme Super equipe 👨‍👩‍👧‍👦 ....

J’ai rarement vu un service aussi lent pour donner des résultats Plus de 3h d’attentes entre le médecin et la radio en urgence qui devait être faite Seule les secrétaires sembles être compétente dans ce centre

Ils ont osé me dire qu’aucun centre de radiologie des alpes maritimes ne prennait les enfants pour une échographie, les seuls à le faire étaient soit disant lanval et les chu du département. Après avoir perdu un temps précieux en recherche d’un rdv dans un chu, j’ai pensé qu’il fallait peut-être pas les croire, et j’ai été inspirée car les deux radiologues contactés (valbonne et mandelieu) prennent les enfants et l’un d’entre eux ma donné un rdv sous 24h compte tenu de l’urgence pour un petit de 4 ans! Vous devriez avoir honte de mentir

Dans le cadre d'un rendez-vous pris en urgence, j'ai eu une certaine Stéphanie qui a été très à l'écoute, d'un investissement inoui. Bravo !!! Un accueil tellement rare de nos jours !!! Magali rdv écho & radio le 30/06/23

Je recommande pas angoisse d'attendre les resultat faut attendre que le doc vous le dise mais vous avez pas le droit de recevoir vos examens lamentable inhumain

I cannot fault the treatment I had today. Everything went smoothly. It was very busy so a little late but my examinations were done calmly and politely. Thank you.

Une superbe équipe souriante, douce, et vous explique très bien leurs gestes, je recommande vivement

Accueil,déplorable,.....on vous facture une consultation sans vous demander ni vous prévenir en vous demandant votre carte vitale pour récupérer un resultat....je suis choquée. De plus la radiologue médecin faisant l'examen avait les cheveux long et pas attachés qui tombaient.sur le champ opératoire... Super. Je deconseille vivement....il y a d'autres cabinets.

Rapide et radiologue humain et rassurant.

Bonjour, Médecins, infirmiers et secrétaires très professionnels et à l'écoute des patients. A recommander Merci Bien cordialement

Bonjour, pour une première mammographie j'ai trouvé le monsieur très rassurant, il explique comment tout va ce déroule, la radiologue très gentil et à l'écoute... merci à vous d'être humain.

je reçois ce jour 8 pages d'explications pour un scanner coloscopie virtuelle. RV dans 3 mois....et si je ne suis pas contente je peux m'adresser à une autre clinique !! me dit la secrétaire. Le plus incroyable ce sont ces 8 pages truffées de fautes d'orthographe, de grammaire .....c'est INIMAGINABLE pour une clinique qui se veut à haut standard. Utilisez un correcteur automatique qui à minima enlèvera quelques fautes.

Pas moyen de joindre un service ... J'ai demandé un Rdv pour une IRM début avril on me l'a donné le 20 juin !!! Inadmissible .

Une équipe au top très à l'écoute des patients. Toujours le sourire malgré le grand nombre de patients. Je recommande

Très compétant et agréable dans le contact