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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Berviller-Remmel Estelle
La majorité des clients expriment leur satisfaction quant aux soins prodigués par le cabinet dentaire, mettant en avant la professionnalité, l'efficacité et la sympathie de l'équipe. Certains clients soulignent la capacité du dentiste à les mettre à l'aise et à expliquer clairement les traitements nécessaires. Les clients apprécient également la prise en charge rapide et la possibilité de prendre rendez-vous facilement.
Cependant, quelques clients ont exprimé des inquiétudes et des insatisfactions quant à certains soins, notamment des interventions jugées inutiles ou des communications insuffisantes. Le propriétaire du cabinet a répondu à ces critiques en expliquant les raisons behind les soins prodigués et en soulignant l'importance de la prévention pour éviter des problèmes plus graves à long terme.
Malgré ces quelques critiques, l'ensemble des avis suggère que le cabinet dentaire est apprécié pour son approche professionnelle et humaine, et que la majorité des clients sont satisfaits de leurs expériences. Les qualités de communication, d'écoute et de prise en charge sont particulièrement mises en avant, ce qui suggère que le cabinet dentaire donne la priorité au bien-être et à la satisfaction de ses patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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AutoGlass Nancy
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
À FUIR!!! Une carie mal soignée suivie d un mois de douleur
Réponse de Berviller-Remmel Estelle
Bonjour Merci de vous faire connaître pour que nous puissions discuter du cas ensemble (votre pseudo ne me dit pas qui vous êtes). La continuité des soins est bien évidemment assurée, et nous pouvons essayer de résoudre le problème ensemble. Cordialement, Dr BERVILLER REMMEL
Léa Humbert
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Sebastien Bolmont
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Des années que ce cabinet me suit ! Merci à l'équipe malgré le fait que j'ai habité dans plusieurs régions de France, je suis toujours allé dans se cabinet Je n'ai jamais eu de problème. Seul point négatif compliqué de se garer.. mais bon le cabinet est en plein centre-ville logique. Bonne continuation à vous et à bientôt.
Thomas Zix
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Prise de rendez-vous rapide. Dentiste sympathique , efficace et très professionnel. Je recommande
Maréva D'Hôtel Paradis
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Une catastrophe, à fuir….soins abusifs Nous y sommes allés en famille pour un banal contrôle annuel ( nous avons été contraints de changer de praticien qui nous suivait depuis des années, jamais de gros soins n’ont été à déplorer) et là stupeur, nous avions tous quelque chose à faire. Le pire fût à déplorer pour ma fille qui avait des dents parfaites sans caries, mais pas de chance ce jour là tout s’est enchaîné: anesthésie locale sans m’en parler sans radio préalable puis forage oui je dis bien forage jusqu’à pratiquement dévitaliser sa dent, j’étais stupéfaite et dans le regard de fille je lisais sa peur. Elle ne comprenait pas ce qui lui arrivait. Bref, j’ose faire confiance, je me résigne. Mais des travaux sont également à prévoir sur d’autres dents… C’est à mon mari, jamais de caries à déplorer mais ce jour là lui aussi y a droit, il est furieux, le doute commence à s’installer. Puis c’est à moi, idem changement de plombages, et de un puis un autre et un troisième est à envisager, et là je craque ce n’est pas possible, nous sommes dans une usine à fric pas possible autrement. Nous sommes allés voir un autre praticien pour confirmation car j’ai peine à croire tout ce qui nous arrive. Pour ma fille, après prise de radio rien à signaler sur la soit dite dent cariée, je suis abasourdie, sur celle soignée le doute persistera toujours et comble de tout le pansement n’était même pas fini et ses dents ont été traumatisées avec ce cratère En conclusion, je regrette tellement d’être allée dans ce cabinet surtout pour ma fille, c’est honteux que de tel praticien exerce
Réponse de Berviller-Remmel Estelle
Madame, Je suis désolée de vous lire insatisfaite et m’étonne que vous ne m’ayez à aucun moment fait part de vos doutes et inquiétudes. Je vais donc tenter de vous éclairer par rapport aux soins prodigués. Je comprends votre étonnement face à la réalisation de soins sur des dents qui parfois sont asymptomatiques malgré une atteinte carieuse importante cachée sous un email paraissant normal , c était le cas malheureusement chez votre fille aînée. Un produit très spécifique a été utilisé en première intension pour tenter de conserver la dent vivante . Comme je l’ai évoqué , il s’agit d un soin non définitif que je n ai pas eu l’occasion de mener à son terme puisque le rendez vous n’a pas été maintenu. Enfin concernant les soins réalisés chez votre époux et vous même , j ai pour habitude de proposer de refaire toute ancienne reconstitution ne garantissant pas une étanchéité parfaite pour éviter tout risque de récidive carieuse. Je crois d ailleurs bon de vous préciser que c‘est en agissant de la sorte, avec des soins abordables que l’on évite au patient d’avoir à recourir à des travaux prothétiques coûteux , voire à des implants encore plus onéreux. Après ces explications, je tiens à vous dire que mettre en doute mon honneur et ma probité peut être assimilé à des propos diffamatoires avec toutes les conséquences que cela peut engendrer. Je reste à votre disposition si vous souhaitez d’autres informations.
Cyril J
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Excellente professionnelle. Très satisfait de la prise en charge.
David G
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Calme, semaine, très pro, rien à dire...
anagonou corinne
il y a 4 ans - 3 (Expérience positive)
Fanny
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Fraîchement arrivée sur Nancy j'ai consulté Mme Berviller un peu par hasard et après avoir lu les avis positifs... Pour ma part j'ai été extrêmement déçue, premièrement par l'aspect "relationnel" : aucune communication ni explication sur ce qu'elle était en train de me faire... Total j'ai appris à la toute fin de la consultation que ma carie était trop importante et qu'elle m'avait donc devitalisé la dent, et j'ai appris à la fin de la 2ème consultation qu'elle allait me poser une couronne la fois d'après... Alors c'était peut être une évidence mais n'ayant jamais eu de couronne à ce jour ce n'était pas évident pour moi. Bref je passe sur certains détails. N'étant pas à l'aise avec elle j'ai consulté un autre dentiste pour poser cette fameuse couronne, après avoir fait une radio pour voir la situation il m'annonce que ma dent a été mal soignée et qu'il me déconseille fortement de mettre une couronne... Ma seule solution d'après lui est de poser un implant dentaire !!!!! J'ai donc consulté un 3eme dentiste, pour être sûre de ça (un implant dentaire ça prend quand même d'autres proportions...), qui a confirmé cela. Bref j'allais me faire soigner une carie et je me retrouve aujourd'hui à devoir faire un implant !!! Avec toutes les conséquences que cela entraîne dont le coût !!!! Bref à fuir.
Arnaud
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Certainement une des meilleures praticiennes de Nancy. A vous réconcilier avec les soins dentaires!
Yücel
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Au top ! Appel à 8h45 en urgence pour un rdv à 9h, 9h15 probléme dentaire reglé ! Excellent, je recommande.
Florence Moreau
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Emilie Colin
il y a 13 ans - 5 (Expérience positive)
Bienveillante, pas de soins inutiles, efficace, honnête. N'arrache pas une dent si elle est sauvable, estime avec justesse quand il n'y a pas besoin d’anesthésiant, ne fait pas les soins au goutte à goutte avec grosse facture et ne systématise pas les radios, contrairement à certains confrères. Très humaine et sympathique avec les enfants (comme le dentiste qui a un cabinet juxtaposé au sien, d'ailleurs).
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