Carolus Sophie

 8 rue de la Monnaie entrée, 2 Rue de la Source, 54000 Nancy, France
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 8 rue de la Monnaie entrée, 2 Rue de la Source, 54000 Nancy, France  +33 3 83 37 30 40

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Rendez-vous recommandés

Services:

 Orthodontiste

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Carolus Sophie

L'entreprise Carolus Sophie semble avoir une réputation mitigée auprès de ses clients. Certains clients ont exprimé leur satisfaction envers les services offerts, soulignant la compétence professionnelle, la gentillesse et la ponctualité de l'orthodontiste et de son équipe. Ils ont également apprécié les explications claires et la prise en charge personnalisée de leurs besoins.

Cependant, d'autres clients ont exprimé des critiques négatives, alléguant un manque d'empathie, une attitude hautaine et désagréable, ainsi que des problèmes de communication. Certains ont également mentionné des erreurs médicales présumées et un manque de transparence dans les soins dispensés.

Il est important de noter que les avis des clients peuvent varier en fonction de leurs expériences personnelles et de leurs attentes. Cependant, il est clair que l'entreprise doit améliorer sa communication et son service client pour répondre aux besoins et aux attentes de tous ses clients. La réponse du propriétaire aux critiques négatives montre une volonté de défendre son équipe et ses pratiques, mais il est essentiel de prendre en compte les préoccupations des clients et de travailler à améliorer la qualité des soins et du service.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de Carolus Sophie

4 (77 avis)

19 avis

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1 avis

56 avis

Aline Camara
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Accueil téléphonique et physique très chaleureux par la secrétaire Amanda, qui m'a tout bien expliqué. Puis accueil et explications de Dr Carolus tout aussi clairs et agréables. Pour ma fille ou pour moi c'est un cabinet que nous recommandons à 100%!

Eliott André Savolle
il y a 6 ans -  4 (Expérience positive)

Eva Santos
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Orthodontiste très à l’écoute, très compétente et un résultat au delà des attentes. Je recommande sans hésitation.

François Ricket
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Je partage les précédents avis, cette personne est à fuir!

Margot Pozzo
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Très bon docteur, de bons conseils et prévenante. Son équipe est tout autant agréable et professionnel.

Julynne Maurouard
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Dr Carolus est d'un conseil et d'une patience extraordinaire. Moi qui avait peur d'y aller, j'en suis sortie rassurée et comprise. Merci beaucoup pour votre compréhension.

Nathalie Martina
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Olivia MELONE
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Parfait

Elodie VELTIN
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Très bon patricien . Explications claires . Ponctuelle .

stephanie jean
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Catherine Lebon
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Marie Le Bot
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Parfait.

Nadia Roure
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Secrétaire extrêmement sympathique et le Dr Carolus est au top...

Virginie Villemin
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Julien Parisse
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Je déconseille totalement. Je suis du même avis que d'autre. Orthodontiste imbu de sa personne. Ma fille a eu la même gouttière pendant 1 an... Elle était dans un salle état. Et n'a pas été remplacé pour autant. Je me suis fait grondé comme un enfant car je me suis appuyés le mur... Nous sommes contents d'avoir pu changer. Pour info, c'est le premier avis négatif que je met sur Google. Mais je tenais a le mettre.

Mokrane Chenna
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Accueil et consultation avec beaucoup d’attention

Famille Dupuis
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Le docteur Carolus suit notre fille depuis plusieurs années déjà: toujours très professionnelle, rassurante, d'excellentes explications sur les soins prodigués! Nous sommes ravis de pouvoir bénéficier de ses soins.

Fabienne Musitelli
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Aurelia Witz
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Suivi pour mes enfants et moi même, très professionnelle, tarifs corrects, toujours ponctuelle et très bons résultats. Je recommande fortement

sophie At
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Mme Carolus, sous couvert de ne pas perdre d’argent, ne fait aucune transgression. Pas d’exception pour les personnes en situation de handicap ! Je dis bravo Mme Carolus. Bel esprit !

 Réponse de Carolus Sophie

Bonjour Madame, Je regrette que les créneaux proposés ne vous conviennent pas. Notre organisation de cabinet permet depuis 30 ans de satisfaire la majorité de nos patients, y compris un certain nombre de patients porteurs de handicap.

V K
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Très beau cabinet et personnel accueillant Dr Carolus est très professionnelle et consciencieuse et a fait du très beau travail sur mes 2 filles et moi-même

Karine Jamis
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Très satisfaite de l accueil Amanda est à notre écoute Dr Carolus à l écoute des enfants et très bons conseils

R P
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Super accueil, très pédagogue

Sorina COLLIN
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Carole Di Candia
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Accueil parfait comme d habitude. Toujours à l heure. Merci

LAETITIA GREBERT
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

DELPHINE KREUTZ
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

J’adore l’élégance du cabinet et le professionnalisme et le relationnel avec le DR Carolus

gigout 54
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Maryline Marziani
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Nadia Khalfa
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Famille YAMS
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Je recommande totalement. Ponctualité, accueil et propreté tout est top. Les soins apportés sont de grande qualité avec une bienveillance et une écoute des enfants. Prends le temps de faire les soins sans se précipiter pour arracher des dents ou autres pour accélérer le traitement.

Eric Delgat
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Emilie PERIGNON
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Jean-Paul LETHOR
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Gaëlle BRESSON
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Rien à redire. Ponctualité, rigueur et totale transparence sur les soins dispensés. Très bonne prise en charge complète de mes enfants. Praticienne à recommander!

_ M.
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Laetitia Maillard
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Sandrine Fornalik
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Très satisfaite pour les deux enfants

veronique desrumaux
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Très professionnel, très bon contact avec les jeunes et très ponctuel

Julien GRAVOULET
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Aurelie Schnitzler
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Vraiment rien à redire : soins, accueil, conseils et ponctualité, tout est parfait !

Dominique des ROBERT
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Très bon orthodontiste avec un accueil impeccable. Un des meilleurs que j'ai pu cotoyer... J'ai pu en tester au moins 4 sur toute la France et le Dr Carolus se positionne sur la 1ère marche du podium.

Hélène PILLOT-POTIER
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Excellent accueil et le docteur CAROLUS est très professionnelle. Je recommande vivement.

Anne-France Dalle
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Stéphanie Varigny
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Très bonne praticienne. Toujours à l'heure (ce qui est très appréciable), elle explique très bien les différentes étapes et répond toujours gentiment à mes questions ou inquiétudes. La secrétaire est également très agréable.

Sophie Lacroix
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Sophie Zollino
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Elio et Loa à la maison
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Super Cabinet ... Docteur très pro et à l écoute pour ses patients

Chetto mustapha
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Praticienne très professionnelle, accueillante et rassurante.

Lela Lela
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Mme Carolus, donc si Mme Lehmann bénéficie de CMU-C, elle n à pas le droit de s exprimer ??? Vous pouvez faire tout ce que vous voulez avec son fils sans avoir droit de se plaindre??? Mais vous êtes bien PAYÉ pour votre travail, même avec CMU-C vous êtes PAYÉ!!! vous travaillez pas gratuitement !!! On peut penser que vous travaillez que pour de l argent et selon le statut familial !

Élodie Millet
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Un diagnostic remis en question par ses propres confrères… à ce jour on en paie toujours les conséquences..

Clelia Bartiromo
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Praticienne au top, super agréable, a l'écoute et explique très bien le traitement avec des mots clairs. Et l'accueil est tres agréable!!!! Je recommande vivement ce cabinet

Mathilde Prandi
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

À fuir de toute urgence !!

Nathalie D
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Excellente orthodentiste, mes 2 fils Maxence et Quentin sont allés chez elle résultat parfait , c est une personne soucieuse du détail , qui est ponctuelle . L hygiène du cabinet ainsi que lors des soins est au top . Je recommande +++++

André Milan
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Lydia Ben
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Inutil Ment
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

elzo nash
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Cette femme est hautaine et imbu de sa personne très désagréable et méprisante avec les enfants. Mon fils ne voulait plus aller chez elle. Pour le peu de de temps consacré à chaque rdv elle pourrait être à la hauteur de ses honoraires. Toujours des réflexions déplacé. Cabinet à fuire et la secrétaire la même peste. Elle à fait mal à deux reprises à mon fils, mais ce n'est jamais de sa faute. Incompétente le file de son appareil dentaire à sauter à deux reprise, mais encore la ce n'est pas de la faute de Mme Carolus elle ne prend jamais c'est responsabilité. D'une Incompétence incroyable. Femme aigri. 9

 Réponse de Carolus Sophie

Madame Lehmann, Je regrette que vous n'ayez pas compris que l'état d'urgence sanitaire nous impose des protocoles très stricts, et que vous ayez eu l'impression d'être mal reçue, mais cela ne vous autorise pas à tenir des propos diffamatoires à notre encontre. Par ailleurs, je me permets de vous rappeler qu'en tant que bénéficiaire de la CMU_C vous n'avez pas que le droit de n'avancer aucun frais pour le traitement orthodontique de votre fils mais aussi le devoir d'honorer les rendez-vous fixés.

luigi dewam
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Orthodontiste infâme. Qui ne respecte pas les gens, qui ce pense au-dessus de tout le monde. Femme aigri pas gentille avec les enfants. Cabinet à fuir absolument. D'ailleurs je ne suis pas le seul à le dire, beaucoup pense comme moi. Elle pense juste à l'argent que vous allez lui donner. Et si vous avez peur de la bébête Corona fermé votre cabinet. Secrétaire pas mieux

Holy Paut
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

La secrétaire n'est pas du tout professionnelle. J'ai appelé pour obtenir un rendez-vous et elle m'a découragé de bout en bout. On m'indique que "les radios sont payantes hein" (sans blague ?), que je devrais aller revoir mon ancien orthodontiste, qu'il y a de l'attente... Au bout d'un moment, j'arrive à savoir qu'il y a de la dispo dans 2 mois et je l' informe que je suis prête à attendre. Cela ne convient visiblement pas à Madame qui a trouvé encore une bonne excuse. Bref, ne perdez pas votre temps avec des gens qui n'ont pas envie de travailler !

 Réponse de Carolus Sophie

Bonjour Madame, Ma secrétaire applique les consignes, nous sommes désolées que vous n'ayez pas compris que ce que nous vous demandions était destiné à vous donner un avis complet compte tenu du fait que nous ne connaissons pas vos antécédents. Nous étions prêtes à vous rendre service alors que vous n'avez pas été traitée dans notre cabinet (lequel est ouvert depuis 30 ans). Il est beaucoup plus simple, en cas de problème, de revoir le praticien qui a réalisé le traitement. Docteur Sophie Carolus - Spécialiste qualifiée en ODF

Natacha Peppapig
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

DÉCEPTION Je dois souligner que la nouvelle secrétaire est odieuse,hypocrite et versatile, lorsqu'il y aura des problèmes au lieu de chercher à les résoudre calmement, elle et la praticienne se ligueront contre vous. Elles vous mettront la pression et le pire, ne vous attendez pas à ce que la clinicienne tente d'apaiser les choses. Elle se rangera du côté de sa secrétaire et crachera des commentaires révoltant et discriminant. Cette femme ( la praticienne) est imbu de sa personne et désagréable.

 Réponse de Carolus Sophie

Désolée Madame B. que vous n'ayez pas compris que nous ne pouvons pas établir une deuxième feuille de soins pour le même acte.

Jérémy
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Marie Leroy
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Magnifique cabinet. Accueil à la fois professionnel et chaleureux. Les horaires des rendez-vous sont respectés. C est rare! Super pro, très pédagogue, la praticienne a pris le temps de tout bien nous expliquer à mon fils et à moi. Nous sommes conquis et avons toute confiance pour le suivi à venir.

Chloé Poirot
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Timur TULENDINOV
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Adnt Hugo
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

Histoire vrai ce n’est pas un mensonge , elle a tracté une des mes canines dans le mauvais sens obligeants ainsi 4 mois après de la faire retirer en chirurgie soit 4 mois de traitements perdu. Sans compter des attaches qui ne collait pas mais c’etait toujours de ma faute et un clair manque d’empathie . Personne peu recommandable et parfois je me dis’ que j’aurais dû porter plainte pour ma canine perdu.

 Réponse de Carolus Sophie

Cher Hugo, comme je te l'ai expliqué, ta canine n'a pas été tractée dans le mauvais sens, mais elle était ankylosée, c'est à dire soudée à l'os, ce qui la rendait impossible à mobiliser. C'est un phénomène très rare et, de plus, imprévisible. La laisser en place comportait un risque pour les dents voisines, qui elles ont une mobilité physiologique. Désolée que nous ne nous soyons pas compris.

Mat TRI
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Une orthodontiste très sérieuse qui fait un travail remarquable ! Les rendez vous sont toujours pris à l'heure et la qualité et les résultats du traitement sont aux TOP ! Je vous la recommande vivement !!!

Mattis
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

Un caractère épouvantable! Peut ce permettre des remarques désobligeantes et infondées à l'égard des enfants "pauvre type". Agressive à l'égard de certain enfant en fonction de son humeur et peut ce montrer très désobligeante, voir infantilisante à l'égard du parent.

Nat Hac
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Je vous remercie d'avoir pris le temps pour toutes ces explications...et avec des mots compréhensibles pour des néophytes.

Justine Roussel
il y a 6 ans -  2 (Expérience négative)

Nicolas HAMANT
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

wromble
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Du travail bien fait!! Le docteur est très sympathique et consciencieuse. Elle est très gentille avec les enfants (même les miens, c'est dire!). Franchement, sa réputation est méritée, le résultat est nickel. Je vous la recommande chaudement.

Yanis MERIKHI
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

Rebecca Bertin
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

A fuir !!! Nulle .... aucunes compétences après quelque mois de suivi de ma fille : résultat c’est ma fille qui ne fait pas bien les choses bref c’est une victime cette dame et encore plus nulle pour parler aux enfants. Ma pédiatre m’a envoyé vers elle !!!! j’aurais mieux fait de m’abstenir. Attention au retard de 2 min sous peine de vous prendre une réflexion désagréable et vous refuser le rdv

Frédéric THOMAS
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

Comme dit au dessus ...cette femme est hautaine et imbu de sa personne très désagréable et méprisante avec les enfants Ma fille ne voulait plus aller chez elle Pour le peu de de temps consacré à chaque rdv elle pourrait être à la hauteur de ses honoraires

Maxime Da costa
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

Que de perte de temps sur le traitement les dents de mon fils ont été avancées reculées pour se retrouver avec la mandibule complètement avancée au dernier rdv j'ai décidé de tout arrêter en cours de route , sans noter le clair manque d'empathie de la part du docteur , je ne recommande pas.

Arene Bain
il y a 8 ans -  5 (Expérience positive)

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