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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Docteur Terrien Olga
Il est important de noter que les avis des clients sont très variés, allant de très positifs à très négatifs. Certains clients ont exprimé leur satisfaction quant à la professionnalisme, à la gentillesse et à la compétence de la dentiste, soulignant qu'elle prend le temps de les écouter et de les conseiller. D'autres ont apprécié la douceur et l'attention avec lesquelles elle traite ses patients, notamment ceux qui ont des phobies ou des problèmes de santé spécifiques.
Cependant, d'autres clients ont exprimé leur insatisfaction, citant des problèmes tels que des délais d'attente longs, des coûts élevés pour des soins qui n'étaient pas entièrement expliqués, et un manque de communication claire sur les traitements proposés et leurs coûts. Certains ont également mentionné des expériences négatives avec la dentiste elle-même, comme un manque de douceur lors des interventions, des commentaires inappropriés, ou une attitude perçue comme commerciale plutôt que médicale.
Il est également notable que certaines réponses du propriétaire aux commentaires négatifs semblent manquer d'empathie ou ne pas prendre en compte les préoccupations des clients, ce qui pourrait amplifier les sentiments négatifs. Cependant, il y a aussi des exemples où le propriétaire a répondu de manière constructive, fournissant des explications et des excuses lorsque cela était approprié.
Enfin, il est clair que l'expérience des clients varie considérablement, et qu'il y a à la fois des aspects positifs et négatifs à considérer lors de l'évaluation de cette dentiste. Les futurs patients devraient probablement prendre en compte ces avis, mais également faire leurs propres recherches et peut-être même demander des recommandations à des amis, à des membres de la famille ou à d'autres professionnels de la santé.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.1 (47 avis)
17 avis
5 avis
2 avis
2 avis
21 avis
Sau Phia
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
HOTEL DU CHATEAU
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Dentiste très agréable et très professionnelle. Elle prend le temps de vous expliquer, de vous conseiller que ce soit pour un soin immédiat ou une intervention à venir. Je recommande.
christine le gouestre
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur dentiste qui s'est particulièrement bien occupée de ma mère âgée. Elle prend le temps et des précautions. Elle est douce, explique tout ce qui elle fait. Je recommande vivement
Sam Sam
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Praticien peu poli. Cabinet exigu. Le premier rendez-vous est "un état des lieux" sans soin. Je déconseille
Youssef Mayakem
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
À eviter. Pas professionnel du tout. On m'a décalé mon rdv de 3 mois.
minefan431
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Vraiment n'importe quoi j'aurais du comme tant d'autres regarder les avis avant de prendre rdv, Aucune déontologie, cette personne est là pour creuser le trou de la sécu et de vos poches, Je suis venu pour pour un petit morceau de dent que je m'étais cassé en étant petit (et où j'avais une réparation qui c'est cassé) j'ai donc eu le droit en plus de cette réparation à un détartrage fait d'un seul côté en 5m top chrono, à 4 radio qui ne m'ont pas été annoncé et dont on me pas expliqué la possible utilité (à ma charge donc et je n'ai pas de carries j'ai vu un dentiste il y a peu de temps avant de venir ici) La Dr olga m'as bien incité à revenir 6 mois et 1 jour après ma visite car je cite: "la sécurité sociale prendra de nouveau en charge le détartrage" et a essayer de me vendre un produit. Et bien madame sachez que non je ne reviendrai pas, pratique douteuse et commerciale dans la santé, je n'adhère pas, j'ai pris soin de signaler votre cas à l'ARS ainsi qu'à l'ordre nationale des chirurgiens-dentistes.... À éviter à tout prix
Gala
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Dr Olga Terrien, mille fois merci pour votre travail. Dr Olga Terrien a sauvé ma dent à mâcher détruite. Elle a fait un travail très difficile au plus haut niveau professionnel. Elle est très attentionné et compétent. J'ai eu beaucoup de chance d'avoir trouvé un spécialiste aussi impeccable ! Je suis très heureux d’avoir maintenant un très bon dentiste. Elle est très professionnelle, excellente dentiste. Je le recommande fortement. Excellente ! G. Desbois
Justine K
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Je viens de sortir de mon RDV dentiste pour un simple détartrage qui m’a finalement couté 75 euros, assez outrée du prix je règle sans trop poser de question, c’est une fois sorti en faisait mes petites recherches sur Google dans un premier temps, puis sur internet. 75 euros le détartrage ? Non, il ne faut pas oublié les 4 petites radio complètement imposée, qui ne m’ont pas été signifiées qu’elles seraient payante ! Moi je venais pour un détartrage, pas pour des radiographies ! D’autant plus qu’en regardant mes dents dans le miroir, il me reste encore du tartre, logique en 5 6 minutes d’intervention 🧐 Des critiques sur ma vie perso, ne soyez pas crispé, ne soyez pas stressé, arrêtez de boire des boissons sucré, du tartre à 28 ans ? C’est pas normal du tout ! Enfin bref, un petit courrier à l’assurance maladie et une petite plainte à l’Ordre départemental des Chirurgiens-Dentistes ne fera pas de mal, au moins ça, ça ne me coûtera pas 75 euros 🤭
Feriel Bou
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Déplorable, j’aurais du regarder les avis avant d’y aller Dr Terrien n’était pas contente d’avoir un nouveau patient (rdv prix sur doctolib) et n’a visiblement pas vocation à prendre en charge les urgences (douleur à la dent) Pas d’intimité patient, présence de son conjoint en début de consultation et ne prend pas le tiers payant contrairement à ce qui est signalé sur Doctolib Communication nulle RAS sur les soins prodigués (pour l’instant) je n’ai pas eu mal pendant son intervention
Yacine Souissi
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Très mauvais dentiste. Venu à la base pour un détartrage. A essayer de me faire des radios parce que "je pense que vous avez des caries", j'ai refusé d'en faire, elle m'a fait un détartrage en moins de 10 min, tout bâclé, n'a pas voulu me retirer mon fil de contention parce que "je sais pas c'est quoi, c'est le job de l'orthodontiste, il faut arrêter de lancer la balle aux autres"
Réponse de Docteur Terrien Olga
Bonjour Monsieur Merci pour votre avis Vous êtes venu pour un détartrage Je vous l’ai fait En 10mms ….peut être n’avez vous pas beaucoup de tartre Les radios proposées…sans doute ai je vu des caries….. Quand au fil de contention ….il valait mieux pour votre suivi orthopédiqvotre praticien puis le faire Cordialement
Véronique
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Olga est très douce et attentive à ses patients. Le cabinet est très bien situé. Près de la gare de Nantes.
Alice REGENERMEL
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
5 minutes de détartrage pour la somme de 91 euros.
Benjamin Rosenfelder
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dentiste efficace, contact facile et analyse rapide des problématiques.
Adeline Jupin
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
« Professionnel » non à écoute de son patient, impolie… À fuir
Sylvain Barre
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Nouveau dentiste pour moi 3 ans après, Bah mon rdv a été super sympa, on a bien discuté, aucune souffrance pendant le détartrage, beaucoup de conseil intéressant. Eh ben sans problème retour dans minimum 6 mois
Fanta Cherif
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Dentiste pas gentille et très nerveuse Elle m’as donner un rendez-vous sans me reçevoir arriver à son cabinet elle me reçoit pas j’appelle des 10ene de fois sans réponse alors que je suis malade enceinte j’ai attendu dehors pendant 1h et Demi une histoires de ce venger de moi.merci pour tout 😡
itsmywutb
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Juliette Scholtes
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Il m’a fallut quelques mois pour laisser un avis ici, il a fallut que j’aille voir un autre dentiste pour me rendre compte à quel point cela s’était mal passé chez Dr. Olga Terrien. J’étais venu initialement parce que j’avais un morceau de nourriture coincée entre mes deux pré-molaires que je n’avais pas réussi à retirer moi même. Arrivée la bas l’ambiance y était lourde, l’accueil par le docteur carrément froid. J’ai été examinée et le docteur a entrepris de creuser ma dent afin de retirer le corps étranger, sans anesthésie! Quand je lui ai fait pars de mes douleurs elle a été réticente à m’anesthésier localement, une fois fait, elle n’a pas attendu que l’anesthésie prenne avant de continuer. Bien sûr j’ai eu très mal, et ai commencé à sentir l’anesthésie, une fois sortie du cabinet ! Jusque là ce n’est déjà pas très glorieux mais le pire arrive ! Quelques jours après l’intervention j’ai commencé à avoir des douleurs à la dent qu’elle a manipulée, une dent saine à laquelle je n’avais jamais eu quelqconque douleur. C’était en juin 2023. Depuis les douleurs n’ont fait qu’empirer et le pansement qu’elle a fait a jauni, il n’a pas l’air très imperméable non plus. J’ai rendez-vous ce mois ci pour réparer cette dent, qui était saine de base ! Je regrette énormément être venu chez Dr. OlgaT Terrien. J’ai commis une erreur en ne regardant pas ses avis Google avant de venir, visiblement je ne suis pas la seule à avoir rencontré ce genre de soucis. Je ne recommande définitivement pas.
Valentin Arzel
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
J'ai payé 75 € pour 5 min de détartrage. C'est certain que je n'y retournerai pas.
Alésia POSTOLEC
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Docteur au top ! Elle prend le temps & conseille au mieux ces patients pour éviter toute intervention non-utile : pas besoin d'anesthésie pour soigner mes carries & 0 douleur ! Je recommande d'aller sans crainte voir cette dentiste 😁
Eugène SEMENOV
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Мадам Ольга Террьен очень профессиональная и вежливая, качество услуг на 10 из 10
Cyp Benoist
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Je voulais juste vérifier auprès de vous suite à notre conversation d'hier vers 17h. Vous aviez mentionné que vous me rappelleriez, mais peut-être avez-vous eu des imprévus. J'espère ne pas vous déranger en vous relançant, et je reste à votre disposition pour toute discussion ou information complémentaire. Cordialement.
Elsa Hautcoeur
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire vraiment désagréable et agressive. Appel pour un rdv en urgence, elle prend mon numéro et me raccroche au nez sans dire un signe de politesse. Il faut changer de métier
Tiane
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil au téléphone horrible, homme au sécréterait qui parle super mal. Qui vous dénigre, vous juge et vous fait la moral juste par le simple fait de poser des questions. J’ai 23 ans et je commence tout juste ma vie en temps qu’adulte, il serait bien de pouvoir être accompagné par des professionnels pouvant nous aider et nous guider. Au final malgré la difficulté à trouver un dentiste en ce moment j’ai fais le choix d’annuler mon rdv car si c’est pour se retrouver auprès de personnes malveillantes dans des conditions si intimes c’est juste pas possible !
Амира Мхшв
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis nouvelle patiente et je suis très satisfaite, docteur Terrien est professionnelle et à l'écoute, je recommande à tous !
Arthur Dubois
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Compétente, rapide et efficace.
Andréa DT
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Nogaye Diba
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
soline augris
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très gentille et douce, 1er rendez-vous agréable !
Anas Anas
il y a 12 ans - 3 (Expérience positive)
gentille compréhensible et qui prend du temps à expliquer à ses patients. Hélas, j'ai du refaire la majorité de ce qu'elle m'a fait des années après.
Voltra
il y a 3 ans - 3 (Expérience positive)
À l'écoute des patients et professionnelle. Cependant j'estime qu'avoir plus de douleurs après un rendez-vous (et soins) qu'avant n'est pas tolérable. Pour moi c'est une totale perte de confiance. Aucune envie de jouer avec ma santé pour faire gonfler un CA. La qualité des soins est, en mon expérience, relativement aléatoire.
Olga
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Top!
mister apple
il y a 3 ans - 2 (Expérience négative)
Dentiste peu aimable, peu précautionneuse. Mais efficace à l'image de l'ancienne URSS.
Cathy lemagadoux
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Très bon dentiste. A l'écoute de ses patients. Prend le temps de réaliser les soins avec beaucoup de professionnalisme.
Mel R
il y a 3 ans - 2 (Expérience négative)
Dentiste gentille mais très peu delicate
Sidi Essayed
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste que je recommande pour son professionnalisme et sa gentillesse. Docteur Terrien est à l’écoute de ces patients et prend le temps d’expliquer.
Morgane Rineau
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Je ne recommande pas, annule un RDV pris sur doctolib il y a 1 mois pour fin juin sans explication. Déjà que l'attente est longue mais si en plus en attend et après le rdv est annulé sans explication, non merci. c'est déjà compliqué d'avoir des rdv de dentiste.
Mélanie H
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande ! Dr Terrien est minutieuse, douce et très professionnelle.
SGL Sarah
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docteur Terrien Olga
Merciii SGL Sarah Bien que je ne sache pas à qui je m’adresse merci pour vos 5 étoiles car en effet trop peu de gens contents ne mettent pas d’appréciation à l’inverse des personnes qui ne le sont pas Cordialement
maité Maître
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Chère docteur, ma sincère reconnaissance pour le protocole impeccable de votre accueil de vos soins ...raison de ma fidélité depuis plus de 20 ans ! (Mon sourire vous remercie )
Réponse de Docteur Terrien Olga
Merci pour votre message et pour votre fidélité
jean-luc landas
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
je suis très satisfait des soins et des conseils donnés par cette praticienne accueillante, patiente, sachant mettre en confiance le patient. Elle annonce le coût des soins proposés. Ce n'est pas du commerce mais le strict respect de la loi. Si elle ne le faisait pas, elle s'exposerait à des poursuites de la part des patients.
Réponse de Docteur Terrien Olga
Merci MR Landas
Inessa Kravchenko
il y a 6 ans - 2 (Expérience négative)
Le docteur est très gentille et souriante. Mais la relation avec de patients est très commerciale - vendre des produits coûteux et non remboursés par la sécurité sociale c’est l’objectif principal... d’abord elle partage toute les commentaires sur les problèmes dans la bouche, et après elle donne une solution « magique » excessivement chère et non remboursé... pas d’autres possibilités de régler des problèmes...
Réponse de Docteur Terrien Olga
Bonjour madame Dans mon fichier patient je ne trouve pas votre nom Vous êtes vous trompé de cabinet??? Si il s agit de moi quelques précisions Je ne vend aucun produit coûteux Je me contente de poser un diagnostic et de proposer des solutions Malheureusement je ne fais pas les lois et certains traitements soumis à devis ne sont pas remboursés par la sécurité sociale dans tous les cabinets dentaires et j’en suis désolée mais je ne fais pas la nomenclature dentaire J espère vous avoir davantage éclairée sur notre rôle médical et non commercial
Alexandra Art-thérapie
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Un excellente dentiste ! Et la meilleure que j'ai eu jusque là, parce qu'il y a une réelle confiance instaurée et installée entre nous. Alors que j'ai été véritablement traumatisée enfant, j'ai découvert avec elle que je pouvais être soignée avec douceur, avec compréhension de ma phobie et avec respect de mon ressenti.
rima nelai
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
Je viens de faire pratiquer, par Mme Aouizerat, des soins dentaires importants...maladie parodontale, couronnes et prothéses haut et bas...précisant que ma dentition me posait problème depuis de longues années...Enfin, le résultat de son travail est exceptionnel, ainsi je recommanderai ce dentiste à mon entourage... Encore Merci Mme Azouizerat M LAINE
Manuel LE SAUX
il y a 9 ans - 1 (Expérience négative)
Un des pires traitements que j'ai eu à avoir de la part d'un dentiste. Je suis venu en urgence dimanche 19.06 dernier pour un atroce mal de dent où même la morphine n’arrivait pas à faire son travail. Salle d'attente remplie, je renseigne un formulaire afin de déterminer, entre autre, la raison pour laquelle je suis ici. Ce dernier est alors donné sans doute à la dentiste afin de faciliter notre échange et que celle-ci soit au courant du pourquoi de ma présence. Le formulaire ne servira à rien car j'ai du redonner toutes les informations à l'oral pour qu'elle puisse le rentrer dans sa base informatique... Une fois dans le fauteuil, je n'y reste même pas 5 minutes car urgence oblige il y a du monde qui patiente et surtout à 12h30, Mme AOUIZERAT s'en va. Cependant ce laps de temps de 5 minutes s'est transformé en calvaire. Lui ayant bien précisé le mal réel que j'avais et la sensibilité extrême de ma dent, l'anesthésie était primordiale. Réponse donnée : non l'anesthésie ne peut pas marcher. Evidemment en si peu de temps et surtout l'envie forte de rentrer chez soi passe avant tout... Je ne peux pas décrire le moment passé car Mme AOUIZERAT m'a littéralement décuplé la douleur. Réponse donnée : Je ne savais pas que cela serait aussi sensible. J'ai quitté son fauteuil avec un pansement anesthésiant sur ma dent et un mal supérieur à celui en arrivant qui s'est prolongé tout au long de la journée. Résultat des courses : une cinquantaine d'€uros dont on ne sait réellement ce qu'ils cachent ( travail effectué, dépassement d'honoraires, jour chômé...) Je ne comprends que l'on puisse affligé un tel traitement à quelqu'un. Cela relève d'un manque de professionnalisme flagrant qui s'est sans doute manifesté par le fait que Mme AOUIZERAT s'est vue être mise d'office sur la liste des dentistes de garde. On n'a mieux à faire que de travailler le dimanche... Ses excuses de fin n'y changeront rien. Je ne peux que déconseiller ses services.
Réponse de Docteur Terrien Olga
Suite a votre avis je tiens a amener quelques précisions. De garde le dimanche 19-06-2016 de 9h à 12h j'ai commencé celle ci dés 8h20 et fini vers 15H avec tout le temps une salle d attente remplie ou un questionnaire médical vous a été remis. Dans mon cabinet je suis obligée LEGALEMENT de vous reposer les memes questions pour les noter sur mon ordinateur. Votre sensibilité était très vive non calmée par la morphine donnée aux urgences.Je vous ai fait un acte d'urgence..Votre pulpe était dans un état inflammatoire très important. Je vous ai mis un anesthésique de contact ce qui a permis à votre praticien dans les 48 H de faire son anesthésie sans douleur pour finir son acte. Je me suis excusée car je n'aime pas que mes patients aient mal. Quand aux honoraires ils sont ceux que la sécurité sociale a déterminé et qu'elle nous demande d"appliquer. Nous sommes de garde nous le savons. Nous faisons celle ci avec respect de nos patients. Vous etes resté 5 minutes sur le fauteuil. J"ai30 ans de métier et j'ai toujours traitée mes patients avec respect.
HARROUCH MAROUAN
il y a 9 ans - 5 (Expérience positive)
George Gatti
il y a 11 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai eu cette dentiste pendant quelques temps, effectivement elle pousse la vente de produits mais ce qui m'a le plus déçu sont ses commentaires désobligeants, de la part d'une dentiste c'est affligeant d'entendre ça. Son métier consiste à nettoyer, réparer et regarder à l'intérieur de la bouche des gens, je conçois parfaitement que beaucoup de gens n'ont peut-être pas une haleine des plus fraiches ou ça peut dépendre de ce que la personne a mangé dans la journée. Tout ça pour dire que : si on est dentiste et qu'on se permette de faire ces commentaires on a qu'à changer de métier. plus j'y allais et moins sa prestation était bonne, je ne recommande pas cette dentiste à personne.
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