Institut de médecine bucco-dentaire du CHU de Nice

Rendez-vous prit une première fois sur Doctolib mais au final j'ai annulé dans la foulée après lecture des avis sur Google sur les cas d'urgence dentaire. Le lendemain mon collègue de travail me dit qu'ils sont au top... donc je reprends rdv. Ce matin 20/11/2025 accueil parfait par une dame blonde très aimable, je me dirige en salle d'attente d'attente d'attente d'attente d'attente .........et 1h apres toujours personne alors que nombres de personnes ayant eu rdv après moi sont prises et réparties. Au final je redescend et prévient la dame de l'accueil que je m'en vais car je ne peux plus attendre faute d'autres rdv. Les avis Google sont très fiables (arrivé avec une rage de dents et reparti avec. Je continuerai de lire les avis afin de m'éviter une perte de temps. PS: Tant bien même le dentiste a eu une urgence, chose que je ne crois car la moindre des choses on prévient, nous ne sommes pas vos bétails ou vos cobayes.

Après avoir fait changer 3 fois le numéro de téléphone où envoyer les rdv, c'est encore impossible de les recevoir. Si les soins sont au même niveau, c'est très triste 😭

Bonjour impossible de vous joindre par téléphone. Pouvez vous me dire pourquoi ? Merci

Bon bien sûr çe n 'est pas agréable de se faire extraire une dent ,mais une mention spéciale à Philippe et lucas qui m 'ont bien soutenu lors de l 'anesthésie difficile . Merci à toute l équipe !

Personne ne répond au téléphone malgré plusieurs appels

Accueil et prise en charge des soins top. Ma maman âgée a dû y aller pour changer ses appareils dentaires. Des internes aux petits soins, une prise en charge avec bienveillance, tant à l’accueil que le personnel croisé dans le couloirs ou à l’admission. Et surtout à l’heure ! Bref, je recommande

L’accueil du centre est excellent : les dames de l’accueil sont toujours aimables, patientes et à l’écoute, rien à redire de ce côté-là. En revanche, du côté des étudiants, l’attitude laisse vraiment à désirer. Ils sont souvent mal éduqués, parlent mal aux jeunes adolescents qui viennent seuls à leurs rendez-vous, sans leurs parents. De plus, les rendez-vous sont très souvent décalés, ce qui donne l’impression que c’est davantage pour des raisons financières que médicales. C’est dommage, car l’accueil mérite bien mieux que le comportement de certains étudiants.

Personnels adorable,personnels très compétents un très bon accueil on ne peut pas faire mieux merci beaucoup ♥️♥️♥️♥️

Accompagnant une proche le 15 juillet pour un soins dentaire , reçu par 2 étudiantes en 3ème années dentaire qui voulait absolument arraché la dent à leurs initiative sans avoir l'avis d'un Docteur diplômé, pour plus d'expérience dans leurs formation (refus ) ! Après avoir pris un rdv dans un cabinet pro en centre ville les soins ont était sans arraché la dent , Un conseille évité les jeunes débutantes qui veulent de " L'Expérience" en arrachant des dents !

A l écoute....compationnells Traite dans l urgence sans procrastination. Bravo

Je suis assez choquée par la manière dont mon fils a été traité. Nous sommes venus en urgence pour une grosse infection dentaire. Mon fils, âgé de bientôt 7 ans avez extrêmement mal et n'avais presque pas dormi depuis 3 jours . Les internes ne l’ont pas prévenu qu’il allait être piqué pour l’endormir. Elle l'ont piqué d'un coup, Il a donc paniqué, déclenchant une grosse crise de peur et de pleurs. Je leurs ai donc dit qu'il fallait prévenir les enfants avant toute chose et elles m'ont répondu que on leur a appris le contraire… Sérieusement ? À quel moment on n’avertit pas un patient avant un geste médical ? Même en tant qu’adulte, on me prévient avant une injection. Plutôt que d’essayer de le rassurer, le personnel lui a dit froidement que d'autres enfants attendaient, qu'ils avaient rendez-vous, et que lui venait "des urgences", comme si cela devait le faire culpabiliser. À quoi servent les urgences alors ? Qu'on m'explique. Ensuite, c’est leur professeure qui a pris le relais : encore aucun mot pour prévenir d’une nouvelle piqûre. Mon fils a continué à pleurer, et elle l’a menacé de me faire sortir de la salle si cela ne s’arrêtait pas. ( ce qui est arrivé, j'ai donc du sortir de la pièce) À un moment, il a refermé la bouche sur ses doigt, elle lui a crié dessus en l'accusant de vouloir la mordre, alors qu’en réalité il voulait juste avaler sa salive comme il me l’a expliqué en sortant Je trouve cela inacceptable. Un enfant qui pleure n’est pas un caprice. Il avait mal, il avait peur, et il méritait un minimum de compassion et de communication. Si vous travaillez avec des enfants, la pédagogie et l’humanité devraient faire partie du soin. Ce n'était clairement pas le cas ici.

Un excellent diagnostic qui a permis de sauver mes dents

On vient pour une urgence, on dit quand même bonjour. La personne nous répond simplement de prendre un ticket, ce que l’on fait. Elle nous appelle, nous demande si on a rendez-vous. On dit non c’est un problème qui vient de se déclencher. Elle nous répond: « à bin c’est fermé faut aller à pasteur dimanche » ça ferme à 18h il était 17h40. On lui a répondu qu’on prendra un médicament pour que la douleur se calme et elle nous répond faite donc ça … l’hôpital travail avec des gens mal luné. J’en ai marre de tomber sur des incapables

Maiwenn future grande dentiste Sûre de ses gestes Bon diagnostic et traitement efficace Merci pour ces soins precis et efficaces

3 h d'attente avec une personne dans le fauteuil roulant .Mais la meuilleure !! Plusieurs personnes sont venus après notre arrivée et ils étaient accueillis en 5 minutes . Et la plus belle une femme qui faisait parti de corps médical à chouchoutée et tutyoée une femme qui vient d'arriver et l'a prise en charge immédiatement. Sans gêne et face aux gens qui attendait depuis les heures .Quel tact et profesionallisme ! On a voulou prendre Rdv pour la prochaine fois et le guichet d'accueil nous a refusé. Je mets 0 ETOILES .CONSEIL À FUIRE!!

Première visite. J’ai été ébahi par la qualité des informations et leur pertinence. Équipe soignante disponible et très professionnelle. Merci.

Pire centre hospitalier dentaire de france, mise à part l’agent de sécurité qui est au top et les dames à l’accueil, vous prenez rendez vous des semaines à l’avance pour tomber sur un stagiaire qui ne veut que regarder vos dents alors que vous souffrez d’une rage de dent, le personnel soignant ne répond pas du tout à vos attentes fuyez cette endroit, tu rentre avec une rage de dent tu ressort avec la rage de dent et des antibiotiques !! Je pense vraiment pas que tout le monde soit traité de la même manière dans cette endroit !!

Prise en charge rapide Très compétent Recommandé pour urgence dentaire

Ferventes, sublimées par l’étincelle — faisant naître un brasier de reconnaissance en le cœur du patient — de l’amour d’un travail accompli à la perfection, Camille et Cyrielle, deux étudiantes en médecine dentaire, prirent soin de moi avec une abnégation certaine, n’ayant d’égal que la dévotion d’un moine chartreux pour le Seigneur — Merci.

Dent arrachée malgré une infection et une douleur insoutenable et un gonflement complet de la joue. 5 piqûres d’anesthésie. Et encore mieux aucune ordonnance à la sortie. J’ai du voir mon médecin qui m’a mis sous antibiotiques et anti inflammatoires afin de ne pas risquer une septicémie et d’autres complications. Ils n’ont pas jugé utile de soigner l’infection et soulager la douleur. Les soins tels qu’ils m’ont été prodigués m’ont fait vivre un calvaire pendant une semaine. Des bouchers !! Le pire c’est que je leur ai demandé de ne pas toucher car j’avais rdv chez mon dentiste quelques jours après, incroyable incompétence. Travail à la chaîne ! En 20 minutes, ils ont vidé une salle d’attente bondée ! J’y suis allée parce que pas d’autres choix ! J’ai été obligée de mette 1 étoile pour écrire l’avis, mais c’est zéro

Trés Bon médecin

RAS.

Dirigé sur le CHU dentaire suite à une double fracture de la mâchoire et fracture d'une dizaine de dents après une mauvaise chute, j'y ai été soigné pendant un an. Les intervenant étudiants sont très sympa et à l'écoute. Un professeur est toujours disponible s'il y à le moindre doute, et les rdv sont ponctuels. En bref j'y ai été très bien soigné.

Deuxième visite annuelle ! J'y suis revenue et je confirme ! Compétence ! Écoute et précision du diagnostic 👍je recommande ce lieu de soins

Ma mère est venues simplement demander des explications si les personnes de l accueil ne sont pas capable avec un minimum de courtoisie il faut les mettre à un autre poste .

Équipe dynamique souriante et très professionnelle. L accueil est agréable les dentistes bien qu étudiants sont d un gd professionnalisme et a l écoute des besoins et des attentes de leurs patients .. merci à Q Grasser pour tant de bienveillance tt en gardant une posture pro 👍et au Dr Nouha Khenissa qui a su m expliquer avec tant de gentillesse les étapes à venir pour la poursuite de mes soins ❤️

Très satisfaite du CHU dentaire. Une belle équipe de professionnels compétents et soucieux du bien-être de nos dents !

Au top de l' accueil, ainsi que de la prise en charge jusqu aux soins. Les locaux sont neufs avec de très bons équipements et une propreté irréprochable. Ravie de mes soins par une équipe très empathique, je recommande vivement cet établissement.

Je me suis rendu aux urgences ce jeudi, une équipe en formation très sérieuse, une prise en charge très rapide. Je remercie particulièrement Emma qui s’est occupé de ma carie très douloureuse avec un sérieux et une empathie remarquable. Je recommande.

Mon frère qui est sous curatelle a eut affaire à eux pour des extractions et un dentier. Une catastrophe, le dentier est mal fait et ils ne font aucunes corrections. On a affaire à des étudiants, le tuteur n’est jamais là. Mon frère qui n’a pas de moyens se retrouve avec un dentier payé qu’il ne peut pas mettre. C’est scandaleux. Fuyez

Entièrement satisfaite des prestations par les professeurs et parler des élèves. Lieu très accueillant et très propre.

J'ai emmené mon fils de 8 ans en urgences après un trauma sur les dents de devant. Résultat : extraction des 2 dents de devant qui étaient cassées. Les internes sont top. Ils sont très gentils. Mon fils a eu un peu mal mais garde un bon souvenir et est content d'avoir des trous comme les copains. (Il en faut peu pour les rendre heureux finalement...) Prise en charge rapide, équipe soignante au top, de l'accueil au dentiste en passant par les internes. Merci pour votre professionnalisme Une maman rassurée de voir son enfant sortir de tout ça avec le sourire

Extraordinaires de gentillesse et d'efficacité, merci beaucoup.

Minable. Je suis venu pour une extraction et une cari. Résultat il a oublié de m'enlever la cari !!!!! Je reviens 17h55 la femme à lacceuil me dit qu'il est trop tard... Marquer 18h15 sur Google. Et elle ose me dire oui mais c'est marquer 17h40 sur le panneau..Comme si on avait le temps de venir lire les panneaux devant le centre !!! Quand on fait un métier à vocation on le fait à fond sinon on laisse sa place. Femme brune cheveux friser à lacceuil à l'entrée. Très peu professionnelle. Par contre parler planning et vacance d'août au lieu de traiter les patients qui attendent ça on a du temps !!!!!

Institut de très bonne qualité, personnel très compétent. Nous recommandons.

Horrible ils m'ont piqué plusieurs fois pour soi-disant m'anesthesier, j'ai sentie chaque piqûres et toute l'extraction de ma dent. Aucun antidouleurs de prescrit juste l'antibiotique et du doliprane. Je suis repartie en pleurant de douleurs. On m'avait pourtant dit que c'était très bien. Mais là pas du tout. J'y suis allée ce matin et je suis traumatisée. Vraiment JE NE RECOMMANDE PAS 😓😓😓

Les jeunes dendiste sont formidable Un peu long mais un travail parfait Le seul problème c le labo Protesiste D où le retard pour une couronne 2fois raté Bravo et merci

Bonjour, je termine un parcours de soins dentaires (détartrage, extractions, dévitalisation, restauration, et prothèses provisoires) à l'Institut de Médecine Bucco-Dentaire du CHU de Nice Riquier. Suite au départ à la retraite de mon dentiste de famille, j'ai souhaité bénéficier des services dentaires auprès de ce nouveau centre que j'ai découvert dans Nice-Matin à son inauguration. Facilité d'accès - Locaux neufs et très attrayants et fonctionnels - Equipements dernière génération - Accueil et prise en charge excellents - Tout le personnel est à l'écoute, disponible, très professionnel, rassurant, efficace et attentionné. J'adresse un très grand merci à Raphaëlle Gallier et Eva Berthier pour leur professionnalisme et sérieux, qui ont réalisé un travail parfait. Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction. Mark Mérot-Mignard 06300 Nice.

Si vous avez un problème surtout n’y aller pas ça ne servira à rien personnel sympathique mais inutile

Merci à Agathe pr les soins effectués avec patience à ma fille, personnel agréable et efficace

A fuir!! Ce sont des bouchers! Une dentiste a voulu m arracher une dent de sagesse elle a forcé comme une folle, l anesthésie ne tient pas 5 piqûres et ne l a pas arraché C’est un scandale , je suis ressortie avec des douleurs terribles pire qu’avant . Plus jamais..! surtout n’y allez pas

"urgence" alors que ça ferme a 18h et les weekends

J'ai été très bien reçu entre Noël et jour de l'an j'ai la phobie du matériel dentaire et les 2 personnes étaient plein d'empathie et la prise en charge rapide malgré un nombre impressionnant de patients j'ai l'intention d'aller faire faire un devis pour d'autre soins à moins qu'ils ne fassent que les urgences...

J'y suis allée pour une carie et au bout de 4 séance de 2 chacune la dent n'est toujours pas dévitalisée douleur constante et avec le tout je suis réparti avec deux pointes de lime dans la dent je devais être recontacté pour un rdv ça n'a jamais été fait j'ai du me soigner seul avec des médicaments déjà en ma possession sauf qu'aujourd'hui deux mois après les pointes de lime mont infecté et personne ne veux m'arracher cette dent dans cet institut

A déconseiller ils font des dépassements que vous découvrez trop tard quand vous demandez des explications ils vous embrouille et la personne au secrétariat des payements est très désagréable a fuire

Obligé de mettre une étoile mais vos services n’en valent pas une demis, arriver pour un arrachage de dent suite a une infection dame très aigrie qui veut faire vite car on a d’autre patient alors que la salle es vide, aucun sentiment d’humanité elle ne comprend pas pourquoi j’ai mal au dent malgré sa dose d’anesthésie et insiste, aucune pincette on m’a très mal parlé et traiter centre a fuir je n’y retournerais plus même si je dois avoir mal a en mourir vaux mieux attendre un vrais dentiste qui ne fais pas de l’usine d’humain.

Bonjour Suite a un accident de travail. J'ai été prise en charge par les urgences dentaire. Une équipe efficace et humaine à l'accueil. L'équipe soignante est humaine en tout point de vue, minutieuse, concentrée . Du très bon travail, courageuse car avec mon cas c'était pas gagné... Je recommande. Merci infiniment.

A fuir, une vrai boucherie. Ils ne savent pas ce qu’ils font, une douleur +++++ pire qu’à l’arrivée. Je déconseille fortement d’y aller !

He ido a sacar un turno para mí y para mi hijo , la señora de la recepción de muy mala educación , Talvez no me prestó atención porque era extranjera y no hizo ni el menor esfuerzo para ayudarme , me hizo prender una cita para ese día porque ni siquiera escucho lo que le había preguntado ! La peor experiencia de toda mi vida ! No le recomiendo a nadie a ir allí ! Lo peor de lo peor ni en los países del tercer mundo tienen tan mala educación y trato con los clientes !

Me concernant, passent leur temps et leur dévouement à rattraper les boulettes infâmes, et je pèse mes mots, de Dentego Saint-Raphaël, dont une pause de plomb sur une dent...fracturée, en toute connaissance/suspicion de cause! Aucune éthique, une honte. Des semaines et des semaines, des mois à retaper mon râtelier. Équipés et ne lésinant pas sur les moyens. Un merci infini à Manon et Clémence ayant aussi passé un temps fou à sauver une dent au lieu d'un implant que je n'aurais pu m'offrir. Bien plus rémunérateur pour devinez qui?

tout est parfait mon mari a ete tres bien soigne par raphael 3 fois en pannen seul petit probleme sur 5 rdv la machine enregistreuse 3fois en panne

Soins dentaires importants exécutés par Johanna qui est une vraie pro avec en plus de la bienveillance et des explications claires ! Merci 1000 fois (sans oublier son assistant Enzo qui m'a fait l'un des meilleurs détartrages que j'ai pu avoir).

Dentiste qui sors d'école et qui à un égo plus gros que le bâtiment. Pas à l'écoute.pense avoir raison sur tout. J'ai du me refaire opérer plusieurs fois par un vrai spécialiste car j'ai eu des complications. À fuir

Un conseil : A FUIR. Si vous avez une urgence dentaire vaut quand même mieux attendre d'aller voir un VRAI dentiste que d'aller là bas. 2h sur ma dent aux urgences + 3h dessus encore a un second rendez vous (comme c'était elle qui m'a prise il fallait j'y retourne pour qu'elle me finisse le travail). A la place une douleur INSUPPORTABLE, elle a fait un carnage sur la dent, a très mal fait le travail et m'a rajouté de la douleur. Un vrai dentiste a était choqué de ce qu'elle a fait. Bref s'il y aurait 0 étoile c'est ce que j'aurais mis.

Je suis venu ici pour une urgence dentaire un vendredi à 17h car cela était une urgence la dame me répond sur un ton désobligeant que ce n’est plus possible alors qu’il ferme à 18h inadmissible pour des soit disant urgence ! Je précise la dame ne m’a donné aucune autre indication pour me faire consulter autre part Amabilité et courtoisie à revoir !

Je suis suivis depuis septembre 2023 pour plusieurs types de soins tous se passe très bien je suis pris en charge par de futurs dentistes encadré par leur professeur, une équipe dynamique et compétente. Très peu d'attente le personnel de l'accueil est charmant

Très bonne prise en charge pour mon enfant les médecins étaient très rassurant et aux petits soins . Beaucoup de bienveillance et tout s’est bien passé.

Attention à éviter je suis pssé en urgence le lundi 18/09/23 pour douleur et inflamation au dents, le médecin m'a fait 4 dose d'anesthésie car c'a tenait pas ensuite a fais le soin sur une dent qui est très enflée,vtrouer la dent et retirer le nerf malade et me laisser le deuxième nerf dévitalisation non complète, ils ont dit qu'ils me reppelerai pour finir le soin depuis le 18/09 a ce jour le 23/09 aucun appel sachant que je suis sortie avec le double de la douleur et le visage comme un ballon J'e suis allée au centre médical de la rue trachel le 22/09 qui m'ont pris en urgenc et m'ont donner un traitement et des antibiotiques, je souffre toujours, un Doliprane 1000 toute les 2 heures, tout ça parcequ'on est confié aux stagiaires .

Je viens d’y sortir, j’y remettrai jamais un pied ils savent pas ce qu’ils font, j’ai un mal horrible.

Deux heures d attente en salle pour s entendre dire que la Prothese dentaire est perdue. Par contre l'ensemble du personnel est sympathique.

Un grand merci au docteur/dentiste M.Galleano Qui a fait preuve de professionnalisme J’avais une énorme douleur et une peur bleu du dentiste il a su faire le nécessaire pour me soigner !! Vraiment un dentiste au top je conseille

j'ai reçu deux ou trois fois des lettres de poursuites par commissaire de justice sans avertissement préalable pour des consultations ou des soins non payés..parfois un an après mon passage quand vous étiez encore a l’hôpital st Roch. c est vraiment n'importe quoi...y a comme un petit problème d'organisation avec vos secrétaires..

Privilégiez de vrais médecins, évitez ce centre. Un acompte versé pour une prestation, on m'annonce par la suite que la prestation ne peut pas être réalisée et l'étudiant avec son air provocateur ne veut pas faire le nécessaire pour valider l'étape du remboursement. 260e dans la nature, avec un retard volontaire pour ne pas rembourser. Bravo pour des futurs médecins 👌🏼

Le nouveau pole d'urgence dentaire est mieux que le précédent hôpital st roch mais malgré tout les box sont exiguës et les quelques fois ou j'y suis allé pour des soins le personnel courait après le matériel. Le personnel est très gentil et à l'écoute, les soins sont de qualité et c'est tout ce qui compte.

C'est un endroit très bien conçu, aéré, lumineux, vaste , sur plusieurs étages pour accueillir diverses pathologies ou prises en charge buccales ou dentaires Il y a plusieurs box d'admission pour se faire enregistrer ( prendre un ticket à l'entrée) Mes critiques concerneront l'exiguité de la salle d'attente des urgences dentaires qui comporte trop peu de sièges 💺 par rapport au nombre de personnes qui attendent leur tour les 2 fois où j'y suis venue Et l'impression d'avoir été un "numéro de plus" à prendre en charge au pas cadencé, malgré le professionnalisme de tous et toutes Il me semblerait utile de fournir une liste d'actions "type" par pathologie traitée, les explications étant trop sommaires, que ce soit pour expliquer le soin réalisé ou les précautions à observer ensuite Ceci étant, c'est une très belle structure de soins, fort utile et très fréquentée donc bravo 👍👌👏