Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

 61A Av. Jean Jaurès, 30900 Nîmes, France
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 61A Av. Jean Jaurès, 30900 Nîmes, France  +33 4 66 04 56 58

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Parking payant Parking payant dans la rue Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandés

Services:

 Cabinet dentaire  Dentiste

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.

Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Le Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés offre une gamme de services de soins dentaires, notamment les soins courants, la pose de prothèses dentaires, l'orthodontie, la parodontologie, l'implantologie, la chirurgie buccale et la dentisterie pédiatrique. L'équipe est composée de praticiens qualifiés, dont des chirurgiens-dentistes et des orthodontistes.

Les clients ont généralement exprimé leur satisfaction quant à l'accueil et aux soins prodigués, soulignant la gentillesse et la professionnalité du personnel. Certains ont toutefois exprimé des frustrations concernant les difficultés à obtenir des rendez-vous, les retards ou les réponses négatives du secrétariat.

Il est important de noter que les réponses du propriétaire aux commentaires négatifs montrent une volonté d'améliorer la satisfaction des patients et de résoudre les problèmes rencontrés. Cependant, certains commentaires mettent en évidence des problèmes structurels, tels que la gestion des rendez-vous et la communication avec les patients, qui pourraient nécessiter une attention particulière pour améliorer l'expérience globale des patients.

En dépit de ces défis, de nombreux clients ont exprimé leur satisfaction et leur confiance envers le centre dentaire, ce qui suggère que l'établissement offre des soins de qualité et une attention aux besoins de ses patients.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

2.8 (56 avis)

26 avis

3 avis

3 avis

4 avis

20 avis

zinou salah
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Je recommande ce centre dentaire, personnel très accueillant très gentille sympas et très professionnel Miral

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Très belle journée.

EI sandra
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Je recommande ce centre mutualiste ! Je fais quasiment 1h de route mais sans regret. La dentiste et sa secrétaire sont très gentilles, on est très bien accueilli et les enfants pris en charge ! Heureusement qu'il existe encore des praticiens passionnés et patients avec les enfants ! Merci à Céline et Christelle qui sont présentes depuis 13 ans !

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Merci pour votre appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre centre dentaire mutualiste. Très bonne journée.

Naima Aarab
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Celine et Christelle sont vraiment génial tres douce avec les enfants merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme je les recommande à 100 %

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Merci pour votre appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre centre dentaire mutualiste. Très bonne journée.

Kamal El miri
il y a 11 mois -  1 (Expérience négative)

Avis très négatif – fuyez ce cabinet ! J’ai accompagné mon petit enfant dans ce cabinet dentaire, et je suis encore choqué par ce qui s’est passé. Le dentiste a eu un comportement inacceptable et irrespectueux, parlant de manière agressive à un enfant déjà stressé. J’avais les larmes aux yeux en voyant la façon dont elle s’adressait à lui. Ce n’est pas tout : on m’a fait signer un papier de décharge, m’informant que le cabinet décline toute responsabilité en cas de complication suite à une opération. C’est tout simplement honteux et inquiétant. On ne devrait pas avoir à choisir entre soigner son enfant et prendre de tels risques. J'ai annule tout les futurs opération Je déconseille fortement ce cabinet, surtout Mme Simonati . Aucun professionnalisme, aucun respect du patient, et encore moins des enfants. Protégez vos proches, n’y allez pas.

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Nous ne retrouvons pas trace de votre dossier patient ; aussi pourriez-vous nous écrire à mfgs@mfgs.fr afin que nous puissions traiter votre insatisfaction. Belle journée

Houda Talbioui
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Je vous conseille fortement de ramener vos enfants là-bas, dentiste très gentil, et prends bien le temps de s’occuper de vous .

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Houda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience dans notre centre dentaire. Belle journée à vous.

Assia Huteau
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Très déçu du remplaçant du Dr geschwin J’avais rendez vous avec dr cimino plus de 30 minutes de retard déjà que c’est très compliquer d’avoir un rendez vous quand on travail alors la 30 minutes de retard c’est inacceptable donc conclusion je suis parti car je ne pouvais pas rester on m’a dis que on aller me rappelée et on ne pas jamais rappeler à fuir !!!!!!

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Toutefois, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service qualité pour le traitement de votre réclamation à l’adresse mail suivante : mfgs@mfgs.fr

Soumia Sem
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Docteur SIMONATI et son assistante Cristelle au top très agréable très compréhensible avec mon fils de 8 ans, à l’écoute de l’enfant et a su maîtriser la peur et le stress de mon enfant je recommande fortement.😍

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience dans notre centre dentaire. Belle journée à vous.

Houaria Cheikh
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Très mal passé DR CIMINO un malade voulait me couronner une dent saine je refuse il me crie dessus décide de me faire l’avance de la totalité des soin en refusant de faire marcher le tiers payant m’envoyer se soigner ailleurs l’assistante et secrétaire monteuse équipe non professionnel soin simino bâclage DR gichwine vous êtes remplacé par un malade je vous regrette DR gichwine je déconseille les mutualistes Jean Jaurès une équipe improfessionelle.j’étais obligée de Maitre une étoile pour valider si non 0 étoile.

roland cargol
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Roland, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! Votre centre dentaire de Nîmes Jean Jaurès

Artem Z800
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Je suis très déçu de l’expérience que j’ai eue avec dr Simonatie. Mon fils a eu peur et, au lieu de prendre le temps de le rassurer et de l’accompagner, le personnel a refusé de le prendre en charge. C’est un manque flagrant de professionnalisme et de patience, surtout dans un cadre qui devrait être rassurant pour les enfants. Je ne recommande pas cet endroit.”

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Toutefois, nous ne retrouvons pas trace de votre dossier patient. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service qualité pour le traitement de votre réclamation à l’adresse mail suivante : mfgs@mfgs.fr

Shéhérazade Medouakh
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Bonjour, Je vous déconseille fortement l’orto dentiste madame mellier Isabelle . Très hautaine se prend pour je ne sais qui ! Maltraite verbalement une enfant de 11 ans . Pas du tout professionnel l’ancienne orto avant elle, était exceptionnelle dommage qu’elle soit partie et était remplacée par madame mellier ! J’ai dû annuler tout les rdv futurs de ma fille car jamais je n’accepterais un tel comportement de la part d’une personne de santé qui doit refléter gentillesse et courtoisie ! En ce qui concerne la secrétaire standardiste à l’entrée que dire d’elle elle est adorable elle à toujours était à l’écoute .

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Toutefois, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service qualité pour le traitement de votre réclamation à l’adresse mail suivante : mfgs@mfgs.fr

Cecilia Regazzacci
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Réglé une prothèse dentaire le prix fort. Un mois après la prothèse casse... Réfute des secrétaires de donner un RDV pour assurer le suivi dû. Vous laisse ainsi des mois durant, vous imposant des refus méprisants. C EST UNE HONTE !!!

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Cependant, suite à votre réclamation auprès de notre service qualité, celle-ci est a été traité afin de vous donner satisfaction Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cecile Bartei
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Le docteur Bouju a bien voulu poursuivre le traitement après un changement d'orthodontiste. Son professionnalisme a permis à notre fille d'avoir un superbe sourire.!! Tout c'est très bien passé: douceur, compétences, ponctualité et écoute étaient au rendez-vous.

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre. Bonne journée ! Votre centre dentaire de Nîmes Jean Jaurés

PATRICK Loubet (Patrick)
il y a 2 ans -  4 (Expérience positive)

Merci à la secrétaire Nina pour son accueil son professionnalisme une personne souriante et accueillante je recommande.

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre. Bonne journée ! Votre centre dentaire de Nîmes Jean Jaurés

BERNARD GAUTHIER
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

vous êtes vraiment nuls... ils acceptent jamais de changer le RDV si tu a vraiment un empêchement... c'est vraiment grave. essayez de parler un peux correctement avec les patients.

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Gauthier, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Malheureusement, nous ne retrouvons pas trace de votre dossier patient, aussi pourriez-vous nous écrire à mfgs@mfgs.fr afin que nous puissions traiter votre insatisfaction. Bonne journée à vous.

farid fajr
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Le centre dentaire le plus nul de la planète dentistes incompétents du tout !! à éviter...

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Nous ne retrouvons pas trace de votre dossier patient ; aussi pourriez-vous nous écrire à mfgs@mfgs.fr afin que nous puissions traiter votre insatisfaction.

Nadia Dahmane
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Pour le centre orthodontiste !!!! Elles ne sont Jamais contentes , toujours à faire la gueule !!! Elles ne parlent que d'argent !!! Si vous avez un autre choix, allez ailleurs !!! Conseil d'amie !!

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Nadia, Nous regrettons vivement d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous sommes étonnés par vos commentaires et nous prendrons des mesures pour collaborer plus étroitement avec nos équipes en vue de résoudre cette situation. Cordialement.

R - Ruan
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Venue pour soigner des caries pour mon enfants je sors du cabinet avec aucune dent soigner de mon enfant un gros sketch et apparement il faut que le deuxième parent donne son consentement par écrit pour faire soigner votre enfant !!!

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction lors de la prise en soins de fils au sein de notre centre dentaire de Nîmes Jean Jaurès. Néanmoins, dans le cadre de la règlementation le consentement éclairé doit être obligatoirement signé par les représentants légaux (parents ou tuteur) pour les mineurs. Ce qui vous a clairement été expliqué lors de votre rendez-vous, après l'examen clinique, le bilan radiologie réalisé, et le plan de traitement proposé à votre enfant. Laissant ainsi le temps de réflexion nécessaire aux parents pour se prononcer sur le plan de traitement et à l'équipe soignante de planifier les rendez-vous suivants. Bonne journée à vous.

Arnaud Besse
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Suite à une horrible rage de dent survenu la nuit du samedi au dimanche de Pâques j’ai été reçu à 9h le dimanche. Prise en charge rapide que ce soit par la secrétaire - assistante dentaire (qui n’est visiblement pas celle de d’habitude vu les commentaires) ou par la dentiste. Merci à vous vous m’avez réellement sauvé d’une horrible douleur.

Christian Bourdillon
il y a 3 ans -  2 (Expérience négative)

le docteur Auguste est compétent, très professionnel explique bien et vous rassure je suis très content de lui, par contre je n en dirai pas autant du secrétariat, pas arrangeant du tout mais vraiment pas. apres avoir passé le week,d avec une rage de dents, je demande lundi matin 20 février, un RDV pour une radio uniquement, afin de savoir si je n avais pas d abcès. ça a été une fin de non recevoir sous prétexte que mon praticien serait là que jeudi et vendredi je ne demandais pas de soins une simple radio car je souffrais trop. je suis tres deçu . j ai fini par trouver dans un autre cabinet ou ma demande a été prise en considération dommage…...

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Dans ce cas, seul le praticien est habilité à prescrire une radiographie, d'où la réponse de notre secrétariat. Cordialement.

Stepha
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Contacté pour une urgence dentaire pour un enfant pendant les vacances de Noël. Réponse " nous ne prenons pas de nouveaux patients" Même pas un enfant entre deux rdv. Essayez le dentiste de garde... (En pleine semaine)" Lamentable.

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nos agendas sont chargés, notamment en période de fêtes, et ne nous permettent malheureusement pas d'accueillir de nouveaux patients. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Cordialement.

Jims Brnt
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Venu pour prendre un rdv , la secrétaire qui prend mon nom vite fait avec mon numéro sur un bout de feuille volante suivi d’un « on vous appelle si on a de la place » le tout avec un air blasé.. Quel professionnalisme !

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nos agendas sont chargés, cependant nous assurons un suivi de nos patients en liste d'attente. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Cordialement.

Neko Echo
il y a 3 ans -  3 (Expérience positive)

J'y suis depuis des années dans ce cabinet orthodontie Le docteur qui me suis est très agréable et attentionnée je n'est rien a redire la dessus Depuis 2mois j'essaie de reprendre rdv car on me le demande pour mon suivie, mais sois quand j'appelle la secrétaire peut pas toucher au planning du docteur ? Je comprends pas c'est une secrétaire ??? Et la a partir d'aujourd'hui alors que j'appelle dans les horaires d'ouverture, le téléphone ne sonne plus, on tombe directement sur la messagerie !!! Même en appellant le service dentaire pour faire un transfert d'appel c'est la même chose ! Messagerie direct !! Donc impossible a les joindre ! Impossible de prendre rdv ! Je cabinet perd de sa réputation au fil du temps qu'elle dommage et gâchis Et franchement laissez moi prendre rdv non ?

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Malgré toute l'attention que nous portons à l'accueil de nos patients, des dysfonctionnements peuvent survenir. Nous vous invitons à nous contacter sur mfgs@mfgs.fr pour une réponse personnalisée. Nous reviendrons vers vous au plus vite afin de traiter votre réclamation. Cordialement.

Marie PETIT
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

La,secrétaire très désagréable !! Vous informe qu'elle ne vous donnera pas de rdv car vous ne faites pas partie de leurs patients...en gros vous restez avec un gros trou dans la bouche et "vous continuez vos recherches " BRAVOOOO !! Bref si vous avez mal au dents passez votre chemin !!!!

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous notons votre retour et les problématiques que vous avez rencontrées. Nos agendas sont chargés et ne nous permettent pas d'accueillir de nouveaux patients dans un délai qui vous donnerais satisfaction. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Cordialement.

max ce
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

INADMISSIBLE qu'une telle personne travaille dans le médical ! Secrétaire sans aucune empathie, très désagréable face à un patient douloureux. Ne prend pas de nouveaux patients, même en cas d'urgence.. Ok.. mais il y a aussi une manière de l'annoncer aux gens !!!!

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Les agendas sont chargés et nous prenons en charge les urgences dans la mesure du possible. Cordialement.

Hania 30
il y a 4 ans -  3 (Expérience positive)

Un peu déçu ! Pas niveau travail rien à dire pour le service orthodontie mais niveau secrétaire très désagréable pas compréhensive on nous impose les rendez vous !!! Je trouve ça honteux on est leur patients! Elle devrait nous arranger pas toujours facile avec les enfants qui ratent plsr fois l’école et nous le boulot pour 5 mn de réglage de bagues ! Et je trouve dommage que de Rougé consulte pas le mercredi ça arrangerait beaucoup de monde ?!

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Il est difficile pour nous de concentrer les rendez-vous sur les plages horaires hors temps scolaire. Nous vous informons que le Dr ROUGE est présente un mercredi sur deux. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la prise de rendez-vous et la satisfaction de nos patients. Cordialement.

Eric Seguin
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Ne prennent pas de nouveau patient même pour une urgence dentaire. Je ne dors pas depuis 2 jours mais ils n'en ont rien à faire.... Cela va à l'encontre de l'article R.4127-58 du C.S.P. et 58 du code de déontologie de l'ordre des médecins....

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour. Nous sommes navrés de votre mécontentement. Les agendas de RDV sont chargés, il y a une diminution de l'offre de soins durant la période de congés d'été. Nous prenons en charge toutes les urgences dans la mesure du possible. Cordialement.

Sybel Temurak
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Suite à mon avis déposé il y a plus de deux ans maintenant voici un update de la situation pour les futurs clients. Evidemment, a ce jour 13 aout 2021 je n'ai toujours reçu aucun soin. Comme dit précédemment, depuis le covid obtenir un rdv est devenu VIP. Je n'ai tjr pas pu rencontrer une secrétaire pour effectuer mon paiement malgré mes 3 déplacements au cabinet. J'ai reçu quelques messages de la direction récemment afin de réparer leurs erreurs, du moins je pensais... Très déçu, j'ai eu une secrétaire au bout du fil qui me propose un "règlement de compte", vous avez très bien lu lol. Cabinet dentaire ou cabinet de boxe? Je ne saurais vous répondre car même ce rdv est proposé est pour fin 2021. Donc en plus d'être incompétent, nonchalant, vous prenez le temps de menacer vos clients ceci est inadmissible. Fuyez ce cabinet!!! (Je maintiens qu'il s'agit du personnel et non des médecins, le docteur l'Héritier était un super dentiste.) Si vous cherchez la simplicité, et pas de menace je vous conseille le docteur Chazalon au centre ville. Une équipe plus que professionnelle.

NH
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Cecile
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Appelé pour 1 urgence dentaire car titulaire en congés. Refuse les nouveaux patients.!! 😤 On reste avec nos caries et nos douleurs j aurai même mis 0 en note !! C est inadmissible !! Je travaille sans le médical on a des nouveaux patients tous les jours... Covid ou pas on soigne les gens !! Que ces personnes là ne viennent jamais ou je boss on refusera les nouveaux patients. e .

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, les protocoles sanitaires liés au Covid espacent les rendez-vous et nous contraignent donc à avoir des délais d'attente plus importants. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la prise en charge et la satisfaction de nos patients. Bonne journée

Haiden Soeurr
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Secretariat injoignable. Parents a la porte depuis le covid alors quil ny a personne dans la salle d’attente. Accueil a revoir

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous regrettons vivement que vous ayez du mal à nous joindre. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients et la fluidité de nos lignes téléphoniques. Concernant l'attente à l'extérieur, nous sommes malheureusement tributaires d'un protocole sanitaire très strict mis en place dans le cadre de l'épidémie de COVID19. Bonne journée

Julie Grongnet
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Je suis suivie depuis des années par le docteur Zehri, depuis que je vais chez lui je n'ai plus peur d'aller chez le dentiste, d'une douceur incroyable vraiment contente de ses soins je recommande.

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Julie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre prise en charge dans notre centre dentaire. Bonne journée à vous !

Nacera Smahi
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Excellent accueil téléphonique la secrétaire à l’écoute pour avoir un rendez-vous en urgence merci 😅

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Belle journée à vous.

Papille Papille
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Quelle joie d'avoir pu être entre les mains Habiles du Docteur Zehri , moi qui ai si peur de me rendre chez le dentiste ... J'ai pu être rassurée , comprise , et suite a ce soin dentaire qui s'est déroulé sans aucune douleur , je repars légère et enchantée ... si seulement j'avais pu rencontrer Mr Zehri avant ... Merci aussi a son assistante chaleureuse ..et Merci aussi aux secrétaires et hôtesses d’accueil toujours disponibles et accueillantes... Karine ..P

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Karine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous apportons la plus grande attention à l’ensemble de nos patients et nous vous plaçons au cœur de nos préoccupations. Belle journée à vous.

Tajer Sonia
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Toujours au top jai jamais eu de soucis, les soins sont nikels propre et en plus il sont super sympa rien a dire

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Sonia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience dans notre centre dentaire. Belle journée à vous.

Cathy Maresse
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Merci au docteur zehri a sa gentillesse sa patience et sa compréhension a toute épreuves oui parce que j’ai la phobie des dentistes , et aujourd’hui suite à une grosse maladie il m’as fait un sourire radieux , je recommande ce centre accueillant malgré le Covid , et le docteur zehri en particulier

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Cathy, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services ! Nous vous souhaitons une excellente journée

Melissa Orka
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Un secrétariat incapable de répondre au téléphone, ils décrochent et raccrochent immédiatement sans un mot et quand on finit par avoir quelqu'un, on sent qu'on est loin d'être les bienvenus.

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour Melissa, nous regrettons vivement que vous ayez reçu un mauvais accueil téléphonique, nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Soyez certaine que nous apportons la plus grande attention à l’ensemble de nos patients et que nous vous plaçons au cœur de nos préoccupations. Bonne journée

Alexandre Tcheria
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Docteur rouge très très désagréable et hautaine comme déjà dis

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous regrettons votre jugement à l'encontre du Dr ROUGE. Cet avis ne fait pas l'unanimité, c'est une professionnelle très impliquée et appréciée de tous ses jeunes patients. Sachez que nous prenons en compte votre avis car la satisfaction de nos patients est notre priorité.

Sybel Temurak
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Je me soigne dans ce cabinet depuis des années rien à redire sur les soins, néanmoins depuis le coronavirus le cabinet tombe en ruine. Plus aucun dentiste joignable, des secrétaires laissé à l’abandon qui se retrouve tout les jours à laisser des mots aux médecins, sans retour. On ressent une certaine tension au sein du cabinet. Depuis le mois de mai j’appelle sans cesse pour faire soigner les travaux du docteur l’hériter qui se sont effondrés, mais je reste sans réponse.. 4 passages au cabinet a part laisser des post it toujours rien, le problème? Aucun médecin ne veut toucher son travail, et moi dans tout ça? J’y est laissé une dent toute neuve, sans compter le reste qui se dégrade. A ce jour je suis toujours dans l’attente d’une réponse du « remplacent » j’hésite même à venir au culot pour me faire soigner car les douleurs sont insoutenable à y rajouter que je grince des dents et aucun autre praticien n’ose toucher ce travail. Même pour effectuer un paiement la secrétaire qui gérait ceci n’était pas présente à deux reprise. Si vous avez l’habitude d’un autre cabinet, restez-y celui ci est débordé vous ne serez pas entendu..

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous notons votre retour et les problématiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail mfgs@mfgs.fr pour faire le point sur votre situation et essayer de trouver ensemble une solution. Cordialement

fatima sallami
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Nous vous souhaitons une excellente journée.

vlad ferrigno
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Exellent Centre de soin

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous vous souhaitons une excellente journée.

Habib El messaoudi
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

A éviter

zora bouhariza
il y a 6 ans -  4 (Expérience positive)

Christian Bangoura
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Mon fils et ma fille sont suivis par le dr emma pour l’appareil dentaires Suivi irreprochable, toujours dispo et a l’ecoute meme quand c’est la course. La secretaire est super gentille aussi

emilie crul
il y a 6 ans -  4 (Expérience positive)

Bonjour, depuis que je vais dans ce centre je suis toujours bien reçue. L'équipe est attentive, souriante et explique toujours les gestes avant de les faire. Pas trop d'attente. Bref je recommande.

Fares Bakini
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Tres satisfait de l’accueil et des soins. Mes 3 enfants sont suivis par emma rouge et son assistante trop sympa et c’est nickel. Il y en a un qui va meme enlever bientot les bagues!

Maryline Hessen
il y a 6 ans -  2 (Expérience négative)

Le lieu est propre c’est un petit cabinet coloré les assistantes dentaires sont serviable et souriante. La chirurgienne dentiste E.Rouge un peu en retrait un côté hautaine , zéro sourire ... Les assistantes dentaires ont palliées en souriant.

Apolline
il y a 6 ans -  3 (Expérience positive)

Marc Rolland
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Très satisfait de ce centre dentaire. Rendez-vous facile, pas d'attente, qualité de prestations irréprochable. J'ai demandé un rendez-vous pour un contrôle d'un appareil qui m'a été posé en mai dernier, j'ai obtenu le rendez-vous aussitôt. Ce contrôle a eu lieu aujourd'hui, le dentiste a pris tout son temps pour vérifier en détail et de plus cette visite a été gratuite. Je recommande donc vivement ce cabinet dentaire.

geist karren
il y a 8 ans -  1 (Expérience négative)

tres mauvais ce centre dentaire mauvais suivie jevous le deconseille

MORAMAR
il y a 8 ans -  1 (Expérience négative)

A éviter: lorsque j'ai voulu changer de praticien, comme c'est mon droit, mais rester dans le même cabinet, j'ai été gentiment et courageusement invité à aller voir ailleurs. Apparemment, la "solidarité" entre dentistes vaut plus que les intérêts du patient. Quand le serment d'Hippocrate devient serment d'hypocrites...

Universal Prod
il y a 8 ans -  1 (Expérience négative)

accueil minable assuré par des espèces de banlieusardes mal élevés, a fuir comme la peste, arnaque à la sécurité sociale, des consultations de 5 minutes au lieu de faire les soins dentaires, plainte déposé à la CPAM... rendez-vous pour une urgence dentaire proposé pour le mois de septembre ( on était en Mai 2017) ...... la blague, donc il faut attendre 4 mois pour avoir un rendez-vous en urgence....Ceci confirme l'avis précédent de Pascaline FELIX qui s'est trouvé confronté au même problème de gestion de l'urgence. Les autres avis mirobolants doivent être des faux avis faits par le personnel ou les copains de ces derniers comme on voit souvent,.... On paye 220 milliards d'euro de dépenses de santé par an et il n'y a pas de service d'urgence pour les soins dentaires, un comble, il faut que ca change ! Obligation de tous les dentistes de prévoir des soins d'urgence journaliers dans leur planning, obligation d'installation là où il y a des besoins, à la campagne, pas seulement sur la cote d'Azur les pieds en éventail, si non qu'ils aillent faire un autre métier... ou se mettre en RSA! Fin des privilèges!

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Soyez certain que nous sommes très attentifs aux avis de nos patients et regrettons votre perception négative, tout comme le manque de courtoisie dans vos propos envers notre personnel d’accueil, qui s’efforce tous les jours de vous recevoir dans les meilleures conditions. Nous regrettons aussi que votre commentaire soit rédigé sous un pseudonyme (comme l’ensemble des 23 autres commentaires tout aussi négatifs de votre profil) ce qui nous empêche de pouvoir analyser d’éventuels dysfonctionnements et donc de vous répondre sur les points précis que vous évoquez. Enfin, nous n’avons connaissance d’aucune plainte déposée auprès de la CPAM. Nous vous invitons donc à prendre contact avec votre centre dentaire mutualiste pour comprendre votre situation et tenter d’y répondre dans le cadre du suivi de nos patients qui nous a permis d’obtenir la certification AFONR « engagement de service » QualiSanté.

Philippe Renier
il y a 9 ans -  5 (Expérience positive)

Accueil, suivi, et résultat nickel. Même la ponctualité est au rendez-vous!

ELv Brankiki Elianat
il y a 9 ans -  5 (Expérience positive)

1 er rdvs nickel pour mon fils ... suivi complet .. Maintenant prendre un 2 ème rdvs et je vous dirais

Bastien Thuillier
il y a 9 ans -  4 (Expérience positive)

Pascaline Felix
il y a 13 ans -  2 (Expérience négative)

zéro pointé, apres, 4 fois 15 minutes d attente de musique, j ai: on n a pas de place avant juillet! sans bonjour, ni rien.....j allais, presque dire...que j avais un abscé, avec antibio+++ depuis un mois( sos medecin: 50€, toubib, qui se trompe:23€, dentiste en urgence, enfin! 25€) pour....le même produit,et: allez voir votre dentiste!ok! dans 3 mois!mdr!

 Réponse de Centre dentaire mutualiste Nîmes Jean Jaurés

Bonjour, Nous comprenons votre situation et sachez que nous disposons de plages horaires pour recevoir les « urgences » dans le cadre du suivi de nos patients. Après analyse de votre situation, il se trouve que vous n’avez jamais consulté de praticien dans ce centre dentaire. Il aurait été préférable que vous preniez contact en priorité avec votre praticien habituel. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à l’ensemble des demandes mais les impératifs de planning et la disponibilité de nos praticiens ne nous permettent pas toujours d’assurer la prise en charge de nouveaux patients dans le cadre d’une urgence. Le centre dentaire mutualiste de Nîmes Jean Jaurès.

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