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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Le Cabinet Dentaire des Costières est un établissement de soins dentaires qui semble offrir une expérience globale très positive à ses patients. Les avis des clients mettent en avant la compétence professionnelle des dentistes, en particulier le Dr Castellvi et le Dr Dolezon, qui sont décrits comme étant à l'écoute, patients, et expliquant clairement les soins et les traitements proposés.
Les clients apprécient également l'accueil chaleureux et la disponibilité de l'équipe, y compris les secrétaires, qui sont souvent mentionnées pour leur sympathie et leur professionnalisme. Le cabinet est décrit comme étant très propre et moderne, ce qui contribue à une atmosphère rassurante pour les patients.
De nombreux clients ont exprimé leur gratitude pour les soins reçus, qui ont souvent dépassé leurs attentes. Certains ont même mentionné que leur phobie du dentiste a disparu grâce aux soins attentionnés et aux explications claires fournies par les dentistes.
Les quelques critiques négatives mentionnées semblent être des cas isolés et sont souvent suivies de réponses constructives de la part du cabinet, montrant leur volonté de résoudre les problèmes et d'améliorer leur service. Dans l'ensemble, le Cabinet Dentaire des Costières semble être un établissement de confiance qui offre des soins dentaires de haute qualité dans un environnement accueillant et professionnel.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.5 (39 avis)
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Esma Mesaoudi
il y a 2 mois - 2 (Expérience négative)
J’ai malheureusement été déçue. J’ai attendu plusieurs mois pour obtenir un rendez-vous, et une fois sur place, on m’a expliqué que ce n’était qu’une simple consultation et qu’il n’était pas possible de faire davantage, même pas un détartrage. Je ne comprends pas trop l’intérêt d’une attente aussi longue pour finalement repartir sans réelle prise en charge. De plus, j’ai été surprise d’apprendre que le cabinet ne prenait pas en charge le MT-Dents. Il s’agit normalement d’un dispositif accessible à tous Sinon, le cabinet est très propre, c’est agréable.
Thierry Christophe
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Pris en urgence pour une dent cassée de ma fille de 10 ans sans être client ni même de la région. Excellent dentiste avec explications claires, on reconnaît la compétence. Recommandé. Merci pour nous avoir sorti de cette situation stressante.
Caroline Marin
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande fortement ce cabinet dentaire ! Une hygiène irréprochable ! Très professionnel et a l'écoute il prend le temps d'expliquer chaque geste. Grâce à lui je n'appréhende plus d'aller chez le dentiste !
Vie Nast
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Alors que j'étais en pleine saison d'hiver dans les Alpes du Sud, j'ai une de mes "couronnes" sur implant (incisives latérale) qui s'est cassée et qui n'a donc pas tenue, imaginez une jeune fille avec une dent en moins en plein devant, je ne pouvais pas continuer un jour de plus ^^. J'ai trouvé ce dentiste qui a non seulement bien voulu m'accepter en urgence sur Nîmes mais qui en plus a fait un super travail de dépannage (car ils m'ont bien prévenu qu'il faudrait revoir ce meme dentiste qui c'était occupé de moi mais qui etait en Bretagne d'où le fait de faire un dépannage donc), le dépannage a tenue plus longtemps que le dentiste qui s'était occupé de me placer la dent de base ! Tout à était pris en charge. Je recommande à 100%. Visité en Janvier ou Février ou Mars 2023.
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution en urgence et que le travail réalisé ait répondu à vos attentes malgré les circonstances. Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses. Très bonne continuation à vous, Le Cabinet Dentaire des Costières
Noname Sun
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Déçu par le manque de professionnalisme. Une couronne posée il y a seulement 3 ans vient de tomber... dans ma main, sans choc ni incident particulier. Pour un acte aussi élémentaire, je m’attendais à un travail durable, d’autant qu’une couronne bien posée est censée tenir entre 10 et 15 ans. Cette situation soulève des questions sur la qualité des soins réalisés. À éviter si vous recherchez un service sérieux et de confiance et je ne parle pas de la facture sale pour une couronne qui tiens pas 3 ans affreux...
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Toutefois, nous pensons qu’il pourrait y avoir une confusion, car vous avez publié un avis similaire, une heure avant celui-ci sur le cabinet d’un confrère portant un nom identique. Par ailleurs, aucun de nos patients ne nous a récemment signalé la perte d’une couronne. Cela étant, il est important de préciser que, pour diverses raisons indépendantes de la qualité initiale des soins, une couronne peut effectivement se desceller au fil du temps. Si vous le souhaitez, notre équipe reste à votre disposition pour échanger et vous accompagner dans la recherche d’une solution adaptée. Bien à vous, Le Cabinet Dentaire des Costières
Nicolas Blondel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je n'ai plus eu de dentiste à l'age de 14ans Les problèmes ce sont donc accumulés et une phobie du dentiste s'est installée. L'an dernier après 10 ans sans aller voir un dentiste j'ai pris rendez-vous avec le Dr Castellvi. Beaucoup d'appréhension mais le docteur est vraiment très sympa et attentif, il prend également le temps de nous expliquer tout ce qu'il fait pour qu'on soit rassuré. J'ai donc eu droit à une dizaine de séances et tout types de soins qui ce sont toutes bien passées, j'ai aujourd'hui beaucoup moins peur du dentiste (même si je m'accroche fort dès que j'ouvre la bouche 😂) Je recommande à 100%, allez y les yeux fermés et prenez soins de vos dents 😁
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage! Nous sommes très heureux de vous avoir aidé à surmonter votre appréhension et de savoir que vos soins se sont bien déroulés. Votre confiance est précieuse et nous encourage chaque jour à continuer dans cette voie. Bravo également pour votre courage tout au long du traitement. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains suivis. Bien à vous, Le Cabinet Dentaire des Costières
Drago Zlatko
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Personne ne réponds au téléphone ou à la sonnette à l'entrée du cabinet pendant les heures d'ouvertures.
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Bonjour, Merci pour votre message. Le cabinet était fermé pendant la période des fêtes, jusqu’au Lundi 6 Janvier, ce qui explique l’absence de réponse au téléphone et à l’entrée malgré les horaires habituels. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons bien entendu à votre disposition désormais. Cordialement Le Cabinet Dentaire des Costières
Amel Chaïbi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis suivie depuis deux dans ce cabinet par le docteur Dolezon, suite à une urgence dentaire (dent fracturée). Le dentiste qui me suivait a l’époque avait refusé de me soigner dans l’immédiat ! Disponibilité, pédagogie et efficacité. L’accueil est assuré par des assistantes dentaires agréables, souriantes et à l’écoute. Le praticien l’est tout autant! Et il m’a vraiment sauvé gencives et dents. J’ai vu beaucoup de dentistes dans ma vie et c’est la première fois qu’on me propose une prise en charge complète (préventive et curative), avec des rendez-vous à intervalles largement raisonnables (pas un mois pour finir un soin), un vrai suivi et une possibilité d’obtenir un rendez-vous en cas de problème. Le cabinet est bien placé, il y a de quoi stationner autour sans tourner des heures, il est propre et agencé avec goût.
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Bonjour, Un immense merci pour votre retour si détaillé et encourageant. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre prise en charge ainsi que de l’accompagnement proposé par toute l’équipe. Votre reconnaissance nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos soins. Bien cordialement, Le Cabinet Dentaire des Costières
Jean Pierre Chambon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Secrétaire d’accueil et assistante dentaire calme respectueuse et disponible Mr Castellvi Romain chirurgien dentiste précis professionnel et efficace relationnel dynamique et très attentif au patient résultat apprécié et de qualité.
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci pour votre retour. Nous essayons, au quotidien, de faire de notre mieux pour nos patients.
YANNICK THIRION
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Ayant une peur inconditionnelle du dentiste, je suis réconcilié grâce au docteur castellvi qui vous explique bien et vous suit très bien. De plus un cabinet très moderne et dernier cri. Je recommande à 200%.
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci Mr Thirion, rendre service à nos patients et leur enlever cette phobie du dentiste est un travail au quotidien.
Crichine Pup
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Suite à un rdv en urgence il y a de nombreux mois, je continue à être suivie par Gregory Dolezon qui m a réconcilié avec les soins dentaires (peur du dentiste) Dentiste qui met en confiance et explique les soins faits. Je recommande ce cabinet dentaire pour son accueil et son professionnalisme
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci pour ce retour qui nous conforte dans la vision du cabinet.
Lionel LAFAYE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Katia Marester
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Rdv obtenu en urgence le jour même pour 2 dents cassées. La secrétaire est très agréable, étant phobique du dentiste j'ai étais très agréablement surprise par la douceur du Dr il prend le temps d'expliquer chaque soin, il a réparé 2 dents en 1h à peine. Merci beaucoup Se genre de professionnel sont difficiles à trouver de nos jours. Ah oui j'oubliais et tout ça sans dépassements d'honoraires. Encore merci.
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci Katia, nous tentons quotidiennement de rendre service/soulager les patients en urgence. Il arrive malheureusement, que nous soyons submerger de demandes et regrettons de ne pas pouvoir recevoir ces patients. Nous en sommes désolés pour eux.
Sonia Tazouiti
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Phobique du dentiste depuis toujours, le Docteur Castellvi a su m’enlever toutes les angoisses et appréhensions qui m’empêchaient de me faire soigner depuis des années. Je le remercie vivement pour son professionnalisme et pour l’efficacité de son travail , qui ne m’a jamais causé aucune douleur. C’est une grande étape pour moi et un réel bonheur d’avoir franchi ce cap ; les douleurs, qui étaient un réel handicap quotidien, s’effacent jour après jour. Chacun des membres de l’équipe du Cabinet contribue au bien être ressenti lors des soins.
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci Mme Tazouiti, nous faisons de notre mieux pour nos patients. Au plaisir de vous revoir.
G georgesse
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cela fait plus un mois que je suis suivie par MrDolezon. Périodicité 1 fois par semaine Je recommande fortement ce cabinet, Mr Dolezon est très professionnel très ponctuel, secrétaire très sympa cabinet très propre.
Mélody Grignon
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Venue pour douleur à la dent, je me suis retrouvée avec un diagnostic complet par Dr Castellvi : parodontite avec chirurgie en locale pour détartrer toutes mes gencives, devis pour faire une couronne car je vais bientôt avoir très mal, Kine maxillo-faciale. Or, après passage chez le Kine elle m’a dit que j’en avais pas spécialement besoin, que c’était très léger, que c’était en prévention uniquement. Avis par un deuxième dentiste, qui m’a dit que je n’avais aucune parodontite, et pour la couronne que c’était très excessif car avant d’en arriver là il y avait plusieurs étapes. MR Castellvi m’a dit après avoir demandé des explications : vous êtes infirmières vous connaissez votre métier, je connais le mien, et je le vois. Dommage, car le cabinet m’est en confiance, secrétaire à l’écoute.
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Mme Grignon, nous sommes navrés de votre retour et entendons votre déception. Sachez que nous restons, si besoin, à votre disposition, par téléphone ou lors d'un rendez-vous au cabinet. Vous soulevez plusieurs points qu'il nous semble bon d'éclaircir: - Tout d'abord, en effet, lors d'une première consultation, nous effectuons un bilan complet avec des explications quand celles-ci sont nécessaires. - La maladie parodontale présente différents stades, dont le premier est la gingivite (stade réversible). Malheureusement, lorsque la maladie a dépassé le stade de la gingivite, les pertes osseuse et gingivale débutent avec l'apparition d'espaces noirs disgracieux entre les dents. Au sein du cabinet, nous avons pris le parti de proposer à nos patients de les prendre en charge parodontalement parlant, le plus tôt possible, afin d'éviter des conséquences esthétiques. - Ensuite, vous évoquez une réhabilitation prothétique. L'objectif du cabinet est d'éviter de mutiler inutilement les dents, mais, en même temps, de réduire le risque de fractures dentaires malheureusement bien trop fréquentes. Nous ne pourrons vous donner plus d'explications sans compromettre le secret médical. Aussi, n'hésitez pas, Madame Grignon, à nous contacter pour cela. - Pour rebondir sur vos propos concernant les articulations temporo-mandibulaires, la prise en charge doit être, dans l'idéal, préventive. En effet, lorsqu'une pathologie articulaire se met en place, il est, pour certains patients, impossible de récupérer un confort total. Il en résulte des douleurs articulaires et/ou musculaires ad vitam aeternam. Afin d'éviter ces désagréments, nous préférons adresser nos patients vers des spécialistes afin qu'ils soient pris en charge de manière idéale, même en cas de prévention. Nous espérons avoir éclairci vos différents points et restons à votre disposition dans le cas contraire. Le Cabinet Dentaire des Costières
Emilie FISSON
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bilan dentaire des 6 ans pour mon fils. Je recommande fortement le docteur Dolezon. Il est patient et explique très bien. Cabinet très accueillant. Merci.
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Le Cabinet Dentaire des Costières
will dle
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très agréable, ce cabinet est très accueillant, je le recommande très clairement
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci de nous avoir recommandés! Nous apprécions vos commentaires positifs. Le Cabinet Dentaire des Costières
Julie Geay
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Au top !docteur castelvi au top qui explique super bien je le recommande les yeux fermés
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci beaucoup pour votre commentaire sincère! Le Cabinet Dentaire des Costières
Audrey Ridouane
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très agréable, il vous met en confiance, vous rassure et il est très professionnel. Dr C, merci .
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Nous sommes heureux d'entendre parler de votre expérience positive! La confiance et les explications détaillées font partie de notre engagement en matière de soins aux patients. Le Cabinet Dentaire des Costières
Henri Sauvant
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Un très grand Merci au docteur Castellvi pour les soins pratiqués, sa gentillesse et surtout de m'avoir enlevé la phobie du dentiste.Cabinet très propre et secrétaire super sympa .
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci pour vos aimables paroles! Faire en sorte que les patients se sentent à l'aise est une priorité pour nous, et nous sommes honorés que vous ayez remarqué les efforts de notre équipe. Nous apprécions vos commentaires positifs. Le Cabinet Dentaire des Costières
Liilon B
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Sylvie Lopez
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Merci au Dr Castellvi, praticien d' un grand professionnalisme, et à l' écoute de ses patients... J' ai eu une Chirurgie et des soins impeccables, méticuleusement réalisés sans aucune douleur. Une assistante accueillante et à l'écoute également ...je recommanderai sans hésiter. Sylvie Lopez.
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci, Mme Lopez, pour votre retour positif. Nous tentons, chaque jour, de donner notre meilleur pour chacun de nos patients. Le Cabinet Dentaire des Costières
mel sla
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce dentiste ! Il est à l'écoute, de bon conseil et surtout il est très patient et vraiment sympa. Et petit plus les locaux sont agréables et très propres.
michael pioger
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Assistante aimable et consciencieuse. Praticien appliqué et pédagogue. M'a traité en urgence pendant mes vacances.
Yo Yo
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Christ P
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
M B•
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Excellent professionnel, cabinet très propre ,l’accueil superbe...je suis très satisfaite
Saleha Bouhit
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Les rdv s'enchaînent et toujours le TOP Méticuleux ordonné Ma phobie des dentistes à disparue Je recommande vivement
Ségolène Robin
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Excellent praticien, qui a reçu mon fils de 7 ans pour une double fracture dentaire. Les dents (incisives centrales supérieures) ont été réparées en moins de 1 heure et le résultat est esthétiquement parfait. L'accueil réservé par la secrétaire est extrêmement chaleureux et bienveillant, le praticien Dr CASTELLVI gentil, ponctuel, très compétent. Le cabinet propre et moderne. La perfection. Et sans dépassement d'honoraires ! Merci encore pour le sourire que vous avez rendu à Baptiste !
bernadette MARIGNAN
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Tres professionnel, extrêmement patient, ponctuel et compétent. Je recommande.
Catherine Roche
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste Ruiz Béatrice très agréable, elle discute et explique très bien, avec les enfants elle et très douce.👍
Anissa s
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Très professionnel a l'écoute et surtout assure des soins de qualité sans douleurs !! Je recommande
thouvenin emma
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Merci pour votre gentillesse et votre fidélité.
Nathalie Anton
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
J ai rencontre le Dr castellvi par hasard pour une urgence dentaire dans une periode compliquee de conges d ete pour beaucoup de praticiens. J ai ete tres agreablement surprise par son accueil, sa disponibilte et son professionnalisme. Je le recommande a tous ceux qui ont connu de mauvaises experiences dentaires !
Sindy CAUSSE
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Super dentiste je recommande vivement Tres compétent très à l ecoute Tres agréable
Christelle GOSSET
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Très bien, je recommande les yeux fermés, toujours de très bon conseil, très attentif au bien-être du patient. Nous sommes suivis avec mon fils par le Dr Castellvi depuis 3 ans, et nous ne changerions pour rien au monde, en plus il fait toujours en sorte qu'on ne souffre pas. Au top ! Merci beaucoup !
Kamel
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande vraiment très bon dentiste le cabinet👌👍 propre secrétaire très souriante
Dominique raymond
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory
Chère Mme Raymond, merci pour votre retour et à bientôt.
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