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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur DR DEHAIL BOURGAUX
Cette entreprise bénéficie d'une réputation globalement positive en raison de la compétence et de la professionnalisme de la dentiste. De nombreux clients apprécient la façon dont elle prend le temps d'expliquer les soins et met les patients en confiance. Certains ont même mentionné qu'elle est très gentille et qu'elle a des doigts de fée pour les soins dentaires.
Cependant, il y a des commentaires négatifs concernant la secrétaire, qui est souvent décrite comme impolie, désagréable et incompétente. Certains clients ont mentionné qu'ils ont eu des difficultés à obtenir un rendez-vous en raison de son attitude et de son manque de professionnalisme.
La dentiste elle-même semble être très appréciée pour ses compétences et son attitude envers les patients. Elle est souvent décrite comme professionnelle, attentive et avec un bon relationnel. Certains clients ont même mentionné qu'ils se sentent en confiance avec elle, ce qui est essentiel pour un cabinet dentaire.
Il est important de noter que la pénurie de spécialistes dans la région ne semble pas être un problème lié à la compétence de la dentiste, mais plutôt à la disponibilité des rendez-vous. La dentiste a répondu à certaines critiques en expliquant que le cabinet ne peut pas fonctionner de manière à répondre à toutes les demandes immédiatement, ce qui est compréhensible.
En fin de compte, la réputation de cette entreprise est principalement basée sur la compétence et la professionnalisme de la dentiste, qui semble être très appréciée par les clients. Cependant, l'attitude et le professionnalisme de la secrétaire pourraient être améliorés pour offrir une meilleure expérience globale aux patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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Stephane Meulan
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bernadette Chauzat
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Géraldine Belmonte
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dentiste compétente chez laquelle je vais depuis très longtemps.
Qris
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste qui me suit depuis 20 ans, soins professionnels, maîtrise de la douleur, je conseille...
nico_peri
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Secrétaire et dentiste très gentilles.
Pottier Aurore
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
A refuser de me prendre en charge malgré une grosse douleur dentaire...alors qu'initialement j'étais suivi dans ce cabinet dentaire et que j'habite sur le territoire. La pénurie de spécialiste n'excuse pas tout et la volonté d'essayer de trouver des solutions.
Réponse de DR DEHAIL BOURGAUX
Madame, vous avez été mise en relation avec le secrétariat. Je viens de prendre connaissance de votre appel. Vous n'avez pas signalé lors de votre appel la présence d'une importante douleur. Si c'est le cas je vous invite à prendre à nouveau contact avec le cabinet dans les meilleurs délais (cabinet fermé le jeudi après midi). Bien à vous. Cordialement Dr DEHAIL
jacky KOWC
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Manque d'empathie, aucun professionnalisme et très autain
Réponse de DR DEHAIL BOURGAUX
Cher monsieur, nous allons faire un petit historique de la situation. J'ai vu votre fille en consultation le 26/09/2022 pour la dent qui la fait souffrir aujourd'hui. Une ordonnance et un RDV lui a été donné le 19/10/2022. Elle ne s'y est pas présentée, puis le 25/11/202, elle ne s'y est pas présentée, puis le 14/12/2022, elle ne s'y est pas présentée non plus. Elle nous a recontacté en mars et un RDV lui a été donné le 2/05/2023. Entre temps, le 10/04/2023, elle s'est présentée aux urgences dentaires, a été reçu par une consœur qui a indiqué sur la fiche d'urgence la nécessité de pratiquer un traitement endocanalaire de la dent causale. Mlle KOWC s'est présenté le 11/04/2023 et le RDV du 2/05/2023 n'étant pas adapté à ce type de soins, nous lui avons redonné un RDV suffisamment long le 22/05 prochain. Ce matin, vous vous êtes présentés a l'accueil du cabinet avec une exigence de prise en charge immédiate, sachez que l'on ne peut pas fonctionner de cette façon. D'autre part des insultes et des hurlements ne peuvent pas servir à trouver un terrain d'entente. Merci de nous recontacter par téléphone afin que l'on puisse trouver une solution et savoir si l'on maintient le RDV du 22/05.
Xavier Castagniė
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très bonne dentiste, elle prend le temps d'expliquer et de mettre en confiance.
Olivier Birocheau
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Une honte Je suis patient depuis 10 ans et aujourd'hui en voulant prendre un rendez vous j ai appris que je dois me debrouillrer à trouver un nouveau dentiste j en ai appelé 15 aujourd et hui, meme sur la Rochelle c est partout complet .....bravo au cabinet de ne pas m avoir prévenu. La moindre des politesses aurait été de prévenir la patientelle. Quand on fait le serment d Hypocrate on n agit pas ainsi.
Réponse de DR DEHAIL BOURGAUX
Bonjour, Nous ne sommes pas responsable de la pénurie de chirurgien dentiste dans le département. Sachez que je n'ai aucune obligation de reprendre les patients d'un autre praticien et que cela n'a rien à voir avec le serment d'Hippocrate. Votre dossier est à votre disposition. Très cordialement.
Patrice Landsoght
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Aujourd'hui mon épouse et moi sommes allés chez cette dentiste. Personne toujours agréable, consciencieuse et très pro. Agréablement surpris par l'accueil de cette nouvelle secrétaire qui est tout l'opposé de l'ancienne. D'autres part, je vais chez ce dentiste depuis plusieurs années car elle est professionnelle malgré l'ancienne secrétaire car c'est elle qui nous soigne et non la secrétaire. Je recommande ce cabinet dentaire.
Philippe T.
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Professionnelle, attentive et avec un bon relationnel. Je me suis vite senti en confiance avec elle contrairement à mon ancien dentiste qui préconisait d'arracher la dent pour la moindre carie. Excellente en tous points.
ANDRE VIGNAUD
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Mr Bourgaux a arrêté son activité.
Seine Rudy
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Nathalie Puj
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste hyper sympa efficace et compétent!
virginie RIPPE
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Nouvelle assistante, nouvelle ambiance. L'accueil est aujourd'hui très agréable et je n'ai jamais rien eu à dire sur les soins.
dominique martin
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
dentiste trop cher 100 euros pour juste un detartrage ,???
MrSylvainc
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
La secrétaire est impatiente, mal polie et odieuse. Un cas d'école! Le dentiste bénéficie de la pénurie locale car n'importe quel business qui traite les clients comme ça mette la clé sous la porte rapidement.
Maryline Brechet
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis totalement satisfaite, Madame Bourgaux à des doigts de fée.
tmlariviere
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
maiya martin
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
secretaire ultra désagréable, qui renvoie boulet car on n'habite pas la commune de vouillé.
sylvie hardy
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Personne irrespectueuse au téléphone. Impossibilité d'avoir un RDV car je n'habite pas à Vouillé, mais a 15km dans un petit hameau . On me raccroche carrément au nez. Bravo la politesse !
Pascale Knoor
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire très très très très impolie, désagréable, à mettre à la retraite rapidement
manuel feufeu
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire impoli et incompétente. Au bout de cinq rdv j'ai fini par craquer et m'énerver J'étais juste venu me faire soigné, car j'avais mal aux dents. Mais à force de subir l'attitude de la secrétaire qui traite les patients comme du bétail(elle n'hésite pas à "rembarrer" les personnes au téléphone qui veulent un rdv rapidement et ce devant les patients qui attendent au secrétariat). Au début c'est presque comique, je me demandais ou étais caché la caméra!!! Mais après j'y allais avec la peur d'avoir à faire à elle. Je pense qu'un cabinet dentaire n'est pas comme une boucherie(je n'ai rien contre les boucheries). On n'y va pour ce faire soigner, ce qui fait de nous des personnes vulnérable. Un minimum de respect de politesse et d'empathie serait les bienvenues.
Anton Brenon
il y a 7 ans - 3 (Expérience positive)
heureusement que le dentiste na pas a faire ses preuves car il faut s’accrocher pour prendre rendez vous car l"accueil de la secrétaire est nul et desagreable elle vous dit d'aller voir ailleur
Melie lair
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Très professionnelle. Très satisfaite des soins.
Mini Kake
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil téléphonique de la secrétaire CATASTROPHIQUE....il faut qu'elle change de métier je pense !!!!! UNE HONTE
Alban M-P
il y a 8 ans - 2 (Expérience négative)
Si la secrétaire ne veut pas travailler autant quelle le dise. Très désagréable, lorsque j'ai signaler avoir appelé 2 fois en laissant mes coordonnées et ne pas avoir été rappelé. Celle ci m'a répondu qu'elle n'avait pas le temps. Ayant appelé à vendredi à 12h30, je peux comprendre qu'elle aille mangé. J'ai donc proposé de rappeler l'après midi elle m'a repondu mon ordinateur est éteint rappelé lundi. Très professionnel !
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