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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Oxance - Dentaire
L'entreprise Oxance - Dentaire se présente comme un établissement de soins dentaires proposant des solutions concrètes pour répondre aux enjeux de santé publique. Les avis des clients sont mitigés, certains exprimant leur satisfaction quant au travail des dentistes et à l'accueil, tandis que d'autres dénoncent des problèmes tels que des retards, un manque de professionnalisme, des soins de mauvaise qualité et un traitement irrespectueux.
Cependant, il est important de noter que l'entreprise répond systématiquement aux critiques en exprimant des excuses et en proposant de prendre des mesures pour améliorer la situation. Cette attitude démontre une volonté de prendre en compte les commentaires des clients et de travailler à l'amélioration de la qualité des services offerts.
Certains clients ont également exprimé leur appréciation pour les secrétaires et les assistants, soulignant leur professionnalisme et leur amabilité. Cela suggère que l'entreprise a des employés compétents et dévoués qui travaillent à offrir un service de qualité.
Malgré les critiques, il est également important de noter que certains clients ont exprimé leur satisfaction quant aux soins dentaires qu'ils ont reçus, décrivant les dentistes comme compétents et les soins comme de haute qualité. Cela suggère que l'entreprise est capable de fournir des soins dentaires de qualité, même si cela n'est pas toujours le cas.
Enfin, il est important de prendre en compte le fait que les avis des clients peuvent varier en fonction de leurs attentes et de leurs expériences personnelles. Il est donc important de considérer l'ensemble des commentaires et des critiques pour avoir une vision plus complète de l'entreprise.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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Padrino Italia
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je voulais prendre rendez-vous au téléphone pour une dent cassé réparer par votre soins vous me foutez a la porte !!!! sois disant mon dentiste n’est plus la que je dois trouver une autre dentiste !!!Après plus de 12 ans ancienneté chez vous j’avoue que la Cest non appréciable de votre part !!!! Je ne retournerai plus chez vous sa cest claire !
Réponse de Oxance - Dentaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous
herve lagnieu
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste très compétente et accueil très agréable
Réponse de Oxance - Dentaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous vous proposons de nous en dire un peu plus sur la situation que vous avez rencontrée en nous contactant par mail à l’adresse oxance@oxance.fr. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement
Florence Aquistapace
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Dentiste incompétent sur 3rdv après une attente d'une heure me dit qu'il ne peut pas me recevoir il devait me rappeler dans 2 jours après un mois et demi toujours pas d'appel a fuire irrespectueux 😡😡😡😡
Réponse de Oxance - Dentaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message qui nous permet d’aller plus loin en matière de qualité de services, qualité qui reste au cœur de nos préoccupations. Nous vous proposons de nous en dire un peu plus sur la situation que vous avez rencontrée en nous contactant par mail à l’adresse oxance@oxance.fr. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement
Jean-Paul VAILLOUD
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
650€ payés d'avance pour 2 séances de soins pompeusement appelés "soins parodontiques non chirurgicaux". Chirurgien qui vous prend systématiquement avec 1/2 heure de retard sur l'heure du RdV, alors que vous êtes le seul patient du cabinet et que vous l'entendez discuter avec ses assistantes dans le cabinet. Aujourd'hui, après 3/4 d'heure d'attente sans qu'il daigne me recevoir, j'ai quitté le cabinet sans soins. Honteux.
Réponse de Oxance - Dentaire
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement,
Harun Şimşek
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Je n’ai rien à dire sur le travail des secrétaires par contre Dentiste irrespectueux, je me suis rendu au cabinet car je souffrais d’une douleur dentaire le dentiste avait un patient à 9h ce matin et le dentiste étant en retard d’une heure le patient et partit .( il pouvait me voir a ca place sachant que je souffre extrêmement) Monsieur le dentiste irrespectueux entre avec 1 h de retard ne prend même pas la peine de dire bonjour et m’a traité comme un chien (geste avec ses mains)en disant à la secrétaire qu’il n’avait pas le temps sachant qu’il n’avait personne. Aucun professionnalisme
Edith Duron
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Franchement si vous avez le choix, allez ailleurs, surtout pour l'orthodontie. Praticien vraiment pas aimable et qui manque cruellement de communication et de savoir être, tant envers ses jeunes patients que leurs parents. Parle d'être sérieux quand lui n'est présent qu'un jour par semaine et reporte les rendez-vous à 2 mois après... Un point positif pour la secrétaire côté orthodontie Laurence je crois, qui fait ce qu'elle peut et qui est bien la seule à être aimable.
Maïlys MS
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
sara el massoudi
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Portemer Françoise
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
très mauvais service pour prothèse dentaire.. (très mal faite et insupportable) je regrette vraiment d'être allée dans ce centre . je ne conseille pas.
Philippe Le Maitre
il y a 5 ans - 4 (Expérience positive)
Enimie Jacquiod
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Sam
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Oxance - Dentaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message qui nous permet d’aller plus loin en matière de qualité de services, qualité qui reste au cœur de nos préoccupations*. Nous vous proposons de nous en dire un peu plus sur la situation que vous avez rencontrée par mail à l’adresse servicequalite@oxance.fr. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. A votre écoute. *89% de nos patients sont satisfaits - Enquête satisfaction 2019 du Réseau National des Centres de Santé Mutualistes.
Cécile
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Kelly Moreira
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Pose d'une couronne sur dent cariées, 2 ans plus tard obligé de faire arracher la dent et de mettre un implant. De plis pose initial de la couronne, raboté jusqu'à la couleur grise, change de la couronne car dent céramique, et pour finir, rabotage d'une dent seine pour faire rentrer la couronne. Dentiste pitoyable qui devrait changer de lunette.
Aliissouu on fleek
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
L’ORTHODENTISTE JULIA QUI EST PARTIE ÉTAIS 100 FOIS MEILLEUR. LE NOUVEAU FAIS MAL ET N’EST PAS DU TOUT PROFESSIONNELLE!! DÉÇU!😡
Virginie Julliard
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
J'avoue que si vous avez le choix d'aller ailleurs, n'hésitez pas ...
Zenkouar Mustapha
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Excellent
Vieira Rui
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
melanie malanho
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Catherine Thévenin
il y a 8 ans - 3 (Expérience positive)
deux dentistes différents pour mon mari et moi et deux avis totalements opposés. Un super le l'autre bof.
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