Des appareils de contention sont utilisés pour maintenir les dents dans leur nouvelle position. Phase essentielle pour éviter tout déplacement indésirable des dents après le traitement.
Consultations périodiques pour s'assurer que les résultats du traitement sont maintenus et pour surveiller tout changement à long terme.
Fixation des appareils sur les dents du patient, ce qui permettra de guider progressivement les dents vers leur position souhaitée.
Nous vous accueillons dans notre cabinet d’orthodontie au28 boulevard Delcassé à Pamierspour vos traitements en orthodontie.
Ajustements fins pour obtenir un alignement parfait et un ajustement occlusal optimal entre les dents du haut et du bas.
Plusieurs maux sont liés à notre mâchoire et l’orthodontie offre des solutions à long termes pour les corriger.
Ajustement des appareils. Surveillance des progrès du traitement et apport de modification si nécessaire.
Examen visuel et discussion autour des objectifs du traitement et des différentes options disponibles.
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes LGBTQ+ friendly Safe place pour les transgenres S'identifie comme géré par une femme Parking gratuit Parking sur place Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandés Assistance dans d'autres langues Services sur placeServices:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
L'entreprise du Dr. Claire Torrens offre une pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale, avec un cabinet conçu pour être à la fois accueillant et équipé de technologies modernes. Les patients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accueil chaleureux, la gentillesse et la professionnalisme du Dr. Torrens et de son équipe. Les soins orthodontiques proposés incluent l'orthodontie de l'enfant, de l'adolescent et de l'adulte, ainsi que la pose d'appareils et l'orthodontie invisible par gouttière d'alignement.
Les clients ont apprécié la propreté du cabinet, la ponctualité et la qualité des soins. Le Dr. Torrens est décrite comme très à l'écoute, douce et gentille avec les enfants, et son équipe est considérée comme sympathique et arrangeante. Les patients ont également apprécié les explications claires et la transparence quant au processus de traitement.
Certains clients ont toutefois exprimé des critiques, notamment concernant des annulations de rendez-vous ou des problèmes de communication. Cependant, la majorité des commentaires sont positifs et soulignent la qualité des soins et l'accueil chaleureux du cabinet.
En résumé, l'entreprise du Dr. Claire Torrens semble offrir des soins orthodontiques de haute qualité dans un environnement accueillant et professionnel, avec une équipe dévouée et à l'écoute des besoins des patients. Les clients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accueil, la qualité des soins et la gentillesse du Dr. Torrens et de son équipe.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.3 (126 avis)
20 avis
1 avis
2 avis
3 avis
100 avis
Cindy Meslin
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, la secrétaire est très agréable et souriante. Rdv au top!!!
Yoann
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, l’équipe est très efficace ! Et le cabinet est très agréable.
Eden Gllrd
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Premier rendez-vous pour de l’orthodontie pour adulte, tout s’est très bien passé ! Acceuil très chaleureux et de très bons conseils Merci à l’équipe !
Charlene Audibert
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Parfait. Très professionnelle. Je recommande.
Sylvie Théallier
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Suivi très sérieux, ponctuelles, efficaces chaleureuses. Parfait pour mes enfants
YKLC Familly
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
✨ Un grand merci à toute l’équipe ! Recommandée par une amie, je n’ai vraiment pas été déçue. Ce sont les meilleurs de l’Ariège ! Leur gentillesse, leur patience et leur douceur avec les enfants font toute la différence. Mes enfants se sentent en confiance et viennent avec le sourire, ce qui est rare quand il s’agit de soins dentaires 😄 Je recommande les yeux fermés !
alexandra cuny
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil avec de très beaux sourires un accueil très chaleureux
Morgane Campana
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Toujours un très bon accueil et une prise en charge efficace! J’en suis à presque 9 mois de traitement et je n’ai eu aucun problèmes avec mes bagues. La Dr Torrens est très gentille et je vous recommande son cabinet pour vos traitements d’orthodontie
Sabrina Deretz
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Ma fille et moi sommes tres heureuse et très satisfaite de ce cabinet la secrétaire et l orthodontiste sont des femmes super . Très bonnes explications très bon résultats et bonne disponibilité. Merci beaucoup
Emilie Choisnet
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Marion Nebot
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Mauvais suivi orthodontique. J’ai demandé à ce qu’elle réalise des radiographies pour suivre mon traitement au bout de la moitié du temps annoncé de traitement. Elle m’a signifiée que ce n’était pas nécessaire. En faisant le contrôle radiographique chez ma dentiste, nous nous sommes aperçus que le traitement orthodontique n’avançait pas comme il le devait. Ma dentiste en a informé Dr Torrens. Elle ne m’a pas proposé d’avancer mon rdv de contrôle qui était prévu 4 mois plus tard. Donc encore 4 mois de traitement qui n’auront servi à rien. Je suis donc allé prendre un avis chez une autre orthodontiste qui a été réactive, qui m’a proposé un traitement et un suivi bien plus adapté. Je sais au combien en médecine et en orthodontie tout ne se passe pas toujours comme prévu et qu’il y a des aléas. Mais je regrette le manque de professionnalisme, de suivi et d’écoute du Dr Torrens.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Un immense merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes, l'écoute est une part importante de notre pratique. De plus, nous sommes enchantés que notre assistante ait su vous offrir un service accommodant et rapide.
Dreux Céline
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Prise en charge rapide efficace et avec bienveillance. Ma fille est assez particulière mais grâce à Mme Torrens et à sa secrétaire, elle n'a pas eu d'appréhension sur ses soins.
Paradis Noffy
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Parfait
Sandrine C
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Une orthodontiste efficace, très organisée, une hygiène irréprochable, je suis entièrement satisfaite des soins dont ma fille a bénéficié, elle gardera de l'équipe un accueil chaleureux et bienveillant, toujours avec le sourire, vous avez su la mettre en confiance, l'attention portée à mon enfant a toujours été au centre de vos préoccupations. Jade a adoré le système des bons points 😉. La communication que ce soit par téléphone ou par mail a toujours été favorisée, et je remercie l'assistante pour ses compétences. Merci pour votre dernier mail, dernier au revoir à Jade, très touchée.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu offrir à Jade des soins de qualité et de l’avoir accompagnée tout au long de son traitement dans une ambiance chaleureuse et bienveillante. Savoir qu’elle s’est sentie en confiance et qu’elle a apprécié le système des bons points nous fait très plaisir ! Nous attachons une grande importance à la communication et à l’attention portée à chaque patient, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse ! 😊
Lucifer Geoffrey Liebezeit
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Promet un mail jamais arrivé . Dentistes qui pratique des consultations d'urgence par téléphone. Rigole quand ont lui dit numéro 23 pour une dent . Et se plaint d'être menacer quand ont lui explique que cela fait 5 mois que l'on me donne de l'amoxicilline et augmentin et que je ne veux pas empirer mes mal au rein et au foie car on ne doit pas prolonger le traitement antibiotique c'est dangereux et qu'elle veut re prolonger les antibiotiques sans même m'avoir vues physiquement . Appelle la police quand je lui dit que c'est un acte de non assistance pour me faire accusé de chose que je n'ai pas faite . Aucune menace et aucune insulte . Alors que elle du coup a fait une dénonciation calomnieuse . Suite de l'histoire a voir avec mes médecins pour constituer un dossier. Je rappelle dénonciation calomnieuse ( faire déplacer la police pour des mensonges ) j'ai gardé a témoin patient suivant et force de l'ordre .
OFL - T
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Super cabinet 👍, beau, bien situé, parking privé, très propre, lumineux, agréable. Le personnel est très sympathique, chaleureux, souriant. La secrétaire est souriante, joviale, gentille et efficace 👌. Le docteur Claire TORRENS, es vraiment professionnelle, a l’écoute des patients, avec les enfants c’est un amour, elle es d’une douceur et d’une gentillesse, je lui confie mes enfant les yeux fermés. Je n’irais nul pas ailleurs. Je recommande fortement ce cabinet !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, au Top 👌.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci pour ce magnifique retour, c'est très encourageant pour nous !
Celine Gt
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Docteur Torrens est très à l’écoute et d’une grande douceur avec les enfants. Techniques modernes et efficaces. L’assistante du docteur est particulièrement accueillante et agréable, explications toujours claires et avec le sourire.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre approche douce et attentive ainsi que nos techniques modernes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et des explications claires pour assurer le bien-être de nos jeunes patients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😊
Pauline Bonnet
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
A fuir absolument.... Prescrit des appareils aux enfants de 7 ans inutile pour eux Laisse des années des appareils sur des ados Je ne recommande pas du tout
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, après une vérification attentive, nous n’avons pas trouvé votre nom dans notre base de données de patients. Cela nous amène à penser que votre retour pourrait être lié à une confusion ou à une erreur. En tant que professionnels dévoués, nous tenons à rappeler que chaque traitement orthodontique proposé dans notre cabinet est conçu avec soin et rigueur, toujours adapté aux besoins spécifiques de nos patients. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque famille avec transparence, en expliquant précisément chaque étape du processus thérapeutique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement. Notre équipe est toujours disponible pour répondre avec clarté et bienveillance. Enfin, nous profitons de cette occasion pour souligner l’importance de l’orthodontie interceptive chez les jeunes enfants. Recommandée dès l’âge de 6 ou 7 ans, cette approche préventive permet d’identifier et de corriger des déséquilibres dentaires ou des problèmes de croissance des mâchoires avant qu’ils ne s’aggravent. Contrairement à certaines idées reçues, ces traitements visent à offrir aux enfants un développement bucco-dentaire optimal, en traitant des problématiques comme une mâchoire trop étroite, une mauvaise occlusion ou encore des habitudes fonctionnelles (respiration buccale, succion du pouce, etc.). Nous remercions chaleureusement toutes les familles qui nous font confiance pour leur santé orthodontique et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Florence Garcia
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Médecin qui refuse que l'on accompagne son enfant dans la salle de soin, qui vous voit très peu pendant le traitement, qui donne des bon point,tout ce passe bien, sauf qu'au rdv avant retrait de l'appareil, elle veut vous voir ,vous dit que votre enfant a souvent des bagues décollée qu'elle n'a pas pu terminer comme il faut le traitement, donc faut prolonger d'un an,sans prise en charge,j'ai donc du signer une décharge et quitte à payé ce ne sera pas chez elle!!!en plus elle a le culot de marquer sur le dossier (que j'ai demandé)décollement répétitif des bagues et hygiène bucco-dentaire à revoir ,non mais sérieux, à savoir que l'on doit payé 25 euros à partir de 3 décollements ,elle ne m'ajamaisrien dit, sincèrement le cabinet est propre,la secrétaire très aimable, mais alors le médecin elle a un problème.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques positives concernant la propreté de notre cabinet et la gentillesse de notre équipe. Offrir un environnement agréable, hygiénique et accueillant est pour nous une priorité, et votre satisfaction sur ces points témoigne de notre engagement à maintenir des standards élevés de qualité dans l’accueil et les soins que nous prodiguons. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons apporter quelques précisions à ce sujet. Concernant la présence des parents en salle de soins, notre démarche vise avant tout à créer un environnement calme et propice à la concentration de l’enfant et du praticien, afin d’assurer des soins de qualité. Nous accueillons les jeunes enfants accompagnés d’un parent en salle, tandis que seuls les adolescents plus autonomes sont reçus sans accompagnement. Nous restons disponibles pour échanger avec les parents avant et après chaque séance afin de répondre à leurs questions et les rassurer sur le déroulement des traitements. En ce qui concerne les bagues décollées, nous rappelons que ces incidents sont souvent liés à des contraintes mécaniques ou à certaines habitudes alimentaires (comme la consommation d’aliments durs ou collants). Chaque décollement peut prolonger la durée du traitement en nécessitant une réparation et un ajustement des objectifs initiaux. Ces incidents sont systématiquement notés dans le dossier médical afin de garantir un suivi précis et transparent. Nous restons à votre disposition pour discuter de vos préoccupations et répondre à toutes vos interrogations. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à offrir à nos patients un accompagnement attentif et des soins de la plus haute qualité.
patricia orus
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience depuis le début de mon traitement. Docteur et assistante très agréables et souriantes. Soin de qualité avec un suivi qui peut se faire par mail en cas de question (très facilitateur lorsqu’on ne vit pas sur place). Je recommande +++. Des petits oursons en chocolat sont même offerts en période de noël 😁
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Un grand merci pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous soyez satisfaite de la qualité des soins ainsi que du suivi. C’est un plaisir pour nous de pouvoir rester disponibles pour répondre à vos questions, même à distance, afin de rendre votre parcours encore plus simple et agréable. Les petits oursons en chocolat sont un petit geste de notre part pour ajouter un peu de douceur en cette période de fêtes 🎄. Merci encore pour votre confiance et pour cette belle recommandation ! Nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d’année. 🎉
Léa
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cabinet magnifique à la propreté vraiment impeccable. Claire est une passionnée, précise et très professionnelle. Pour ceux qui ont peur des dentistes et autres, la douceur de Claire et ses explications très pédagogiques vous rassurent instantanément. Gentillesse, travail impeccable et résultats très satisfaisants. Allez-y les yeux fermés ! 👌🔝
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 🙏 Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche et la qualité des soins. Votre témoignage motive toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. 😊 Au plaisir de vous revoir au cabinet, et encore merci pour votre recommandation chaleureuse ! 🌟
Roxane Bns
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience avec le docteur Torrens
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Torrens ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance à l'avenir !
Severine Fabre
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très professionnelle et très sympathique
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et sympathique. Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et sympathique. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serons toujours heureux de vous accompagner dans votre parcours de soins. À très bientôt !
Hélène Buscaill
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Le docteur Torrens est très douce et gentille avec les enfants.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que le Dr Torrens ait su instaurer une relation de confiance et de douceur avec votre enfant. L’un de nos principaux objectifs est de rendre chaque consultation agréable et rassurante pour les plus jeunes. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Hervé Bacque
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Bon accueil bon travail merci
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre travail.
Elodie Sans
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très professionnelles Madame Torrens et son assistante (toujours souriante) et sympathiques durant la durée du traitement. Très bon suivi.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et sympathie ! Votre satisfaction concernant le suivi de votre traitement est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Manon LAVIALLE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Le cabinet est propre, clair et très agréable. Ophelie, l’assistante du Docteur Torrens, a été tres accueillante et rassurante. Le rendez-vous était ponctuel et le Docteur Torrens a été très douce et bienveillante envers ma fille. Je recommande ++ ce cabinet. On s’y sent clairement à l’aise ! Merci !
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre cabinet propre, clair et agréable. C’est un plaisir d’apprendre qu’Ophélie, l’assistante du Docteur Torrens, vous a accueillie chaleureusement et a su vous rassurer. Nous sommes également heureux que le rendez-vous se soit déroulé de manière ponctuelle et que vous ayez apprécié la douceur et la bienvaillance envers votre fille. Votre recommandation nous touche profondément. Nous nous efforçons de créer un environnement confortable pour nos patients et sommes heureux que vous vous y soyez senti à l’aise. Merci encore pour vos aimables paroles.
Colleen martinez
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Un immense merci pour cette évaluation à 5 étoiles qui nous comble de joie ! C'est une véritable récompense de savoir que votre expérience dans notre cabinet a été à la hauteur de vos attentes.
helene lili
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Trés bel accueil ,peu d "attente Cabinet chaleureux Je recommande
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous sommes absolument ravis de recevoir votre avis cinq étoiles ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est une grande source de satisfaction pour toute notre équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez été pleinement satisfaite de votre visite dans notre cabinet !
Sophie Robert
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très accueillant à l'écoute avec le sourire
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos soins
Pauline Olives
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super dentiste et secrétaire très à l’écoutes et accueillantes
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et accueillante. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt !
Sandrine Lamora
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour Comment faire pour prendre rdv ? Le tel ne réponds pas on ne peut pas laisser de message et par mail pas de réponse Dans l'attente d'une réponse Cordialement
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Pour prendre rendez-vous, nous vous invitons à utiliser la plateforme Doctolib sur doctolib.fr ou à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : cabinet.orthodontie.dr.torrens@gmail.com. Nous serons ravis de vous recevoir et nous nous assurerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe du cabinet d'Orthodontie du Dr. Torrens
Florence Navarro
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellente praticienne... Très souriante et ses secrétaires sont très agréables et très à l écoute. Merci
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre recherche de l'excellence et notre équipe agréable et à l'écoute. À bientôt !
mazzuchini carla
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon suivi, Madame Torrens est très douce et à l’écoute. Je recommande ! Merci
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi pour votre traitement orthodontique. La douceur et son écoute sont des qualités essentielles que nous mettons en œuvre pour offrir le meilleur service à nos patients. Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes!
Sarah Cervera
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ai trouvé le suivi avec mon orthodontiste très rassurant, elle est toujours disponible pour répondre à mes questions. Je recommanderais sans hésiter madame Torrens à toute personne qui souhaite améliorer son sourire.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le suivi rassurant et que nous avons su répondre à toutes vos questions. Votre recommandation nous touche profondément et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre sourire est notre priorité et nous sommes enchantés de vous avoir accompagné dans votre démarche. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Ma Ry
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
À fuir ⚠️⚠️⚠️ Très mauvaise expérience Un secrétariat incompétent et une médecin peu professionnel et sans empathie. Le médecin passe 45 enfants à l'heure.... elle dit prochain rdv on avance mais au bout d'un an toujours rien a bougé à part les bagues retirés et pas remplacé, même pas un fil de resserré! Bref je déconseille.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et souhaitons clarifier certains points. Les accusations portées contre notre secrétariat et notre médecin sont infondées et ne reflètent pas la réalité de notre pratique. Notre équipe est composée de professionnels compétents et dévoués qui veillent à offrir des soins de qualité et à accompagner chaque patient avec empathie. Les affirmations sont mensongères et ne correspondent en rien à notre mode de fonctionnement. Nous prenons le temps nécessaire pour chaque consultation afin de garantir des soins appropriés et personnalisés. En ce qui concerne le traitement orthodontique mentionné, nous suivons des protocoles stricts et informons régulièrement nos patients de l'évolution de leur traitement. Si des problèmes spécifiques subsistent, nous encourageons les patients à nous contacter directement pour trouver une solution appropriée. Nous vous invitons à nous rencontrer afin de discuter de vos préoccupations de manière constructive.
Houria Achi
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Aucune empathie. Capable de suspendre des soin d'une enfant. Je déconseille totalement. domage que les soin soit entamé
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante. Cependant, après une recherche approfondie dans nos dossiers, nous n'avons trouvé aucune personne correspondant à votre nom ou à la situation que vous avez décrite. Il est possible qu'il y ait une confusion avec une autre institution ou un autre professionnel de santé. Nous tenons à souligner que nous ne tolérons pas les accusations infondées et que nous attachons une grande importance à la qualité des soins que nous fournissons. Nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins de nos patients avec empathie et professionnalisme. Si vous êtes un patient réel et que vous avez des préoccupations légitimes, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre situation et rectifier toute erreur ou malentendu éventuel. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous assister à l'avenir dans des circonstances plus positives.
Nathalie Piquemal
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Très beau cabinet propre parfait tant qu'il n'y a pas de problème.... 2 appareils en un an et il casse je demande réparation (semble normal...) on me répond facturation nouveau moule et nouvel appareil .... non ça casse vous réparez normal ... on me contacte l'appareil de votre enfant est disponible de nov à janv..... je récupère et surprise 2mois sans rien faire et mon fils sans appareillage bien sûr et le pompon une odeur de moisi on adore inadmissible Mars 2024 réparation effectuée avec excuses du cabinet et du laboratoire .sans frais ...
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci pour votre retour concernant la propreté de notre établissement. L'hygiène et l'asepsie sont des priorités absolues pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec l'appareil de votre enfant. Toutefois, nous sommes ravis de constater que les mesures correctives mises en place par notre cabinet vous ont satisfait. En effet, suite à votre retour, et comme vous le précisez, nous avons immédiatement pris des actions pour remédier à la situation. Nous avons collaboré étroitement avec notre laboratoire pour réparer votre appareil sans frais supplémentaires. Nous avons veillé à ce que la réparation soit effectuée selon les normes les plus strictes, en utilisant des matériaux de haute qualité pour garantir la durabilité et la fiabilité de l'appareil.
sabrina F.Pereira
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bien, je recommande.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions infiniment pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider à nouveau.
Melinda Benard
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Bonjour, Personnes très agréable, douce et compréhensive, vraiment je recommande. Pour avoir eue affaire ailleurs que ici à une autre orthodontiste dans le passé, je suis satisfaite de l'accueil de se cabinet, et du résultat de ma fille. Merci à vous
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et vos aimables mots à l'égard de notre équipe. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, surtout après avoir eu des expériences décevantes ailleurs. La satisfaction de nos patients est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe plaisante, gentille et empathique. Nous nous efforçons continuellement de fournir des soins de qualité et un accueil chaleureux à tous nos patients. Nous sommes également heureux que le traitement de votre fille ait donné des résultats satisfaisants. Votre confiance en nous est précieuse, et nous sommes honorés de pouvoir contribuer à la santé et au bien-être de votre famille.
Délya Bénard
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci infiniment pour ton évaluation cinq étoiles ainsi que pour tes gentils mots concernant ton expérience dans notre cabinet. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu fournir des soins qui ont été à la hauteur de tes attentes.
Amandine Bagole
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation cinq étoiles l'égard de notre cabinet d'orthodontie ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été positive.
Doriane Serni
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J’ai effectué un traitement invisalign avec le Docteur Torrens, un super suivi, un super résultat et deux personnes accueillantes, aimables, arrangeantes, à l’écoute avec les patients pour ma part et aussi d’un point de vu extérieur!
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant votre traitement Invisalign avec le Dr. Torrens ! Votre satisfaction et vos résultats sont notre meilleure récompense. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un suivi de qualité et que vous ayez été satisfaite du résultat obtenu. Chez nous, nous nous efforçons toujours d'offrir un accueil chaleureux, un service aimable et une écoute attentive à tous nos patients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de continuer à vous accompagner dans votre parcours de soins dentaires. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation !
Stéphanie Deshayes
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Un immense merci pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre cabinet a été positive.
Jessica Borsa
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Comme toujours. Accueil et hygiène parfait ! Rien à redire.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
C'est merveilleux à entendre ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et une hygiène impeccable à tous nos patients, car nous croyons fermement que chaque visite devrait être une expérience positive. Lorsque vous franchissez les portes de notre cabinet orthodontique, nous voulons que vous vous sentiez non seulement bienvenue, mais également pris en charge dans un environnement propre et sécurisé. L'accueil chaleureux que nous vous offrons dès votre arrivée vise à établir une relation de confiance dès le premier contact. Nous comprenons que la visite peut parfois être stressante, c'est pourquoi notre équipe s'efforce de créer une atmosphère accueillante et conviviale pour vous mettre à l'aise. De plus, nous attachons une importance particulière à maintenir une hygiène impeccable dans toutes les zones de notre cabinet. Cela inclut la désinfection régulière des surfaces, le lavage fréquent des mains par notre personnel, ainsi que le respect strict des normes sanitaires et des protocoles de sécurité en vigueur. En combinant un accueil chaleureux avec une hygiène impeccable, nous visons à garantir à nos patients une expérience de soins de santé qui dépasse leurs attentes et qui les laisse satisfaits et en confiance à chaque visite.
shanna borsa
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très agréable, tout dans la douceur un très bon cabinet médical 😁
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez eu une expérience agréable au cabinet médical ! La douceur et le professionnalisme sont des qualités essentielles pour assurer le bien-être des patients.
Charlyne Puntis
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande très sympathique et douce la femme à l accueil également
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables mots à l'égard de notre équipe d'accueil. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et attentionné. Offrir un service chaleureux et professionnel à nos patients est notre priorité absolue, et il est gratifiant de savoir que notre équipe d'accueil a su répondre à vos attentes.
Valérie Lassalle
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
👍
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre réaction positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Lisa Lerat
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Une très bonne expérience pour ma fille et une équipe adorable. Merci beaucoup
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille a eu une très bonne expérience et que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe.
Elo A
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Madame Torrens est très à l’écoute et très professionnelle, elle explique bien les démarches à suivre et au niveau du secrétariat rien à dire non plus, c’est une personne très gentille, souriante et compréhensive. Je recommande ce cabinet à 100%. 😊
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour ce commentaire élogieux ! C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que nous avons su répondre à vos attentes en étant à l'écoute et claires dans nos explications. Votre appréciation du secrétariat et la mention de la gentillesse, du sourire et de la compréhension sont des témoignages qui nous touchent profondément. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et votre recommandation à 100% est la plus belle récompense.
Ophélie A
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci infiniment pour votre évaluation cinq étoiles et pour prendre le temps de partager votre expérience positive avec nous !
Christine Pons
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Un grand merci pour votre évaluation à 5 étoiles ! Nous sommes enchantées de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Charlène Nunez
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, tout est très clair. Merci beaucoup
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que tout était clair pour vous. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards élevés.
CARO LP
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous sommes ravies de découvrir votre évaluation à 5 étoiles ! Votre retour positif est une véritable récompense pour tous les efforts que nous mettons en place pour offrir un service de qualité.
ivanes julie
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
L’accueil est adorable et le médecin très douce et gentille avec les enfants. Je recommande vivement
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous sommes très touchées par votre témoignage, l'accueil et la bienveillance font partie de nos maîtres mots !
Johanna Izard
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil et bon suivi
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre commentaire positif. C'est une satisfaction pour nous de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le suivi que nous avons pu vous offrir. La qualité du service que nous proposons est une priorité, et votre retour encourageant est la meilleure récompense pour nos efforts.
Fanny Noel
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Explique très bien les soins et est très gentille Le secretaria sont très gentille et très arrangeant
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Votre appréciation pour notre secrétariat, qualifié de très gentil et arrangeant, nous touche beaucoup.
Aurélie Denat
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Le personnel est aimable, le traitement efficace et les instructions sont claires.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe a été perçue comme bienveillante, que le traitement a démontré son efficacité, et que les consignes ont été clairement énoncées.
Nathalie Delcourt
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Dr Torrens est très gentil et a toujours un mot gentil pour ses petits patients. Les assistantes sont accueillante et souriante. Cabinet très propre. Je recommande.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes enchantées de savoir que vous appréciez notre amabilité envers nos jeunes patients, et que nos assistantes font preuve d'une accueillante et souriante attitude. L'aspect impeccable de notre cabinet est une de nos priorités constantes, et nous sommes ravies que cela ait été observé. Votre recommandation est une marque de confiance inestimable pour nous.
Marie BERDEIL
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Un immense merci pour votre évaluation à 5 étoiles ! C'est une grande satisfaction pour toute notre équipe de savoir que vous avez pleinement apprécié votre expérience dans notre cabinet.
stephanie Porta
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Equipe super , très bon travail, secrétaire très gentille
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions sincèrement pour ces éloges positifs ! C'est une immense satisfaction de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre travail. Votre mention spéciale à l'amabilité de notre secrétaire nous touche particulièrement. Votre retour positif est une source d'inspiration pour nous.
David Ollivier
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Au top, super pro et hyper sympa avec les enfants
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan professionnel que sur le plan relationnel. La satisfaction de nos patients, notamment des enfants, est une priorité pour nous. Votre commentaire encourageant nous conforte dans notre engagement à fournir des soins de qualité et une expérience positive.
sahra bourgeois
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Orthodontiste à l'écoute, douce avec les enfants. Secrétaire au top, compréhensible et arrangeante. 👍🏻
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous sommes extrêmement reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous nous efforçons toujours de fournir des soins de qualité dans un environnement accueillant. Votre compliment sur notre secrétaire nous fait également très plaisir. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service compréhensible et à être arrangeants pour rendre votre expérience aussi agréable que possible.
goudy vanessa
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
l’assistante dentaire : accueil très chaleureux et professionnel Médecin : excellent contact avec les enfants et prend le temps d’expliquer Lieu : agréable Mention très bien pour l’aménagement de la salle d’attente
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravies de savoir que votre expérience dans notre cabinet a été positive à plusieurs niveaux. L'avis positif sur l'accueil chaleureux et professionnel de notre assistante dentaire nous fait particulièrement plaisir. Nous nous efforçons de créer un environnement convivial et accueillant pour tous nos patients. Il est également valorisant de constater que vous avez apprécié l'interaction avec les enfants , nous prenons le temps nécessaire pour expliquer les procédures de manière compréhensible. Nous croyons en l'importance d'une communication claire et d'une approche douce, surtout avec les plus jeunes. Nous sommes ravies que le lieu vous ait semblé agréable et que l'aménagement de la salle d'attente ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à créer un espace confortable pour nos patients. Merci encore pour votre retour positif 😉
Laetitia Trillo
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil toujours chaleureux - cabinet très très propre - Le docteur Torrens est très professionnelle - Traitement par bagues j arrive à la fin 😁- Je recommande 👍👍
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre cabinet. Vos commentaires chaleureux et votre recommandation nous comblent de joie ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux et notre cabinet propre. C'est une priorité pour nous de créer un environnement accueillant et hygiénique pour nos patients. De plus, nous sommes heureux que le traitement par bagues touche à sa fin et que vous soyez satisfaite des résultats. Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi notre cabinet pour vos soins orthodontiques.
Claire f
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous en attribuant cinq étoiles ! Votre satisfaction nous rend heureuse.
Eliot EYCHENNE
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Evan Eychenne
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Coco
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
C'est avec une immense gratitude que nous avons lu votre avis cinq étoiles ! Votre retour positif est une source d'inspiration pour notre équipe, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au cabinet. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur traitement possible, et votre avis nous encourage à persévérer dans cette voie.
Rebecca Rebcaro
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Rendez vous annulé sans raison a moins de 10 jours de la date . Alors que cela fais plus de six mois que j’ai pris le rendez vous via Doctolib …. Merci beaucoup !!
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous regrettons de lire votre retour d'expérience. Cela repose certainement sur un malentendu que nous souhaitons lever. Si nous devons modifier un rendez-vous, nous appelons ou laissons systématiquement un message personnalisé au patient concerné, ce qui a été fait pour votre rendez-vous. Également, en parallèle, le système Doctolib adresse une notification. Pour nous la technologie ne remplace pas la relation et nous restons à l’écoute de nos patients pour les accompagner au mieux.
Jenni Casalini
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Torrens est incroyable. Très pro, a l’écoute et arrangeante. Et d’une gentillesse comme on en voit rarement! Le secrétariat est top aussi. Je fais le traitement invisalgn dans ce cabinet et je recommande vivement:
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche beaucoup. C'est un plaisir de vous soigner. Nous faisons effectivement le maximum pour être à l’écoute et prendre soin de nos patients.
laurine rouzaud
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Un accueil au top, le Dr torrens est agréable et douce. Je suis un traitement de gouttière et déjà en 6 mois une différence de fou.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravies de savoir que vous avez trouvé l'accueil agréable et que nous vous faisons vous sentir à l'aise. De plus, c'est formidable d'entendre que votre traitement porte déjà ses fruits en seulement 6 mois. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et des résultats satisfaisants. Votre commentaire encourageant nous motive à continuer à fournir des soins de qualité. Merci encore pour votre confiance !
anthony carrola
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Cabinet professionnel et propre
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions d'avoir remarqué notre souci de la propreté et de l'hygiène. Nous mettons en effet tous les moyens en œuvre pour maintenir un environnement propre et hygiénique. Votre reconnaissance est très appréciée et nous encourage à poursuivre nos efforts. Merci sincèrement de votre attention !
Laurence galy
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Orthodontiste au top sympathique et ponctuelle ! Je recommande !
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche et met en avant des points clés de notre cabinet : la ponctualité et la sympathie ! Nous aimons prendre soin de nos patients tout en ayant une organisation nous donnant la possibilité de recevoir nos patients à l'heure.
Marion
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Dr TORRENS est très douce et très rassurante avec les enfants.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions pour votre retour, nous mettons tout en œuvre pour accueillir au mieux nos petits patients, en s'adaptant à eux dans la douceur et la bienveillance.
Ribeiro farroco Virginie
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Premier rdv agréable, rapide... merciiiii
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Avec grand plaisir ! Le premier rendez-vous est en effet un moment important d’échanges privilégiés que nous prenons plaisir à mettre en place avec nos patients.
Naomey Marvielle
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions pour cette excellente note, au plaisir de vous revoir !
Elodie Hernandez
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience. Accueil très sympathique, hôtesse charmante et praticienne très douce. Beaucoup d’explications. Je recommande fortement.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre message. C'est vraiment agréable d'avoir des retours positifs comme le vôtre ! En effet, la pédagogie ainsi que les explications sont une pierre angulaire de ma pratique.
Paul Bort
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Camille Siret
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Toujours un accueil au top . Professionnalisme et conseils optimaux . Je recommande
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour ce beau retour, aider nos patients nous anime au quotidien !
Lucie Souchet
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Super accueil, beaucoup de douceur, de pédagogie et de bienveillance de la part de tout le personnel.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci pour ce témoignage qui résume la philosophie de notre cabinet ! Nous essayons de fournir les explications nécessaires à nos patients pour les aider au mieux.
Leïla nm
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Un accueil parfait, avec un personnel très accueillant et sympathique, avec un travail professionnel de Dr. Claire Torrens et efficace, merci encore je recommande cette orthodentiste
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous sommes ravies de lire que notre accueil et notre travail sont à la hauteur de vos espérances !
oriane vezian
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci pour ce super retour ! ;)
Leslie DIAZ
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci pour cette super note !
Caroline Leleux
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, orthodentiste très bien pour les enfants, patiente et très bonne explication
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci beaucoup pour votre témoignage, Nous aimons beaucoup accueillir et recevoir nos petits patients :)
JEanne Duchatel
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
À fuir ⚠️⚠️⚠️ Très mauvaise expérience J’ai pris rdv chez madame claire torrens qui était très agréable au premier rdv puis de moins en moins respectueuse Elle n’a pas cessé d’annuler mes rdv pendant 1 an je me suis retrouvée avec des bagues sans fils pendant 1an! Après de multiples appelles (je tombais sans arrêt sur messagerie)sur le secrétariat pour pouvoir remettre le fils on me traite de menteuse ( que je n’ai jamais appelé ) forcément puisque l’argent été versé, un secrétariat incompétent et une médecin peu professionnel et sans empathie
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Soucieuse du secret médical, nous ne pouvons pas entrer dans le détail de votre dossier d’orthodontie. Nous vous invitons à nous joindre directement par mail ou par téléphone pour soulever tous malentendus quant à la gestion de votre traitement et son suivi administratif. Vous nous donnez l'opportunité de rappeler que nous mettons un point d'honneur à être ponctuelles dans nos rendez-vous et assidues dans les suivis de nos patients qui ont un dispositif médical d'orthodontie en bouche. En retour, nous demandons à nos patients de s'engager sur les critères de coopération pour atteindre les résultats escomptés. Cordialement.
Nathalie Da Silva
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil très chaleureux. Nous avons été reçus à l heure et même en avance! Le Docteur Torrens est très douce et mon petit garçon s est senti immédiatement en confiance ! Nous étions ravis de ce premier contact et je recommande vivement le Docteur Torrens, en tant que maman il est extrêmement rassurant de voir son enfant apaisé et rassuré ! Merci!
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Un grand merci pour ce témoignage sur votre première visite au cabinet sur l'opportunité d'un traitement d'orthodontie. Les qualités que vous mettez en avant: ponctualité, confiance et bienveillance sont les valeurs portées par notre équipe et qui nous animent au quotidien dans l'accueil et la prise en charge de nos patients.
Christine Lloveras
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil exceptionnel des dames tres gentille à la hauteur de leur travail et très professionnelle et encore plus pendant le covid bravo les filles
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous vous remercions pour vos mots, nous essayons effectivement de faire notre maximum pour accueillir nos patients dans la bonne humeur et la bienveillance tout en maintenant un haut niveau d'hygiène.
Aurore Best
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Une super équipe toujours de bonne humeur. Accueil toujours chaleureux et cabinet décoré selon les saisons avec goût. J'ai gagné un super tasse licorne. Docteur TORRENT est très compétente et gentille. Je recommande.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci pour votre retour d'expérience qui nous fait chaud au cœur, nous vous en remercions. C'est également un plaisir de vous avoir comme patiente, votre sourire et votre bonne humeur sont communicatifs ! :)
Finou Gaillard
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Excellente professionnelle, entourée d'une équipe d'assistantes au top!
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Toute l’équipe du cabinet vous remercie pour votre gentil avis, cela nous motive et nous encourage !
prescillia ugal
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Toute notre équipe est très flattée de votre retour d’expérience, merci à vous !
Mariane dejean
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Un accueil toujours aussi souriante et sympathique, des assistantes qui sont très à l'écoute et arrangeante . Une propreté du cabinet irréprochable. Le docteur sympathique avec les enfants . Petit bémol depuis peu des caméras de surveillance à TOUS les coins du cabinet ceux qui m'est mal à l'aise on se sent observé+++ ... sans doute pour la sécurité ( je l'espère) mais cela ne donne pas du tout cette impressionnant autant pour les patients ma fille me l'a dis de suite ... que pour les parents ... et je me mets a la place des personnes qui y travaillent cela ne doit pas être simple . Heureusement elles ont pas besoin de ça pour leur sourire et leur gentillesse 😃.
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Merci pour vos mots. Nous sommes effectivement une équipe passionnée et vous nous le rendez bien !
elo di
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très Bon accueil. Toujours souriante. Un super travail du docteur et de son équipe. Je suis très contente des soins réalisés
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Toute mon équipe et moi même vous remercions pour votre avis qui nous touche et nous fait plaisir, la bonne humeur et la communication font effectivement partie de nos valeurs premières !
Ali Jean
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Je déconseille fortement : mensonges afin de convaincre de poser l'appareillage, aucune tolérance suite à un retard, pas de regard sur l'évolution de la santé des dents, rendez-vous de quelques minutes, soins long et coûteux... Si vous hésitez, évitez!
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Nous regrettons de prendre connaissance de votre avis sur la toile alors que vous n’êtes pas connu de notre équipe, il est fort probable que vous vous trompiez de cabinet. Vous nous donnez toutefois l’opportunité de rappeler que toute notre équipe privilégie l'écoute et le dialogue. Vous portez de graves accusations à notre encontre, tous nos patients reçoivent systématiquement une information éclairée sur leur projet de traitement, établi avec une éthique professionnelle et les données acquises et actuelles de la science, et nous les renseignons par écrit de l’investissement correspondant pour qu’ils puissent être libres de leur choix et de l’équipe avec laquelle ils souhaitent collaborer.
Ray Mond
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Stella 2019
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Au début, elle était très gentil. Et après, elle se met à parler très mal aux gens. Elle n'a aucun respect. pour les gens. Elle a posé une bague. Sur les dents de ma fille C'était mal mise. Et les bagues, tombait. Je suis allé la voir. Elle refuse de remettre les bagues à ma fille. Elle me demande de payer 25 € en 5 fois. C'était premier rendez-vous pour ma fille. Elle me dit de partir avec ma fille. Si je ne paye pas les 25 € en 5 fois Elle donne même pas une chance. Elle me laisse partir avec ma fille sans rien faire. J'ai payé 480 € chez dentiste pour rien. Ils ont encaissé l'argent. Voici comment les gens travaillent. La dentiste Claire torrents 😥😥😥
Sébastien RONGERE
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
A bannir : a refusé catégoriquement mon rdv pour recoller un fil de contention, secrétaire exécrable . Votre réponse ci-dessous confirme mon avis car d'autres praticiens acceptent et se responsabilisent en traitant ce genre d'accident orthodontique, et de manière très professionnelle, ce qui est très loin d'être votre cas...
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
Bonjour, Nous entendons votre retour d'expérience et en même temps soyez assuré des efforts de toute notre équipe, en particulier de mon personnel, pour être à l'écoute de nos patients et les accompagner dans leur parcours de soins. Votre commentaire nous donne toutefois l'occasion de rappeler qu'à la fois en termes de responsabilité de traitement et de confraternité, nous ne pouvons pas intervenir sur un dispositif en bouche dont nous ne sommes pas à l'initiative et dont nous n'avons pas assuré le suivi.
Fezyla
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je viens juste de finir mon traitement invisalign avec Dr. Torrens et woooow! Trop trop heureuse du résultat! Mes dents sont alignées comme je le souhaitais! Dr. Torrens m’a merveilleusement bien accompagné tout le long du processus et je la remercie infiniment!
Réponse de Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale
C'est un plaisir de soigner des patients aussi contents de leur résultat orthodontique ! Merci pour votre retour qui nous touche infiniment.
Claire-Mai Couronne
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Rania Eddebbagh
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
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