Centre dentaire et d'orthodontie de Paris

Amandine et Leila elles sont d’un sympathie et d’un professionnalisme qu’on trouve rarement. C’est des vrais anges

Centre J'D'une propreté, extraordinaire, Un matériel à la pointe de la technologie, une équipe humaine et chaleureuse. En plus de ça, des tarifs, les plus raisonnables du marché avec un personnel d'exception et professionnel En règle générale, le reste à charge est pris à 100 % entre Secu et mutuelle. Ce qui ajoute un peu plus de charme Surtout le sentiment de ne pas être "des pigeons" . Ce centre que je recommande très chaleureusement.

Cela fait 4 ans que je me rends dans ce centre ehhh franchement je n’est rien à me plaindre les hôtesses de l’accueil surtout Miriam trop gentille un amour et mon préféré docteur Vermelin rien à dire belle équipe 🥰

Personnels très accueillant ambiance chaleureux. L’accueil est au top surtout l’accueil D et C!!! je recommande

Très bon centre dentaire. L’accueil m’ont même souhaité joyeux anniversaire ainsi que le vigile.

Je recommande ce centre dentaire et d'orthodondie situé près du métro République, Goncourt, ou Belleville (adultes et enfants). Les locaux, le matériel sont propres et récents, les professionnels sont très sérieux. Prise en charge sans avance de frais avec vos mutuelles. Ce centre est agréé par la Sécurité Sociale. Parfois, il y a de l'attente sur l'heure du rdv (seul inconvénient).

Nous sommes extrêmement déçus par ce centre. Notre fille y est suivie pour un traitement orthodontique, et l'expérience est une véritable catastrophe. Les soins sont faits à la va-vite, sans explication ni attention. Le dentiste est froid, peu aimable, et absolument pas à l’écoute. Pire encore, les rendez-vous sont annulés le jour même, sans aucune justification ni solution proposée. Nous regrettons vivement notre choix et ne recommandons absolument pas ce centre pour un suivi orthodontique sérieux.

Vraiment aucune flexibilité dans la prise des rendez-vous, aucun déplacement de RV par téléphone. Pas ou peu d'explications sur les soins pratiqués par l'orthodontiste qui n'a pas vraiment le temps entre deux patients. Le centre est bien équipé pourtant et le personnel d'accueil aimable, dommage.

Je vous conseille de ne jamais aller dans ce centre. J'ai eu affaire au Dr LARISSA MEYER, orthodontiste dans ce cabinet. Elle se permettait de faire des remarques désobligeants sur mon physique et l'état de mes dents qui était dû principalement à l'appareil dentaire (je n'avais pas ces problèmes là avant ce traitement). Comment ça s'est terminé ? Une fois elle m'a demandé de gentiment venir dans la salle d'attente où étaient assis tous les patients (il y en avait beaucoup), j'y vais sans réticence : j'ai eu le droit à une totale humiliation publique, elle m'a hurlé dessus et m'a dit de ne plus jamais revenir. J'ai pleuré (j'étais encore une enfant à ce moment là), personne n'a réagit... Quelle horrible femme ! J'espère que l'avenir s'est occupé d'elle !

Centre très désagréable

Pas du tout sérieux, attente très longue, pas d’informations. Fuyez !

Très mauvaise expérience. Ce matin, j’avais rendez-vous pour une extraction de dent de sagesse avec le docteur Caillo. Dès le début, il m’a injecté l’anesthésiant, mais n’a même pas attendu qu’il fasse effet. Il a directement mis l’écarteur, et j’ai immédiatement ressenti une douleur intense. J’ai crié, et pourtant ni lui ni son assistante ne m’ont rassuré. Elle ne m’a même pas aspiré ce que j’avais dans la bouche, ce qui a rendu le moment encore plus pénible. Le plus choquant, c’est que le docteur n’a même pas essayé de recommencer ou de prendre le temps de me calmer. Il a tout de suite abandonné en me disant que l’extraction se ferait finalement sous anesthésie générale à l’hôpital, et ma littéralement renvoyé de son box. Je n’ai pas du tout apprécié son attitude, ni son manque total d’empathie. Très sincèrement, si j’avais pu mettre la note de 0, je l’aurais fait. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce centre. C’est vraiment décevant.

Je suis venue pour un simple rendez-vous de contrôle et un détartrage avant un départ à l’étranger, sur les conseils de mon médecin traitant — un check-up de routine.
Dès l’accueil, la secrétaire m’a reçue avec une froideur limite méprisante… pas très agréable, mais passons, ce n’est pas bien grave. L’échange avec le dentiste a été encore plus lunaire. À peine installée, il m’a demandé pourquoi je venais (jusque-là, normal), puis s’est lancé dans un discours condescendant sur les jeunes qui partent à l’étranger au lieu de « rester dans notre si beau pays, la France ». Il a poursuivi avec des remarques hors sujet comme : « Vous me faites bien rire, vous les jeunes, toujours scotchés à vos téléphones mais vous voulez quitter la France… » (quel rapport ? Et de quoi je mêle ??) Il a aussi ajouté : « Ah, et vous venez me voir moi parce que votre dentiste habituel n’est pas disponible ? Je suis donc votre bouche-trou ? » Ensuite, il m’a annoncé qu’il ne ferait rien ce jour-là car le créneau n’était que de 20 minutes, et qu’il faudrait revenir pour le détartrage… et une radio. Il a à peine regardé mes dents. Consultation expédiée en moins de 3 minutes (sans exagération). Médecin condescendant, attitude désagréable, aucune écoute ni professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette adresse. En revanche l’assistante dentaire très agréable (elle avait l’air de subir aussi l’atittude des autres personnes dans ce cabinet)

Franchement déçu de l’expérience reçu dans le centre.

Je suis suivi par le Dr Bontemps depuis plus de 3 ans pour un traitement orthodontique, et je ne peux que le recommander. C’est un professionnel rigoureux, attentif et toujours à l’écoute. Chaque étape du traitement a été clairement expliquée et parfaitement suivie. Son assistante est tout aussi remarquable : accueillante, bienveillante, et très organisée. Elle contribue réellement à créer une ambiance rassurante et agréable à chaque rendez-vous. La clinique est moderne, propre et bien tenue. Les rendez-vous sont ponctuels, et on sent un vrai souci du confort et du bien-être des patients. Après plus de 3 ans de suivi, je peux dire que je suis pleinement satisfait du résultat et de l’accompagnement tout au long du parcours. Merci au Dr Bontemps, à son assistante et à toute l’équipe !

Je suis allé au centre chercher des renseignements concernant l’orthodontie pour mon fils. J’ai été reçu avec professionnalisme on vois bien que l’équipe d’accueil connaît son métier j’étais satisfaite des renseignements donnés par les filles de l’accueil qui étaient souriantes professionnel et très patieennnnte 😂 les filles 👍 comprendront (merci à leila je me permet de citer son nom) . Je laisse un commentaire parce qu'il est aussi bien de reconnaître quand tout ce passe bien

je ne comprends pas les avis négatifs sur l' accueil du centre, j' ai toujours été bien accueillie. Mes enfants ont été toujours bien dirigés avec un excellent orthodontiste.

Bonjour, Même une étoile est bien trop généreux, Avides d'argent, personnel très désagréable et incompétent pour une grande partie d'entre eux. J'ai été suivie par le Dr Grimbert, elle a ruiné mes dents. Fuiyez, c'est pour votre bien Cordialement.

Mercredi 28/05/2025, j'ai assisté à une scène irrespectueuse et humiliante ! L'hôtesse d'accueil Leila a agressé une patiente. Elle lui a dit :"Mon travail est d'expliquer aux personnes bornées ce qu'il faut faire..." C'est révoltant ! Je dénonce ce comportement, cette employé doit être sanctionnée pour ce comportement et je suis prête à témoigner de ce que j'ai vu et entendu. Si la personne qui a subi ce comportement passe par ici, veuillez me contacter (je témoignerai).

A fuir !!!!!! Aucun suivi changement 3 fois d’orthodontiste en 2 ans. Des voleurs, demande de paiement de trimestre alors que ma fille n’a eu quasiment aucun suivi en 1 an !!!!! Dossier mis en procédure de recouvrement pour des factures inexistantes déjà remboursées par la mutuelle ! Une CATASTROPHE !

Le suivi est casi inexistant, dans un semestre 2 ou 3 rdv max... les factures sont biaisées, quand on veut arrêter le traitement ils font tout pour vous mettre un semestre en plus et retirer les bagues il faut encore payer une vraie arnaque

Les personnes à l’a acuille au premier étage sont superbes désagréable par contre mon dentiste au top

Bel accueil Personnel souriant Le temps d'attente est très raisonnable Grand espace propre et accueillant Personnel de santé à l'écoute

Excellent centre dentaire et d’orthodontie ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et assure un suivi de qualité. Je suis très satisfaite des soins reçus et je recommande sans hésiter.

Lamentable ! Effectivement à fuir ! Expérience vraiment triste avec ce centre. Les personnes de l'accueil font souvent ce qu'elles peuvent. Certaines très aimables, d'autres pas, elles ne peuvent pas parvenir à justifier les incohérence de ce centre. Aucune lisibilité des paiements, des relances injustifiées, du harcèlement par leur système de recouvrement en cas erreur : la réponse : "désolé, il faut faire remonter !" On fait remonter, ça ne change rien. Aujourd'hui point d'orgue : Docteur Grimberg qui vous appelle "Maman, vous pouvez venir " infantilisant à souhait, culpabilisant, hautaine : mais quelle triste expérience humaine : votre fille n'a pas assez mis ses gouttières et bien il va falloir les refaire ce sera 2X195 € non remboursé : il faudrait "responsabiliser son enfant" et en même temps vérifier la nuit si elle les met (à 13 ans/14 ans) : alors qu'elle a pris du doliprane tous les soirs car la douleur n'était pas tenable. Manque de communication, d'empathie, de considération. Il n'y a pas de responsable de disponible, il faut envoyer un mail : rapports humains tristes, vides de sens et de respect. Lorsqu'on est pas épanoui dans son métier, et qu'on se sent pas à sa place, pas aligné, il est grand temps de changer plutôt de que de se décharger sur ses patients, leur faire du mal : un enfant c'est un être humain, encore plus sensible car en formation : l'adulte que vous êtes devrait en avoir conscience, et faire attention aux propos déplacés.

À fuir ils bousillent les dents !!!!!! Allez ailleurs !!!!

Je suis très satisfait des soins prodigués et de l’accueil qui m’a été réservé ! De très bons professionnels de santé, à l’écoute, que je recommande.

Je recommande ce centre moderne et très accueillant. De très bons professionnels de santé, notamment le Docteur ACHER, professionnelle consciencieuse et à l'écoute de son patient.

J'ai rendez-vous demain, et lire tous les avis négatifs me fait un peu peur, et aussi parce que mon fils de 11 ans a également rendez-vous, j'espère passer un bon moment avec les professionnels et les secrétaires, de toute façon je serai là présentant ma propre expérience 😉🙌🏻

Dysfonctionnement total de ce centre au niveau de la facturation, des règlements de factures très mal expliqués. Pourquoi ne pas envoyer des messages automatiques électroniques de rappel de règlement au lieu de passer par le patient adolescent ?! Celui-ci est impacté directement puisque à la moindre « défaillance » dans le règlement, sans qu’on ait par ailleurs pris la peine de vous appeler, le rdv est tout bonnement annulé et déplacé deux mois après. Je ne critique pas les personnes à l’accueil, très à l’écoute, mais la praticienne qui enchaîne les RDV sans considération pour le jeune patient et ses parents. Le stress est de tous côtés, j’en suis consciente, mais un peu de fluidité dans la communication ne ferait pas de mal. La seule chose positive est la dentition de mon fils qui sera certainement parfaite après ces deux mois supplémentaires de port d’appareil !

Le personnel d'accueil est hautain, on vous prend de haut. Ils sont aimable comme une porte de prison. Pas aimable du tout. Dommage car le personnel médical est au top ! Mes enfants ne feront pas leur traitement orthodontique chez eux.

On m'a dit de prendre un rdv stomatologue donc voilà mais sans prévenir, on déplacer mon rdv. Je pense que j'ai besoin d'explications, là. De plus, la dernière fois, j'ai attendu 1h pour 2 min de rdv juste pour me dire "on prend un autre rdv, ramène des médicaments", ok...

Bon accueil et des praticiens très pro. Je recommande

Je suis suivie par un très bon orthodontiste, vraiment il est top. Mais l’accueil téléphonique est une véritable catastrophe. Lorsque j’appelle pour un problème avec l’élastique, c’est comme si je dérangeais. L’hôtesse répond très sèchement et je ne sais pas pourquoi. C’est super énervant mais je reste très polie.

Je suis venue pour une urgence d’orthodontie et le problème a très vite été résolu ! L’accueil est très agréable avec très peu d’attente. Encore merci d’avoir su régler ce que mon cabinet initial n’a pas su faire.

Personnel de sécurité irrespectueux..

Très bon suivi

Bjr c est mme hadjadj lqla maman d Eva les secrétaires St d une gentillesse je n ai jamais vu ça compréhensible,a l écoute une équipe au top encore merci

Pour moi c'est trop bien j'ai beaucoup aime

EXPERIENCE ÉPOUVANTABLE..!! Je devais faire des implants dans ce centre. Suite à une prise en charge lamentable, totalement confuse avec un manque total de considération et une totale absence d'informations... j'ai fuis à toutes jambes...! J'ai annulé absolument tous mes futurs rendez-vous. Plus jamais...!

Centre dentaire à fuir. Malhonnête et renvoie balader quand on demande des explications. C'est honteux !!!

Je ne comprend pas des avis négatifs ! J’ai eux un rendez-vous pour la première fois se matin et franchement les secrétaires très agréable et très gentilles, Dr Larbaoui très douce et professionnelle.

Visite en Avril 2024 avec la Dr G… odieuse. La personne s’est permis de nous faire des réflexions et reproches car mon fils ayant eu une URGENCE dentaire, nous ne nous sommes pas rendu dans ce centre en particulier, mais chez un dentiste libéral pour soulager ses douleurs par simple question de disponibilité. Pour les prochains rendez vous elle a refusé de suivre de mon fils et m’a dit d’aller voir ailleurs, de voir l’autre médecin en question, comment un docteur peut-il se comporter de la sorte ? Il y a quelques années mes enfants étaient suivis dans ce centre avec de très bons dentistes mais ils sont partis c’est très dommage.

Très bonne expérience au centre je ne comprends pas les avis négatifs Pour ma part j’ai été accueilli au gauchi D L'hôtesse est extrêmement professionnelle, rapide et efficace. L'attente en salle était minimale. J'ai été étonné par la rapidité de la prise en charge. La coordination entre le gauchi D et sa collègue est excellente.

Cet endroit est totalement à fuir, je ne recommande à personne. À chaque fois que j’y allais, j’avais peur des remarques que je pouvais recevoir prcq la praticienne était souvent désagréable me faisait des remarques devant tout le monde, très humiliant. Ils ne prennent jamais à l’heure des heures d’attente à l’accueil rien de positif dans cet endroit et tout ce qu’ils cherchent, c’est vous dépouiller.

Ça fait 2 mois que j'avais pris rendez-vous avec la Dct Mohaleb: rendez-vous annulé le matin même ....2 mois de perdus! Tout est à recommencer....less locaux sont neufs et spacieux mais Dommage le problème c'est l'accueil agressif du praticien qui s'exprime par des ordres sur un ton proche de l'aboiement...surpris et bien qu'ayant patienté une heure ( en plus des 2 mois) j'ai préféré partir et chercher une autre solution plus humaine.(on n'est pas des bêtes)..

Je suis très satisfait, je vais chez le Dr Sherif avec mon fils depuis plus d'un an.

ça devient compliqué là...orthodontie pour mon fils, un point de fixation qui lâche dès le lendemain donc on peut pas mettre les élastiques...on attend deux mois pour le prochain rdv donc forcément on fait rien pendant les deux mois. On refait le point de fixation qui relâche ça fait 5 mois que ça dure, la gouttière est toujours pas utilisée. Entre temps comme la gouttière sert à rien on finit par la mettre de côté et on doit la refaire

Un grand merci à Myriam et Leila, les deux secrétaires de l accueil qui sont d un agréable sans pareilles, toujours fidèles à elle même avec en plus le sourire. Elles m ont débloquées une situation litigieuse avec ma mutuelle qui refusait de payer. Toute ma reconnaissance à elles.

Ok si vous avez un détartrage. Si vous avez un soin à faire, restez loin de ce centre. Malhonnêteté en surchargeant des couronnes de basse qualité, dentistes incompétents et qui s’énervent en plus (Dr Clement David).

Au-delà de temps d’attentes interminables, de médecins surmenés, voici mon expérience. Greffe ultra douloureuse et ratée pour une récession gingivale sur les incisives. Pas d’anti douleurs prescrits, 20 jours de fils épais qui m’ont arraché l’intérieur des lèvres. Mon visage était déformé d’œdème pendant au moins 20 jours. + mauvaise technique de brossage qui m’a laissée avec une gingivite chronique non résolue après l’opération. J’ai donc payé environ 400 euros pour repartir avec une récession encore pire qu’à mon arrivée. Quand j’ai voulu revenir pour un suivi et savoir ce qu’on pourrait faire quelques mois plus tard, le médecin avait tout simplement quitté le centre (je voyais bien qu’il était surmené et proche du burn out le pauvre) et on ne m’a rien proposé de plus. J’ai dû me refaire opérer par un parodontologue compétent dans un cabinet parisien privé, c’était incomparable en termes de douleurs et temps de cicatrisation. 10 jours après l’intervention ma récession sur 2 dents était réglée et soignée, plus de fils (qui étaient très fins et absolument imperceptibles cette fois-ci) ni gonflements. Quasi aucune douleur de A à Z et gingivite soignée au tout premier rdv. Faites des économies de temps, de douleur et d’argent : ne vous faites pas opérer dans ce centre qui maltraite ses médecins et par extension, ses patients.

Lieu vraiment professionnel. Ça fait des années que j'y pars et ils sont top. Les secrétaires d'accueil font un très bon boulot et sont avenantes. Chacun des spécialistes que j'ai pu consulter était sympa, professionnel et ça se passait bien.

Très² bon centre d'orthodontie, les praticien.ne.s sont vraiment compétent.e.s et les personnes du secrétariat accompagnent bien la patientèle tout au long du traitement !

Je ne comprends pas du tous les avis multiples négatifs. Les secrétaires sont très accueillantes et d'une gentillesse exemplaire ! Mes 3 garçons ont été suivis par le Dr Lahlou qui est très professionnel. Il suit ma fille maintenant et rien à redire! Il explique tout ce qu'il fait et va entreprendre avec l'enfant. Juste magnifique. Je recommande que ++++

Excellent

Le service que j'avais reçu au secrétariat du centre dentaire au premier étage lors de mon passage le 12 juin était très professionnel et de très bonne qualité, les secrétaires ont fait un excellent travail. Merci

Orthodontiste malhonnête ! Je mets une étoile car c'est le minimum. "L'orthodontiste" a des consultations toute les 15 mins donc c'est à la chaîne. Pour mon cas, je voulais juste refaire un fil de contention qui devrait revenir aux alentours des 150€ s'il est fait seul. Mais l'orthodontiste essaye de me refourguer un forfait annuel à 480€ tel un vendeur qui toucherais sa commission. J'ai pourtant explicitement demandé le fil de contention seul. De plus, impossible d'avoir un devis nominatif(qui serait donc adapté aux besoins de chacun). C'est vraiment une machine à fric. À fuir à tout prix ! Ce n'est pas tout, ils vous forcent a faire un bilan à 95€ alors que ce n'est pas nécessaire ailleurs. Je ne comprenais pas la note aussi basse mais désormais je me demande comment cela peut être aussi élevé. (La dame de l'accueil est une crème mais malheureusement l'orthodontiste est juste honteux)

Super équipe d accueil orthodonties centre propre et agréable !! Très souriante et professionnelle tes satisfaits par mon traitement

Merci à Layla et Miryam pour leur super accueil au centre. Drôle, sympathique, souriante… cela fait plaisir.

J ai amené ma fille de 1 an dans ce centre début février car elle s était cassé une dent ...la dentiste qui a reçu ma fille était très sympa mais elle a homis de me dire que ma fille souffrait de caries précoces sur toutes ces dents alors que des tâches blanches étaient bien visibles au niveau des collets .... Quelques semaines plus tard , voyant les dents de mon enfant se dégrader,j ai contacter ce centre qui m a répondu de venir quand ma fille aura 3 ans... Je suis vraiment navrée d avoir eu une telle expérience d autant plus qu il n y a aucune prévention sur la cpe dû a l allaitement...un "médecin" qui ferme les yeux et un secrétariat qui refuse de prendre votre enfant... Heureusement que par la suite ,j ai trouvé un super dentiste !

Je suis venue mardi pour des soins, un très bon centre de soins dentaire avec du personnel professionnel et agréable. Personnellement, je vois régulièrement Catherine qui est juste génial , tellement gentille et toujours très pro. Merci à toute l’équipe un petit plus à Catherine.

muy buena dedicación , explicación y atención de sus profesionales.

A fuir, n’assure jamais leur rdv. Annulé à la dernière minute, un suivis médiocre. Je suis très énervée, je change de centre ça c’est clair net et précis.

impossible de joindre le centre en direct à paris par téléphone c'est un centre d'appel à l'étranger. J'ai perdu ma gouttière et souhaite joindre le Dr Karaaz en urgence mais impossible.

Centre d’orthodontie agréé propre avec du matériel récent. Les professionnels sont très sérieux Ce centre est agréé par la Sécurité Sociale Avec votre mutuelle et votre carte vitale, vous avez une prise en charge sans avancer les prix des consultations (ce n'est pas négligeable). Je conseille fortement ce centre car ailleurs, il y a de gros dépassement de frais et il faut faire l'avance...

N'allez jamais dans ce centre horrible expérience je me suis retrouvé avec 4 aphtes, en plus la soi-disant dentiste racine dent alors qu'on pouvait la soigner le comble c'est qu'elle a cassé une racine à l'intérieur de ma gencive sans me le dire la compétence à 100 %

Très bon accueil ! Merci à Catherine !

Je suis regrettée consultation .ils ont pas bon leur service

Horrible, on paie l’orthodontiste plus cher que dans le privé et sans explications. On annonce un prix de règlement au parents et quand l’enfant est sur place pour régler on lui annonce un prix deux fois plus cher que prévu. Le professionnel donne un rdv et oublie l’enfant sur le banc d’attente. Ce n’est qu’une partie de tous les faits qui s’y sont passés. Je déconseille !

Manque de sérieux on n’annule mon rdv à la dernière minute sans explication A fuir

Le seul et unique objectif de ce centre est de vous soutirer le maximum d'argent. Résultat déplorable, délais hors normes. Une vrai catastrophe. Ils arrivent même de refuser de pratiquer un acte déjà payé vous obligeant à payer d'avantage pour qu'il soit effectué. Mon enfant, 1ans et demi pour avoir un dé-bagage et ce n'est toujours pas fait alors que cela fait plusieurs mois que j'ai payé cet acte.

Accueil :nul, zéro Attente interminable et passage éclaire avec le médecin... Nul,nul

Ma fille est suivie avec le docteur Rosilio Corinne très compétente et sympathique tout comme le personnel à l accueil, les assistantes e

Je ne recommande pas ce centre et la Dr corinne FELICE.

Centre vraiment au top. L'accueil est agréable. Le Dr BOMTEMPS est doué. Il réalise son travail avec efficacité. Bravo!!!! Félicitations à son Assistante qui prend le temps d'appeler, de rassurer. Échanges vraiment agréables. Ils sont tous les 2 vraiment professionnels.

Si j’avais su je ne s’était jamais allé dans ce centre, l’attente hyper longue alors qu’il y a 4 voir 5 secrétaire, il y en a une en particulière une antillaise, au GUICHET B qui lance des regard pas agréable, qui prend les gens de haut et pas du tout accueillante. J’espère toujours ne pas tomber sur elle pour les tâches administratives. Elles passent leurs temp à raconter leurs vie pendant que nous patients attendons . L’équipe est vraiment à revoir et concernant les paiements on dirait que ça ne se termine jamais, chaque mois on te dis de payer tel sommes, ou est l’empathie des secrétaires? Ou est l’organisation des secrétaires ? Vous devriez sérieusement prendre en compte les avis parce que ça ne va plus . Plus rien ne va dans ce centre.

Je ne suis pas du genre à laissé de mauvais avis mais la c’était trop. L’accueil est catastrophique, nous sommes arrivées en avance, pour qu’on me dise de laisser ma fille de 7 ans partir toute seule en attendant que mon numéro soit appelé. 30 minutes plus tard on m’appelle enfin, la dame de l’accueil très désagréable qui bien sûr m’encaisse 370€ et après me dis « vous ne pourrez pas être remboursé avant février » je demande des explications elle me répond « ah on vous a pas dit »! Un comble alors que c’est son travail. Et de la ma fille arrive en pleurs elle avait terminé le RDV. Je trouve ça inadmissible de laisser un enfant de 7 ans tout seul sans rien expliquer aux parents tout ça parce que l’accueil ne suis pas le rythme des médecins alors qu’elles sont au moins 5! Il y a une dame qui par contre fait la prise de RDV qui elle a l’air d’une extrême gentillesse. Le praticien est très bien mais c’est vrai que j’aurais aimé qu’il m’attende avant de commencer, mais il ne peux pas attendre après l’accueil sinon il aurait beaucoup trop de retard. Clairement j’y retourne car pas le choix mais à contre coeur.

Je ne vous conseil pas ce centre dentaire l accueil y est désagréable l agent de sécurité occupé a regarder ses vidéos sur son portable,les hôtesse d accueil désagréable qui se disputent devant les gens , les informations erronées . Mon expérience : Hôtesse " votre mutuelle a refusée le devis " Moi "je ne comprend pas pourtant ma mutuelle prend en charge" Hôtesse : il faut payer J' appel ma mutuelle il n on pas reçu de devis je me déplace car impossible d avoir quelqu un au téléphone qui t oriente , j explique qu il doit y avoir une erreur on revois mon devis me dis t on et bien miraculeusement mon devis accepté car pas envoyé la première fois . L'erreur est humaine mais s excuser c est encore plus humain . A chaque fois que mon fils c'est présenté l assistante dentaire dit " ta mère à payée???!!" Sinon pas de soins Alors je peux comprendre qu il est de mauvais payeur mais franchement dire ça comme ça c'est deplacé ! Surtout quand tu paies. Donc je ne recommande pas cet établissement

accueil un peu cafouillis mais souriant je demande premier rendez-vous pour ma fille explications pas très clair la dentiste ne se comprenais pas avec son assistant donc malaise ensuite deuxième rendez-vous pour mon fils je précise que ces pour une carie ont m’envoie en ortho du coup ont me dis qu’il faut attendre le dentiste car ils se sont tromper sur le rendez-vous la dentiste me prend entre deux mais là dentiste hautaine qui me dis que normalement il y’a une attente de deux mois je lui dis la faite viens de votre accueil non du miens elle s’occupe de mon fils qui n’a que 5 ans qui es très patient elle lui reproche quand même de bouger les mains parle avec un ton assez secs franchement quand vous êtes spécialement dentiste des enfants je pense qu’il faut être patient sinon il faut rester sur les adultes donc franchement je recommande pas du tous se centre !!!!

Toujours des problème de facturation,je vous déconseille ce centre dentaire

La personne en radiologie est horrible

Si j’avais pu mettre -20 étoiles je l’aurais fait! Centre d incompétents . L’orthodontiste n’est pas capable de coller le fil de contention sans qu’il tombe 2 mois après ( recoller 4 fois) du coup aujourd’hui j’ai appler pour une urgence car mon fil étant tombé et souffrant du syndrome de sadam a cause de leur traitement je souligne, on me dit de venir soit a 9h soit a 13h30 . Je me pointe a 13h30 en prenant mon après-midi pour qu’au final, les dames de l’accueil dont l’une arrogante, me disent que je suis venu pour rien car je n’ai pas le droit de voir un autre ortho car la mienne n’est pas la ( hors 1 h avant au téléphone on m’a dit de venir) si elles on du temps à perdre c’est leur problème! Mais qu’elles comprennent que les gens ont une vie est n’ont pas que ça à faire de se déplacer pour rien. Au final on me dit d’attendre jusqu’au 9 juin pour une urgence… mais lol je pense que le mot urgence n’est pas un mot connu dans se centre… par contre pour payer l’urgence ils la connaissent! Du coup je me retrouve à devoir patienter avec mes dents qui se déplacent et le tournis à répétition jusqu’à que lortho daigne rentrer de congé! Super argent, temps et santé jeter par la fenêtre Brf à fuir …

Le temps d’attente est beaucoup trop long. Les secrétaires (du 1 er étage)ne respectent pas les numéros de tickets et font passer des gens avant nous : 30 minutes d’attente pour donner ma carte vitale et avoir l’information de la salle d’attente dans laquelle je dois ensuite à nouveau attendre. La période n’était pas une période de rush, j’étais seule avec une autre personne, mais les secrétaires préféraient faire passer avant nous les personnes qui sortaient de rendez vous pour payer, plutôt que de nous faire passer, parler entre elle ou faire d’autres choses, plutôt que de faire passer les personnes qui attendent depuis un certain temps. C’est une honte. Après une heure d’attente, je suis partie et n’ai pas pu honorer mon rdv à cause de ce retard des secrétaires. En leurs annonçant mon départ, celle qui était présente leve les yeux au ciel sans aucune empathie ou compréhension. C’est une honte je ne reviendrai plus ici, et trouverais un autre praticien ailleurs.

Je ne recommande pas le Dr. Maan KARRAZ. Arrivée en retard sans même s'excuser. On m'a fait payer uniquement pour une information, je n'ai pas du tout compris quand j'allais quitter l'endroit et quand on m'a demandé "comment vous payez" le dr m'a répondu "j'ai répondu à votre question c'est une consultation". J'ai quand même payé même si je n'aurais pas dû ! Je n'y retournerai pas.

centre composé d’un personnel agaçant et peu professionnel. sans compter les dames d’accueil qui d’ailleurs, sont tout sauf accueillantes ou encore les docteurs tels que Dr Claire n’en sont pas moindre. Entre l’impatience, l’impolitesse, la méchanceté et la non délicatesse dans son travail. Devoir me rendre dans un centre pareil à chaque rdv est insupportable. Cela fais déjà 2fois d’ailleurs, que je paie mon dernier semestre. C’est drôle, le terme « denier » est normalement utilisé pour exprimé la fin, mais la bas, il y aurai donc plusieurs fins ? je ne recommande pas, mis a part si, vous aimez être mal accueilli, attendre jusqu’à même plusieurs heures pour tout ce qui est administratif (alors qu’il y a 5 dames d’accueil présentes ?!), vous prendre des regards désobligeants, des reproches ? Et sans oublier, devoir parler à des gens vraiment désagréable, qui ne font absolument pas preuve de professionnalisme, ni de bienveillance. En bref, la plupart sont hautain et même détestable. N’y aller pas 👍🏻

Je ne comprends pas les avis négatifs sur ce centre je suis toujours content du servir que ça soit à l'accueil ou les dentistes avec des qualités professionnelles et humaines je vous conseille vivement le centre et surtout le docteur Joly qui m'a redonné mon sourire.merci

Le premier rdv annulé sans aucune explication la dernière minute. A fuir