Leblanchiment dentaire à Pauest l’une de nos spécialités les plus demandées. Notre centre utilise des techniques avancées et des produits de haute qualité pour éclaircir vos dents en toute sécurité. Que ce soit par le biais de gouttières personnalisées ou de traitements au fauteuil, nous vous aidons à retrouver une teinte naturelle et lumineuse. Nos dentistes vous conseillent également sur l’entretien et l’hygiène bucco-dentaire à adopter pour prolonger les effets du blanchiment.
Notre centre collabore étroitement avec des stomatologues pour traiter les pathologies buccales complexes. Que ce soit pour des infections, des malformations, des tumeurs ou des lésions, nous vous orientons vers les spécialistes adéquats. La stomatologie est une branche essentielle pour garantir une prise en charge globale de votre santé bucco-dentaire. Les ordonnances et suivis sont gérés en coordination avec votre médecin traitant pour assurer une continuité des soins.
Situéau cœur de Pau, notre centre dentaire vous accueille dans un environnement moderne et rassurant. Notre équipe dechirurgiens-dentistesexpérimentés s’engage à vous offrir des soins dentaires de qualité, que vous soyez un patient régulier ou nouveau dans notre établissement. Le département des Pyrénées-Atlantiques, reconnu pour sa forte concentration de professionnels dentaires, bénéficie d’une expertise médicale que nous mettons à votre service.
Spécialistes en orthodontie, nous proposons des solutions adaptées pour corriger les malpositions dentaires chez l’enfant et l’adulte. Bagues traditionnelles, aligneurs transparents, orthodontie invisible, nous disposons de techniques innovantes pour un traitement discret et efficace. L’expansion du palais, la correction de la mâchoire ou la contention font partie des interventions que nous maîtrisons pour améliorer votre sourire.
Nous acceptons également la plupart des mutuelles et assurances santé pour faciliter le remboursement de vos soins dentaires. Un devis détaillé et transparent vous sera proposé avant toute intervention, vous informant du coût et du possible surcoût des traitements non pris en charge. Notre objectif est de vous offrir des soins de qualité à un tarif maîtrisé, sans compromis sur votre santé bucco-dentaire.
Notre centre dentaire de garde est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h sans interruption. En cas d’urgence dentaire à Pau, telle qu’un abcès, un gonflement de la gencive enflammée ou une dent accidentée, contactez immédiatement notre standard pour une prise en charge rapide. Notre planning flexible nous permet de vous proposer des créneaux en urgence selon la disponibilité de nos praticiens.
La satisfaction de nos patients est au cœur de nos préoccupations. Nous vous invitons à consulter les avis, notations et commentaires sur notrecentre dentaire à Pau. Vos retours d’expérience nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. N’hésitez pas à partager votre opinion sur nos prestations pour aider d’autres utilisateurs à trouver le meilleur dentiste à Pau.
La technologie invisible, comme les appareils orthodontiques transparents, fait partie de nos solutions innovantes pour améliorer votre confort. Nos techniques incluent également l’utilisation de vernis fluorés pour protéger l’émail de vos dents et prévenir les caries. Le laser nous permet des interventions plus rapides et moins douloureuses, notamment pour le traitement des gencives.
En cas d’urgence dentaire pendant les week-ends ou les jours fériés, un service de dentiste de garde est disponible à Pau pour vous assurer une continuité des soins. N’attendez pas que la douleur s’intensifie ; une intervention rapide peut éviter des complications majeures. Notre équipe est formée pour gérer les situations d’urgence avec professionnalisme et empathie.
Nous investissons continuellement dans les technologies les plus avancées pour vous offrir des soins à la pointe de la modernité. Utilisation du laser, radiographie numérique, empreintes optiques, nos équipements assurent des traitements précis et moins invasifs. Notre approche éthique et professionnelle garantit un haut niveau de sécurité et de confidentialité.
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Soins pédiatriques Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Dentiste Dentiste cosmétique Cabinet dentaire Cabinet d'implants dentaires Radiologie dentaire Urgences dentaires Stomatologue Orthodontiste Dentiste pédiatrique Service de blanchiment des dentsHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Le Centre Dentaire Pau Foch Dentelia offre une gamme complète de services dentaires, allant des soins préventifs aux traitements complexes, avec une équipe de chirurgiens dentistes et de spécialistes dédiés. Les patients apprécient l'accueil chaleureux, la compétence des dentistes et l'équipement de pointe du centre. Les dentistes, tels que le Dr Benchimol, le Dr Argon et le Dr Cohen, sont souvent cités pour leur professionnalisme, leur douceur et leur capacité à mettre les patients à l'aise. Le centre est également apprécié pour son organisation et sa gestion des rendez-vous, même si certains patients ont rencontré des problèmes d'annulation ou de retard. Globalement, le Centre Dentaire Pau Foch Dentelia est considéré comme un excellent choix pour les soins dentaires, avec une équipe attentionnée et des installations modernes.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.2 (190 avis)
32 avis
2 avis
3 avis
6 avis
147 avis
mathieu diaz
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Irrespect total et manque de sérieux! Rendez-vous pris sur Doctolib, confirmé par téléphone deux jours avant. Le jour J, j’arrive 10 minutes en avance, tout est validé à l’accueil. Une heure plus tard, on m’explique que le patient prévu après moi a été pris à ma place « par erreur ». Quand je demande à passer à son créneau (puisque c’est moi qui ai été oublié), on me répond que c’est impossible et qu’il faut reprendre un rendez-vous un autre jour. Aucune excuse réelle, aucune solution, comme si faire perdre plus d’une heure à un patient était normal. Si vous tenez un minimum à votre temps et au respect, passez votre chemin. À n’envisager que si vous êtes prêt à patienter plus d’une heure pour, au final, ne même pas être reçu.
Swann Saliou
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Super travail docteur Guérin est très compétant. A l'écoute et patient . Les secrétaires aussi sont très sympathiques.
oswald voirnesson
il y a 4 mois - 3 (Expérience positive)
Pose d'une couronne et très déçu la couronne été comme ci qu'elle avait déjà été mise sur quelqu'un cest a dire pas neuve . Sinon la dentiste est super sympa
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que toutes nos couronnes sont neuves et fabriquées sur mesure pour chaque patient, conformément aux normes en vigueur. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter directement au cabinet et vérifier ensemble tout élément qui aurait pu prêter à confusion. Merci également pour votre appréciation concernant notre praticienne. Bien cordialement, Liliane, responsable du centre
tiia nox
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Accueilli par une secrétaire super agréable, je suis venue faire un détartrage avec le Dr Guérin, qui m'a appris que je souffrais de bruxisme (je comprends mieux la tension que j'avais dans la mâchoire la nuit). Dr Guérin est super doux et efficace👌son assistante très gentille 🙂 dès que j'avais une question on m'a répondu avec professionnalisme bref que soit la secrétaire, dr Guérin ou son assistante une équipe top 👍 merci de votre amabilité et gentillesse 💐
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre message et cette excellente évaluation ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet, aussi bien avec le Dr Guérin, son assistante que notre secrétaire, vous ait pleinement satisfaite. Votre confiance et vos encouragements nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain rendez-vous, Bien cordialement, Liliane, responsable du centre
Yacine Gorine
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Fui para hacer una limpieza dental y de las caries y sali como entré 🤦🏽♂️
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment que les soins n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que lors de chaque rendez-vous, les traitements nécessaires sont réalisés selon les besoins identifiés à ce moment-là. Pour certaines situations, notamment en cas de détartrage ou de caries, il peut être recommandé d’effectuer deux séances dans l’année afin d’obtenir un résultat optimal. N’hésitez pas à nous contacter pour faire un point ensemble et convenir d’un nouveau rendez-vous. Bien cordialement, Liliane, responsable du centre
Emma Delpuech
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je ne recommande pas vraiment cette clinique dentaire. J’y suis allée plusieurs fois, mais à chaque visite, c’est un(e) dentiste différent(e) qui me reçoit, avec à chaque fois un diagnostic différent. La première fois, on m’a dit que j’avais une carie et on me l’a soignée ; la fois suivante, une dentiste m’a affirmé que ce n’était pas une carie mais une rétraction gingivale causée par le bruxisme, et elle m’a fait faire une gouttière. La gouttière s’est vite abîmée, et quand je suis revenue, un autre dentiste m’a dit que c’était une “mauvaise gouttière” et que ça ne venait pas de chez eux — alors que c’était bien leur travail. On m’a alors proposé d’en refaire une autre, soi-disant de meilleure qualité. Mais le pire, c’est lors de la prise d’empreinte : la dentiste était très peu professionnelle et manquait totalement d’hygiène. Elle a mis la tête de la machine dans ma bouche sans retirer l’emballage plastique, tout en touchant l’écran sale avec les mêmes gants. Elle ne m’a pas laissé recracher, m’a demandé d’avaler la salive… c’était très désagréable. En plus, son attitude était froide et indifférente quand j’ai essayé de lui exprimer mon malaise. Et il faut aussi le dire : à chaque rendez-vous, à la rigueur on ne peut poser qu’une seule question ou résoudre un seul problème. Si vous souhaitez aborder un autre sujet, même très petit, il faut reprendre un autre rendez-vous. Tout le monde comprendra pourquoi — je préfère ne pas en dire plus ici. Je pense que ce cabinet devrait vraiment améliorer la cohérence entre les praticiens, la propreté, la qualité du service et surtout l’attitude envers les patients.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage dans notre cabinet n’ait pas répondu à vos attentes. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier précisément dans notre base de données, ce qui limite notre possibilité d’analyser votre dossier en détail. Néanmoins, nous souhaitons répondre aux différents points que vous soulevez. Concernant la gouttière, si elle s’est abîmée rapidement, cela peut indiquer qu’elle a bien rempli sa fonction en absorbant les forces liées au bruxisme. Ce type d’usure n’est pas anormal dans certains cas, et il est tout à fait possible de réadapter le dispositif (type, rigidité) si nécessaire. Sur le plan de l’hygiène, nous tenons à rappeler que notre établissement applique rigoureusement les protocoles en vigueur. Tous les dispositifs stérilisables suivent une chaîne stricte : pré-désinfection, thermo-désinfection, puis stérilisation. Quant aux surfaces non stérilisables (fauteuils, écrans, plans de travail…), elles sont systématiquement désinfectées entre chaque patient afin d’éviter toute contamination croisée. Si une étape vous a semblé inappropriée, nous le regrettons et restons disponibles pour en discuter de manière plus précise. Concernant la rotation des praticiens, nous comprenons que cela ait pu créer une impression de manque de continuité. À ce sujet, les praticiens qui vous ont précédemment suivie ne font désormais plus partie de nos effectifs. Un nouveau praticien vous a été attribué, en tenant compte de vos disponibilités, afin d’assurer un meilleur suivi et une continuité dans votre prise en charge. Enfin, s’agissant du temps consacré à chaque rendez-vous, notre activité est encadrée par une nomenclature stricte, qui limite parfois la possibilité de traiter plusieurs motifs au cours d’une même consultation. Toutefois, nos praticiens restent à l’écoute et font leur maximum pour répondre aux demandes de chacun, tout en respectant les délais pour ne pas impacter les patients suivants. Nous vous assurons que votre satisfaction reste une priorité, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix afin de lever tout malentendu. Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
Dominique Gibert
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
un centre dentaire formidable, d abord l accueil, puis le remarquable talent du chirurgien dentiste Brigitte Benchimol et de son assistante Nelly.la gentillesse en prime .je recommande vivement
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre vous ait donné entière satisfaction. Votre mention spéciale à Dr Brigitte Benchimol et à Nelly, son assistante, leur fera très plaisir. Leur professionnalisme et leur bienveillance sont en effet très appréciés, et nous sommes heureux qu’ils aient su vous mettre en confiance. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Liliane responsable du centre
Julie djune
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Arrivée en stress, j'ai été rassurée et tout c'est passé en douceur. Un grand merci au Dr Benchimol et à son assistante Nelly.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans de bonnes conditions et de savoir que vous avez été rassurée dès votre arrivée. Le Dr Benchimol et son assistante Nelly mettent un point d'honneur à offrir des soins en douceur, dans un climat de confiance — nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Liliane responsable du centre
julie favereau
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur Paola Quetglas PASCUAL c’est super bien occupé de moi avec son assistante Nelly, moi qui avait peur du dentiste, elles m’ont enlevé cette peur du dentiste. Merci à elles et à leurs professionnalismes Je recommande
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le Dr Paola Quetglas Pascual et son assistante Nelly ont su vous mettre en confiance et vous aider à surmonter votre appréhension. Leur écoute et leur professionnalisme sont en effet très précieux pour accompagner au mieux chaque patient. Merci encore pour votre recommandation, Cordialement, Liliane Responsable du centre
wiltshire djeneysee
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
C'est juste une usine à fric!! J'y suis allée pour un pansement qui était parti et une carrie, j'ai eu 2 ou 3 rdv juste pour qu'à chaque fois le dentiste effectue des radios sans jamais RIEN soigner, un devis de presque 1000€( avec 50% de prise en charge) au dernier rdv et toujours aucun soin pour soulager ma douleur!!!!si j'avais rdv à 17h, je voyais des rdv de 17h15 arrivé pour le mm dentiste, je savais qu'il n'allait rien faire vu qu'en 15 min il est impossible de soigner correctement une dent!!!! Bref j'ai été consulté un autre cabinet, pansement remit le jour même, dent soignée et j'ai payé moins de 200€ (100% remboursé)!!!!!! Je regrette d'avoir perdu mon temps avec eux, j'ai supporté une douleur alors qu'il aurait pu me soulager en un traitement mais non, il voulait faire rentrer des euros au lieu de me soigner !!!! Très très déçu et je ne parle même pas des mésaventures téléphoniques avec leurs secrétaires qui ne savent pas transférer un appel ou vous laisse en attente plus de 20mins ou qui ne savent pas quels actes dentaires notifiés bref... Une usine à fric disais je donc!!
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre cabinet n’a pas répondu à vos attentes. Notre priorité est avant tout la santé bucco-dentaire de nos patients, et chaque plan de traitement est établi en fonction d’un diagnostic précis, basé sur des examens (notamment radiologiques) indispensables pour garantir des soins adaptés et durables. Cela peut parfois nécessiter plusieurs rendez-vous afin d’assurer un suivi rigoureux et éviter tout soin précipité. Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de considération ou un intérêt financier, ce n’est en aucun cas notre philosophie. Concernant l'organisation des rendez-vous et l'accueil téléphonique, nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire un point avec notre équipe afin d’améliorer notre fonctionnement. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger davantage sur votre situation. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons que vous trouverez entière satisfaction dans votre parcours de soins. Cordialement, Liliane Responsable du centre
Erwann Noirel
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Au 1er rdv cela s'est plutôt bien passé, mais après pour la suite... J'ai appelé pour déplacer 2 rdv qui ont été remplacés puis ce cabinet m'a annulé un rdv sans me prévenir, m'a annulé le suivant en me donnant une autre date puis au 3eme rdv m'a encore annulé en disant qu'il y avait une urgence alors que cette urgence n'était même pas à l'heure de mon rdv et qu'en plus ils m'ont prévenu 3 semaines avant alors l'urgence....je suis très déçu car ils ne m'ont rien proposé depuis, l'organisation n'est vraiment pas géniale pour rester polis, en plus il y a une impression d'enchaîner les "clients" et non les patients quand on attend et qu'on voit ce qui se passe, je ne recommande pas du tout
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la gestion de vos rendez-vous. Notre centre regroupe plusieurs cabinets dentaires et accueille un grand nombre de patients chaque jour, ce qui peut parfois entraîner des réajustements de planning, notamment en cas d’imprévus ou d’urgences. Cela ne devrait toutefois pas impacter la qualité de votre prise en charge, et nous vous présentons nos excuses si cela a été le cas. Votre expérience a bien été transmise à nos équipes afin d’améliorer notre organisation. Si vous souhaitez reprendre contact, nous serons ravis de vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
Yves Oloa
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bonne prise en charge par Dr Benchimol et son assistante Nelly, beaucoup de dextérité et de professionnalisme.
Neil Mve
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Elles font du très bon travail, c'est excellent, l'accueil est parfait, toujours souriante en plus.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos soins ainsi que de l’accueil de notre équipe. Vos compliments seront transmis à l’ensemble du personnel — ils seront très appréciés. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains rendez-vous. Bien cordialement, Liliane, Responsable du centre
Mathilde
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai été suivie par le Docteur Alvaro ARGON que je recommande fortement. Docteur et son assistante qui sont à l'écoute, doux et sympathiques, tous les rendez-vous se sont toujours très bien passés. Merci pour les soins apportés !
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre suivi avec le Dr Alvaro Argon et son assistante s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre recommandation et votre confiance sont très appréciées, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre centre. Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
Jean-Michel BOUEILH
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Rendez vous rapide. Dentiste efficace
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la prise en charge et l’efficacité de notre praticien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre centre. Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
Ines Kramdi
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Nous avons appeler avec ma conjointe pour prendre un rendez-vous, personne vraiment pas aimable qui nous a répondu simplement d’aller sur Doctolib voir si il n’y avais pas des dentistes
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés si l’échange téléphonique que vous avez eu avec notre équipe a pu vous sembler froid ou peu aimable — ce n’était absolument pas notre intention. Au moment de votre appel, nous étions en attente de l’ouverture des agendas de nouveaux praticiens arrivant au sein de notre centre. Ne souhaitant pas vous proposer un rendez-vous avec plus de 3 mois d’attente, notre équipe a orienté vers Doctolib, dans l’idée de vous aider à trouver une solution plus rapide, mais cela a pu être mal perçu, et nous le regrettons. Nous vous présentons nos excuses pour cette impression laissée, et restons à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous dès que de nouvelles disponibilités s’ouvrent. Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
Dorlanne Sylvain
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Je mets aucune étoile car j'avais rendez-vous aujourd'hui à 12h, lorsque j'arrive à l'accueil pour me présenter on me dit que mon rendez vous à été annulé sans que j'ai été prévenue sur Doctolib, ni par message, ni par téléphone, ni par mail. C'est un scandale et c'est vraiment irrespectueux ! J'ai fait de la route exprès pour ce rendez vous pour au final me dire que mon rendez vous est annulé. J'ai absolument toute les preuves (journal d'appels, historique des sms, Doctolib) qui démontre l'absence de message ! Je déconseille ce cabinet.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement le désagrément rencontré. Toutefois, après vérification, le créneau sur lequel vous étiez positionné n’était pas disponible à la réservation. Nous ne comprenons pas comment cette plage horaire a pu apparaître comme accessible sur Doctolib, ce qui laisse penser à un dysfonctionnement technique indépendant de notre volonté. L’annulation a bien été notifiée depuis notre système, même si nous comprenons que vous ne l’ayez pas reçue. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Liliane Responsable du centre
Armine Mkrtchyan
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Je suis très mécontent, ils ont déjà annulé un rendez-vous très important 3 fois, ils ne le prennent pas au sérieux
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes vraiment navrés pour ces reports. Malheureusement, le praticien était absent pour raison imprévue. Dès que nous avons eu l’information, nous avons contacté l’ensemble de nos patients afin de les prévenir et de reprogrammer les rendez-vous dans les meilleurs délais. Nous faisons toujours de notre mieux pour maintenir les rendez-vous fixés, mais des absences exceptionnelles peuvent malheureusement survenir. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous recevoir très prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, Liliane, responsable du centre
Paul Xerian
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Praticien pas à l heure. Suite à venir. ( suite) Super dentiste, à l'écoute. Vraiment il est super , je n'ai rien senti. Et, effectivement, le retard se comprends .
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard lors de votre rendez-vous. En tant que professionnel de santé, il arrive que certains soins prennent plus de temps que prévu, notamment lorsqu’un patient nécessite une attention particulière. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les horaires, mais parfois, des imprévus surviennent. Demain, cela pourrait être vous sur le fauteuil, et nous savons que vous apprécieriez que le praticien prenne le temps nécessaire pour bien vous soigner. Merci pour votre compréhension, Cordialement, Liliane Responsable du centre
Djordjevic Vladan
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Dentiste Ostrowski, félicitations pour votre travail. Calme, précis, vraiment professionnel.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Un grand merci pour votre retour si encourageant. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des soins ainsi que l’ambiance du cabinet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute prise en charge future. À très bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Justine Dupont Dumondel
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis soignée par le Dr Benchimol et son assistante Nelly. Suite à de fortes douleurs, le Dr a accepté de me recevoir en urgence le jour même et a décalé un autre patient pour me soulager au plus vite. Le Dr Benchimol et son assistante sont très agréables, souriantes, compétentes et je les remercie énormément pour les soins apportés. Je les recommande à 100%, merci beaucoup !
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si positif. Nous sommes ravis que le Dr Benchimol et son assistante Nelly aient pu vous apporter l’aide nécessaire rapidement et dans les meilleures conditions. Toute l’équipe du centre met un point d’honneur à accueillir les patients avec bienveillance et professionnalisme. Votre recommandation nous touche sincèrement. À bientôt, si besoin ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Raphael WAXIN
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Organisation très fiable, coopération à tous les niveaux, bon accueil et professionalisme. Assez impressionnant !
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation du centre, la qualité de l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
S C
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Ce que devient ce centre dentaire est navrant qui était auparavant été exceptionnel où je me déplaçais même des landes car chez nous c’est très compliquer de trouver un dentiste et ce centre était top Maintenant 2 rendez vous reporter en 1 mois donc 1 mois supplémentaire d’attente le dernier jetai déjà en route donc utiliser du temps et du carburant pour rien car cetais le jour j . Je dis rien je comprend même si cela fais 2 fois aujourd’hui ce 3 juin a 17h nous avions rendez vous . Il y’ avait des gros bouchons dans Pau donc nous prévenons que nous risquons d’avoir 5-10 min de retard en nous excusant donc là on nous fait comprendre au téléphone que le temps est compter est que le retard sera déduit du temps de rendez vous donc arriver au centre la dentiste n’a rien pu faire appart une simple radio et lui dire qu’elle avais qu’à prendre du paracetamol car elle n’avait que 20 minutes !!! Et nous a redonnez un rendez vous J’ai fais 2h de route aller retour pour cela !!!! Et pour 10 minutes vous nous faite ça ! Je comprend que le retard est embêtant Mais vu les rendez vous annuler au dernier moment les fois d’avant je pense que prendre 10 min de plus pour se patient en question est le minimum ! Déplorable . Revenez au même service qu’il y’a un an et tout ira mieux L’humanité de ce centre semble avoir disparue
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus que vous avez longtemps fait confiance à notre centre, et nous vous remercions pour cette fidélité. Nous comprenons parfaitement votre frustration liée aux reports de rendez-vous et aux contraintes de déplacement, notamment lorsque vous venez de loin. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Concernant le dernier rendez-vous, nous faisons toujours notre possible pour accueillir chaque patient dans les meilleures conditions, mais chaque soin nécessite un temps adapté pour être réalisé correctement, dans le respect de la qualité et de la sécurité. Même un retard de quelques minutes peut malheureusement impacter l’ensemble du planning, au détriment des patients suivants. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait pu donner l’impression d’un manque d’humanité, ce n’est pas dans nos valeurs. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain rendez-vous. Cordialement, Liliane responsable du centre
Mathieu Dahan
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Le docteur ARGON CASAO et son assistante dentaire Maé sont vraiment des personnes incroyables. Leur gentillesse, leur bienveillance et leur douceur font toute la différence. Ils sont très à l’écoute, prennent le temps de rassurer, d’expliquer chaque étape et font vraiment attention au confort du patient. Je suis situé à Tarbes, et malgré les 80 km aller-retour, ça vaut largement le coup de faire le trajet pour être entre leurs mains. C’est rare de trouver autant de professionnalisme et d’humanité dans un cabinet dentaire. Merci à eux deux pour leur accueil et leur attention !
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un immense merci pour votre message si touchant. Nous sommes ravis que le Dr Argon Casao et son assistante Maé aient su vous offrir une prise en charge à la hauteur de vos attentes. Leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance reflètent les valeurs que nous souhaitons faire vivre chaque jour au sein du centre. Votre fidélité, malgré la distance, est une véritable marque de confiance que nous apprécions sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Filomena Sousa
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil pris en urgence merci aux secrétaire et au nouveau dentiste pour sa gentillesse et son travail
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous recevoir rapidement et que l’accueil, tout comme le travail du praticien, aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance nous touche. À bientôt et prenez soin de vous ! Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
Leila
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience avec le Dr Pawel Ostrowski. Il est à la fois professionnel, doux et rassurant. L’équipe est également au top : les secrétaires sont super agréables et accueillantes. On se sent bien pris en charge du début à la fin. Je recommande sans hésiter.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Pawel Ostrowski et l’ensemble de l’équipe vous ait apporté satisfaction. Votre bien-être et votre confiance sont au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
Hachemi
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien accueilli par le docteur Benchimol et son assistante Nelly merci pour tout
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre accueil par le Dr Benchimol et son assistante Nelly ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
Раиса Баштарова
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Все молодцы👍👍👍
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Cela nous fait très plaisir de recevoir de si gentils mots. À très bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Jean-Guillaume Kha
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
APrès 3 ans de traitement, le nouveau dentiste dr Masseing décide que je ne respecte pas les RDV (1 bug de leur logiciel en 2024 et 1 retard de ma faute). Fuyez ce Dr Masseing, aucun respect et donne un RDV pour ne rien faire : ma dent a est cassé deux jours après l avoir vu. Trop inexpérimenté ? Je regrette le Dr Egea ! Équipe à l accueil au top. Mise à jour: Nouveau dentiste dans le centre Dentelia avec bonne prise en charge. Je soupçonne quand même une dame de l’accueil d’avoir incité le dentiste précédent de refuser mon rdv. Dans le doute je retire ma critique sur le dr Masseing.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
onjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes désolés que votre expérience ait pu susciter une telle perception. Nous tenons à vous assurer que la procédure d’accueil et de prise en charge est la même pour chaque patient, afin de garantir un suivi équitable et dans les meilleures conditions possibles. Toute décision concernant les rendez-vous est prise en tenant compte de l’historique du patient et du respect du planning, et jamais dans un but discriminatoire. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu trouver un nouveau praticien au sein de notre centre avec lequel le suivi se passe bien, et nous vous remercions pour vos mots positifs à l’égard de l’équipe d’accueil. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
pia kneppers
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
mikechrist lovadom
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil et dentiste très professionnel
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l’accueil et des soins reçus. Toute l’équipe s’efforce chaque jour d’offrir un service de qualité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement, Liliane, Responsable du centre
melisa o
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Bien qu'au début j'ai eu un problème sur le logiciel comme d'autres personnes qui ont laissé des commentaires, la secretaire du Dr Cohen, "Carrin" son nom est si je ne me trompe pas, a montré de l'empathie et a reporté un nouveau rendez-vous. C’était la première fois que je me faisais soigner par Leah Cohen et elle est une praticienne sympathique qui sait mettre les patients à l'aise. Elle m'a mis à l'aise sur le fauteuil du dentiste pour la pose de la couronne et puis nous avons vécu ensemble une exfoliation difficile. Avec sa collaboratrice habituelle, également très expérimentée, elles forment une équipe efficace et remarquable. Je recommend.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire si détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré un début difficile, vous avez été satisfaite de la prise en charge par notre équipe. Karine et toute l’équipe du cabinet, y compris le Dr Leah Cohen, mettent un point d’honneur à offrir une écoute attentive et des soins de qualité. Nous sommes également touchés que vous ayez souligné l’attention portée à votre confort et le professionnalisme de notre binôme soignant. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cabinet ! Bien cordialement, Liliane, Responsable du centre
Bizeul Ludovic
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil parfait, personnel à l'écoute, accepte les urgences avec bienveillance.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient su vous mettre en confiance. Accueillir les urgences avec bienveillance fait partie de nos priorités, et savoir que vous l’avez ressenti nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Sophie Campagnolle
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Un accueil des plus agréables des secrétaires très souriantes et chaleureuses ainsi que par le Dr CHRIST POLIKIET. Chaleur, gentillesse et professionnalisme au rendez-vous. Je me suis sentie en confiance dès les premiers contacts Merci beaucoup Un grand merci au DOCTEUR pour son professionnalisme . Dès mon arrivée, j’ai été très bien reçu, avec le sourire et beaucoup de bienveillance.Le docteur a pris le temps de m’expliquer chaque étape avec clarté et douceur, ce qui m’a tout de suite mis à l’aise. C’est rassurant de se sentir entre de bonnes mains. Je recommande sans hésiter !
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique retour ! 🌟 Nous sommes très touchés par vos mots et heureux d’apprendre que vous vous êtes sentie en confiance dès votre arrivée. Toute l’équipe, des secrétaires au Dr Christ, met un point d’honneur à offrir un accueil bienveillant, une écoute attentive et un accompagnement rassurant à chaque étape. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Vaness
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je vais commencer par le positif secrétaire très gentille et souriante,par contre le dentiste pas du tout professionnel....je m'explique j'ai rendez vous a 12h ,il le prend à 12h25 (du retard peu arrivé) mais aucune escuse a 12h28 c'était déjà terminé.Bref de la je m'en vais à l'accueil,les dames toujours aussi gentille le fait patienter en attendant que le dentiste lui envoie le rapport,on attend 5 min quand soudain on voit celui ci près a partir ,la secrétaire lui dit qu'elle n'a pas eu son rapport, mise à part dire ha pardon j'ai oublié,il est parti ...je pense juste que ce jeune n'est pas du tout professionnel et qu'il était juste pressé d'aller manger .Donc conclusion j'irai ailleurs pour ma fille ,hors de question qu'il touche a la bouche de la fille ,je voudrais pas qu'il bâcle son travail . Pourtant j'étais déjà venu voir un autre dentiste qui lui était top .Je ne recommande donc pas le dentiste Emmanuel....
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre rendez-vous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d’abord, merci pour votre remarque positive concernant notre équipe à l’accueil. Votre retour leur fera certainement plaisir. Concernant votre consultation, nous tenons à vous présenter nos excuses si vous vous êtes senti expédié ou mal pris en charge. Il ne s’agit en aucun cas de notre manière habituelle de travailler. Un retard peut parfois survenir en raison d’urgences ou de soins plus longs que prévu, mais cela ne justifie pas un manque de communication ou une impression de précipitation. Nous en prenons bonne note. Nous allons faire remonter votre retour au praticien concerné afin que ce type de situation ne se reproduise plus. La satisfaction et la confiance de nos patients – et de leurs enfants – sont essentielles, et nous regrettons que cette consultation vous ait donné envie de consulter ailleurs. Sachez que nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix ou obtenir des précisions supplémentaires. Cordialement, Liliane Responsable du centre Bien cordialement,
Patricia Wolfs
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Parfait ! Comme toujours. Merci du fond du cœur pour votre écoute, votre compréhension et votre bienveillance
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et ce message qui nous touche profondément 💙 C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et savoir que notre écoute et notre bienveillance font la différence est la plus belle des récompenses. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! Cordialement, Liliane responsable du centre
Mélia Poisot
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Ce centre dentaire est exceptionnel, le secrétariat est à l'écoute, elles sont pour ainsi dire très humaines. Les dentistes travaillent et respectent sublimement bien leurs pratiques et soins. Je recommande vivement !
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre centre dentaire. Toute notre équipe, du secrétariat aux praticiens, met un point d'honneur à offrir des soins de qualité et un accueil chaleureux. Votre recommandation est la plus belle des récompenses ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Liliane responsable du centre
Patrick LUBIN
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
De la prise des rdv, au suivi administratif et financier , à la pose de l’appareil sans oublier les compétences des médecins, administratifs tout c’est très bien déroulé. Je recommande sans hésitation le centre de soins de Pau Cordialement Patrick Lubin
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre centre dentaire. Toute notre équipe, du secrétariat aux praticiens, met un point d'honneur à offrir des soins de qualité et un accueil chaleureux. Votre recommandation est la plus belle des récompenses ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Liliane responsable de centre
Coralie Etchecopar
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un grand merci à Madame Cohen et son assistante qui sont vraiment adorables . Merci pour tout . Je recommande +++ vos services .👌
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous transmettons avec plaisir vos compliments au Dr Cohen et son assistante, qui seront ravies de savoir que vous avez apprécié leur travail. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Liliane responsable de centre
ܣܐܠܡ ܣܘܪܝܫܘ ܝܘܚܢܐ
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et y apporter une solution. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Liliane responsable de centre
francky darroussat
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Docteur Argon Alvaro très professionnel.Je suis très satisfait du travail effectuer sur mes dents..Je recommande vivement... Bravo 👏👏 Mr Darroussat Franckie
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail du Dr Argon Alvaro. Votre recommandation et vos encouragements nous font très plaisir. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Liliane responsable de centre
Ines Meg
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très belle expérience dans ce centre dentaire : l'accueil et le sourire sont au rendez-vous Je remercie particulièrement le docteur Leah Cohen ainsi que son assistante Nelly pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux, leur bonne humeur et leur sourire. ✨ J'étais au petit soin C'est bien la première fois que j'ai d'aussi bons souvenirs de mes rendez-vous dentaires. Je vous recommande à 100% ! ✅
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique retour ! 😊✨ Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre dentaire ait été aussi positive. Le Dr Leah Cohen et son assistante Nelly seront très touchées par vos mots. Votre bien-être et votre satisfaction sont notre priorité, et savoir que vous gardez un si bon souvenir de vos rendez-vous nous motive encore plus ! Merci pour votre recommandation et votre confiance. À très bientôt Cordialement, Liliane Responsable de centre
Christelle Chanteloup
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Toujours très bien reçu et à l'accueil et par le personnel soignant, toujours à l'écoute et très patient. Paola ma dentiste fait toujours très attention à mes allergies .
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez toujours bien accueilli et pris en charge par notre équipe. Le Dr GIUGGIOLINI et toute l’équipe font de leur mieux pour vous offrir les soins les plus adaptés, en prenant en compte toutes vos spécificités. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! Cordialement, Liliane responsable de centre
Ambre COURANT
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Prise en charge régulièrement par le Dr Cohen et son assistante Nelly, elles m'ont permis de surmonter une peur du dentiste. Gentilles et à l'écoute elle permettent un suivi en toute confiance, merci à vous !
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à surmonter votre appréhension du dentiste. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. À très bientôt pour votre prochain rendez-vous ! 🦷 Cordialement, Liliane, responsable du centre
Nicole Sanchez
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Satisfaite sur tous les plans très propre tout le personnel est agréable et souriant un plaisir d allerchez le dentiste 👍👍
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi agréable. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Liliane, responsable du centre
Diana CHEIKH
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J’ai été prise en charge par la Dr Cohen pour une Carrie. Dr Cohen et Nelly ont fait preuve d’une douceur des plus appréciables. Je recommande vivement !
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la douceur et les soins apportés. À très bientôt pour votre prochain rendez-vous ! 🦷 Cordialement, Liliane, responsable du centre
Laura champion
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
J’étais suivi depuis 3ans par ce cabinet. Je ne sais pas ce qui leur arrive mais au vu des derniers mauvais commentaires je pense qu’un souci de gestion informatique est problématique. En effet il y a deux mois je prends un rdv par téléphone. Le jour où je m’y présente : rdv annulé et non prévenue. Là on me rejette la faute « on n’a pas le bon numéro car vous n’avez pas mis à jour votre compte doctolib et que vous avez pris rdv avec » j’explique alors que je n’ai jamais changé de numéro de téléphone et que je n’ai pas pris rdv avec mon compte mais par téléphone. Le seul rdv pris avec ce compte étant le tout 1er 3ans avant. Elle finit par me proposer un rdv 1mois après. Elle m’explique faire le nécessaire pour que cette erreur ne se reproduise plus même si elle ne peut pas toucher aux coordonnées du compte Doctolib (qui n’est pas le mien du coup 🤷🏻♀️). Et bien ce jour : rdv annulé au moment où je m’y présente. On m’explique que ça ne vient pas d’eux. Bah ouais mais du coup 1erreur une fois, on me dit faire le nécessaire après avoir bataillé de prouver que ce n’était pas ma faute. Et finalement l’erreur se reproduit. En attendant pour les rdvs médicaux on s’organise vis à vis de notre vie pro, perso… elles me proposent un rdv dans la fin d’après midi. Mais ce n’est pas possible pour moi qui m’était organisée pour ce midi. Et honnêtement la confiance est rompue… il faudrait se remettre en question, et voir les problèmes de leur logiciels informatiques…
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et comprenons parfaitement votre frustration. Il est essentiel pour nous d'assurer un suivi fiable et de respecter les engagements pris avec nos patients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le nécessaire pour améliorer notre gestion des rendez-vous afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. Encore toutes nos excuses pour cette situation. Cordialement, Liliane, responsable du centre
Léa Maurin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Accueil agréable et très sympathique toujours ravie et travail excellent dentiste très gentille et douce
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et de nos soins. Votre confiance nous motive chaque jour ! À très bientôt ! Cordialement, Liliane, responsable du centre
Marie-louise Hoareau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfait de ma dentiste Dr Benchimol, elle est douce , gentille, patiente. Toute l'équipe est très gentille
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits des soins du Dr Benchimol et de l'accueil de toute l'équipe. Votre confiance est notre plus belle récompense ! À très bientôt ! 🦷 Cordialement, Liliane, responsable du centre
Alexandra Viot
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dr Cohen
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Le Dr Cohen et toute l'équipe sont ravies de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre confiance est précieuse ! À très bientôt ! 😊 Cordialement, Liliane, responsable du centre
Nicolas Genebes
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon cabinet, super accueil. La dentiste Cohen au top d'une douceur dans sa façon d'être et de travailler. J'avais un mauvais souvenir du dentiste, plus maintenant. Merci 🦷
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre cabinet ait changé votre perception du dentiste. Le bien-être de nos patients est notre priorité, et nous sommes heureux que le travail et la douceur du Dr Cohen continuent de vous mettre à l'aise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
El habte Jassim
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
meilleur cabinet dentaire de Pau dentiste super sympa et gentille de très bonne secrétaire continuez ainsi et félicitations.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre travail et notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
almami faye
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
MME BENCHIMOL très professionnel m’a rendu a l’aise et détendue pour une prestation parfaite et NELLY son assistante top aussi
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le Dr Benchimol et Nelly vous mettent à l'aise et que vous ayez vécu une expérience aussi agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Godard Sandrine
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande se centre dentaire Moi j ai eu la doctoresse Brigitte, et Amélie son assistant est oui nous sommes devenues des copines LOL Pourtant c était pas gagné il yavais du boulot. Mais elle à été très compréhensive, pédagogue, souriante, douce, tout en expliquant.Et grâce à elle mon cadeau de fin d'année sera un jolie sourire que ne n avais plus depuis des années. OUF Alors merci Madame Benchimol et son assistante duo de choque. Passé de bonne fête.lo .prénom pas
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un immense merci pour votre message plein de chaleur et d'enthousiasme ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette belle transformation. Dr BENCHIMOL et son assistante seront touchées de lire vos mots, et elles sont fières d'avoir contribué à ce cadeau de fin d'année si précieux. Votre sourire est notre plus belle récompense ! Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes, pleines de joie et de bonheur. Au plaisir de vous revoir, Liliane Responsable du centre
Klaudia Hysa
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Formidable
b k
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Accueil et locaux impeccable.je recommande fortement. Praticien docteur Soubrier et son assistante sont très professionnel merci à eux
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, nos locaux, ainsi que le professionnalisme du Dr SOUBRIER et de son assistante. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir, Liliane Responsable du centre
Stéphane Laillet
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Vous pensez être reçu comme un patient et un client et vous vous retrouvez pris pour un pigeon ... Pathétique !
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Cher Monsieur, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter des précisions sur le déroulement des faits. En raison d’un imprévu, nous avons dû annuler un rendez-vous à la dernière minute à la demande du praticien car le retard aurait été trop important et avons immédiatement tenté de prévenir la personne concernée par téléphone. Malgré cela, elle s’est présentée au centre, et un nouveau rendez-vous lui a été proposé sans délai le lendemain. Nous comprenons tout à fait le mécontentement que cette situation a pu engendrer et sommes à l’écoute des retours constructifs pour améliorer nos services. Cela étant, nous tenons à souligner que nos équipes s’efforcent de traiter chacun avec respect et professionnalisme, et nous attendons en retour une attitude respectueuse, tant lors des échanges téléphoniques qu’en personne. Nous restons disponibles pour échanger de manière apaisée si vous le souhaitez. Cordialement, Liliane, Responsable du Centre
Steph O-O
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
A fuir, tellement l'organisation est mauvaise. Rdv annulé, attente interminable, secrétariat désorganisé, etc.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre cabinet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous prenons votre retour très au sérieux. Votre avis nous permet d'identifier des points à améliorer, et nous allons travailler pour optimiser notre organisation et réduire les désagréments pour nos patients. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous restons à votre disposition pour trouver une solution et répondre à vos attentes. Cordialement, Liliane Responsable du centre
Michel Steinbach
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je vous déconseille fortement, c’est dentiste d’apparence, ça a l’air d’être très bien mais franchement ils ne sont pas du tout. Ils annulent les rendez-vous sans prévenir et le personnel, pas très agréable
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, après vérification, nous constatons que vous n'êtes pas venu à votre rendez-vous et qu'aucune annulation n'a été effectuée de notre part. Nous comprenons que cela peut prêter à confusion, et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. Concernant l'accueil de notre personnel, nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et professionnel à tous nos patients, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous restons à votre disposition. Cordialement, Liliane Responsable du centre
Matt Steibach
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je vous déconseille ce dentiste fortement annuler rendez-vous sans vous prévenir. J’ai raté un rendez-vous. Du coup ils ont bloqué toute ma famille. Franchement je voulais déconseille fortement
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous tenons cependant à clarifier que nous ne comptabilisons pas les rendez-vous par famille, mais individuellement pour chaque patient. En ce qui concerne votre situation, nous avons constaté qu'il ya eu 6 rendez-vous manqués de votre part, ce qui a conduit à une politique de non-remise de rendez-vous. Nous comprenons que cela peut être frustrant, mais nous devons veiller à respecter les horaires de nos patients. Nous restons disponibles pour toute clarification, si vous le souhaitez. Cordialement, Liliane Responsable du centre
salim boudoukha
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre cabinet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous accompagner. A bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Oceane Kps
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
agréable, les dames de l’accueil t’es souriante
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous aurez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Lea Lapuyade
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
À éviter. Ne m’accepte pas ce jour car j’ai déjà vu un autre dentiste de ce cabinet, Qui m’a fait extrêmement mal et que je ne souhaite plus revoir. Ne m’accepte pas en rendez vous avec le nouveau praticien. Confond client et patient.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nous ne considérons pas nos patients comme des "clients", mais que nous mettons un point d'honneur à leur offrir un suivi personnalisé avec un praticien dédié. Si vous souhaitez changer de praticien, il vous suffit de nous contacter pour que nous puissions organiser cela de manière adéquate. Nous comprenons que certaines expériences peuvent ne pas être agréables, et nous restons à votre disposition pour en discuter davantage et trouver la meilleure solution pour vous. Cordialement, Liliane Responsable du centre
Delsaut Dominique
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Change de dentiste mais on est au courant à la dernière minute, je crois que certains passent par là en attendant autre chose ! Et puis pour annuler ou prendre un RDV c'est très difficile, énormément d'attente au téléphone et ça raccroche = ils devraient embaucher ....... 3 fois en direct que ça raccroche, dommage c t pour annuler un rendez-vous et le recaler , ils vont donc perdre un RDV qui sont très demandés. Cdlt D DELSAUT
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Effectivement, les appels du lundi matin sont souvent nombreux, ce qui peut entraîner des périodes d'attente plus longues. Après 10 minutes en ligne, la mise en attente se coupe automatiquement, ce qui explique peut-être que vous ayez été raccroché. Nous vous remercions d'avoir insisté pour nous prévenir et reprogrammer votre rendez-vous. Nous souhaitons également vous informer que votre praticien ne travaille plus au centre, ce qui a entraîné ce changement. Nous vous rappelons qu'il est aussi possible d’annuler ou de reprogrammer un rendez-vous directement via notre gestionnaire téléphonique ou par email, ce qui peut être plus rapide et pratique dans certaines situations. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la gestion des appels et travaillons à améliorer notre organisation afin de mieux vous servir. Merci encore pour votre compréhension et à bientôt, Cordialement, Liliane, Responsable du centre
Ludo diirt
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe du centre met un point d'honneur à offrir le meilleur service possible, et votre retour positif nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Liliane, Responsable du centre
Ulyana YASIUKAITSIS
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
je suis très contente de la visite dans ce centre dentaire, surtout avec ma dentiste “traitante” Dr Maria Paula, qui est toujours à l’écoute et qui soigne mes dents bien problématique depuis 1 an. j’ai rendu pas mal de visites, j’ai eu les types de soins assez différents, j’ai même eu la petite urgence et j’ai pu être prise en charge le jour même dans 1h. l’accueil de centre chaleureux, les cabinets neuf, ainsi que l’équipement. malheureusement, je vais y revenir à cause de mes dents, mais avec un grand plaisir et je sais que je vais être bien soignée. merci beaucoup!
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr GIUGGIOLINI et l'ensemble de notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un soin de qualité dans un environnement agréable, et vos remarques nous touchent beaucoup. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous prendre en charge rapidement lors de votre urgence. Votre confiance et votre fidélité sont précieuses pour nous, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos soins dentaires. À très bientôt et merci encore pour votre gentillesse ! Cordialement, Liliane Responsable de centre
Waleed Almusawi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Aziz HAMMOU (AZIZ HAMMOU)
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Attention ⚠️ Attention à ne pas faire la même erreur ! Vous allez le regretter comme moi actuellement. Ils ont bricolé dans ma bouche, et au final, on m'a dit qu'il faudrait voir un spécialiste. Mais trouver un rendez-vous, ça prend du temps ! On m'a dit de prendre du Doliprane en attendant (j'ai pensé que c'était une blague). Dès que l'anesthésie s'est dissipée, j'ai commencé à vivre un enfer... 😭😭
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, cependant, après vérification, nous n’avons pas pu identifier votre dossier dans notre centre. Si vous êtes bien un de nos patients, nous vous invitons à prendre contact avec nous pour clarifier la situation et nous permettre de mieux comprendre votre expérience. Nous tenons à souligner que nous sommes généralement reconnus pour notre professionnalisme et la qualité de nos soins. Si vous avez rencontré un souci ou si quelque chose ne vous a pas satisfait, nous sommes à votre écoute et nous ferons tout notre possible pour y remédier. Dans l'attente de votre prise de contact, nous restons disponibles pour toute information complémentaire. Cordialement, Liliane, Responsable du centre
caroline oliere
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Été reçue 2 fois suite à une mauvaise expérience dans un cabinet dentaire de Lescar. Ici diagnostic sérieux , prise de rendez vous rapide même pour rendez vous de contrôle. Médecin à l'écoute, soucieux de ses explications au patient et donnant des conseils plus qu'utile. Merci beaucoup
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et cette belle note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe s’efforce de vous offrir un diagnostic précis, des conseils personnalisés, et un suivi rapide, afin de vous accompagner au mieux. Nous restons à votre disposition pour vos futurs rendez-vous ou toute question. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
Inés M. De Abreu
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis très reconnaissant envers ce Centre Dentaire et son équipe, j'ai eu une urgence et elle a été soignée immédiatement sans rendez-vous, le personnel était très sympathique, un grand merci au Dr. Maria Giuggoolini pour son attention et sa gentillesse. Je les recommande.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous vous remercions pour votre merveilleux avis et votre recommandation ! C’est une grande satisfaction pour toute l’équipe de savoir que nous avons pu répondre rapidement et efficacement à votre urgence. Le Dr GIUGGIOLINI et l’ensemble du personnel s’efforcent toujours d’offrir des soins attentifs dans une ambiance accueillante. Votre reconnaissance nous touche profondément. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous serons ravis de vous aider. Avec toute notre gratitude, Liliane Responsable du centre
Fab D
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette belle note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Si vous avez des suggestions ou des points d’amélioration à nous partager pour atteindre la 5e étoile, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour continuer à offrir le meilleur à nos patients. Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
Joanna Kawrygo
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Personnel professionnel et compétent .
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour vos futurs soins ou questions. Bien cordialement, Liliane Responsable du centre
anso
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
nous sommes très contents de la dentiste Christ L. c'est la première fois qu' une dentiste est douce, attentive et surtout quand elle fait les anesthésie on ne sent rien lors de la piqûre, etc... elle a atténué notre peur du dentiste et c'est génial, merci à elle. Le cabinet en lui-même est très bien, le personnel est très agréable, et prévenant et la déco est simple et jolie.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Christ L. ait été aussi positive et que vous ayez pu atténuer votre appréhension du dentiste. Nous mettons un point d'honneur à offrir des soins doux et attentifs, et il est formidable de savoir que cela a fait une différence pour vous. Nous partagerons également vos compliments avec toute l'équipe, qui sera ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance du cabinet. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Liliane, Responsable du centre
Aro RAHARISON
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Lieu propre et personnels chaleureux… Dentiste empathique et professionnel…
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre cabinet ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Le bien-être et la satisfaction de nos patients sont au cœur de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que notre dentiste a su allier empathie et professionnalisme lors de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour tout besoin ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Lulu !
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Equipe acceuillante je recommende
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et que vous nous recommandiez. Cela nous motive à continuer de fournir le meilleur service possible à nos patients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Samantha Loustau
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
2 étoiles car en tant qu’adulte on est bien prit en charge. Par contre à fuir pour les enfants. Je suis venue car j’ai vu que mon fils avait une carie. On va la bas, rendez-vous en 3 minutes montre en main. On me dit qu’il a 2 caries + la mâchoire du bas avancé, d’accord. On nous dit d’aller voir une spécialiste des enfants à Lescar. D’accord. 3 minutes de rendez-vous et je me suis fait sucrer le bon MTDents. On va au rendez-vous chez la spécialiste : résultat il a 4 caries et sa mâchoire n’est absolument pas avancé. Je vais contacter la sécurité sociale évidemment, parce que c’est de l’arnaque complet ! J’aurais pu utilisé ce bon MTDents chez la spécialiste, ça m’aurait évité de payer la consultation + les radios + les soins à suivre. Des arnaqueurs rien de plus. Et même moi en tant qu’adulte je n’y mettrait plus les pieds. Vraiment… super déçue.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous souhaitons clarifier certains points afin de mieux vous informer sur le déroulement des soins pour votre enfant. Lors de l'examen de prévention M'TDents, la consultation est en effet prise en charge à 100 % par la Sécurité sociale. Si des soins sont nécessaires, comme cela a été le cas pour votre fils, il est parfois recommandé de consulter un spécialiste pour enfants, un pédodontiste, afin de garantir les soins les plus adaptés. Cependant, nous tenons à préciser que la tarification des consultations chez un spécialiste peut varier, et il est possible que certains actes ne soient pas couverts par le bon M'TDents. Nous comprenons que cette situation ait pu générer des incompréhensions et nous vous encourageons à contacter la Sécurité sociale pour clarifier la prise en charge. Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression, et nous restons à votre disposition pour toute explication complémentaire. Votre satisfaction est une priorité, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Liliane Responsable du centre
Alain Cappuccio
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience dans notre cabinet. Votre retour positif est une belle récompense pour toute l'équipe et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains soins ! Cordialement, Liliane responsable du Centre
Stephane Schreiner
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Votre retour est précieux, et nous aimerions comprendre ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes afin de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des points qui pourraient être améliorés. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Joel Carmagnac
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Annule les rendez-vous à la dernière minute, dit que c’est nous qu’on ne se présente pas. Laisse une dent à moitié dévitaliser depuis le mois de mars 2024 à moitié dévitalisé alors qu’on est Au mois de août 2024 Je souffre depuis ce jour là, Ils me prescrivent qu’une seule boîte de Doliprane, quand j’appelle pour leur signaler que j’ai toujours mal que la dent est pas une dévitalisée et que surtout bah il me faudrait l’antidouleur il me réponde qu’il faudra attendre le rendez-vous et qu’il me contacte quand ils ont une place qui se libère, mais sans jamais donner de Rendez-vous, mon médecin traitant est obligé de lui de me prescrire des antidouleurs Et trouve ça inadmissible, sachant que Ma dent aurait pu être récupéré Là, elle est tellement abîmée, et dans un mauvais état qu’il va falloir que je me la fasse complètement
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez souffert pendant cette période et comprenons votre frustration. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points importants concernant la situation. Entre novembre 2023 et juillet 2024, sur les 7 rendez-vous que vous aviez pris, vous ne vous êtes présentée qu'à 2 seulement. La majorité des rendez-vous n'ont pas été honorés, ni décomandés. Dans ces conditions, il devient difficile pour le praticien de vous prendre en charge correctement et de suivre l'évolution de vos soins, ce qui peut expliquer la détérioration de la dent. Nous comprenons que la douleur soit difficile à supporter et que la situation actuelle soit frustrante, mais sans la possibilité de vous voir régulièrement, il est complexe d'assurer un suivi de qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Jeeh.D
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé pour pouvoir améliorer nos services. Nous nous efforçons d’offrir à chaque patient un suivi attentif et de qualité, et il est regrettable que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Nous serions ravis de trouver une solution pour mieux vous accompagner. Cordialement, Liliane Responsable du centre
Juste Sèwênan Atchegbe
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Les agentes qui à l'accueil sont très à l'écoute et bienveillantes. Le dentiste a fait un travail impeccable. Je recommande vivement ce centre.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que le travail du dentiste vous a satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
sylvie marchesin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
C est la 1ère fois que je donne un avis internet après 30 ans de soins très régulier chez des dentistes ! Mais ma visite au centre Dentalia Pau c'est tellement bien passé que j écris.. dès l acceuil avec la secrétaire, Priscilla, très sympathique qui m'a écouté et répondu à mes questions avec le sourire .. et à ma grande surprise, la dentiste Dr B. Benchimol a été très à l'écoute de ma pathologie dentaire complexe , très gentille , délicate vis.à.vis de la douleur et compétente dans le soin . J'y retourne en septembre avec toute ma confiance ! Merci
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience au centre Dentalia Pau a été si positive. Priscilla et le Dr B. Benchimol et tous les membres de notre équipes s’efforcent de créer un environnement chaleureux et à l’écoute, et c’est merveilleux de savoir que cela a fait la différence pour vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau en septembre et de continuer à prendre soin de votre santé dentaire. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Liliane Responsable du Centre
fanette@gmail.com Combaluzier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience dans notre cabinet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Léa Lagouardat
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Si vous recherchez un centre dentaire à Pau, choisissez le centre Dentalia situé au 2, rue Foch à Pau. Ils sont parfaits sur tous les points (soins dentaires, amabilité et gentillesse du personnel....)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos soins dentaires et que vous avez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Liliane responsable du Centre
Martine Girivetto
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Le Dr Insausti a été impeccable avec nos enfants, pour les contrôles comme pour l'appareil dentaire. Par contre, impossible de les joindre au téléphone pour le suivi ! Plus de 15 min d'attente pour qu'après on me raccroche au nez !
Eliot Sirieix
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du Centre
rewaa shurafaa
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive dans notre cabinet dentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau et de continuer à vous offrir des soins de qualité. Avec nos meilleures salutations, Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Raymond SOUQUET
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bonne équipe, que ce soit à l'accueil ou le personnel soignant. Absolument aucune remarque à faire.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que notre équipe, tant à l'accueil qu'au niveau des soins, ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Neli Saric
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Aurélien Giraudi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire très bien équipé niveau matériel et avec des dentistes très compétant. Vous y trouverez toutes les spécialisations. Top, je recommande 👍.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipement et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre centre. À très bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Chichi ALLIES
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Tout va toujours bien ici! Tout le monde a la cerise , ca fait plaisir! Je recommande vivement!
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout va bien pour vous et que notre service vous a satisfait. Votre recommandation est la meilleure des récompenses pour notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. À très bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Sora Nymous
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je ne peux que recommander ce centre dentaire car les soins y sont très bons et on ne vous en fera pas si pas nécessaire, le matériel et l'hygiène sont nickels, et toute l'équipe est sympathique et très professionnelle. J'ai eu de mauvais suivis avant de les connaître et je n'en partirai pas.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive au sein de notre centre Chez nous, nous mettons un point d'honneur à offrir des soins dentaires de qualité supérieure dans un environnement propre et sécurisé. Nous nous efforçons toujours de fournir des traitements uniquement lorsque cela est nécessaire, et notre équipe est dédiée à assurer votre confort et votre bien-être à chaque visite Nous sommes honorés que vous ayez choisi notre centre dentaire et que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et professionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Merci encore pour vos aimables mots et à très bientôt au centre dentaire ! Bien cordialement, Liliane Responsable du Centre
Dominique Gibert
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
centre dentaire parfait avec une mutuelle.un pôle d excellence.je recommande vivement
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous considériez notre centre dentaire comme un pôle d'excellence. C'est un plaisir de savoir que nos services, y compris ceux liés à la mutuelle, vous ont pleinement satisfait. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos prochains soins ! Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Bruno Garcés
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! 🌟🌟🌟🌟🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Vos compliments nous motivent à maintenir un service de haute qualité et à toujours chercher à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du centre
Marie eveline
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ai reçu des soins dentaires avec le Dr Insausti. J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et sa douceur. Moi qui ai toujours eu peur d'aller chez le dentiste, j'y retournerai volontiers pour mon suivi. Je la recommande.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le Dr Insausti a été si agréable. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa douceur sont des qualités que nous valorisons énormément, et nous sommes heureux de savoir qu'elles ont contribué à rendre votre visite plus confortable. Votre recommandation est très appréciée, et nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez désormais plus à l'aise pour vos futurs suivis dentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Sylvie Moura
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
E
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre centre et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider de nouveau. Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Eloi Armougom
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Andy j'ai eu un très bonne accuei par le service secrétariat rassurant. Mes soins ce sont très bien passés avec le Dr Guarda. Je recommande vivement ce centre.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été bien accueilli par notre service secrétariat et que vos soins se sont déroulés à merveille. Votre recommandation chaleureuse est très appréciée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Liliane Responsable du Centre
jean caillon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Superbe accueil et soins. Douceur et empathie, après plusieurs essais infructueux dans d'autres centres dentaires ou dentistes indépendant.
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un immense merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous l'accueil chaleureux et les soins de qualité que vous recherchiez. Votre mention de douceur et d'empathie nous touche particulièrement, car nous nous efforçons de créer une expérience positive pour chaque patient. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes après vos précédentes expériences infructueuses. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Liliane Responsable du Centre
Nadege Delrieux
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Mon dentiste docteur argon parfait doux a l'écoute il et parfait
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que le Dr Argon a su répondre à vos attentes avec douceur et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre expérience parfaite. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Liliane Responsable du Centre
paula dapaz
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Depuis1 an le docteur insausti est sont assistante mon suivi très bon travail de leurs part patiente gentille est des résulta dentaire parfait je ne regrette rien est continuer à être suivi chez eux merci a vous pour votr e beaux travaille mme da paz
Réponse de Centre Dentaire Pau Foch Dentelia
Bonjour Mme Da Paz, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que le Dr Insausti et son assistante ont pu vous offrir un suivi dentaire de qualité durant cette année. Vos compliments sur leur travail, leur patience et leur gentillesse nous touchent beaucoup. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de savoir que vous comptez continuer à être suivie chez nous. Merci encore pour votre confiance et votre aimable retour. Cordialement, Liliane Responsable du Centre
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