Polyclinique d'Aubervilliers

EXCELLENT ETABLISSEMENT OÙ ON EST BIEN RECU AVEC DES PRATICIENS BIEN COMPETENT. Je suis satisfait de mon passage à cette polyclinique d'AUBERVILLIERS et vous la recommande vivement. presque toutes les disciplines médicales y sont représentées.

Je suis allée pour la première fois dans cette clinique pour un passage en ambulatoire, car mon médecin, que j’ai l’habitude de voir à Paris, y travaille également. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. Le service était rempli de jeunes qui se comportaient comme des gamins, aucun professionnalisme, des éclats de rire devant les patients, une ambiance qui ressemblait plus à un lieu de drague qu’à un service médical. On m’a proposé à manger trois fois alors que je n’étais même pas encore passée au bloc et que je répétais que je devais rester à jeun. Chaque fois, on me répondait à peine, juste un « oups », comme si ce n’était pas grave. Une employée est même entrée avec une boîte de repas en rigolant avec son collègue , quand j’ai dit que je devais rester à jeun, elle est repartie en continuant de rire, sans la moindre excuse ni considération. Les brancardiers, dans l’ensemble, étaient beaucoup plus sérieux et essayaient de rattraper les erreurs des autres. Mais même eux ne comprenaient pas pourquoi on me laissait des heures assise sur un fauteuil qui ne s’allonge même pas, alors que j’avais subi une grosse opération seulement cinq jours plus tôt. Aucune attention, aucune prise en compte de mon état. Heureusement, certains membres du personnel étaient professionnels : la dame de l’accueil, très humaine et compétente, ainsi que quelques infirmières malgré quelques manquements. Et surtout, le médecin que je suis venue voir reste pour moi excellent : humain, professionnel, rassurant. C’est vraiment dommage que l’organisation et le comportement de certains employés viennent gâcher une clinique qui pourrait pourtant être au top

Ne répond jamais, opération prévue le matin puis repoussée à 11h et 13h et à 13h30 toujours aucune nouvelle , personnel désagréable et j’en passe…

À Fuir si vous êtes de type Européen ! J'accompagne ma mère aux urgences car celle ci fait une crise d'Asthme, on m'interdit le droit d'entrer avec elle pour la prise en Charge car d'après le Médecin Qui est d'Origine Maghrébine "c'est la loi et je n'ai pas à entrer" en revanche quand une femme de type maghrébine avec le voile accompagne sa soeur ou sa mère, elles elles peuvent entrer, quand je demande des comptes on me répond "elles elles ne parlent pas bien Français" sachant qu'elles étaient dans la salle d'attente à mes côtés et parlaient très bien Français. Le deux poids deux mesures est phénoménal, sans oublier d'avoir constater ce soir la que ce fameux Médecin en question est beaucoup plus empathique envers les gens de sa communauté !

Déplorable ! Les secrétaires sont globalement agréables mais la pneumologue que j'ai consulté est catastrophique ! Impolie, sans aucun tact ni aucune empathie et surtout aucun respect du secret médicale... ! elle a fait le compte rendu de mon EFR la porte grande ouverte en me laissant sur le pas de la porte. Tous les patients dans la salle d'attente ont eu tout le loisir d'écouter les détails de mes problèmes respiratoires. Lamentable ! Plus jamais cette clinique.

L’accueil et l’enregistrement de la consultation se sont très bien passés, tout le personnel a été sympathique et accueillant. En revanche, la consultation avec le Dr Éric Darmon a été très décevante. J’ai consulté parce que cela fait plus d’un mois que je souffre de douleurs au dos et d’une fatigue extrême. Il était tellement pressé que j’ai eu l’impression de ne presque pas être entendue. Il n’a fait preuve d’aucun effort ni d’aucune empathie. Il ne s’est même pas donné la peine de m’examiner et a immédiatement prescrit du Doliprane et un gel, sans demander une radiographie. Concernant la fatigue extrême — alors que je suis anémique — c’est moi qui ai dû demander une prise de sang ; sinon, il n’aurait rien prescrit du tout. Voilà les professionnels censés prendre soin de nous.

Lors de ma consultation, j’ai expliqué au médecin que je venais pour plusieurs problèmes, ce à quoi il m’a répondu que j’avais payé pour une seule consultation. J’ai insisté et je lui ai fait part de mes problèmes ; il s’est contenté de prendre ma tension et de me faire deux ordonnances. Je n’ai jamais vu un manque de professionnalisme pareil de toute ma vie. Une heure d’attente alors que j’avais pris rendez-vous, pour une consultation de deux minutes… Quelle perte de temps. Je ne consulterai plus jamais de médecin généraliste dans cette polyclinique. Le gynécologue, en revanche, est top.

Ponctualite - accueil-

Très bon

Mr belaiche il est très bien à l écoute il prend son temps .

Pire suivi orthodontiste de Paris, fuire a tout prix

Venue pour accompagner ma fille au service ambulatoire au troisième étage, on ne m'a pas autorisé à resté dans la salle d'attente de ce service , on m'a dirigé vers la salle d'attente se trouvant au RDC ., pendant que d'autres personnes étaient là a attendre en salle . inadmissible et incompréhensible !

N’allez pas là-bas ! Je suis entré aux urgences de la Polyclinique d’Aubervilliers dans la nuit du 28 octobre 2025 pour un fort mal de ventre persistant depuis l’après-midi. On m’a pris la tension, fait une prise de sang et un ECG. J’ai vomi deux fois pendant la consultation. Un médecin m’a examiné le ventre — j’avais très mal. On m’a ensuite perfusé du paracétamol, du Spasfon et de l’Acupan. Vers 3 h du matin, on m’a annoncé que je n’avais rien. J’ai pourtant expliqué que la douleur persistait, mais l’infirmière m’a simplement répondu que j’avais une ordonnance pour une échographie abdominale, et que je pouvais aller consulter ailleurs si je voulais un deuxième avis. Le 29 octobre, j’ai fait cette échographie. Le radiologue étonné qu’aucun scanner n’ait été réalisé, m’a conseillé d’en passer un en urgence. Le radiologue Dr Rebai a été gentil et m'a même donné son numéro de téléphone portable pour lui confirmer mon diagnostic. Je suis alors allé aux urgences de Saint-Louis, où j’ai été bien pris en charge, passé un scanner, puis transféré à Lariboisière pour une opération de l’appendicite. Conclusion : Prise en charge insuffisante et diagnostic manqué à la Polyclinique d’Aubervilliers. Heureusement que j’ai insisté pour consulter ailleurs, sinon les conséquences auraient pu être graves.

Telleement decu javais rdv pour irm a 16h ,ils mont appeller a 18h , ils mont mis dans une cabine pour me changer apres ils sont parti , chui rester dans la cabine 30min avec mon fils , jai attendu qu'on m'appelle apres jai sorti du cabine je suis tomber sur une femme elle ma demander ce que je faisais la bas ...ils mont oublier , si javais pas sorti du cabine jallais passer la nuit la bas javais rdv pour 16h , jai fait mon irm a 19h ....

Première consultation dans cette hôpital avec Dr Éric Darmon, désolation Total, il est pressé de te mettre à la porte,il te donne pas le temps même d'expliquer tes maux. Hors quand un médecin reçoit un patient, le docteur doit l'écouter pour savoir de quoi le patient souffre et depuis combien de temps. Mais ce docteur n'es pas du pro et je ne le recommande pas du tout si c'est comme ça il se comporte face aux patients 😭😭😌😌

A 9h 20 il utilise a personne en caisse pour recevoir les malades

Je ne connaissais cette clinique Mais une très mauvaise expérience un membre de ma famille suivie on frole la catastrophique tous les jours Je n'y mettrai pas pieds pour me faire soigner

RDV à l heure, salle d attente propre et médecin bien.

Bonjour j’etais à la polyclinique d’Auberviliers le 21 pour le rendez-vous de mon fils vraiment rien à dire j’ai bien aimé surtout l’acceuil y’avait une personne aimable gentille et respectueuse.il yavait aussi l’hygiene à cet endroit. merci !

Je suis arrivée comme recommandé 30 minutes avant un rdv de radio soit à 8:25. Mais le secrétariat n'ouvre qu'à 9:00... attente ... le personnel nest pas désagréable bien au contraire. J'attends mon tour on me dit que je dois payé une partie. Jusque là pas de problème sauf que l'encaissement cest un autre service. Il y a 3 semaines jai fait une radio et jai pourtant payé sur place... encore attendre 20 minutes.. je retourne à la radio. Bien m'en a pris puisque c'était mon tour on accepte de me faire l'examen et je paierais ensuite... je fais la radio et retourne pour le paiement on me demande encore d'attendre alors quil ny a personne avant moi. J'avais un rdv sur Paris j'étais pressée. Je suis donc allée aux admissions pour demander et après quelques minutes de plus d'attente jai réglé... résultat : plus de 2 heures pour ça....pour ma part, cest la dernière fois que je m'y rends pour un examen

Le personnel soignant est compétent à l'écoute et très gentil. Je recommande. +++++

Très bon accueil, orientation et respect des horaires.

Franchement trop bien passe vous avez le meilleur médecin dr Helmy Nada

Parfait

Bien reçue mais étonnée de ne pas voir le rhumatologue comme à la fin des examens précédents et obligée de revenir pour les résultats. (Rendez-vous obtenu rapidement, peu d'attente pour réaliser l'examen)

Il m'est arrivé de venir à plusieurs reprises pour effectuer des analyses ou autres. Toutes les fois où je suis venue, les personnes de l'accueil ont été très très très désagréable. À la limite du jugement, du mépris, de l'aigreur et de la méchanceté. Demandez un renseignent n'est même pas possible puisqu'on va vous répondre en vous envoyant balader, ou à côté de la plaque. Ce matin c'est pareil j'ai eu rdv et rebelotte c'est toujours le même traitement. La secrétaire médicale du quatrième étage est exécrable et odieuse donc bon finalement je sais pas si c'est la DA du personnel de se comporter ainsi mais j'ai jamais vu ça de ma vie entière. Le personnel de l'accueil, secrétaire ou autre vous traite comme si vous les dérangiez ou que vous n'aviez pas votre place ici. C'est tout le contraire du personnel soignant qui est chaleureux, à l'écoute, etc.. Clairement ça fait peur parce que les secrétaires ou personnels d'accueil sont normalement le reflet d'un établissement qu'elle qu'il soit, vous ne pouvez pas vous comportez avec autant de méchanceté, non - chalance et mépris envers les patients. J'avais même envie d'annuler mon rdv parce que je me disais mais au final si c'est toujours comme ça, le personnel soignant il doit être pire finalement. Mais non non c'est vraiment que l'accueil qui est comme ça. Surtout la secrétaire du quatrième étage qui était entrain de parler sur quelqu'un d'autre avec une collègue et quand je suis arrivée elles ont continué de parler comme si j'étais pas là. voyant que je restais à la porte car finalement je voulais pas déranger leur conversation venimeuse, la secrétaire lance "qu'est ce qu'elle veut la madame la". Aberrant. Je le redis encore une fois, heureusement que les soignants ou le personnel n'est pas comme ça parce que ça fait vraiment peur. Expérience horrible.

Je voudrais partager mon agréable expérience avec Dr Chiheb endocrinologue, elle a été d'une gentillesse exceptionnelle très explicite et humaine. Acceuil et secrétariat très agréable et souraint

Service chaleureux juste l’attente est trop longue

Le gros problème de cet endroit : les places de parking ! Globalement la prise en charge est bonne au niveau du temps d'attente, des renseignements etc. Le Dr Guirguis est un médecin hors norme qui exerce son métier avec passion et bienveillance.

Super accueil le personnel compétent et agréable

Le docteur naoufel ouerchefani est top cependant la secrétaire devrait apprendre à parler plus poliment ! communication horrible !

Le docteur Marc Delain m'a fait une infiltration sous échographie qui s'est très bien passée. Je suis une de ses fidèles patientes. Il est très compétent, à l'écoute et il fait son travail avec soin. Il prend son temps en ce qui concerne les infiltrations et il est très minutieux et c'est pour toutes ces raisons que je suis fidèle et ça se passe toujours bien. Mme Bergalasse

C'est très très bien à hôpital..le docteur il est très calme. Il m'écoute bien.

Personnelle très compétant et bienveillant. Ils prennent le temps pour vous expliquer. Un grand merci

a fuire !!!

Personnel soignant professionnel et accueil chaleureux

Partie pour un prélèvement sanguin au laboratoire de la clinique 1h d’attente beaucoup trop long Je n’ai jamais attendu aussi longtemps pour une prise de sang C’est une catastrophe

Il son très bien très gentil merci

Juste l'accueil a amélioré un peu

Première fois et rien à dire 👌

Très bon accueil A recommander 👍👍

Mes salutations à l'accueil et aux médecins.👍👍👍

Pour ma part rien à signaler tout était bien !

Bravo je suis satisfait

J'y ai été 2 fois à 1 mois d'intervalle et au premier abord je n'étais pas rassurée mais impression vite effacée, l'accueil est rapide et efficace. Effectivement c'est un bâtiment très vétuste mais le personnel y est efficace, c'est le plus important. Consultation avec Dr Guirgis, il maîtrise son domaine c'est indéniable !

Les locaux méritent un coup de fraîcheur. Le personnel est accueillant et le professionnel consulté est compétent et en prime bienveillant, ce qui est une denrée rare de nos jours.

Passage à l’heure pas vraiment respecté. Rendez-vous à 15 h30 passé à 16 heures.