Clinique du Ter

 5 All. Clinique du Ter, 56270 Ploemeur, France
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 5 All. Clinique du Ter, 56270 Ploemeur, France  contact@cliniqueduter.bzh  +33 2 97 37 04 22

La Clinique du Ter, située à Lorient, est un établissement géré par un Groupement de Coopération Sanitaire, qui compte 122 lits et places, dont 8 lits de surveillance continue et près de 150 professionnels de santé.La clinique, de type chirurgical, regroupe de nombreuses spécialités.

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandés

Services:

 Clinique  Clinique vétérinaire  Clinique ophtalmologique  Clinique orthopédique  Clinique ORL  Clinique dermatologique  Clinique spécialisée  Clinique chirurgicale

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.

Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Clinique du Ter

La Clinique du Ter est un établissement de santé géré par un Groupement de Coopération Sanitaire, qui offre une gamme de services médicaux, notamment en chirurgie orthopédique, traumatologie, arthroscopie, chirurgie digestive et bariatrique, entre autres. Les clients ont généralement exprimé leur satisfaction quant à l'accueil, la prise en charge et les soins reçus, soulignant la compétence et la gentillesse du personnel, ainsi que l'efficacité de l'équipe médicale. Certains ont cependant exprimé des frustrations concernant les délais d'attente, les difficultés de communication avec certaines personnes du personnel, ou des désaccords sur les diagnostics et les traitements. Globalement, la Clinique du Ter semble offrir des soins de qualité, avec un personnel dévoué et attentionné, même si des améliorations sont possibles pour répondre aux besoins de tous les patients de manière optimale.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de Clinique du Ter

4.1 (254 avis)

40 avis

13 avis

3 avis

17 avis

181 avis

SYLVIE CLENET BIDAN
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Suite à mon opération de la hanche, en ambulatoire, je tiens à remercier tous les intervenants : infirmières de la RAAC, personnel soignant du bloc et d'anesthésie (aides-soignants, infirmiers, médecins), le Dr TRISTAN et sa secrétaire. Excellente préparation et très bon suivi. J'ai eu affaire à une équipe complète de professionnels compétents, humains, agréables et très à l'écoute. Merci à tous !

Frédéric Garrido
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Bonjour Merci à la personne qui m'a reçu pour passer un scanner pour la tête un jeune homme très professionnel pour l'accueil et la suite bravo à lui bon courage

Jean-Claude MINONDO
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

ça roule, que du bonheur

joelle METAYER
il y a 9 mois -  2 (Expérience négative)

Une équipe professionnelle et bienveillante concernant le Dr FRIGOUT et son adorable secrétaire, cela fait du bien, à qui j’adresse mes remerciements sincères. Le service TRAUMATOLOGIE une catastrophe ! Il faut sonner et attendre que l’on condescende à vous accueillir. Munie d’une ordonnance du Docteur FRIGOUT pour faire une infiltration sous échographie, on m’invite à attendre que la Secrétaire me donne un rendez-vous. J’attends 20 minutes, la secrétaire m’aperçoit enfin ! et je lui dis que je dispose d’une ordonnance pour un rendez-vous. Je suis éconduite sans ménagement ni courtoisie par cette personne survoltée qui m’invite à m’adresser à sa collègue « si elle a le temps » . Je suis reçue par sa collègue «courtoise » qui me propose la date du 23 décembre (nous sommes le 6 novembre) pour réaliser une infiltration pour une douleur persistante à la cheville suite à triple fracture de la malléole et malléole interne avec pose de broche et plaque. 47 jours d attente pour atténuer ou supprimer une douleur…….un non sens alors qu’il s’agit d’un soin.

Monique Péron
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Nyfouuu LB
il y a 5 mois -  1 (Expérience négative)

Une consultation anesthésiste (de 15 min) à 45€ pour un remboursement seulement de 16€!!!!! Car le médecin n’est pas conventionné. A aucune moment cela m’a été expliqué et même lorsque j’ai demandé à la secrétaire comment se passait le remboursement!!!!

Gilles Fovet
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Excellent accueil, personnel professionnel avec beaucoup d’empathie pour les patients Je suis allé pour une coloscopie service ambulatoire et tous le personnel est au top Merci à tous et toutes

 Réponse de Clinique du Ter

Merci !

Corinne C
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

Je me suis rendue au service de traumatologie pour une capsulite et je remercie tout le personnel qui malgré les sollicitations constantes du public garde le sourire, la bienveillance et l'empathie. J'ai eu un peu de temps pour observer l'organisation et franchement le personnel ne doit pas voir passer les journées !

Chantal Bonnin
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

Guy Hérard
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

Sendjio 22
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

Équipe superbe , je suis venu après m’être arraché un ongle au travail j’ai été reçu directement et opéré dans la foulée en 1h tout était fait : dossier / radio / opération. Ça change des hopitaux public …

Steven K
il y a 7 mois -  5 (Expérience positive)

La Clinique du Ter est un établissement chirurgical géré par un Groupement de Coopération Sanitaire. Elle dispose de : 122 lits et places, dont 8 lits de surveillance continue 150 professionnels de santé 🩺 Spécialités médicales Chirurgie orthopédique, traumatologie, arthroscopie Chirurgie digestive et bariatrique Chirurgie thoracique et vasculaire Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique Ophtalmologie ORL Gynécologie Angiologie Gastro-entérologie Cardiologie Pneumologie Rhumatologie Dermatologie Stomatologie et soins dentaires Kinésithérapie Diététique Il fait partie de l'hôpital du scorff. Personnel très accueillant.

Victor Boutet
il y a 7 mois -  1 (Expérience négative)

Le manque de professionalisme de la secrétaire médicale a l'accueil m'a laissé perplexe. J'ai eu le droit a un discours étrange sur la France ruiné économiquement par les patients qui (selon elle) profite de l'hôpital public et viennent pour rien. Étonnant et déplacé venant d'une agente hospitalière et finalement pas tellement venant d'une personne travaillant en clinique privée. Le reste des professionnels de santé étaient tout à fait respectueux et agréable.

Elisabeth Morio
il y a 8 mois -  1 (Expérience négative)

Bonjour a chaque fois que nous nous présentons au service Trauma Nous sommes très mal accueillis et nous avons du mal a comprendre l’organisation

 Réponse de Clinique du Ter

Bonjour, le cabinet de Traumatologie n'est pas un service d'urgence. C'est un cabinet médical qui prend en charge les traumatismes des membres, les urgences médicales, les douleurs non traumatiques et les traumas de tête, du rachis et bassin sont donc réorientés aux urgences du GHBS. L'abîmer de 5 médecins accueille plus de 24.000 passage à l'année sur ces indications. Ce qui contribue à alléger les urgences du GHBS qui accueillent quand à elle plus de 60.000 passages. Ce filtrage est le gage d'une prise en charge rapide d'une part et évite une perte de temps pour le patient qui qui risquerait d'être orienté aux urgences in finé, avec perte de temps et peut être perte de change. Merci de votre compréhension. Cette organisation a vocation a apporter une prise en charge de qualité par le service le plus adapté.

Nadine Berthe
il y a 8 mois -  1 (Expérience négative)

3 quart d'heure d'attente au téléphone de 11h15 à 12h05 pour avoir un rdv rhumatologie et à 12h05 je suis retransferee à l'accueil c'est pas très net

Virginie Farré
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Super opération de mon fils très bien passé de l'accueil jusqu'au chirurgien d'une amabilité et sérieux jusqu'au départ j'ai rarement vu une clinique aussi gentille je n'ais vue personne de la Femme de ménage jusqu'à l'infirmière tiré la tronche très bonne clinique le petit point et les place de parking devoir toujours descendre au bout d'une heure pour remettre le disque Bleu mais sinon une clinique propre des employés souriant et professionnel bravo à eux ......

Dominique Morin
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Je remercie le Dr Bordet et l infirmière pour leur douceur lors de mon examen ( FOGD)

Audrey Bzh
il y a 9 mois -  3 (Expérience positive)

claude guivier
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Très satisfaite de mon passage le 9 mai suite chute de vélo et fracture malléole..prise en charge rapide et personnel très agréable et très compétent .et l'infirmière qui a posé le plâtre à vraiment fait un beau travail.....

C A
il y a 10 mois -  1 (Expérience négative)

Gros gros mais grooos coup de gueule concernant cette femme cardiologue FEDERSPIEL , épisode LUNAIRE au moment de régler la consultation à la place de mon enfant ,cette femme s’est énervé seule , en voulant lui expliquer concernant la mutuelle de mon enfant , voir agressif en tapant sa main sur son bureau en haussant la voix en me disant de laisser tomber "NE PAYER PAS " même mon enfant était choquée et étonné. "J’AI TENU PAYÉ CETTE CONSULTATION " malgré l’énervement de ce cardiologue. Nous sommes tous humains , nous avons tous nos soucis personnels ,professionels mais il faut faire la part des choses en venant travailler. En 2025 marre de se faire parler ou traiter de la sorte. Faire 45 min pour avoir une consultation de ce genre est inadmissible et honteux. Seul chose positif à été l’accueil et le sourire de la secrétaire.

 Réponse de Clinique du Ter

Bonjour, Merci d'adresser ce commentaire au cabinet de cardiologie, et non à la clinique.

Betty Henry
il y a 10 mois -  5 (Expérience positive)

J ai été souvent opérée au Ter ainsi que mon mari ont est vraiment satisfait et j y vais encore demain cordialement Mr et Mme Henry

Dominique Houdbine
il y a 10 mois -  1 (Expérience négative)

Je viens d arriver sur lorient ,j ai eu deux rdv dans le service radiologie par pitié apprenez à vos secrétaires d avoir le sourire 😃 et de l amabilité cette formation est gratuite c tellement plus agréable

 Réponse de Clinique du Ter

Bonjour, Merci d'adresser cet avis au Cabinet de radiologie quu est une structure autonome présente en ville et sur les deux Cliniques de Lorient.

Isabelle Le noc
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Sebastien LE GUYADER
il y a 11 mois -  1 (Expérience négative)

Je me suis présenté au service pour un contrôle traumatique. Mais une personne a l’accueil de ce service, m’a sèchement répondu que je faisais perdre du temps au personnel. Je comprends que le service soit débordé, mais un minimum de respect envers les patients devrait rester une priorité.

THIERRY GABET
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Le service du Docteur David DUPERRON et tout les staff chirurgie de la main de la clinique du Ter sont très professionnels et extrêmement bienveillants. Tout est fait pour le confort du patient, une attention particulière est portée sur la douleur et la qualité des soins est parfaite. Dès le 5ème jour après l'opération d'un doigt à ressaut et du canal Carpien j'ai retrouvé presque toute ma mobilité, n'ai pas eu de douleur, voire j'en ressent déjà les bienfaits. L'opération est une réussite et c'est rassurant de savoir que l'on peut compter sur des professionnels attachés aux valeurs humaines.

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour votre message qui sera partagé avec l'équipe et le médecin. Bon rétablissement à vous.

Martine ZERLY
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Fabienne LE GOFF
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Très bon accueil à l'entrée de l'établissement et au sein du service du Docteur Frigout. Je vous la recommande vivement. Elle est au top et sa secrétaire est extra

Johanne De Sousa Ferreira
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Très satisfaite de mon séjour pour une opération du canal carpien, je suis suivie par le Dr.Duperron 👍 très bien, très professionnel et sa secrétaire très gentille aussi. Alors pour commencer déjà à l'accueil tout s'est bien passée la personne a été agréable, souriante, ensuite ma prise en charge dans le service ambulatoire s'est très bien passée de l'accueil à l'installation dans ma chambre ,la gentillesse et le professionnalisme de chaques personnes 👍 Super (infirmière, aide soignante,brancardier etc....). Même au bloc opératoire les équipes sont géniaux MERCI A EUX POUR LEUR BONNE HUMEUR. (Infirmière, Anesthésiste, Médecin, etc....👍) opération en music (pour ma part s'était Cloclo bon je n'ai pas réussi à avoir la chorégraphie mais j'ai eu leur sourire pendant le temps de l'intervention). En salle de réveil , ils sont au petit soin TOP MERCI jusqu'au retour dans ma chambre avec un plateau incroyable pour le petit déjeuner. Bonne expérience pour une 1ère dans cette clinique et même le Lendemain l'infirmière du service ambulatoire m'a téléphoné pour prendre de mes nouvelles. Très Bon Suivie. MERCI À EUX DE TRAVAILLER DANS LA BONNE HUMEUR ET SURTOUT LEUR PROFESSIONNALISME ET LEURS ÉCOUTE. Ça fait plaisir d'être bien soigner. Mme De Sousa Ferreira.

catherine hebert
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Le personnel très accueillant

Cv H-M
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Toujours été bien accueilli toujours à l'heure. L'équipe est formidable et nous avons toujours trouvé une solution à mes problèmes. Continue comme ça

amaury12qlf
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Je prend rendez-vous pour une IRM du crâne, quand j'appelle je précise le rendez-vous que je souhaite avoir, la personne me donne un rendez-vous mais pour un scanner et non une IRM donc je dit rien car pour moi c'était normal, quand j'arrive au rendez-vous à la date demandé, on me dit que ce n'est pas un scanner qui faut faire mais une IRM. Résultats je doit attendre 2 mois pour le prochain rendez-vous et je repars bredouille alors que j'ai fait de la route.

 Réponse de Clinique du Ter

Monsieur Amori, ce quiproquo est regrettable. Nous vous invitons à laisser cet avis aupres du cabinet de radiologie et non sur la page de la clinique, les deux entités sont distinctes.

Maggy Gaillard
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Philippe N
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Excellent accueil en allergologie au cabinet du docteur D'Hervé. Consultation approfondie et rigoureuse.

Sandrine Turlure
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

J aimerai remercie tout le personnel de cet établissement pour l accueil, la bienveillance, l écoute, et les soins apportés à ma personne lors de ma venue pour une intervention en embulatoire. Moi qui ai des soucis de réveille habituellement j ai trouvé l écoute et l accompagnement nécessaire afin que ce moment se passe tout en délicatesse. Merci encore aux personnels soignants.

 Réponse de Clinique du Ter

Merci de votre message qui est encourageant pour nos équipes.

Julie AL
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Ce lundi matin, lors de ma visite avec mon patient atteint de la maladie de Parkinson, nous avons été particulièrement surpris par l'accueil qui nous a été réservé. Pour ma part, je trouve cet accueil inacceptable. Nous avons eu des difficultés à comprendre si cette dame avait des problèmes avec la proximité humaine, l'apparence des personnes ou si elle était simplement souffrante. Quoi qu'il en soit, son attitude était choquante. À notre arrivée, lorsque nous nous sommes avancés au guichet pour obtenir des informations, cette dame de l'accueil s'est levée et a reculé pour nous répondre, comme si nous étions contagieux, alors qu'elle portait déjà un masque et que nous étions derrière le plexiglas. Pour nous donner une brochure, c'est à peine si elle a bien voulu tenir le catalogue pour nous le remettre. Oui, nous sommes en période d'épidémie grippale, mais il ne faudrait tout de même pas exagérer l'attitude face aux patients ! Si cette dame était malade, alors pourquoi était-elle à son poste de travail? au risque de contaminer toute la clinique ?!. Si cette dame éprouve réellement une crainte excessive des personnes ou des germes, cet environnement semble inadapté à sa situation. Je suis accompagnante éducative et sociale, résidant à Larmor-Plage, et l'établissement du Ter est le plus proche pour poser des questions ou prendre un rendez-vous. Car cela fait désormais dix jours que nous n'arrivons pas à joindre quelqu'un par téléphone, ce qui aurait pu nous éviter une telle situation, d'autant plus que cet établissement ne semblait pas être le plus adéquat pour répondre aux besoins spécifiques de santé de mon patient.

 Réponse de Clinique du Ter

Bonjour, Nous comprenons mal le motif de votre mécontentement. S'agit-il du port du masque qui est de mise dans tous les etablissements de santé en periode d'epidemie gripale? de précautions prise vis à is d'une patiente visiblement fragile ? Enfin effectivement la clinique du Ter ne compte pas de service d'urgences médicales.

Vero BAUDART
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Immense déception car malgré notre demande et ayant eu l accord de l anesthésiste ma belle mère a subi une fibroscopie sans anesthésie générale. Le gastro n avait pas son accord mais comme elle est âgée on s en moque … maltraitance sur personne âgée

 Réponse de Clinique du Ter

Bonjour, Nous ne pouvons pas évoquer les motivations médicales d'un dossier en public. Nous vous invitons à contacter notre responsable qualité directement depuis le site Internet de la clinique. Vous pouvez également contacter les représentants des usagers.

Pierre Le Marchand
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Refus de réaliser le scanner prescrit très explicitement par mon médecin. Une demi journée de perdue, 50€ de cramé en transport car je ne suis pas en capacité de conduire, et un médecin invisible planqué derrière une armée de secrétaires et d'infirmières, qui n'a même pas pris la peine de me voir en personne. Refus de me faire un bon de transport de courtoisie pour à minima diminuer la perte sèche de temps et d'argent. La clinique a le culot d'afficher qu'elle applique 15€ de surfacturation aux personnes ne se présentent pas à leur rendez-vous sans les annuler au préalable. Quid des médecins qui refuse d'honorer le jour du rendez-vous l'acte prescrit ? J'attends mes 65€. Ah, oui, et l'accueil au secrétariat est, à minima, glaciale, pour ne pas dire méprisant. En attendant je recommande l'hôpital public du GHBS. Vive le service public.

 Réponse de Clinique du Ter

Bonjour M. Le Marchand, le cabinet Scanner-IRM est indépendant de la clinique. Nous ne pouvons pas évoquer une situation médicale particulière en public. Un scanner n'est pas récusé sans motif médical. Nous regrettons le désagréement causé par cette situation. Le GHBS

Yveline Royer
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Opérée par le Docteur Tristan la semaine dernière je tiens à remercier toute l équipe du médecin au personnel très à l' écoute

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour votre message, nous vous souhaitons un bon rétablissement.

Maryvonne Rannou
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Reçu par le medecin à l'heure exacte du rendez-vous.

séverine le brun
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Très bien, mieux vaut prévoir d'arriver bien en avance car certains jours il est difficile de trouver à se stationner et l'on peut tourner plusieurs fois sur le parking avant qu'une place ne se libère

Muriel Berard
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Opérée dernièrement de la cataracte par Dr BARNAY, en ambulatoire, prise en charge au top. Toute l'équipe soignante est très sympathique, on est mis en confiance. J'ai apprécié la salle détente juste avant de rentrer au bloc, un côté cocooning, sièges confortables, musique douce...et le plus la salle restauration, où rien ne manque, un grand plus quand on doit arriver très très tôt, 7 h 00 pour ma part et être à jeûn....Jamais connu ça ailleurs. Bravo. Je recommande vraiment.

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour votre message encourageant . Bon rétablissement !

Patricia Gossler
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Coude cassé fin juin! Personnel efficace souriant et bienveillant . J ai été très bien traitée, tout m a été explique. Quand je suis revenue en août pour le contrôle, idem, l infirmière m a reçu comme si elle me connaissait bien c est agréable un tel accueil pareil pour le chirurgien qui pourtant n était pas le même qu en juin . Je me suis sentie écoutée attentivement et p à r précaution. Et d ailleurs, on a refait une radio et découverte d une autre fracture à l extrémité opposee côté poignet . Bon suivi . Je retournerai directement à cet établissement désormais .

 Réponse de Clinique du Ter

Merci d'avoir pris le temps de ce retour très motivant pour nous. Bon rétablissement à vous.

Tonton 561
il y a 1 an -  4 (Expérience positive)

Irm passé. Bien

jean-luc hillion
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Bien

Philippe (Philagrame)
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Ayant été opérer 'une prothèse du genou en ambulatoire j' ai été très bien accueillis et le personnel très courtois et d'une extrême gentillesse et me facilitant mon hospitalisation je recommande la clinique du ter et son personnels..mes respects cordialement

Graziella Franquet
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Très bonne prise en charge.. Personnel très gentil et agréable

 Réponse de Clinique du Ter

Merci

Kro
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Des équipes très professionnelles, à l’écoute de leurs patients et bienveillants. Je recommande les yeux fermés.

Stephane Renom
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

 Réponse de Clinique du Ter

Merci, et bon rétablissement.

No G
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Suite à une absence de diagnostic et de soins de la part des urgences du Scorff et malgré 6h d'attente chez eux,  je suis allée consulter au service de traumatologie du TER. Résultats après 40mn montre en main : un diagnostic, un rdv d'imagerie dans la semaine puis un contrôle avec le même médecin, des indications de soins adaptées, et un acceuil impeccable !! Franchement rien à redire

Roland Lubrez
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Clément S.
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Accueil administratif efficace, médecins à l'écoute et clairs dans leurs explications, infirmières souriantes et très serviables. Je n'y ai pas passé plus d'1h-1h30 pour un trauma au genou : entrée, radio, écho, bandages et ordonnances compris. Je recommande sur le bassin loritentais pour les urgences traumatologiques !

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour votre avis, et bon rétablissement !

Benedicte Truffe
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je suis allée aux urgences du Ter ce matin.Tout le monde est extrêmement souriant, professionnel,de la personne qui vous accueille pour l administratif au médecin qui vous reçoit.Le jeune médecin qui m a reçu était très clair dans ses explications, très patient.Un grand bravo et un grand merci à toute l équipe.

 Réponse de Clinique du Ter

Merci à vous pour ce message, et bon rétablissement

Kelly Maroundou
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Une équipe médical au top avec beaucoup de tact, d’humour et d’humanité. Je suis arrivée vers 15h et en moins d’une heure j’avais mes soins. Merci à votre équipe !!

Pierre esvan
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Nous nous sommes rendus ce jour en urgence pour une personne de 73 ans tombée dans des escaliers, les portes du service de jour étaient fermées, plusieurs personnes avec des béquilles attendaient debout à l'extérieur. lorsque enfin une porte s'est ouverte la femme qui contrôlait cette entrée s'est montré très désagréable et insultante envers les personnes qui attendaient. ce n'est pas acceptable et la courtoisie envers des personnes qui souffrent est la moindre des choses. Monsieur le Directeur merci d'en prendre connaissance et de faire le nécessaire. Une étoile puisqu'il n'est pas possible de mettre 0.

 Réponse de Clinique du Ter

Bonjour, Je regrette cette mauvaise expérience. Cependant le cabinet de Traumatologie du Ter n'est pas un service d'urgence. Il est reconnu et apprécié car il prend en charge ce pour quoi il est organisé: Traumatologie à l'exclusion des traumas crâniens, du rachis et du bassin. Les patients qui ne relèvent pas du cabinet sont réorientés vers les urgences afin d'éviter l'attente inutile et les pertes de chances. Effectivement, dans une situation de stress, certains patients ou accompagnants ne comprennent pas le bienfondé de cette réorientation, et peuvent s'en prendre aux agents d'accueil. A l'inverse, il se dit parfois que "le Ter c'est mieux que les urgences", c'est faux. Pour la Traumatologie des membres vous serez sans doute pris en charge plus rapidement au Ter, pour le reste vous aurez la prise en charge adaptée aux urgences qui assurent un service de qualité H24. Nous sommes complémentaires.

Va Stor
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je suis arrivée en urgence pour un petit accident de travail qui nécessitait une intervention chirurgicale. Tout s'est fait très rapidement et en douceur dans le respect et la bienveillance... Vraiment bravo et encore merci.

Delphine L’hopitault
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je tenais a remercier tout le service traumatologie pour votre accueil, votre énergie,joie de vivre et votre efficacité. L équipe est géniale . Et merci au docteur Canevet pour l ordonnance musicale . Je vais en abuser. Ça donne presque envie de se faire mal pour revenir vite vous voir . Ne changez rien. Vous êtes géniaux. Ça fais plaisir de voir ça dans le corps médical à l heure actuelle ❤️

Claudia Hervio
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Monique
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Accueillie en urgence traumatologique pour écrasement d'un index. Cadre de santé de l'hôpital public retraitée, j'ai de ce fait, forcément, un regard qui analyse les procédures de soins de l'accueil à la sortie. Rapidité de la prise en charge, EFFICACITE dans l'organisation administrative et des soins, GENTILLESSE. C'est l'excellence !. Merci au Dr Morgant et à Nathalie IDE, ainsi qu'à la manipulatrice radio et aux secrétaires.

Marie noëlle Lochouarn
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Très bon spécialiste et chirurgien

michel almy
il y a 9 ans -  5 (Expérience positive)

Opéré de prothèse du genoux par le docteur PROCYK . Très bon chirurgien

 Réponse de Clinique du Ter

merci

Stephan Yannick
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Personnel compétent et à l'écoute

Sophie Krynicki (Sophie K)
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Respect, considération et tact. Ma fille se blesse certes souvent et a un circuit de la douleur très réactif, il serait quand même bien qu'elle n'ait pas l'impression que le médecin du cabinet de trauma ne la croit pas. Elle a vraiment l'impression qu'on se moque d'elle. À bon entendeur...

Maurice Rivierre
il y a 1 an -  4 (Expérience positive)

Bons spécialistes dans cette clinique, accueil agréable.

Gilbert Meunier
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Les médecins ont une obligation éthique de traiter tous les patients avec respect et considération, indépendamment de leur handicap. Refuser un patient en raison d'un retard (RV 17/07/2024 10h30 avec le "docteur" Tanguy, j'avais 10mn) , surtout si le patient est handicapé et a des difficultés à se déplacer, peut être perçu comme un manque de compréhension et de compassion.

Emmanuelle Pietri
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Des l’accueil la prise en charge est instantanée, tout le personnel est professionnel, souriant ,avenant ,et tout ça dans la bonne humeur .

 Réponse de Clinique du Ter

Merci Emmanuelle pour ce message très encourageant pour notre travail. Nous vous souhaitons un bon rétablissement.

Matheo Pa
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Ma mère très bien pris en charge le personnel au top ils sont là quand tu a besoin d’aide et rapide très bon chérugient

milakata56 sylvie
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je n’ai que du bien à dire Tant sur l’accueil, l’anesthésiste, les infirmières, le chirurgien et tout le personnel soignant est rassurant et bienveillant. Je n’étais pas sereine en arrivant pour une prothèse de hanche mais j’ai été tellement bien prise en charge que ça m’a détendue. Merci à vous

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour les équipes qui apprécieront vos encouragements. Prenez soin de vous, nous vous souhaitons un bon rétablissement.

Lilou Ally
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Excellent accueil par l'assistante médicale, prise en charge rapide radio et Echo, intervention immédiate du Dr Canevet. J'ai consulté sur mon lieu de séjour la clinique du Ter service traumatologie, j'ai été prise en charge rapidement. Je recommande cette clinique pour la qualité des soins qui m'ont été apportés, la fluidité des services du début à la fin, son ambiance feutrée pour 0 stress. Merci

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour ce message à l’équipe traumatologie. Ils/elles le méritent effectivement ! Nous vous souhaitons un bon séjour en Bretagne et un bon rétablissement.

Léo Quilleré
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Prise en charge rapide, médecin agréable et efficace

 Réponse de Clinique du Ter

Merci d'avoir pris le temps pour partager cet avis encourageant, il sera apprécié par les équipes. Nous vous souhaitons un bon rétablissement.

Hugo Luca
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Bon accueil. Attentes maîtrisées et bien gérées. Efficacité dans tous les services pratiqués.

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour votre message. Bon rétablissement.

Mary
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Un grand merci au Dr Quiniou pour son professionnalisme et sa gentillesse, il prend tout le temps nécessaire pour expliquer l'acte et répondre à vos questions. Merci aussi à son secrétariat.

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour cet avis qui sera transmis au médecin et à l'équipe.

Jacques Provost
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je tenais à remercier le docteur Pierrick Pequin, bien pour m'avoir bien consulté. En effet suite à une biopsie par fibroscopie il m'a détecté l'helicobacter pylori. Traitement 10 Jours, Pylera+O et test à l'iode marqué , bactérie éradiquée. Du coup je revis normalement. Dors mieux et mange comme avant et n'est plus en état dépressif. Bravo à ce super Gastro Entérologue. Le monde a besoin de spécialistes comme le Dr Pequin . Je lui souhaite à lui et sa super équipe le meilleur pour 2024. Très cordialement. Jacques Provost ( en examen le 28 janvier dernier à la clinique du TER)

 Réponse de Clinique du Ter

Nous vous remercions pour votre avis positif et encourageant. Par contre nous vous invitons a etre prudent sur la communication d'informationsmedicalespersonnellessur les réseauxsociaux et sur internet en general. Bon rétablissementà vous

thierry camenen
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

 Réponse de Clinique du Ter

Merci

Mathieu
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Bonjour je voudrais remercier l'ensemble des personnes de la clinique de la prise en charge jusqu'au réveil. Chirurgien et anesthésiste rassurant et très doux merci à vous

 Réponse de Clinique du Ter

Merci Mathieu pour ce petit mot qui conforte notre demarche et l'engagement des soignants de la clinique. Nous vous souhaitons un bon rétablissement

Mireille TANGUY
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Clinique au top ! Merci pour l accueil, la bienveillance et le professionnalisme du chirurgien, des infirmiers et des secrétaires. C est rassurant pour nous en tant que patient ! Merci encore

 Réponse de Clinique du Ter

C'est un retour encourageant qui fera plaisir aux équipes. Merci, et bon rétablissement.

Delphine Rossignol
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

De la prise en charge aux urgences le lundi et l'opération de mon poignet déplacé et cassé le mercredi toute l'équipe a été au top.

Clémence Achat
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Parfait de bout en bout !!! Mon petit garçon a été très bien pris en charge, infirmière, aide soignantes, agents, tout le monde était aux petits soins ☺️ merci

 Réponse de Clinique du Ter

Merci et bon rétablissement à votre garçon !

Bruno Elbre
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Une équipe de médecin extra et un accueil vraiment très sympa … je recommande … merci à toute l’équipe !

 Réponse de Clinique du Ter

Merci d'avoir pris le temps de ce retour positif pour nos equipes

Agnieszka C
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Prise en charge excellente, les équipes sont vraiment très attentives, rassurantes et de bonne humeur. Tout s'est super bien passé. Merci !

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour ce message qui nous encourage en ce sens.

Marion LB
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Les urgences traumatologiques sont au top : des médecins du sport, spécialisés en traumatologie, très compétents. Les urgences sont fermées le dimanche ; l'ouverture le dimanche serait un grand plus car c'est le seul endroit où il y a une bonne prise en charge en traumatologie sur Lorient et ses environs

Gaetan Le Pennec
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Bonjour Je me suis fait opéré en ambulatoire en novembre 2023 ,et j'ai été très surpris de l'accueil que j'ai eu en arrivant. Personnelles agréables et très accueillantes, aucune attente en arrivant !!! Prise en charge rapide et très bien guidés dans les démarche a suivre, franchement BRAVO mesdames !!!! Et pour la suite pareille, mise place dans la chambre nickel et toutes les infos pour la suite avenir vraiment parfait. "Juste un petit message pour l'infirmière qui a eu du mal à mettre le cathéter pour l'anesthésie à cause mes veines récalcitrantes, ça a piqué un petit peu mais je vous en veux pas ". Franchement je n'avais jamais vue autant de gentillesse réunis au même endroit, entre la prise en charge à l'accueil, pour la chambre et au bloc, vous êtes exceptionnelles . Bien Cordialement Gaëtan LE PENNEC

Arnaud Le Cras
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

+ de 3 h pour passer 1 radio de l épaule !

Ric
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Service administratif déplorable,avec une amabilité contestable.Heureusement le personnel soignant relève le niveau de cet établissement

nico Roux
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Vive la sécu! Attitude scandaleuse, fracture du bras pour mon fils, il doit effectuer une radio de contrôle au bout d’une semaine. Lors de la remise des papiers: pas d’ordonnance, il faut reprendre rdv avec le chirurgien pour avoir l’ordonnance. Donc faire payer la sécu un rdv inutile. Attitude scandaleuse. Vive l’hôpital public!

Sandrine BUI
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Très bon accueil et prise en charge par l'équipe du Dr GLADU : très appréciable et très apprécié

Monique Lamarre
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Je recommande cet établissement dans lequel je me suis fait poser une prothèse. Tout est très bien organisé. L’hygiène est au rendez - vous et praticiens et personnels soignants sont au top

 Réponse de Clinique du Ter

Merci Monique Lamarre pour votre retour, votre reconnaisance est encourageante pour nous. Nous vous souhaitons un bon rétablissement.

Sébastien Mauras
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Urgence traumatologie, très bon suivi ! Rapide et efficace !

 Réponse de Clinique du Ter

Merci Sébastien Mauras pour ce retour qui sera communiqué au service. Bon rétablissement à vous.

julie s
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Service de traumatologie professionnel Une équipe réactive, à l’écoute et sympathique avec les enfants

 Réponse de Clinique du Ter

Merci Julie Sepré pour ce message qui sera communiqué au service. Nous souhaitons un bon rétablissement à votre enfant.

anne-sophie A.
il y a 2 ans -  2 (Expérience négative)

Personnel d'accueil pour les rv scanner et IRM très désagréable, y compris quand on est aimable et poli. C'est une corvée de faire des examens avec des interlocutrices pareilles.

 Réponse de Clinique du Ter

Bonjour, Le cabinet de radiologie est autonome et présent sur différents sites et cliniques. Nous vous invitons donc à laisser cet avis sur la page adéquate et communiquer votre appréciation au service qualité de votre cabinet de radiologie. Bien cordialement

ANNE MARIE
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Service super Merci à toute l équipe pour leur réactivité et leur accueil. Cela fait plusieurs fois on est toujours bien soigné

 Réponse de Clinique du Ter

Merci Anne Marie pour votre reconnaissance du travail des équipes médicales et soignantes. Nous vous souhaitons un bon rétablissement.

Anne Marie TRZASKA
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

accueil, écoute, compétences, rien à redire

Lyne D.
il y a 2 ans -  4 (Expérience positive)

Merci au personnel du service traumatologie/radio/echo pour leur accueil et leur disponibilité.

yanis
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Je m'y suis rendu ce matin au service tromarologie pour une supossion de fracture a la cheville, quasiment aucune attente et une prise en charge rapide dans toutes les étapes (de la radio au diagnostic), je recommande.

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour ce message. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ❤️‍🩹

Aurélie Candalh
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Voilà une clinique au top! Une prise en charge superbe Un grand merci au Dr Canevet qui est à l'écoute et fait preuve de réactivité. Une équipe (secrétaire, infirmière, étudiante...) souriante, agréable, compétente et d'une grande efficacité. C'est rassurant, il existe encore un caractère humain au sein du milieu médical avec un personnel qui aime son métier! Bravo Encore merci pour votre bienveillance

 Réponse de Clinique du Ter

Merci pour votre message qui sera transmis au service et au médecin.

kermaria maitressedemaison
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Je m y suis présentée sur demande du médecin samedi 7 octobre a 16 h j ai été reçue par une personne très agressive me posant des questions sans me laisser répondre elle m a limite arraché des mains le compte rendu du médecin puis a disparue.elle est revenu avec le sourire m annonçant que je ne serais pas reçu aujourd'hui et qu il faudrait attendre fin novembre pour obtenir un rdv pour une eco et voilà je n' arrive plus à marcher, lundi je vais bosser car le médecin m a dit de voir avec celui du ter😀et après on se fait engueuler parceque on a pas consulté plus tôt. J ai pris rdv mercredi 4 octobre chez mon médecin traitant et j en ai obtenu un vendredi 13 je pense que je vais aller voir un magnétiseur 😀😀

Marie Kerzerho
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

J'ai été opérée en urgence du poignet par le Dr Duperron.Je félicite ce dernier pour sa compétence et son humanité.Bravo également à toute l'équipe médicale qui a assuré, que ce soit à la prise en charge, au bloc,à la salle de réveil et dans la chambre pour les consignes de départ!Merci infiniment.

Solène Chemillé
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Opérée en urgence jeudi 21 septembre par le Dr Fercocq. Merci pour votre prise en charge rapide et efficace. Personnel de bloc et de salle de réveil au top. Merci aux IDE de l’étage et surtout à Flamine pour son professionnalisme, son écoute et son humanité.

 Réponse de Clinique du Ter

Merci d’avoir pris la peine de laisser cet avis qui nous touche beaucoup. Il sera transmis aux personnels concerné.es. Nous vous souhaitons un bon rétablissement

Nono Lpg
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Jeudi en ambulatoire au service gastro enterologue j'ai été reçu que ce soit à l'accueil ou en chambre et encore au bloque par du personnels hyper souriant aux petits soins avec une réelle envie de bien faire. Franchement chapeau. Merci à tous.

Marie Christine Foissotte
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Personnels sympathiques à tous les postes très bonne prise en charge bonnes explications rassurantes

FREDERIQUE MARIOTTI
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Excellente prestation en ambulatoire pour un carcinome de la face. Accueil, efficacité, qualité.

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