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La Clinique Saint Louis est un établissement médico-chirurgical de proximité situé en plein centre-ville.
Notre structure Ă dimension humaine cultive l'excellence et le climat social afin d'offrir la meilleure prise charge Ă nos patients.
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Standard :01 30 74 88 00Prise de rendez-vous :01 30 74 88 08Radiologie :01 39 65 33 33Laboratoire d'analyses médicales :01 39 65 03 35
Standard :01 30 74 88 00Prise de rendez-vous :01 30 74 88 08Radiologie :01 39 65 33 33Laboratoire d'analyses médicales :01 39 65 03 35
Standard :01 30 74 88 00Prise de rendez-vous :01 30 74 88 08Radiologie :01 39 65 33 33Laboratoire d'analyses médicales :01 39 65 03 35
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RER A et Transilien : (ligne J) => arrĂȘt «Poissy» (Ă 5 minutes Ă pied) Bus : 51-52 - arrĂȘt «Rue au Pain»
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Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Clinique Cardiologue Ătablissement de santĂ© pour enfants Chirurgien esthĂ©tique Centre d'ophtalmologie GĂ©riatre Chirurgien orthopĂ©diste Clinique ORL Urologue Chirurgien vasculaireHeures dâouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
La Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN offre une expĂ©rience globale trĂšs positive aux patients, avec un personnel soignant compĂ©tent, attentionnĂ© et Ă l'Ă©coute. Les patients apprĂ©cient la gentillesse, la bienveillance et le professionnalisme de l'Ă©quipe mĂ©dicale, ainsi que la qualitĂ© des soins apportĂ©s. L'accueil et la prise en charge sont Ă©galement saluĂ©s pour leur efficacitĂ© et leur organisation. Certains patients ont toutefois signalĂ© des petits bĂ©mols, tels que des problĂšmes d'attente, des difficultĂ©s avec la facturation ou des Ă©quipements de chambre qui pourraient ĂȘtre amĂ©liorĂ©s. Cependant, dans l'ensemble, la clinique est trĂšs bien Ă©valuĂ©e et les patients la recommandent vivement pour son excellence et sa qualitĂ© de service. Les rĂ©ponses du propriĂ©taire aux commentaires des clients sont toujours courtoises, reconnaissantes et ouvertes Ă l'amĂ©lioration, ce qui montre une volontĂ© de prendre en compte les remarques et de maintenir un niveau Ă©levĂ© de satisfaction patient.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accrĂ©ditations lĂ©gales ou exigences rĂ©glementaires nĂ©cessaires pour exercer la mĂ©decine dentaire dans chaque rĂ©gion. Certains praticiens inscrits peuvent ĂȘtre de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vĂ©rifier l'expĂ©rience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.8 (822 avis)
175 avis
34 avis
29 avis
106 avis
478 avis
emmanuel vannier
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Emmanuel Vannier, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Virginie du service Qualité
Dominique Tausky
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Tout c'est trÚs bien déroulé. Juste une suggestion : ne pas interdire la présence du conjoint lors du passage du médecin aprÚs l'intervention. Merci.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Dominique Tausky, Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons note de votre suggestion concernant la présence du conjoint. Malheureusement en ambulatoire les accompagnants ne sont pas autorisés. Cordialement, Virginie du service Qualité
adile adile
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Adile Adile, Merci pour votre note ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Virginie du service Qualité
Adeline Bayard
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
TrÚs bonne expérience
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Adeline Bayard, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est trÚs encourageant de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, Virginie du service Qualité
Patricia Palas
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Le personnel est accueillant, humain, bienveillant. Tout parfait ! Je recommande
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Patricia Palas, Nous vous remercions sincÚrement pour votre appréciation chaleureuse. Il est trÚs gratifiant de savoir que l'accueil et le service ont répondu à vos attentes avec soin et attention. Cordialement, Virginie du service Qualité
Julien C
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
TrÚs bien accueilli. Personnels a l'écoute, sympathiques et compétent
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Julien C, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et un service attentif. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Virginie du service Qualité
GĂ©rard PONZIO
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Jâai Ă©tĂ© trĂšs satisfait de tout avec un personnel trĂšs agrĂ©able y compris le chirurgien. Seul petit bĂ©mol un temps de stationnement beaucoup trop long (Plus dâune demi-heure je crois) sur un chariot en attendant dâĂȘtre pris en charge dans la salle dâopĂ©ration! Bravo pour les infirmiĂšres . GĂ©rard Ponzio
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour GĂ©rard PONZIO, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant lâaccueil et le personnel soignant. Nous prenons note de votre remarque sur lâattente avant lâintervention et comprenons lâimportance dâoptimiser ce moment. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Pierre MORISSE
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Opération en ambulatoire, le 13 novembre 2025, équipes soignantes ou administratives au top, Merci
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Pierre MORISSE, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre retour positif. Votre reconnaissance envers nos Ă©quipes est trĂšs apprĂ©ciĂ©e et nous motive Ă maintenir ce niveau dâexcellence. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
jean-francois petit mossan
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Professionnalisme et gentillesse
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Jean-Francois Petit Mossan, Nous vous remercions sincĂšrement pour vos aimables remarques. Votre reconnaissance de notre sĂ©rieux et de notre courtoisie nous honore beaucoup. Nous espĂ©rons continuer Ă rĂ©pondre Ă vos attentes avec la mĂȘme rigueur et bienveillance. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Isabel Carneiro
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Alors que dire sur l hÎpital le service du 2eme étage médecine ainsi que le secrétariat de médecine sont top j ai eu des sourires de la gentillesse des petits mots des qu on croise un professionnel de santé ils sont excellents je reviendrais avec plaisir ni crainte ils sont à l ecoute merci merci pour mon séjour
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Isabel Carneiro, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'attention reçus au service de médecine ainsi qu'au secrétariat ont contribué positivement à votre séjour. Votre satisfaction est une belle récompense pour tous les professionnels qui vous ont accompagné. Cordialement, Virginie du service Qualité
Franck Cisinski
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Franck Cisinski, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Excellente journée. Virginie du service Qualité
Kevin H3racl3s
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Nous avons choisi de faire lâintervention de notre fils dans votre clinique privĂ©e. Les frais annoncĂ©s au dĂ©part Ă©taient de 80 âŹ. Sur place, on nous a indiquĂ© quâil y avait des frais de dossier pour la chambre, ce qui a portĂ© le montant total Ă 105 âŹ. La chambre nâĂ©tait pas obligatoire, mais nous lâavons prise pour le confort de notre enfant. Cela reste nĂ©anmoins trĂšs Ă©levĂ© pour 3 Ă 4 heures de prĂ©sence, dont moins de 30 minutes dâintervention. Le personnel a Ă©tĂ© accueillant et aimable, ce que nous tenons Ă souligner. En revanche, il manque des informations claires sur le dĂ©roulement : Ă quel moment les parents voient le mĂ©decin ? Quand est-ce que lâon passe ? Il serait aussi utile que les Ă©tapes soient expliquĂ©es ou notĂ©es afin de mieux comprendre ce qui se passe. Les frais importants renforcent le sentiment dâun coĂ»t dĂ©jĂ difficile Ă assumer. Câest regrettable, surtout dans un contexte oĂč la dĂ©gradation du public pousse beaucoup de familles, comme la nĂŽtre, Ă se tourner vers le privĂ© ou lâhybride. Un accompagnement plus prĂ©cis, notamment sur lâinformation et la communication, serait vraiment bĂ©nĂ©fique.
Koné Hawa
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Koné Hawa, Merci beaucoup pour votre note. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Virginie du service Qualité
Françoise Martin
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Belle expĂ©rience plus de peur que de mal les infirmiĂšres agrĂ©able toujours avec le sourire MalgrĂ© les inconvĂ©nients de la journĂ©e !? Je suis rentrĂ©e qu'une journĂ©e beaucoup d'attente en Ambulatoire Mais c'est comme faut patienter belle clinique vraiment tous agrĂ©able rien Ă dire C'est positif pour moi đ€đ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Françoise Martin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec bienveillance malgré l'attente rencontrée. Votre satisfaction et vos mots positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Virginie du service Qualité
rachid bengana
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs satisfaite de tout le personnel soignant, l'accueil et la prise en charge avant et aprĂšs l'intervention
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Rachid Bengana, Nous vous remercions sincĂšrement pour vos aimables paroles concernant lâaccueil et lâattention apportĂ©e tout au long de votre prise en charge. Votre satisfaction est une rĂ©elle source de motivation pour toute notre Ă©quipe. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
sensoli larry
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Sensoli Larry, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Virginie du service Qualité
Malika El mansouri
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Assez satisfait Ă©quipe Ă lâĂ©coute Bonne prise en charge
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Malika El mansouri, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l'écoute et la prise en charge de notre équipe est une belle reconnaissance de notre engagement à vous accompagner au mieux. Cordialement, Virginie du service Qualité
didier gerin
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Mon hospitalisation journaliĂšre ses bien passĂ©e seule petit bĂ©mol l'oublie de la collation aprĂšs l'opĂ©ration arriver un peut prĂȘt 1h aprĂšs au lieu de 30 mns annoncer.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Didier Gerin, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hospitalisation s'est bien déroulée. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai pour la collation et vous remercions pour ce retour qui contribue à l'amélioration de nos services. Cordialement, Virginie du service Qualité
hubert gorvien
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Hubert Gorvien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Bien à vous. Virginie du service Qualité
Isabelle Buttazzo
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, l'équipe est super j'ai trÚs bien accueilli ainsi que le docteur Trigui trÚs humain et agréable je vous le conseil vivement. Je tenais à vous remercier
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Isabelle Buttazzo, Nous sommes enchantĂ©s d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme ont rĂ©pondu Ă vos attentes. Votre recommandation nous touche profondĂ©ment et nous motive Ă poursuivre nos efforts avec le mĂȘme dĂ©vouement. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Elisabeth Pereira
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincÚrement. Bien à vous. Virginie du service Qualité
Damien Hartmann
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Accueil chaleureux Personnel efficace Petit bémol sur les prestations hÎteliÚre : une perfusion de plusieurs heures sans boire ni manger c'est long
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Damien Hartmann, Nous vous remercions pour vos apprĂ©ciations sur notre accueil et l'efficacitĂ© de notre personnel. Nous comprenons que la durĂ©e de la perfusion, sans boire ni manger, a pu ĂȘtre Ă©prouvante, et nous prenons en compte votre remarque avec attention. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Mohamed Mirari
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Bonjour, Tous ce bien passé sauf une panne qui a duré quelques heures donc mon opération a pris du temps. A part ça le service nickel !!!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Mohamed Mirari, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le service vous ait satisfait malgré la panne qui a occasionné un délai dans votre opération. Nous prenons en compte votre remarque avec sérieux pour améliorer notre prestation. Cordialement, Virginie du service Qualité
M D
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Opération bien prise en charge par les soignants. Bon accueil et attentionné avec les patients
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Maryland, Nous sommes ravis dâapprendre que le suivi de votre opĂ©ration ainsi que lâaccueil ont Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer Ă offrir un service attentif et professionnel. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Angela T
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Situation opération des dents de sagesse de ma fille. Le personnel médical ( infirmier, docteur...)était top et l'opération s'est trÚs bien déroulé. Cependant le personnel administratif (accueil et secrétariat) ne sont pas accueillant et sont des 7h du matin blasé et agacé avec un un ton un peu limité.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Angela T, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l'intervention médicale de votre fille se soit bien passée et que le personnel soignant ait été à la hauteur. Votre ressenti concernant l'accueil administratif est bien noté et mérite toute notre attention. Cordialement, Virginie du service Qualité
daniel Ferber
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Daniel Ferber, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Excellente journée. Virginie du service Qualité
Valérie RAVOISIER
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Valérie Ravoisier, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Virginie du service Qualité
paul teixeira
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
TrÚs professionnel et attentionné Bloque opératoire bien agréable et les chambres confortables. Le personnel est au soin de vous et sympathique. Une vrai maison de soins.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Paul Teixeira, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est réjouissant de savoir que l'environnement et le personnel ont contribué à rendre votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Virginie du service Qualité
Roger Barouh
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
TrÚs bien reçu, et personnel trÚs gentil
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Roger Barouh, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Câest un rĂ©el plaisir de savoir que vous avez Ă©tĂ© bien accueilli et que notre Ă©quipe a su vous apporter satisfaction avec courtoisie. Votre reconnaissance nous encourage Ă maintenir ce niveau de service. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
VĂ©ronique Robert
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
ExpĂ©rience au top, Ă©quipe bienveillante et au petit soin. Jâai seulement effectuĂ© mon premier pied atteint dâun hallux valgus avec du stress mais ils ont su me relaxer et me dĂ©tendre, jây retourne bientĂŽt, avec beaucoup moins de stress maintenant !
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour VĂ©ronique Robert, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Câest un plaisir de savoir que notre Ă©quipe a pu vous apporter le soutien nĂ©cessaire lors de votre premiĂšre visite. Nous restons Ă votre disposition pour vous accompagner avec le mĂȘme soin Ă lâavenir. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Valérie Chausseray
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Valérie Chausseray, Votre note nous touche beaucoup ! Nous sommes trÚs heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Bien à vous, Virginie du service Qualité
Catherine Le Gall-AlcaloĂŻde
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs bien depuis lâaccueil jusquâaux soins.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Catherine Le Gall-Alcaloïde, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est trÚs encourageant de savoir que chaque étape, de l'accueil aux soins, a répondu à vos attentes avec satisfaction. Cordialement, Virginie du service Qualité
Lily Col
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Un service excellent. Ma petite fille a été suivi avec beaucoup de bienveillance.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Lily Col, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il est trÚs gratifiant de savoir que notre attention a été appréciée et que votre petite fille a été prise en charge avec soin. Cordialement, Virginie du service Qualité
Caroline BREARD
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Caroline Breard, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement. Excellente journée ! Virginie du service Qualité
Loic Lien
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs bonne accueil et prise en charge
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Loic Lien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre apprĂ©ciation positive. Câest un plaisir de savoir que notre accueil et lâattention portĂ©e Ă votre situation ont rĂ©pondu Ă vos attentes. Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Lau Du Vivier
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Seconde opération du pied à la clinique de Poissy, trÚs bon accueil, personnel aux petits soins et excellent chirurgien, je recommande cette clinique
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Lau Du Vivier, Nous vous remercions pour votre confiance renouvelĂ©e et vos compliments envers notre Ă©quipe. Câest un plaisir de savoir que votre expĂ©rience a Ă©tĂ© satisfaisante Ă chaque Ă©tape de votre suivi. Votre recommandation nous est trĂšs prĂ©cieuse. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Audrey Redon
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Prise en charge trĂšs fluide. Les explications sont claires. Le personnel soignant et administratif est trĂšs agrĂ©able et Ă lâĂ©coute.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Audrey Redon, Nous sommes ravis que la qualitĂ© de lâaccueil et des explications ait rĂ©pondu Ă vos attentes. Votre satisfaction est au cĆur de notre engagement, et vos compliments sont trĂšs apprĂ©ciĂ©s. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Touboul Sylvie
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Sylvie Touboul, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Virginie du service Qualité
MĂ©lanie Delannoy
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Tout le personnel médical est compétent et adorable! Merci!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour MĂ©lanie Delannoy, Nous vous remercions sincĂšrement pour vos mots chaleureusement positifs. Votre satisfaction valorise le travail de notre Ă©quipe dĂ©vouĂ©e qui Ćuvre avec compĂ©tence et bienveillance. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
brenda acosta
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
TrÚs bonne expérience avec l'équipe de la clinique Saint Louis pour mon intervention ! Prise en charge rapide et avec des médecins compétents :)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Brenda Acosta, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste concernant votre intervention. Nous sommes heureux que la rapidité de prise en charge et le professionnalisme des médecins aient répondu à vos attentes. Cordialement, Virginie du service Qualité
Hanane Yajjou
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Ma premiĂšre hospitalisation dans cette clinique Saint Louis Ă Poissy et franchement je suis trĂšs contente et satisfaite du personnel qui sont Ă lâĂ©coute de lâaccueil aux infirmiĂšres et mĂ©decins tous aux top je le conseille vivement
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Hanane Yajjou, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été apprécié et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de leur engagement. Cordialement, Virginie du service Qualité
Sarah Mansouri
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Je suis venu aujourdâhui pour une consultation avec mon papa qui est emputĂ© soit handicapĂ© nous avions rdv au service angiologie lâascenseur en panne, jâai dĂ» pousser le fauteuil roulant de mon papa pendant 10min puis je me retrouve Ă lâaccueil pour leur demandĂ© comment se rendre au rdv. Elles mâon dit que le cĂŽtĂ© Rose il fallait que je me dĂ©brouille car câest compliquĂ©e il faut prendre lâascenseur et de descendre puis continuer bref un cheik impossible avec un handicapĂ© tellement long. Inadmissible quâune clinique ne puisse accueillir un patient handicapĂ© câest une honte . On a dĂ» faire demi tour et rentrer!!!!
Suzanne Nice
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Ăquipes mĂ©dicales et aides soignantes au top. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Suzanne Nice, Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations trÚs positives concernant notre équipe médicale et paramédicale. Votre reconnaissance de leur dévouement et de leur attention nous réjouit profondément. Cordialement, Virginie du service Qualité
Francois Van
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
J ai beaucoup apprécié l acceuil, de l ensemble du personnel,,,trÚs sympathique et souriant ,,,,ceux qui est devenu un peu rare de nos jours ,,je remercie a toute l equipe de bien prendre soin de mon fils durant son séjour, merci
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Francois Van, Nous vous remercions sincÚrement pour vos aimables paroles. Il est gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux a contribué à rendre le séjour de votre fils plus agréable. Votre reconnaissance est trÚs précieuse pour notre personnel dévoué. Cordialement, Virginie du service Qualité
Dominique Aerts
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Dominique Aerts, Merci pour votre note. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Virginie du service Qualité
Christelle Antonini
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Christelle Antonini, Merci pour votre note ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Virginie du service Qualité
Fatima Chehibou
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Fatima Chehibou, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Virginie du service Qualité
Claire Rochard
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Parfait. Rien Ă redire dâautre que parfait. Cela fait plusieurs fois que jây vais avec diffĂ©rents praticiens et Ă chaque fois tout le monde est adorable et efficace.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Claire Rochard, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre fidĂ©litĂ© et pour vos compliments chaleureux. Câest un plaisir de savoir que vous avez toujours reçu un accueil et un service de qualitĂ© lors de chacune de vos visites. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Theo B
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Théo B, Merci beaucoup pour votre note. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Virginie du service Qualité
Miranda Van eenbergen
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Equipe au top que sois infirmiĂšres ou brancardier, l'anesthĂ©siste ou ceux qui Ă©taient lĂ pendant l'attente dans la salle avant mon intervention et les filles aprĂšs au salle de rĂ©veille encore une grande merci car vous avez rĂ©ussi Ă me rassurer avant pendant et aprĂšs rester comme vous ĂȘtes
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Miranda Van Eenbergen, Nous vous remercions sincÚrement pour vos mots chaleureux. Il est encourageant de savoir que notre équipe a pu vous apporter le réconfort nécessaire avant, pendant et aprÚs votre intervention. Votre reconnaissance motive à maintenir ce dévouement. Cordialement, Virginie du service Qualité
Magali Galibert
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je remercie tout le personnel de la clinique qui a été trÚs professionnel et trÚs agréable.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Magali Galibert, Nous vous remercions sincÚrement pour vos aimables paroles concernant le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cordialement, Virginie du service Qualité
yvette lehir
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Gentillesse, prévenance et disponibilité du personnel tout au long de mon séjour
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Yvette Lehir, Nous vous remercions sincÚrement pour vos gentils mots. Votre satisfaction concernant l'attention et la disponibilité du personnel est trÚs appréciée. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience aussi plaisante à l'avenir. Cordialement, Virginie du service Qualité
Michel Constant
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Tout s'est bien passé !!!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Michel Constant, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Virginie du service Qualité
Linda Baz
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Linda Baz, Merci beaucoup pour votre note. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Virginie du service Qualité
Aurelie Thuret
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Aurélie Thuret, Merci pour votre note. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Virginie du service Qualité
Sylvie BĂ©rard
il y a 4 mois - 2 (Expérience négative)
Aucune coordination dans les papiers Je suis revenue le lendemain chercher Des papiers AprÚs une opération j'étais fatiguée
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Sylvie BĂ©rard, Nous comprenons que la gestion des documents aprĂšs votre intervention ait pu ĂȘtre source de fatigue et d'inconvĂ©nients. Nous apprĂ©cions que vous ayez pris le temps de partager votre expĂ©rience, et votre ressenti est important pour nous. Notre hĂŽtesse du bureau des sorties doit vous remettre les documents le jour de votre dĂ©part. Afin de comprendre, pourriez-vous m'en dire un peu plus via notre boite mail dĂ©diĂ©e usagers.stlouis@elsan.care Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Isabelle Guitton
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs bon accueil aussi bien pour la preadmission que l admission et de tous les personnels du service ambulatoire,
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Isabelle Guitton, Nous vous remercions sincÚrement pour vos gentils mots concernant l'accueil et l'assistance que vous avez reçus. Votre satisfaction est une réelle motivation pour toute notre équipe. Cordialement, Virginie du service Qualité
Emmanuelle Despoix
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Clinique trÚs bien organisée. Chirurgien et anesthésiste trÚs professionnels. InfirmiÚres et autres personnels adorables et trÚs sympathiques
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Emmanuelle Despoix, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que l'organisation et le professionnalisme de notre équipe vous ont satisfait, ainsi que l'accueil chaleureux reçu. Cordialement, Virginie du service Qualité
Bernard Mongkhounepraseuth
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Professionnalisme, compétence
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Bernard Mongkhounepraseuth, Nous vous remercions pour votre retour positif mettant en avant le sérieux et le savoir-faire. Votre satisfaction est essentielle et vos remarques nous encouragent à maintenir ces standards. Cordialement, Virginie du service Qualité
Jean-pierre PELLETIER
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs satisfait des prestations effectuĂ©es lors de mon sĂ©jour en ambulatoire, le 5 novembre, pour une opĂ©ration de la cataracte. Toutes les personnes qui se sont occupĂ©es de moi ont Ă©tĂ© dâune patience, dâune compĂ©tence et dâune gentillesse Ă©tonnantes. Merci Ă tous ces professionnels et un merci tout particulier au Docteur Bellotti.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Jean-Pierre PELLETIER, Nous sommes ravis d'apprendre que votre intervention en ambulatoire s'est bien déroulée et que l'équipe a su vous accompagner avec dévouement et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont trÚs appréciés. Cordialement, Virginie du service Qualité
Jess V
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Venue pour une opĂ©ration en ambulatoire. Tout s'est bien passĂ© et tous les membres du personnel on Ă©tĂ© au top đđ»
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Jess V, Nous vous remercions pour votre retour positif. Câest un plaisir de savoir que votre intervention sâest dĂ©roulĂ©e sans encombre et que notre Ă©quipe a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Koko Jean ADIKA
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens Ă remercier chaleureusement toute lâĂ©quipe de la Clinique Saint-Louis Poissy. Dâabord le Dr GUMBS Andrew, chirurgien remarquable, dont la compĂ©tence, la pĂ©dagogie et la bienveillance mâont immĂ©diatement mis en confiance. Puis le Dr NAYDENOV Hristo, anesthĂ©siste attentif, qui a parfaitement expliquĂ© chaque Ă©tape et assurĂ© une prise en charge sans douleur. Un grand merci Ă©galement Ă PALISSON FrĂ©dĂ©rique, panseuse dâune grande dĂ©licatesse et dâun professionnalisme irrĂ©prochable. Et pour finir, un immense bravo Ă tous les infirmiers et infirmiĂšres, sympathiques de A Ă Z, prĂ©sents Ă chaque instant, efficaces, souriants et humains. Organisation fluide, hygiĂšne impeccable, suivi rassurant : merci Ă toutes et tous pour votre engagement et votre excellence.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Koko Jean ADIKA, Je vous remercie sincÚrement pour votre commentaire si positif et détaillé. Votre reconnaissance envers le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe est trÚs appréciée et motive à toujours offrir le meilleur accompagnement possible. Cordialement, Virginie du service Qualité
Annick Legrand
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
TrÚs bien accueilli. L'aide soignant, super, vous met en condition de détente avant intervention. Tout le personnel est aux petits pour vous. Parfait.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Annick Legrand, Merci pour ce retour si positif. Nous sommes heureux que l'accueil et l'accompagnement aient contribuĂ© Ă votre bien-ĂȘtre. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute l'Ă©quipe. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Danielle Leclair
il y a 4 mois - 3 (Expérience positive)
Bon accueil. InfirmiĂšre attentive. Gastro EntĂ©rologue excellent. Dommage que jâai dĂ» attendre longtemps , ainsi que le chirurgien !! quâil y ait un brancard de disponible pour lâintervention !! Câest le medecin qui a dĂ» aller en chercher !!
drecourt evelyne
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Evelyne Drecourt, Merci pour votre note. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Virginie du service Qualité
Philippe Leroy
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Parfait du premier Rdv Ă l opĂ©ration grĂące au Pr Philippe Massin que je recommande fortement entourĂ© dâune Ă©quipe irrĂ©prochable ,Chistina sa secrĂ©taire efficace et toutes les infirmiĂšres et infirmiers,sans oublier le Dr Wateau AnesthĂ©siste pour la pĂ©ridurale dont mon seul souvenir est la betadine un peu froide ⊠je referai le mĂȘme choix sans aucune hesitationâŠ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Philippe Leroy, Nous vous remercions pour votre témoignage positif et sommes ravis que votre parcours ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est précieuse et souligne l'engagement de l'équipe dans le soin apporté. Cordialement, Virginie du service Qualité
angeloz celine
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel au top et bienveillant
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Angeloz Céline, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que notre équipe vous ait offert une expérience attentionnée et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Virginie du service Qualité
Fanny Brouillard
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Rien à dire tout était parfait, l'accueil, la prise en charge, les équipes, médecins infirmiers. On se sent en sécurité et bien soigné.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Fanny Brouillard, Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif. Votre confiance nous honore et nous motive Ă maintenir un service exemplaire, garantissant toujours votre bien-ĂȘtre et votre sĂ©curitĂ©. Bien cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Yul Desp
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
A part le personnel de l accueil qui n est pas concerné par son travail, l equipe de soignant est tres bien, ils rassurent les patients et expliquent les differentes etapes qui les attendent.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Yul Desp, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bien note de votre remarque concernant l'accueil. Nous sommes heureux que l'équipe soignante ait su vous apporter réconfort et clarté tout au long de votre parcours. Votre expérience nous importe beaucoup. Cordialement, Virginie du service Qualité
Herve Knorst
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
AprĂšs avoir y travailler en cuisine je sais dĂ©jĂ que le personnel tout confondu Ă©tait serviable agrĂ©able poli courtois ,hier je reviens pour me faire enlever une sonde cela c est trĂšs bien passĂ© chirurgien anesthĂ©siste brancardier infirmiĂšre bref merci a tout le staff j oubliais merci aux secrĂ©taires et a Pascale de l accueil principale j aimerais revenir travailler pour cet Ă©tablissement et d ĂȘtre dans une bonne dynamique et ambiance... Mille mercis
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Herve Knorst, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre retour positif et encourageant. Câest un plaisir de savoir que votre expĂ©rience avec notre Ă©quipe a Ă©tĂ© agrĂ©able et professionnelle. Votre apprĂ©ciation du personnel et de lâambiance nous rĂ©jouit beaucoup. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Joel MOREAU
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Joël Moreau, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement. Excellente journée ! Virginie du service Qualité
Christine Drecourt
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Christine Drecourt, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Virginie du service Qualité
annie prieur
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Annie Prieur, Merci pour votre note. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Virginie du service Qualité
Laurent MARTIN
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Clinique propre ! Accueil aimable ! Chambre tranquille ! InfirmiÚres, aides-soignants et Médecins compétents ! LM
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Laurent MARTIN, Merci beaucoup pour vos remarques positives. Nous sommes ravis que l'ambiance calme et le professionnalisme du personnel aient contribué à votre satisfaction. Cordialement, Virginie du service Qualité
pascale rambaud
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Pascale Rambaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Virginie du service Qualité
Yves Guilbaudeau
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis satisfaite de tout le personnel. Tout le monde a été sympathique avec moi et l'opération s'est trÚs bien déroulé. Je recommande cette clinique.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Yves Guilbaudeau, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est rĂ©jouissant de savoir que vous avez Ă©tĂ© bien accueillie et que lâintervention sâest dĂ©roulĂ©e favorablement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Eric DUMEE
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Bon accueil, rapide et chirurgie de la cataracte parfaite, j'ai été opéré hier et les lunettes ne sont déjà presque plus nécessaires !
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Eric DUMEE, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que votre intervention s'est bien déroulée et que vous ressentez déjà une nette amélioration. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Virginie du service Qualité
auria lesne
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
L'équipe soignante est trÚs efficace, et d'un professionnalisme à toute épreuve. Souriante, malgré la charge de travail ! Le Dr Débit est un excellent chirurgien orthopedique et l'anesthésiste également. Merciiiii à toute l'équipe
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Auria Lesne, Nous vous remercions vivement pour ce témoignage élogieux. Votre reconnaissance envers le professionnalisme et la bienveillance de l'équipe nous touche particuliÚrement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Virginie du service Qualité
Brigitte Salles
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Brigitte Salles, Votre note nous touche beaucoup ! Nous sommes trÚs heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Bien à vous, Virginie du service Qualité
M Saby
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
MalgrĂ© une attente interminable en ambulatoire, je recommande fortement cette clinique. Le personnel y est accueillant, humain, au petit soin đ Merci Ă la dame de l'accueil pour son sourire et sa gentillesse, merci aux infirmiĂšres et infirmiers au brancardier pour leur Ă©coute et leur patience, merci au docteur Debit et Ă l'anesthĂ©siste M. Benbaghdad pour leur professionnalisme et leur sympathie. Je ne vous dis pas Ă bientĂŽt mais restez comme vous ĂȘtes.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour M Saby, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse et votre reconnaissance envers notre équipe. Votre appréciation de l'attention portée à chaque patient nous touche particuliÚrement, malgré le temps d'attente évoqué. Bien cordialement, Virginie du service Qualité
Jean Chervet
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Bonjour, c'est la premiĂšre fois que j'ai Ă©tĂ© hospitalisĂ© Ă l'hĂŽpital Saint Louis et j'ai vraiment apprĂ©ciĂ© le professionnalisme du personnel hospitalier. DĂ©jĂ l'accueil oĂč j'ai Ă©tĂ© vraiment bien reçu et l'infirmier et l'infirmiĂšre Ă©taient trĂšs pro et attentionnĂ© Ă mes besoins. L'anesthĂ©siste Ă©tait trĂšs gentil et s'est vraiment bien occupĂ© de moi. Le mĂ©decin Ă©tait Ă©galement au top, je recommande cette clinique pour son professionnalisme et sa qualitĂ© de service.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Jean Chervet, Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Votre satisfaction concernant l'accueil et le dévouement du personnel est trÚs appréciée. Vos recommandations valorisent notre engagement à offrir des soins attentifs et professionnels. Cordialement, Virginie du service Qualité
Nathalie Defleury
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Tout le personnel est sympa un petit plus pour les personnes au bloc ils ont su me mettre en confiance car j'étais trÚs stressée
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Nathalie Defleury, Je vous remercie pour votre retour positif. Câest un plaisir dâapprendre que lâaccueil et le soutien de notre Ă©quipe au bloc ont contribuĂ© Ă apaiser votre stress. Votre confiance est trĂšs importante pour nous. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Isabelle Bescont
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Isabelle Bescont, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Merci pour votre note. Excellente journée ! Virginie du service Qualité
Marina MILICEVIC
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Parcours patient simple et bienveillant. Personnel médical au top. Locaux en trÚs bon état. Merci à tous.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Marina MILICEVIC, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que l'accompagnement et l'état des locaux ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts. Cordialement, Virginie du service Qualité
Mah_G
il y a 5 mois - 2 (Expérience négative)
Jâai Ă©tĂ© envoyĂ© dans cette clinique pour la circoncision de mon fils. HonnĂȘtement passez votre chemin. Les secrĂ©taires nâĂ©tait pas aimables, les informations ne sont pas donnĂ©es. Pour tout ce qui a Ă©tĂ© remboursement câest le jour de lâintervention quâon mâa dit quâil fallait attendre un bordereau qui arrivait dans 3 semaines avant de pouvoir envoyer mes feuilles de remboursement Ă la mutuelle !! Sans compter quâon mâa prescrit une prise de sang pour mon filsâŠsans me donner dâordonnance đ€Ą! Jâai du poireauter 20 min devant la porte de lâanesthĂ©siste pour la rĂ©cupĂ©rer⊠Enfin le jour j, nous passons les premiers Ă 8h lâopĂ©ration est trĂšs rapide pas de problĂšme. Mais le temps dâattente aprĂšs est SCANDALEUX ! plus de 3h dâattentes pour que le mĂ©decin vienne en chambre vĂ©rifier lâopĂ©ration et nous libĂ©rer !!! Pour un adulte je peux Ă©ventuellement lâaccorder. (Et encore) mais pour des bĂ©bĂ©s ? Lâorganisation est vraiment pas bonne⊠les infirmiĂšres cependant sont vraiment adorable. En espĂ©rant que lâorganisation de cette Ă©tablissement Ă©volue parce que là ça laisse vraiment Ă dĂ©sirĂ©.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Mah_G, Je vous remercie pour votre retour dĂ©taillĂ©. Je comprends que certaines Ă©tapes de la prise en charge et de l'organisation n'ont pas Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes. Votre expĂ©rience souligne des points importants Ă amĂ©liorer, et votre tĂ©moignage nous est prĂ©cieux. Pour le passage du mĂ©decin en chambre, il faut attendre que ses interventions soient terminĂ©es afin qu'il puisse se dĂ©placer au chevet de ses patients. C'est pour cette raison qu'une intervention, mĂȘme en ambulatoire, la sortie est prĂ©vue, en gĂ©nĂ©ral, en dĂ©but d'aprĂšs-midi. La clinique a mis en place un parcours patient adaptĂ© Ă nos jeunes patients essayant ainsi de limiter leur stress et celui de leur parent. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Pauline Manche
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
Si je pouvais, je mettrais bien plus de 5 Ă©toiles au Dr Debit, qui depuis notre premiĂšre consultation a toujours Ă©tĂ© Ă lâĂ©coute, attentif Ă mes questionnements et mes angoisses. Lâintervention sâest trĂšs bien dĂ©roulĂ©e, et je le remercie sincĂšrement pour sa bienveillance, son Ă©coute et sa bonne humeur constantes. Je tiens Ă©galement Ă remercier toute lâĂ©quipe paramĂ©dicale, qui a Ă©tĂ© aux petits soins durant mon sĂ©jour. De jour comme de nuit, elles ont toujours gardĂ© le sourire et ont pris le temps dâĂ©changer quelques mots avec moi, ce qui a rendu lâhospitalisation plus humaine et rĂ©confortante. Cependant, je retire deux Ă©toiles Ă la clinique pour deux points nĂ©gatifs rencontrĂ©s lors de mon hospitalisation : 1ïžâŁ LâanesthĂ©siste, tout dâabord, sâest montrĂ© particuliĂšrement froid et, selon moi, a manquĂ© de professionnalisme pendant lâintervention. Certaines remarques faites au bloc opĂ©ratoire Ă©taient dĂ©placĂ©es. De plus, alors que la rachianesthĂ©sie ne faisait plus effet, il a prĂ©fĂ©rĂ© attribuer ma douleur Ă des causes « psychologiques » plutĂŽt que de rĂ©agir. Câest finalement le chirurgien qui a dĂ» le rappeler, car lâanesthĂ©siste nâĂ©tait plus prĂ©sent au bloc pour administrer une nouvelle dose. Je mâinterroge donc sur la justification du dĂ©passement dâhonoraires de 300 âŹ, lorsque le respect et la prise en charge du patient ne sont pas au rendez-vous. 2ïžâŁ Le second point concerne la chambre et les services hĂŽteliers, qui mĂ©riteraient dâĂȘtre amĂ©liorĂ©s compte tenu du tarif. Jâai notamment reçu deux fois le mĂȘme plateau repas (heureusement une alternative mâa Ă©tĂ© proposĂ©e par la suite), et il nây avait ni serviette ni petit savon Ă disposition pour se laver les mains. Des dĂ©tails certes, mais qui comptent dans le confort du patient.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Pauline Manche, Je vous remercie pour votre retour dĂ©taillĂ© et votre reconnaissance envers le personnel soignant, câest trĂšs apprĂ©ciĂ©. Je prends note avec attention de vos remarques concernant lâattitude de lâanesthĂ©siste ainsi que les aspects liĂ©s au confort de votre chambre. Nous ne manquerons pas de les prendre en considĂ©ration pour amĂ©liorer nos services. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Oumaima Riane
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
J'appelle pour prendre un rdv en urgence (avec ordonnance préscrite par le médecin des urgences pour voir un rhumatologue), et la secrétaire se moquent de ma demande et raccroche.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Oumaima Riane, Je suis navrĂ©e dâapprendre votre expĂ©rience. Votre situation mĂ©rite une attention sĂ©rieuse et respectueuse. N'hĂ©sitez pas Ă en dire un peu plus (numĂ©ro appelĂ©, date, ...)via notre adresse mail dĂ©diĂ©e usagers.stlouis@elsan.care afin que nous puissions investiguer et que cette situation ne se reproduise plus. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Anne-Marguerite SHORTT
il y a 5 mois - 2 (Expérience négative)
Standard déplorable
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Anne-Marguerite SHORTT, Nous regrettons sincÚrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte avec sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Virginie du service Qualité
Corinne Dorchy
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Corinne Dorchy, Merci pour votre note. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Virginie du service Qualité
Edmond Faure
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Bonjour, Patient: opĂ©ration d'une hanche du 12/10 au 16/10/2025 - Ă©quipes mĂ©dicales: des professionnels Ă un trĂšs haut niveau, des compĂ©tences trĂšs Ă©levĂ©es avec une rigueur et du sĂ©rieux ... (mĂ©dical, accompagnement, conseil, suivi,..)...bravo et encore bravo!! - hĂŽtellerie, restauration : sĂ©jour de 5 journĂ©es dans la chambre 208, chambre peu isolĂ©e , assez bruyante avec le passage des trains, camions poubelles, de livraisons et autres Pour info: Message transmis au professeur MASSIN: """"""""Bonjour Professeur, C'est un grand plaisir de vous transmettre toutes mes fĂ©licitations.... effectivement je suis ravi...ravi de progresser et non de rĂ©gresser comme avant lâopĂ©ration... bravo..!... Merci Ă©galement Ă votre assistance Christina.... pouvez-vous dire Ă toute l'Ă©quipe et, bien sĂ»r, Ă Pierre le kinĂ©, Ă CĂ©line infirmiĂšre qui se trouvent dans le service de la chambre 208 ?... le professionnalisme, lâamabilitĂ©, le dĂ©vouement....super... encore Bravo ...C'est une grande chance d'avoir des personnes aussi compĂ©tentes, disponibles.... Bon courage et Ă bientĂŽt """"" Merci Ă toutes les Ă©quipes qui se dĂ©vouent, qui travaillent comme dans une fourmiliĂšre, une ruche ... chacune, chacun Ă sa tĂąche avec beaucoup de rigueur !!! Bon courage et mes fĂ©licitations Ă toutes les Ă©quipes Edmond Faure
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Edmond Faure, Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour trÚs détaillé et vos compliments chaleureux envers nos équipes médicales. Votre reconnaissance de leur dévouement et professionnalisme est trÚs appréciée. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'isolation phonique de la chambre. Cordialement, Virginie du service Qualité
Solenmiel
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
OpĂ©rĂ©e des deux pieds cette semaine, j'ai passĂ© un trĂšs agrĂ©able moment entourĂ© d'un personnel trĂšs bienveillant... MERCI Ă l'agent d'accueil, Ă l'agent d'enregistrement de mon hospitalisation, Ă l'infirmiĂšre ambulatoire, au brancardier au regard rassurant, Ă l'infirmiĂšre anesthĂ©siste, Ă la trĂšs sympathique Dr Etchegoyen vous m'avez fait rire đ€, aux infirmiĂšres et infirmier du bloc op qui rĂ©alisent une chorĂ©graphie millimĂ©trĂ©e (sans se parlerđ), bien sĂ»r au Dr Zerguini pour son empathie, sa gentillesse, son insistance pour mettre "ma" musique đđŒ Et je n'oublie pas VĂ©ronique pour sa totale disponibilitĂ©... Le personnel de mĂ©nage qui passe derriĂšre nous en chambre et qui rĂ©cupĂšre nos emballages de tenue et notre trĂšs bon sac de collation. Une belle Ă©quipe qui s'apprĂ©cie, on le ressent et c'est important, cela l'a Ă©tĂ© pour moi... Je vous adresse Ă chacun une pensĂ©e positive et chaleureuse, Merci d'avoir pris soin de moiâŁïž Solenne
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Solenmiel, Nous vous remercions sincĂšrement pour ce tĂ©moignage positif. Câest un plaisir de savoir que lâattention et le professionnalisme de notre Ă©quipe ont contribuĂ© Ă rendre votre expĂ©rience aussi rĂ©confortante. Votre gratitude est trĂšs apprĂ©ciĂ©eđđ Bien cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Benedicte Bobee
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Je remercie trÚs sincÚrement tout le personnel qui a été trÚs attentif tant à mon fils qu'à moi, sa mÚre, lors de deux interventions successives. Une grande compétence et beaucoup de gentillesse.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Bénédicte Bobee, Nous vous remercions pour vos chaleureux compliments. Il est gratifiant de savoir que l'attention et le professionnalisme ont été appréciés durant ces moments importants. Votre retour positif est trÚs encourageant. Bien à vous, Virginie du service Qualité
Aylin Dalkilic
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs bonne expĂ©rience avec le personnel de la clinique, Ă commencer par la secrĂ©taire du service mĂ©decine oĂč je suis restĂ©e 3 jours. Mina accueille avec sourire et amabilitĂ© les patients (mĂȘme au tĂ©lĂ©phone). Tout est bien expliquĂ©, ce qui met en confiance pour la suite. Les infirmiĂšres/infirmiers sont trĂšs professionnels, sympathiques et disponibles. Bref, toutes les personnes auxquelles j'ai eu affaire. Le petit moins est la conception des bĂątiments et locaux. On a l'impression d'entrer dans un labyrinthe, cela dĂšs le parking. L'autre petit bĂ©mol sera la chambre un peu vieillotte. Mais rien de cela n'impacte sur la prise en charge et les soins, alors je considĂšre cela secondaire.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Aylin Dalkilic, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Il est important pour nous que l'accueil et les soins apportés soient appréciés. Vous avez raison nos locaux sont de vrais labyrinthes car la clinique St louis est sur plusieurs bùtiments. Nous avons essayé de faciliter le repérage de nos patients grùce à une signalétique couleur. Nous nous sommes également engagés dans l'entretien et la réfection de nos locaux. Cordialement, Virginie du service Qualité
monique verdeyme
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour M Verdeyme,onique Merci pour votre note. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Virginie du service Qualité
bruno vittet
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Personnels adorable, par contre pour le suivie et la facturation c est un enfer , je me suis fait opĂ©rer le 30 juillet et je suis toujours dans l attente de recevoir le bordereau afin de pouvoir me faire rembourser par ma mutuelle, personne ne rĂ©ponds au tĂ©lĂ©phone, personne ne rĂ©ponds Ă mes diffĂ©rents mails, j ai 500 euros dehors , de gros problĂšmes financier , et personne pour m aider ou me rĂ©pondre, pourtant mes chĂšque ont bien Ă©tĂ© honorĂ© et cela trĂšs rapidement, et moi j attends depuis des mois de recevoir ce fameux document afin d ĂȘtre remboursĂ©
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Vruno vittet, Nous regrettons sincÚrement les désagréments rencontrés concernant votre dossier de facturation. Soyez assuré que votre situation financiÚre est prise au sérieux. Pour toute communication directe, pouvez-vous nous contacter sur notre boite mail dédiée usagers.stlouis@elsan.care en nous précisant votre nom et prénom ainsi que votre date d'intervention. Bien à vous. Virginie du service Qualité
Franxk Noaser
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Toute l'Ă©quipe de soin, mĂ©decins comme infirmiers, a Ă©tĂ© formidable. GrĂące Ă leur talent, leur efficacitĂ© et leur bienveillance mon opĂ©ration s'est trĂšs bien passĂ©e. Je ne regrette pas de m'ĂȘtre adressĂ© Ă la clinique Saint Louis et la recommande avec enthousiasme ! Merci Ă eux tous !
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Franxk Noaser, Nous vous remercions sincĂšrement pour vos mots chaleureux. Votre satisfaction suite Ă lâintervention est une vĂ©ritable source de motivation pour toute l'Ă©quipe. Votre recommandation est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Cordialement, Virginie du service QualitĂ©
Jean-RĂ©my Maillard
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs bon accueil, bonne prise en charge et une trĂšs bonne Ă©quipe de soins
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Jean-Rémy Maillard, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité des soins aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Virginie du service Qualité
Nathalie Renard
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Tres bonne prise en charge. De lâexceptionnelle secretaire, Ă la geniale anesthesiste, en passant par lâadorable infirmiere et les infirmiĂšres de bloc au top ainsi que le chirurgien comprĂ©hensif qui vous met de la musique pour vous dĂ©tendre et prend soin de vĂ©rifier si vous avez mal ailleurs avant de finir le travail!bref une vraie prise en charge du patient, tant de sa douleur que de son anxiĂ©tĂ©. Je recommande vivement!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Nathalie Renard, Nous vous remercions pour ce partage chaleureux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous apporter un accompagnement rassurant et attentif tout au long de votre prise en charge. Vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau d'attention. Cordialement, Virginie du service Qualité
debo bat
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
Personnel accueillant et Ă l'Ă©coute, 3 Ă©toiles exclusivement pour elles. Concernant l'hospitalisation, gros moins au sujet du tarif chambre faire payer 2 jours alors que l'on sort 24h aprĂšs et le forfait journalier/+ sejour ect plein de petites sommes supplĂ©mentaires Ă rĂ©gler sans trop savoir pourquoi, surtout qu'il n'y a mĂȘme pas de savon prĂ©vu dans les toilettes de la chambre pour ce lavĂ© les mains c'est selon moi le minimum pour un hĂŽpital en plus privĂ©, ainsi qu'un chĂšque de caution de 500âŹ, je trouve ça Ă©norme.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Debo Bat, Je vous remercie pour votre retour et votre reconnaissance envers notre personnel. Je comprends vos préoccupations concernant les frais et équipements, et je prends vos remarques en considération avec beaucoup d'attention. Concernant la tarification journaliÚre, elle vous ai expliqué lors de votre préadmission. Cordialement, Virginie du service Qualité
Raphaëlle d'Azémar
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel trÚs gentil, médecins également Ž, parcours bien organisé et efficace
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN
Bonjour Raphaëlle d'Azémar, Nous vous remercions pour votre appréciation. Il est essentiel pour nous que chaque étape se déroule avec soin et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Cordialement, Virginie du service Qualité
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