Clinique du Fief de Grimoire - ELSAN

Accouchement en octobre. La clinique et l'expérience "hôtelière" étaient horribles. Conseils contradictoires, équipe méprisante, repas atroces, services payants absents (TV, Wifi inexistants), chambre duo à 150€/jour MINUSCULE. On vous demandera de décoller à partir de 11h (pas avant) en vous facturant la journée entière. Les temps sont durs, en plus d'être malhonnête on vous prend pour une buse. L'équipe médicale sous payée est incroyable (gynécologues, sages femmes) mais le reste à fuir absolument. La clinique fera la moindre économie sur votre porte feuille. Après avoir étudié les alentours vous vous rendrez compte que le CHU de Poitiers sera bien mieux pour vous.

Échographie du mollet Docteur pas aimable On entend de la salle d'attente, toute la conversation avec le docteur. Relation praticien, patient a revoir.

Opération des yeux par le docteur Marotte très bien Par contre un soucis par certaines femmes qui travaillent au fief Dont une qui m'a fait une réflexion désagréable ( me disant vous êtes seule chez vous vous refusez de dormir au fief dans cette condition on se fait pas opérer j'ai fallis repartir de la elle va me chercher une décharge a remplir je lui ai simplement répondu que la 1 ère fois je n'ai rien rempli de la elle se permet de critiquer sa collègue qui avait mal fait son travail en tout les cas sa collègue fut plus aimable qu elle Dommage que je n'ai pas son nom ) Mr Marotte fut mis au courant ce matin lors de ma visite Cette personne ne devrait pas être dans le médical

opere hier de la cataracte 2 eme oeil 1 er fois impec pour tout par contre hier tres decue par certaine personne entre autre une jeune avec une queue de cheval par ses reflexions (vous etes seule vous refusez de rester a la clinique dormir dans cette condition on se fait pas opéré je fus a 2 doigts de revenir chez moi de la elle me dit vous allez signée une decharge je lui ai repondu que la 1 er fois j ai rien signé elle me repond ma collegue a mal fait son travail je sais pas si elle avait mal fait son travail en tout les cas elle fut plus aimable je lui ai dit que meme le jour de mon rendez vous avec l anesthesiste elle fut deja au courant que je ne resterai pas le soir ) dommage que le docteur Marotte soit pas mieux entouré certaine personne ne devrait meme pas etre dans le medical

J’appréciais la clinique et le professionnalisme de ma gynécologue depuis plus de 15 que je suis suivie au fief. Mais hélas depuis quelques temps Gros bémol sur la prise de rdv qui se fait uniquement via Doctolib avec des créneaux ouverts une seule fois par mois et en 20 minutes tous les créneaux sont pris. 3 mois que j’essaie de prendre rdv et quand j’appelle au secrétariat on me dit connectez vous le mois prochain et retentez ! Je suis dans l’obligation de changer de praticien c’est regrettable…

Premier rdv Dr Renaullt personne assez agréable, il en a été tout autrement le jour de l''intervention, pas un mot pendant l'opération pas un sourire et un mot gentil Je ne referai pas l'expérience

J'ai accouché d'une petite fille Yvane avec qui nous avons marqué les esprits. Le personnel a marqué le notre, étant d'un professionnalisme à tout épreuve. Ces quelques jours à la maternité, les professionnels, nous on accompagnés comme nous avions besoin et d'un humanisme irréprochable. Cependant mon suivi genycologyque par la suite, me laisse un goût amer, ne pouvant avoir de rdv en urgence avec ma genycologue qui suit mon dossier. Malgré plusieurs appels. Et pas de réponses à mes appels et aux messages laissés. Parconte les urgences tjrs dans la bienveillance et à l'écoute. J'aurai aimé un suivi plus soutenu étant donné les circonstances... 12 avril 2025 restera pour nous une belle rencontre, mais le suivi est plus que léger. Je n'ai pas envie de voir plusieurs genycologues et sages femmes qui ne connaissent pas mon dossier et m'oblige à relater les faits.

Clinique vieillissante .personnel au top gentil et réactif. Parlons de la chambre en tant qu accompagnateur .30 euro facturé pour un bout de lit dans un état défectueux bilan je n ai pas dormi de la nuit douleur aux lombaires ect ect .les chambres sont petites et ne sont pas prévus pour les accompagnement. Quant on voit le prix des repas ou petit déjeuner (14 euro ) je vois pas comment le prix peut être justifié vu le peu de goût ou de qualité des produits. Avis mitigé

Je viens d être opéré par le dr Bascou très professionnelle en qui on peut avoir confiance malgré tous mes soucis à su faire ce qu elle pouvait franchement merci dr de plus le personnel soignant aussi très professionnel aimable je recommande fortement

Si vous voulez risquer votre vie à chaque opération. Si vous aimez que l'on vous fasse croire à une alergie pour dissimuler une erreur humaine d'administration des poches de sang. Si vous aimez finir en réanimation au chu à la suite de cette erreur du fief qui s'est terminée en choc anaphylactique. Si vous aimez être réopéré en urgence absolue 7 jours après, par un autre hôpital, car la chirurgienne du fief a perforé votre urètre lors de la 1ere opération. Si vous aimez sortir d'hospitalisation après 14 jours et être physiquement incapable de tout. Si vous aimez recevoir des lettres du fief truffées de fautes d'orthographe pour vous expliquer que ce sont des "choses qui arrivent". Si vous voulez risquer la crise cardiaque en recevant la facture de la chambre que vous avez occupée 30 minutes que le fief a le culot de vous envoyer. Alors vous êtes au bon endroit. Personnellement pour ce résultat, je préfère aller en boucherie.

Hystérectomie en juin 2025 par le dr LESIEUR Bénédicte à 46 ans. Très bonne praticienne. Très bonne prise en charge par le bloc et par l équipe du 2 ème étage. Bon échange avec tout les secrétariats. Le personnel médical, paramédical et administratif sont beaucoup confrontés aux risques psychosociaux. Arriver avec le sourire et être empathique à leur travail est le minimum.

Je viens d'être opérée je suis contente de mon chirurgien . Le personnels vraiment très gentils et agréable la seule personne qui devrait faire attention à la manière dont elle s'adresse aux patients c'est l'infirmière au maquillage bleu service du 2eme étages. Le point négative le stress qu'elles ou ils doivent avoir en permanence...cela se ressent beaucoup.sinon un bon séjour avec des personnes adorables .

Opérée de la cataracte, je tenais à vous remercier toute l’ équipe y compris les médecins du début à la fin… L’ écoute, la bienveillance, le professionnalisme , une équipe qui travaille dans l’osmose !

Ayant été en urgence gynécologique j'ai été très mal reçu par une personne peu aimable en me disant que mon problème n'était pas urgent, il y avait d'autres personnes plus urgentes que moi je trouve ça très déplacé

J'ai accouché au fief de grimoire et je remercie les sage-femmes qui ont été incroyables du début à la fin, toujours à l'écoute de mon arrivée à la clinique jusqu'au départ. Elles ont été d'un grand réconfort à certains moments. Je souhaite saluer Auriane que je ne remercierai jamais assez pour son travail, son grand coeur et ses blagues pour détendre l'atmosphère, ainsi que Marjorie qui a facilité une de mes nuits, Anissa qui est d'une douceur extrême... Marion a permis de me lancer dans mon allaitement en douceur et je l'en remercie. Anne-Marie, l'anesthésiste est une femme comme on en a rarement rencontré dans sa vie : impliquée, motivée, à l'écoute, increvable ! Je ne peux pas toutes vous citer mais vous avez été superbes ! Le passage en néonatologie, en revanche, a été plus difficile. J’ai ressenti un réel manque de communication au sein de l’équipe, ainsi qu’un manque d’écoute à l’égard des parents. Certaines attitudes ont pu rendre cette période, déjà éprouvante, plus lourde à vivre. Nous avions des sons de cloche très différents d’une personne à l’autre sur les gestes à adopter avec un bébé, parfois contradictoires. Évidemment il y a eu quelques interventions positives durant notre séjour mais j’espère tout de même que des améliorations seront possibles, car l’accompagnement humain dans ces moments-là est essentiel. Je tiens à relever que le prix des chambres est assez élevé et que la mienne avait un peu de moisissure au plafond (ou traces d'humidité ?), c'est dommage... Le salon des familles est très joli en revanche. Je reviendrai pour mon prochain accouchement en espérant que l'équipe des sage-femmes et des aux de puer n'ait pas trop changé !

opérée mi mars en ambulatoire, tout s’est très bien passé, ayant rapidement récupéré dès le soir même, et peu de douleurs par la suite ambiance réconfortante et rassurante par la « taille humaine » de la clinique et son personnel. de la chambre à la collation, tout était parfait dunfond du cœur, merci à TOUS car comme me l’a si bien dit Dr ELLIA (gynécologue chirurgienne qui m’a très bien opérée) : elle n’est pas la seule à être intervenue, c’est un ensemble, dont une personne et le service en amont. éternelle reconnaissance.

Un immense merci à l'équipe de la maternité du fief. Et tout particulièrement à Maëlle et Auriane grâce à qui j'ai vécu un accouchement de rêve !! Que ce soit à mon arrivée, pendant le travail ou en suite de couche, l'équipe à su être à l'écoute de mes besoins et m'a accompagné avec douceur et bienveillance. Merci également à Anissa, qui à été d'une aide précieuse pour mes débuts en allaitement. Seul bémol, les repas, vraiment immangeables...

Alors j’appelle pour prendre rendez-vous pour ma conjointe et je tombe sur une personne qui me parle de je vous ai eu il y a 3 minutes alors que c’est la première fois que j’appelle après avoir récupéré le nom de cette clinique chez notre médecin traitant suite à son conseil. Cela ne sert à rien d’être désagréable au téléphone si il y a d’autres gens qui harcèlent pas la peine d’être assez condescendant avec une autre personne qui appelle pour prendre rendez-vous. Franchement ce n’était pas vraiment bienveillant de sa part

J’ai souvent entendu de mauvaises expériences dans cette clinique mais je ne partage pas du tout cet avis. Entre ma prise en charge avec les différents médecins et mon hospitalisation tout s’est passé à merveille. Le personnel médical est accueillant, souriant et rassurant ! Une clinique au top 👌🏻

2 grossesses au fief très vien suivie très présent et à l'écoute

Je prends enfin le temps de partager mon expérience à la Clinique du Fief de Grimoire, où nous avons eu la joie d'accueillir notre petite fille le 7 novembre 2024. L'équipe soignante a été vraiment extraordinaire ! Leur empathie naturelle et leur attention sincère ont rendu cette expérience très spéciale. Un merci tout particulier à l'équipe de nuit du 6 au 7 novembre, notamment Oriane, Lorie et Anne-Marie, qui sont des professionnelles incroyables et ont su nous accompagner avec bienveillance durant cette expérience qu’à été mon accouchement. Je tiens aussi à remercier tout le personnel présent durant notre séjour. Elles ont su trouver le parfait équilibre : toujours disponibles quand nous en avions besoin, tout en nous laissant l’espace pour profiter de ces premiers moments avec notre fille. Les chambres, bien que dans leur jus, sont confortables. Le plus important reste l'ambiance chaleureuse créée par l'équipe, qui nous permet de récupérer tranquillement avant de commencer cette nouvelle aventure. Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre attention. Vous avez rendu ce moment vraiment agréable et rassurant. Ces quelques jours resteront un très bon souvenir, en grande partie grâce à vous.

J'ai accouché de ma petite Gwenaëlle le 26 novembre 2024 et j'ai eu un accouchement de rêve. Pour une première fois, l'équipe a été top ! À l'écoute de notre projet au papa et moi, elles nous ont accompagné tout le long du travail (qui a duré 18h, d'ailleurs la salle nature c'est top !) tout en nous laissant dans l'intimité de notre bulle. L'accouchement en lui même a été magique, avec une élève sage-femme (dont j'ai perdu le prénom, pardon) qui a été top avec moi, et toute l'équipe présente a été exceptionnelle avec moi et mon conjoint ! Et le séjour vraiment, merci car vous avez toutes été adorable, avec nous et surtout notre petite merveille et ses petits trucs en plus (ma fille est née avec une polydactylie à chaque membre), vous nous avez rassurer et avez été au petit soins, et ça, c'est important dans le début de notre nouvelle vie de parents. J'ai toujours été suivi au fief avant ma grossesse et je ne regrette pas d'avoir été à la maternité du fief pour vivre le plus beau moment de ma vie.

Nous venons d’avoir un petit garçon qui s’appelle Andrea. Nous tenons absolument à remercier toute l’équipe présente entre le 10 et le 14 janvier et plus particulièrement Oriane, Anne Marie et, je suis désolé la sage femme qui a accompagné ma femme avant l’accouchement le 11. Les locaux peuvent paraitre vétustes mais tout est contre balancé par l’empathie et le professionalisme du personnel de santé (sans oublier les personnes dont, malheureusement nous n’avons pas retenu le prénom) qui vous accompagneront sans s’immiscer dans votre intimité. Nous reviendrons avec plaisir pour leur passer un petit coucou car sans eux ou plutôt elles, il n’y aurait pas eu de plus belle expérience...

Accueil froid par des secrétaires à l’air blasé. Examen effectué par une manip radio qui vous regarde de haut. Fin de l’histoire avec la facture. Aucune empathie. Incroyable de travailler dans le monde du soin avec ce type de personnel.

J’ai accoucher le 02/01/2025 à la clinique du Fief de Grimoire. J’ai eu une bonne fin de suivi de grossesse. Toutes les fois où j’ai eu à me rendre aux urgences, j’ai toujours été bien accueilli. Mon accouchement a été parfait, il a duré longtemps mais la sage femme qui m’a accouché a été d’une super aide et grâce à elle j’ai eu un accouchement fabuleux. Elle a su être à l’écoute, m’expliquer les choses clairement. Elle a été professionnel du début à la fin. Mon séjour en chambre « premium » a été top, la chambre est très spacieuse avec un service comme à l’hôtel. Cependant point négatif pour les repas, qui sont en petite quantité et peu variés. Je remercie tous le personnel du Fief que ça soit le personnel médical, administratif ou d’entretient, car c’est grâce vous tous que mon hospitalisation et celle de mon bébé s’est bien passé.

J'appelle pour prendre un rendez vous. Une personne décroche, après un silence de plusieurs min on me demande de patienter....( J'entends bien du bruit) Plus de 20 min après on finira par me répondre. Je signale mon mécontentement et c'est tout juste si ça n'avait pas été de ma faute 🙄. Puis au moment de raccrocher environ deux min de communication de manière très condescendante on me remerciera d'avoir été patiente .

J'appelle, Quelqu'un décroche et me mets en attente 22 minutes sans un mot pendant tout ce temps.

J'ai eu ma première consultation de gynécologie avec le Dr Ellia, qui était très agréable et professionnelle. Pour la première fois, je me suis sentie réellement écoutée et soutenue. Je recommande chaleureusement cette clinique.

Je ne partagerai que mon avis concernant la partie non médicale. Très bonne clinique, mis à part le fait qu'elle fasse portes ouvertes aux vendeurs itinérants pour venir vous vendre des produits en lien avec votre bébé (photos, empreintes, ...). Ces personnes ne sont pas respectueuses de votre intimité, de vos données personnelles (PRIMAVISTA pour ne pas les citer) C'est absolument inadmissible de laisser ce type de personnes venir vous voir dans votre chambre alors que vous avez accueilli votre enfant quelques heures auparavant et que vous essayez de vous reposer (retoir chambre à 3h00 et 1er vendeur dans notre chambre à 8h00). La clinique doit impérativement prendre des mesures pour empêcher ces vendeurs itinérants de s'introduire dans votre chambre !

Le suivi de ma grossesse, Ainsi que mon accouchement s’est déroulé dans cette clinique le personnels bienveillant, professionnel et à l’écoute. Tout s’est très bien passé pour nous une confiance totale, malgré les réticence suite aux avis défavorable. Merci.

Le site n'est plus tout jeune mais le personnel est agréable et efficace. Une pensée spéciale pour le Dr Lahitte 😜...qui écoute et rassure ses patients.

La clinique du Fief est un établissement à taille humaine, où l'on se sent vraiment accompagné et écouté. J'ai accouché au Fief il y a 3 semaines, et je tiens à remercier l'équipe présente ce jour-là pour leur soutien et leur bienveillance, que ce soit les sages-femmes (Auriane, Solène...) en salle et en suite de couches, comme la gynécologue et l'anesthésiste de garde (Dr Djezzar et Dr Gouvet) qui ont été au top et ont tout fait pour que cet accouchement se passe au mieux. Cette naissance m'a vraiment réconciliée avec mon premier accouchement qui avait été difficile (césarienne d'urgence en 2018), je me suis sentie totalement en confiance. Je remercie également beaucoup les auxiliaires pour la suite, notamment pour la mise en place de l'allaitement, dans mon cas suite à un cancer du sein diagnostiqué en 2020. J'ai été opérée pour cela au Fief également, par Dr Lesieur, qui m'a aussi suivie pendant ma grossesse. Et pour cela aussi je recommanderais cet établissement, où on est pris en charge et accompagnée dès l'annonce du diagnostic, grâce à Jocelyne. Les rdv thématiques entre patientes au café grimoire, les consultations et soins de support dans l'après-cancer avec le Dr Boiron, et en post-partum dans le cadre de l'HDJ... tout est fait pour que l'on se sente toujours accompagné quelque soit son parcours. Encore une fois, un grand merci à toutes les personnes qui se sont occupées de moi, que ce soit en onco comme pendant ma grossesse et après, c'est une chance de rencontrer des praticiens aussi pros et humains.

Hospitalisée en chirurgie esthétique quelques jours, le personnel soignant de jour comme de nuit y est tres agréable souriant à l'écoute et réactif. Rien à redire sur le côté médical. Seul gros bémol, la nourriture..les plats surgeles arrivent en barquette à réchauffer, je n'ai rien manger. Insipide sans saveur.. Un gros gros effort est à faire de ce côté surtout quand on prend une confort + à 143€ la nuit. De plus, faire sortir le patient avant 12h et lui facturer quand même la journee c'est plus que limite...

Petite maternité, à taille humaine, avec un personnel de santé attentif et compétent.

Très bonnes expériences pour mes deux accouchements! Équipe formidable bienveillante et compétente Merci encore ! Je recommande ++++

Je suis très contente de la biopsie mammaire que j’ai effectué chez vous. Les deux personnes qui l’ont fait ont été très gentilles et rassurantes, alors que j’étais très anxieuse.

Ma mère a subit une opération dans cette clinique il y a quelques jours. Malheureusement, il y a eu des complications. Elle a appelé à plusieurs reprises les infirmières (incompétentes et inconscientes) pour les prévenir et leur demander de la recevoir. Ces mêmes infirmières lui ont répondu qu’elles n’avaient pas le temps. Sans la réaction rapide de son médecin traitant et du CHU de Poitiers, ma mère serait décédée. Infirmière inconsciente et incompétente je ne cesserais de le répéter ! À FUIRE

Séjour a la maternité, et mon suivi maternité juste parfait, tout le personnel soignant es a l'écoute et rassurant, et tres professionnel. N'hésitez plus, accoucher là bas ;( 🥰💕

Aide soignante pendant 34 ans je ne comprends pas pourquoi les secrétaires aux accueils soient extrêmement froides et blazées.Souriez mesdames vous travaillez dans un établissement médical où des patients reçoivent beaucoup de vos sourires.😀😀😀😇

Conseillée par ma sage femme de ville, mon accouchement s'est très bien passé. Hormis l'anesthésiste à 5h00 du matin qui a été pédant et inhumain...... Je ne peux dire qu'un MERCI immense à toute l'équipe. Que cela soit le pédiatre, les sage femmes (Léa, Aurelia, Charline,...), les auxiliaires (en néonatalogie) ou le personnel de l'entretien tous ont été merveilleux. Des petites fées ( lutin pour le pédiatre :)) pour moi. Pardon d'avoir oublié des prénoms. L'environnement est calme même en pleine ville. Encore merci à vous.

Personnel d’une grande gentillesse (sage femmes, puéricultrice, auxiliaire..) Chambre rénovée et confortable Suivi de qualité et bon accompagnement dans l’accouchement

Mauvaise expérience lors de suivi de grossesse avec la gynécologue D. D’abord, des longs temps d’attente avant les rdv (plus d’une heure de retard systématiquement). Lors du rendez-vous tout se fait très rapidement (moins de 10 min de visite) sans bien regarder les résultats. Pendant le rdv du 1ere trimestre de la grossesse j’avais alerte sur un niveau de fer très bas dans mon bilan sanguin car j'avais été appelé par mon médecin traitant à ce sujet. La gynécologue ne m’a pas voulu prescrire du fer car elle m’a expliqué que j’avais encore le niveau de globules rouges correcte. Maintenant je me trouve à la fin de la grossesse avec un niveau extrêmement bas (proche du besoin de transfusion) car je n’ai pas pu remplir mes réserves de fer a temps. En dehors de cette expérience, il faut dire que nous sommes très contentes avec la pédiatre de notre fille.

Mon accouchement à la clinique du fief a été la plus belle des aventures avec une équipe au top bienveillante et à l’écoute Cette structure à taille humaine m’a permis de me sentir comme à la maison Je recommande vraiment Merci à toutes pour tout vous êtes formidables

Maternité au top !! On tiens à remercier le personnel qui est génial à l'écoute adorable !! Et on tient à remercier particulièrement Marie-Therese Marjorie Mélanie et Aurianne pour ce beau suivi de grossesse et ce magnifique accouchement. On recommande à 100%

Suivie depuis près de 15 ans au Fief, et notamment par Dr Piquier-Perret que je recommande sans hésiter, je regrette vivement que la prise de rendez-vous soit devenue IMPOSSIBLE depuis environ 2 ans via Doctolib. En effet, je m'y connecte très régulièrement, y compris le 1er lundi de chaque mois (date à laquelle les nouveaux créneaux sont, soit disant, en ligne...), je ne trouve AUCUNE disponibilité !! Il semblerait que seuls les rendez-vous de suivi de grossesse soient assurés. "Mesdames, faites-vous suivre, la prévention est primordiale" nous dit-on. Hé bien oui, mais si on ne peut jamais avoir de rendez vous, comment fait-on ?!?!

Je n'ai jamais donné mon avis, mais je recommande vraiment cette clinique, j'ai donné naissance à mes 2 enfants (Jeanne en juillet 2019 et Auguste en avril 2023), une équipe géniale en salle avec de beaux échanges, un professionalisme irréprochable et un grand respect. Mon séjour en maternité a été tout aussi parfait. Je garde un merveilleux souvenir de l'équipe et des 2 sages femmes qui m'ont accompagné Anna

11/02/24. La sage femme de garde a refusé d’admettre ma compagne, enceinte de 32 SA qui présentait des douleurs et la perte du jouchons muqueux sous prétexte que nous ne sommes pas du département. Pas d’examen clinique réalisé. Juste vu par l’agent d’accueil

Le personnel soignant est vraiment adorable, tous sans exception. Un grand merci à eux. Par contre, l'état de la clinique laisse vraiment à désirer. C'est vieillot, et pas entretenu. Faire payer 30€ une chambre double où la tapisserie des années 70 se décolle de partout, la porte coulissante de la salle de bain ferme en bas mais pas en haut, les portes de placards on n'en parle pas, je trouve ça un peu abusé. Il serait peut-être bien de rénover cet endroit. Dommage de faire travailler des personnes si gentilles dans un endroit si déplorable.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre moins premier rdv pour une écho de datation déjà 1 h de retard sans prévenir les patients au bouts d’une on voit la gynécologue passer devant nous partir et ne pas revenir (ce qui prenais 2 minutes de nous dire j’ai une urgences je reviens dès que j’ai fini) j’avais rdv à 16h15 et a 18 toujours obliger d’aller 1 sec fois à l’accueil où on nous annonce que elle est de garde je veux bien que les urgences prime sur les rdv mais la moindres des choses est de prévenir qu’elle part en en urgence les hôpitaux privée de Poitiers laisse à désiré autant dans leurs prise en charge que dans leurs locaux je retourne au public ou l’accueil et la prise en charge sont bien mieux et chaleureux Inadmissible ….

J'ai été reçu ce matin au urgence gynécologique par le docteur Bascou. Cela c'est bien passé. Le docteur a été compréhensible et délicate, pour me faire le moins mal possible. Merci encore à la personne qui m'a reçu à l'accueil. Et au docteur, car là, je vais beaucoup mieux

Du personnel sympathique et à l'écoute, facilité pour prendre des Rdv

Merci à l’ensemble de l’équipe de la maternité pour leur accueil, leur suivi et leurs soins tout au long de notre séjour. L’équipe est très présente, souriante, et une spéciale dédicace à la sage femme Alexandra et l’équipe qui était présente qui on mis au monde notre petit bébé dans une ambiance rassurante et pleine d’humour.

Accueil maternité désagréable je remercie Mme piquier perret qui m'a suivie tout le long de ma grossesse très gentille et à l'écoute et je remercie le service des urgences qui on était très gentille et a l'ecoute par contre dans le service maternité certaines personnes pas très aimable parfois ta l'impression de les gêner ! Mieux vaut ne pas sonner et se débrouiller même pour un 1er accouchement ! Après plusieurs mails envoyés et sans réponse j'aimerais savoir pourquoi la naissance de ma fille n'est pas apparu dans le journal comme demandé j'ai dit oui qu'on voulait avec le papa que sa apparaisse est ce que cest un oubli de votre part ? Espère avoir un retour assez rapidement

La secrétaire vraiment désagréable, elle vous ne laisse même pas expliquer votre situation, elle ne fait que de vous couper la parole. Même pas 1 peu de reconnaissance. Au téléphone c'est 1 longue attente et elle est aigris bref.

Attente très très longue dans la salle d'attente et secrétariat pas du tout aimable. On ne va pas à la clinique pour le plaisir un peu d'empathie cela ne ferait pas de mal

Bonjour, Un grand, sincère et chaleureux merci à l'ensemble de l'équipe de la maternité du Fief. Suite a un déménagement et quelques imprévus, nous avons pu etre reçus au dernier moment à la Clinique, écoutés et accompagnés pour la fin de ma grossesse. Je tiens tout particulièrement a remercier Mme Thouin qui a fait des pieds et des mains pour nous ressurer et nous assurer un suivis adapté. Fort dune préparation optimale, le séjour fut confortable et agreable. Merci pour cette équipe de sage femmes dévouées !! Merci à Claire pour son travail, ses mots, son endurance, ses mains expertes. Son sérieux, son investissement et ses connaissances solides. Merci infiniment, nous avons été très heureux de faire votre rencontre et resterons profondément reconnaissants. Sans oublier Manon (..merci) et l'ensemble du personnel de la clinique, que l'on croise toutes souriantes et bienveillantes.. Si c'était à refaire. J'y retournerai !!

Docteur renault très professionnel

Plus hôtesse pouravoir des nouvelles d'une patiente opéré. Centrale téléphonique du moyen âge

Accueil chaleureux, personnel agréable et efficace. Après avoir travaillé dans les services administratifs de la Polyclinique, je peux voir l'autre côté en tant que patiente en ophtalmologie, service ambulatoire.

Opération et accouchement au Fief, au top ! Séjours pour l’un comme pour l’autre, impeccables. Equipes super !

1 étoile en moins pour le manque d'aimabilite de l'accueil et notamment par téléphone. Sinon 1er accouchement en 2019 qui s'est très bien passé (le personnel a respecté mes demandes). Second accouchement il y a 3 semaines plus traumatisant (césarienne en urgence dès le début du travail) mais l'équipe médicale dans son intégralité (obstétricien, anesthésiste, personnel au bloc ....) a été très réactive et professionnelle et je les remercie. Un chaleureux remerciement aux sages-femmes et notamment Léa et Clémence pour leur accompagnement lors de cette nuit compliquée, leur patience, bienveillance et empathie. Je recommande cette maternité.

Je viens de m'apercevoir que je n'avais jamais réalisé la démarche de donner mon avis. J'ai eu ma petite fille en mai 2019, j'ai eu un accompagnement irréprochable durant la préparation à l'accouchement, ainsi que le jour J. La césarienne en urgence s'est bien déroulée, et ne m'a laissé quasiment aucune trace. Merci au service maternité pour votre engagement du quotidien.

J’ai accouché au Fief il y a un mois de cela et franchement très bon établissement ! J’ai super bien été prise en charge et surtout un énorme merci a tout le personnel soignant .. les médecins, sages femmes et puéricultrices et tous ont vraiment était au top pendant mon séjour maternité ! Un grand merci

Pas une seule personne d'aimable. Bonjour l'ambiance !

Une excellente prise en charge aussi bien médicale, administrative, pour l'ensemble du personnel de jour/nuit dans le cadre de l'accouchement de ma femme. Un grand merci !!!

Un accouchement « de rêve » dans la rigolade, grâce à une équipe à l’écoute de leurs patients. Ce jour-là, Léa était de garde et m’a suivie du début à la fin. (Quelle chance j’ai eu d’être la seule à accoucher ce jour-ci) Un grand merci à vous qui avez fait de ce jour un souvenir inoubliable. Votre bonne humeur, votre patience, votre compassion, votre tendresse… jamais je n’oublierai. Merci également à Flore, l’infirmière de garde, pour le temps que vous avez passé avec moi. Ne changez rien… Suivi gynécologique par le Dr Lesieur qui est patiente et à l’écoute. Je recommande votre établissement !

Personnel agréable, En revanche un peu déçu de la chambre qui ne correspondait pas à la formule proposée et choisie.

Premier contact avec la clinique pour mon accouchement, suivi avec Dr Piquier-perret qui a été d’une douceur et d’une gentillesse à chaque rdv ! Je remercie l’équipe de la salle d’accouchement et de la maternité car elles ont été formidable, bienveillante, à l’écoute de tous nos besoins! Un très bon accompagnement pour l’allaitement et sans jugement. Et merci aussi pour l’écoute apporter aux parents et pas seulement à bébé. Cindy BERTON

J'ai accouché en janvier. L'ensemble des équipes de la maternité, salle d'accouchement, néonatalogie ont été exceptionnels. Après un accouchement difficile, ma fille a été prise en charge très précocement d'une IMF, lui permettant ainsi de ne jamais s'aggraver puis de guérir avec l'aide des antibiotiques. L'HAD nous a été proposé et a pris le relais, ce qui nous a beaucoup aidé. Par ailleurs, je souhaitais allaiter. Cela a été très difficile, mais les équipes sont encourageantes et motivante. Encore merci et bravo a l'ensemble du personnel.

Excellent suivi gynécologique par le Dr Piquet Perret et des équipes pour mon accouchement, un grand merci notamment à Kate et Jade, Léa, Catherine, et toutes les autres gentilles femmes qui ont pris soin de moi et qui ont su me rassurer.

Suivi depuis plus de 20 ans dans cette clinique lorsque vous appelez pour prendre un rdv en urgence on vous dit d'aller chez votre généraliste qui fera un courrier et après on verra ! Je n'ai pas envie de me faire examiner par mon généraliste. Du coup j'ai pris rendez vous avec une sage femme. Qu'en à Doctolib, n'en parlons pas impossible de prendre un rdv aucun créneau de disponible, je plein les jeunes femmes enceintes et en stress

opération dentaire mon chirurgien dentiste top car aucun dépassement d'honoraires quand à l'anesthésiste 150 euros de dépassement d'honoraires remboursée 18 euros par CPAM et mutuelle un scandale je suis outrée quant à l'amabilité de ce dr je n'en parle pas !!

Chirurgie gynécologique pour moi et rien à redire sauf des détails (repas bof et réveils un peu sportif par l'équipe du matin) . Le cadre est calme, les équipes d'infirmières (mention spéciale pour l'élève IDE du service et Hélène de nuit) et d'aides soignantes du service chirurgie sont très gentilles, présentes, à l'écoute, les soins de qualité. Rien à redire pour les admissions (très gentille et claire ça destresse un peu) ni pour le secrétariat gynécologique ni pour les équipes de bloc (là encore une jeune infirmière qui a été très humaine alors que j'avais un moment de peur intense) . Quelques jours après la sortie, j'ai eu des inquietudes pour un saignement un peu abondant, j'ai été rassurée par l'infirmière des urgences le soir et j'ai pu avoir la secrétaire du Dr Bascou le lendemain qui m'a rappelé comme elle l'avait dit pour me transmettre les conseils du Dr. Le tout avec amabilité et douceur. Bref si je dois y retourner (j'espère que non bien sûr) se sera sans appréhension.

Une secrétaire très hautaine et irrespectueuse (une certaine Hélène) au téléphone, incapable de prendre des rdv en disant que c'est la faute de l'État... Mais tout va bien: " ah mais madame, il y a des créneaux pour les urgences...". Il faut donc attendre d'être en état d'urgence. Que de beaux messages envoyés ! Vive les suivis gynécologique de prévention. Impossible d'avoir un rdv... Sauf si vous êtes prêtes à vous connecter tous les soirs à 0:01 à l'ouverture de la plateforme doctolib (ce que j'ai pourtant tenté par deux fois suite aux conseils de secrétaires précédentes, sans succès). Je ne sais plus quoi faire... Je veux bien être contactée par la clinique pour qu'on trouve une solution...

Bon suivie de grossesse avec Madame Piquier-Perret, je tiens particulièrement à remercié Léa la sage femme qui a été au top, à l'écoute, qui a su me mettre en confiance pour mon premier accouchement. Je suis venue plusieurs fois pendant ma grossesse et ressortit toujours rassurée. Merci à vous toutes. ❤️

Le service ambulatoire est vraiment au top,le personnels vraiment a l écoute très gentil et qui prennent bien soins de leurs patients ma maman vous remercie énormément, bon courage à vous pour le travaille que vous faites, (ps) joyeux anniversaire à l infirmière qui nous a bien reçu

Je pensais que c'était vieillot mais apparemment, tout a été refait

Le Dr ELIA est un très bon médecin, agréable et à l'écoute ce qui n'est pas le cas de la secrétaire qui n'a pas voulu me donner le rdv que le Dr ELIA m'a dit de prendre à ma sortie... Qui décide le médecin ou la secrétaire ?

👍

L’infirmière qui nous a accueillie mon conjoint est moi très gentil à l’écoute elle a rassurer et tous… pour les examens que j ai passer avec elle super top !!! Mais au niveau de genicologie sa fait 2 fois que j’y vais pour examen genicologie est 2 fois mais pas 3 aucune gentillesse il parle même pas avec les passian il voix que l’argent est il font mal est il respecte même pas l’intimité des passiant!!!!!

Opération exactions des 4 dents de sagesse. Prit en retard poir l'intervention mais personnel super sympa la journée c'est finalement bien passé moi qui stress ça a été car 1er opération j'avais au paravent jamais était opérer

Je met 0 étoile maintenant 1 ans que je suis en convalescence avec un gros problème d’épaule, prise de rendez-vous beaucoup trop longue secrétaire ne répond pas à téléphone! Je déconseille fortement !! Et quand il y a un problème de papier ( carte vitale ) son capable de vous renvoyer chez vous alors que vous avez rendez-vous !!

L'accueil est plus que déplorable, la gentillesse et l'amabilité ne sont pas de mise visiblement. Pour avoir pratiqué les différents établissements hospitaliers de Poitiers, celui-ci est bien le seul qui me laisse un mauvais souvenir. Je n'arrive pas à comprendre comment on peut travailler dans le milieu de la santé et être si peu agréable, ne parlons donc pas de l'empathie 😕

Franchement déçu !!! Aucun respect froideur que ce soit l'hôtesse ou le docteur Bascou !! J'avais RDV pour ma fille a 17h15 j'ai eu quelques minutes de retard c'est vrai j'aurais aimé qu'on me dise que le rdv était annulé au lieu de nous laissé dans la salle d'attente sans un mot pendant plus de 20 min !! le medecin est passé devant nous en nous ignorant totalement et l'hôtesse n'en parlons pas (faudrait la former à l'amabilité ou bien qu'elle change de métier !! nous sommes dans un milieu hospitalier!!) Je déconseille vraiment

Aucun respect dans cette clinique je suis venue pour un moment merveilleux et elle m'a insulté à cause de mon poids surtout le médecin D qui devait me suivre pour ma grossesse Je suis parti

Ma fille a fait une consultation avec la gynécologue D Elle a attendu 1h la dame cet même excusé..Elle été brute, méchante , impolie (critiquer le poids ) Elle a même fait mal pendant le touché, et ma fille revenu en pleure car elle a mit en plut bât son Moral... Et au retour de hôpital elle même saignée Changé cette gynécologue et les secrétaires car Elle son mal polie avec les patients Ma fille va plut retourner Sa bien changé depuis que j'ai accouché

Très contente de ma prise en charge par le Dr Bascou et son équipe pour un cancer du sein. Accueil aux petits soins dès le début du parcours par Jocelyne, ensuite rv préop avec l'écoute bienveillante d'Emmanuelle. On se sent vraiment prise en main, guidée et rassurée. Rv d'anesthésie avec le Dr Lahitte, de repérage en radiologie avec le Dr Azais très bien aussi. Opération impeccable du Dr Bascou en ambulatoire, bonne ambiance au bloc et équipes sympas toute la journée. Etonnée par la gentillesse de tout le monde, on a aussi écouté mes inquiétudes au téléphone le soir quelques jours après l'opération et on m'a rassurée et rappelée le lendemain. J'arrive de région parisienne où le début de ma prise en charge dans un grand institut du sein avait été très brutale, je suis donc très reconnaissante envers toutes les personnes qui se sont occupées de moi.

Vous devriez recadrer la secrétaire du service d'anesthésie du docteur Lahitte, personne froide, non souriante et pas accueillante du tout. Si j'avais su, j'aurai été dans un autre établissement privé qui respecte un peu plus la clientèle. Du grand n'importe quoi. Première fois que je suis déçu à ce point par un établissement de santé privé.

Par pitié !!! Recadrez ce qui vous sert de secrétaire à l’accueil téléphonique du docteur piquet Perret ! Vous les recrutez où ? C’est une caricature de la pimbêche incompétente et hautaine car elle a le petit pouvoir de donner des rdv tant prisés dans une ville qui manque cruellement de praticiens ! L’accueil ça a un sens surtout dans ce domaine et encore plus dans une clinique privée ! Qu’elles redescendent un peu et fassent leur job dans la correction.

Bonjour , très bon accueil, très à l écoute. Équipe très professionnel. Aux petits soins . Merci

C'est mon deuxième accouchement au fief de grimoire. Je conseille vraiment cette clinique, les sages femmes sont incroyables ble, ainsi que tous les autres professionnels. Merci encore pour cette belle leçon de vie.

Devant subir une coelioscopie pour une endometriose profonde le personnel à été compétent et au petit soin je remercie toute l'équipe d'avoir soigné mes tracas également