Caractéristiques:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
L'entreprise Mistral Orthodontie offre un excellent accueil à ses patients, avec un personnel sympathique, professionnel et à l'écoute. Les locaux sont propres, modernes et bien décorés, ce qui contribue à créer une atmosphère agréable et rassurante. Les explications fournies par les orthodontistes sont claires et précises, ce qui permet aux patients de bien comprendre leur traitement et les étapes à suivre.
Les patients ont apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel, ainsi que la qualité des soins prodigués. Certains ont même mentionné que l'accueil était "au top" et que les secrétaires et les assistantes étaient "adorables" et "gentilles".
Les patients ont également apprécié la transparence et la communication de l'équipe, qui prend le temps de répondre à leurs questions et de les rassurer tout au long du traitement. Certains ont même mentionné que l'équipe était "incroyable" et que le cabinet était "le meilleur" qu'ils aient jamais vu.
Cependant, un patient a mentionné qu'il y avait eu un problème avec la préparation des gouttières, qui n'étaient pas prêtes au moment du rendez-vous, ce qui a entraîné une attente de 1h30. Mais le cabinet a pris contact avec le patient pour s'excuser et s'engager à améliorer ce problème, ce qui montre une volonté de écouter les retours des patients et de s'améliorer.
Dans l'ensemble, l'entreprise Mistral Orthodontie semble offrir une expérience de soins de haute qualité, avec un personnel dévoué et une atmosphère agréable. Les patients semblent être très satisfaits de leurs visites et de la qualité des soins qu'ils reçoivent.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.9 (542 avis)
3 avis
1 avis
2 avis
15 avis
521 avis
Célia ferchil
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Anastasia Venture
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent accueil. Tous les soignants sont agréables et souriants. Très bonnes explications. Locaux propres.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toutes l'équipe vous remercie chaleureusement . Belle journée. L'équipe Mistral Orthodontie.
Alexandre Boudon
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Nina
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
WARKOWZZ 13
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet très propre,les personnels très accueillants et les médecins au top.je recommande
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Merci pour votre recommandation, notre équipe met tout en œuvre pour que nos patients puissent bénéficier d'une accueil et d'une qualité de soins à la hauteur de leurs espérances. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Mistral Orthodontie.
Sérina saib
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Leslie C
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
1ere visite pour ma fille de 8ans qui a très peur du dentiste , après sa visite à mistral orthodontie son avis a changé . Un accueil parfait , merci à Jessica pour sa gentillesse et sa bienveillance , qui a su mettre ma fille en confiance , et merci au docteur pour avoir pris le temps pour tout expliquer en détail. C’est rassurant de ne pas ce sentir bâclé comme dans une usine . Ma fille continuera son suivi la bas
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un grand merci pour votre retour si positif 🌟 Toute notre équipe est ravie d’apprendre que votre fille s’est sentie en confiance lors de sa première visite. Mettre nos patients à l’aise et leur offrir une prise en charge bienveillante et de qualité est au cœur de nos priorités. Vos mots nous touchent sincèrement et nous encouragent à continuer dans cette voie chaque jour. Nous avons hâte d’accompagner votre fille tout au long de son traitement chez Mistral Orthodontie ! Très belle journée.
shanna Lorm
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Sebastien Ronchini
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Une équipe souriante et au top du top ! De l’accueil aux assistantes, jusqu’à l’arrivée du médecin, tout le monde est bienveillant, à l’écoute et très professionnel. Ils prennent le temps de répondre à toutes les questions, toujours avec patience et gentillesse, sans jamais donner l’impression de se presser. Cela met vraiment en confiance. Le cabinet est en plus très propre et moderne, ce qui renforce le sentiment de bien-être dès l’arrivée. Je recommande vivement ce cabinet d’orthodontie !
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un immense merci pour votre message si positif ! 🌟 Toute l’équipe est très touchée par vos mots et ravie de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et accompagné tout au long de votre visite. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque patient se sente écouté, compris et en confiance, dans un environnement agréable et bienveillant. Votre retour est une vraie source de motivation pour nous, il nous encourage à continuer à maintenir et à améliorer chaque jour la qualité de nos soins et de notre accueil. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Equipe Mistral Orthodontie.
Aya Salamani
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Super accueillant, une explication top
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour. Toute l'équipe Mistral Orthodontie vous remercie.
joelle paulin
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Un super centre chaleureux, propre. Le personnel est très sympathique et nous met à l aise dès notre arrivée. Je recommande les yeux fermés
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation. Toute l'équipe Mistral Orthodontie vous remercie.
Lo Wiki
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Un magnifique cabinet avec un personnel très bienveillant et à l'écoute. Ma fille de 5ans s'y est sentie très à l'aise et bien reçue.Vous pouvez être reçu par un associé pas forcément Dr Leclercq même si vous avez pris rdv avec lui. Nous avons était reçu par une associée très agréable. Merci pour votre accueil et vos bon soins.
Barbara K
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Un premier rdv a été réalisé. L’accueil est chaleureux, le lieu est moderne et agréable. Les informations sont claires, précises. On a été a mon écoute pour me proposer des solutions personnalisées. Le centre m’a été recommandé par une amie et je ne regrette pas d’y être allée.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait plu, nous avons hâte de vous revoir. Toute l'équipe Mistral Orthodontie vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute pour la suite de votre parcours. Très bonne journée.
Pauline Revel
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au Docteur Pierre Leclercq et à toute son équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. La prise en charge est à la fois humaine et rassurante, avec des explications claires et précises. Le cabinet est moderne, à la pointe de la technologie et tout est pensé pour que l’on se sente en confiance. Une équipe disponible, bienveillante et compétente — Je recommande vivement !
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un grand merci à vous pour ce retour positif qui est un véritable moteur pour toute l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement. Très belle soirée. Mistral Orthodontie.
Capri Mike
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Super accueil, personnel qualifié et poli On m’a expliqué le processus étape par étape Je recommande vivement
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour et votre recommandation, toute l'équipe s'investie afin de vous accueillir de la meilleure des façons et de maintenir ce lien de confiance tout au long de votre parcours au sein de notre cabinet. Encore un grand merci et au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mistral Orthodontie.
Fred Esteban
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet superbe , Accueil, explications, professionnalisme et bienveillance incroyable
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci à vous pour votre retour. Au plaisir de vous revoir. Belle soirée. Mistral Orthodontie.
Stéphanie PETIT
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je remercie Dr Leclerc et toute son équipe, très professionnelle, le suivi est très sérieux, j ai apprécié l écoute, la disponibilité à se rendre au cabinet en cas de besoin, l accompagnement dont j ai bénéficié tout le long de traitement !👍
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour, c'était un plaisir d'avoir pu vous accompagner durant votre traitement. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre confiance. Très belle soirée. Mistral Orthodontie.
Alicia Alicia
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Après une mésaventure concernant ma fille et son appareil, j’ai apprécié le fait que le Docteur Leclerc m’appelle pour en discuter et m’expliquer ce qui a posé problème. Au niveau soin, tout a été parfaitement réalisé. Le problème était le côté administratif. Tout est rentré dans l’ordre à ce jour. Mille mercis.
Matteo Bochet
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent cabinet d’orthodontie : équipe professionnelle, à l’écoute et très accueillante. Le suivi est sérieux et les résultats sont au rendez-vous. Je recommande vivement !
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, vos encouragements nous motivent à donner le meilleur investissement et la meilleure qualité de soin pour nos patients. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Mistral Orthodontie.
maurine diomedi
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Mise à jour : Après vérification, il s’avère que cet avis, posté de façon concomitante en deux exemplaires, ne provient pas d’une patiente du cabinet, mais d’une ancienne employée dont le contrat n’a pas été renouvelé. Nous regrettons que cette personne ait choisi d’utiliser cet espace public pour nuire à la réputation de l’équipe. Nous maintenons bien entendu notre transparence et restons disponibles pour tout échange constructif avec nos véritables patients, comme nous le faisons
Emilie
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Déçue de l'équipe,aucune compréhension, on est juste des pompes à frique. Dés qu'on paye tout vas bien mais par contre quand t'on a des questions sur nos prélèvements ou traitement tout vas mal. Penses qu'a son chiffres d'affaire jusqu'à mettre en danger les dents de vos enfants! Je vous déconseille fortement si vous voulez un traitement adecoite pour vos enfants !
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Mise à jour : Après vérification, il s’avère que cet avis, posté de façon concomitante en deux exemplaires, ne provient pas d’une patiente du cabinet, mais d’une ancienne employée dont le contrat n’a pas été renouvelé. Nous regrettons que cette personne ait choisi d’utiliser cet espace public pour nuire à la réputation de l’équipe. Nous maintenons bien entendu notre transparence et restons disponibles pour tout échange constructif avec nos véritables patients, comme nous le faisons toujours.
Patrice
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Vraiment au top Très beau et matériel de dernière génération. Accueil super
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Bonjour, un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la qualité de nos équipements. Toute l'équipe reste mobilisée pour continuer à vous offrir les meilleurs soins. L'équipe Mistral Orthodontie.
annessa chabani
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Pour l’instant je suis très contente . Médecin très agréable , explique de façon clair ! L’assistante dentaire pareil !
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite au sein de notre cabinet, vos encouragements motivent toute l'équipe à poursuivre dans cette direction. Toute l'équipe Mistral Orthodontie vous remercie.
Aurélie Calatayud
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Endroit très propre et beau, peu d'attente, accueil impeccable, soins super, je recommande je suis ravie pour mon fils.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos soins et de notre accueil. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe de Mistral Orthodontie vous remercie chaleureusement.
C
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Équipe parfaite merci
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Bonjour, merci à vous pour votre message. Au nom de toute l'équipe Mistral Orthodontie, nous vous remercions.
Andréa Pell
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Excellente expérience ! L’équipe est très accueillante, disponible et compétente. Vous pouvez vous y rendre sans crainte ! Le suivi après le traitement est également très sérieux et professionnel. Merci à toute l’équipe 🙏☺️
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un grand merci pour ce beau retour! Vos mots nous touchent et motivent toute l'équipe à continuer à offrir le meilleur pour nos patients. Toute l'équipe Mistral Orthodontie vous remercie encore.
Vanessa Aussenac
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Équipe très efficace et très réactive, ma fille suivie chez eux depuis Avril 2022 et le « chantier » était assez impressionnant à l’annonce du « verdict » lors du 1ère RdV 😰😵💫🤯!!!! Mais grâce à leurs explications, leur aide et disponibilités -lors de ses nombreux questionnements- leurs soutiens dans les moments de doute de ma fille et grâce à sa persévérance et sa ténacité (car le traitement a duré plus de 3 ans) le RÉSULTAT est celui annoncé lors de notre 1ère visite 🤗🤩. Alors BRAVO et MERCI à toutes les équipes intervenantes du Cabinet Mistral Orthodontie 👍
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un grand merci, nous sommes ravis d'avoir pu accompagner votre fille tout au long de son traitement et sommes fière du résultat obtenu. Nous tenions également à la féliciter pour son investissement et sa coopération . Toute l'équipe Mistral Orthodontie vous remercie 1000 fois .
Laëtitia Prin-clary
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Rendez vous pris pour ma fille de 11 ans , après plusieurs recommandations de mamans de l'école, et je comprends pourquoi ! Équipe très sympathique, agréable, ma fille à adoré la borne d'arcade 😅 , explications claire donné à ma fille directement, avec beaucoup de pédagogie. Je recommande bien évidemment 👌🏼 ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Bonjour, Merci pour votre retour positif, notre équipe s'investit chaque jours pour proposer une qualité d'accueil et de soins à la hauteur des espérances de nos patients. Vos encouragements sont un réel moteur pour notre équipe. Nous vous remercions encore. L'équipe Mistral orthodontie.
Aurelie Caparros
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
De l’accueil au départ tout est parfait! Personnel agréable, à l’écoute et très professionnel!
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour, la satisfaction de nos patients est très importante pour nous. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Mistral Orthodontie vous remercie.
REJANE chabaud
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Premier rdv pour notre fille de 8 ans: rdv rapide, facile pour se garer, nous n'avons même pas attendu. Tout le personnel a été au top, autant sympathique que professionnel. Nous ne regrettons pas notre choix, sans parler des locaux qui sont magnifiques !!
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous remercions pour votre retour positif, cela encourage toute l'équipe à continuer dans cette direction. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre cabinet soit à la hauteurs de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Mistral Orthodontie vous remercie.
Marion Guillermin
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Clarisse Annastase Campal
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Meilleur cabinet
Jordane Pépin
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, explications minutieuses, personnel très sympathique.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour positif, nous veillons toujours à expliquer au mieux nos démarches et à maintenir une communication ouverte avec nos patients pour préserver ce lien de confiance, cela est très important pour toute l'équipe. Encore merci. L'équipe Mistral orthodontie.
Henriette Blanchard
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Ce lieu est accueillant, propre et le personnel est très a l'écoute
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Bonjour Madame, merci pour votre retour positif, votre satisfaction est une priorité pour nous et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. Merci. Très belle journée à vous. L'équipe Mistral Orthodontie.
Imane Zaid
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
pascal schroetter
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Ras 1er rdv
Céline FRECHET
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
L’accueil et la prise en charge sont de qualité, et tout le monde est très sympathique. Je recommande +++
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Toute l'équipe vous remercie, nous mettons tout en œuvre pour vous recevoir dans les meilleures conditions et toute notre équipe s'investit pleinement. Un grand merci pour vos encouragements. Très bonne journée à vous. L'équipe Mistral Orthodontie.
samy dahmane
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne accueil Je recommande vivement
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre commentaire, cela nous motive de jours en jours pour continuer à donner le meilleur. Toute l'équipe Mistral Orthodontie vous remercie. Au plaisir de vous revoir.
julien chapus
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Oceane Ozouf
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un cabinet trés classe et trés propre. Ça sent le travail sérieux. La suite au prochain rendez vous.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un grand merci pour votre retour, nous mettons tout en place pour vous recevoir de la meilleure des façons, la communication avec nos patients est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Mistral Orthodontie vous remercie.
bahossi wiame
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Tres bon acceuil , centre bien organisé et très professionnelle je recommande.👍
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci beaucoup. Toute l'équipe Mistral Orthodontie vous souhaite une belle journée.
red bean
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Yasmina NOURINE
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet au top, super accueillant, propre, des bons conseils. Merci
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour, cela nous motive au quotidien. Toute l'équipe Mistral Orthodontie vous remercie et espère vous revoir bientôt. Très bonne journée à vous.
Rabia Kadir
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous remercions, la satisfaction de nos patients est une réelle satisfaction et une réelle motivation pour nous, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir de la meilleure des manières et de répondre à vos attentes autant que possible. Je vous souhaite une belle journée et l'équipe Mistral vous remercie.
加瑪頓
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cabinet à l'écoute et prêt a prendre en compte nos avis pour améliorer au mieux le traitement, je recommande à 100%
herve valenza
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un cabinet au top ! L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est souriante et très professionnelle. Les explications sont claires à chaque étape du traitement, on se sent vraiment écouté et rassuré. Le suivi est sérieux et les résultats sont à la hauteur de mes attentes. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour, toute l'équipe est ravie de lire vos mots et de savoir que vous vous sentez bien accompagné et en confiance. Votre satisfaction et votre sourire sont notre plus belle récompense. Merci encore. L'équipe Mistral Orthodontie.
julie
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Excellente expérience dans ce cabinet ! J’avais déjà réalisé un premier traitement ailleurs, mais je n’étais pas satisfaite du résultat. Le docteur m’a expliqué clairement pourquoi, puis m’a proposé plusieurs solutions adaptées. Après quelques mois de traitement par gouttières, je suis ravie du résultat ! Et je tiens vraiment à remercier toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que le traitement ait répondu à vous attentes et que vous soyez pleinement satisfaite du résultat. Votre confiance et vos encouragements nous touchent, c'est un vrai plaisir pour toute l'équipe Mistral orthodontie d'avoir pu vous accompagner dans votre traitement. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau sourire. L'équipe Mistral Orthodontie.
Magali Trimboli
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande ce Cabinet alliant écoute, attention à l’égard des patients et très grande rigueur dans le suivi du traitement. Toute l’équipe est aux petits soins et le Docteur Leclercq très appliqué.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous remercions pour votre recommandation et vos mots chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Tout l'équipe Mistral Orthodontie et le Dr Leclercq sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre traitement. Bien à vous.
Julian CROCHET
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Franchement, un grand merci à toute l’équipe de Mistral Orthodontie ! Toujours super gentils et hyper pros. Ils suivent même mon traitement pendant l’été sur leur application et répondent à mes questions. Et je suis déjà ravi du résultat ☺️ Honnêtement, c’est rare de trouver un cabinet aussi impliqué !
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité. C'est un plaisir de vous accompagner dans votre traitement. Toute l'équipe Mistral Orthodontie vous remercie pour votre confiance . Au plaisir de vous revoir.
Bella Bella
il y a 2 ans - 3 (Expérience positive)
Acceptable mais sans plus. Au début j'avais mis 5 🌟 mais avec le temps j'ai bien vu des dysfonctionnement. Relation client à revoir pour certaines employés. Concernant le traitement toujours plus long..
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Mise à jour : Nous n’avons toujours pas été contactés par l’auteur de ce commentaire, malgré notre invitation à échanger directement. Aucune situation de ce type n’a été constatée dans notre cabinet à la période mentionnée, y compris après vérification en interne auprès de l’ensemble de nos employés. Cela nous conduit donc à douter de l’authenticité de ce commentaire, qui ne correspond à aucun fait survenu au sein de notre cabinet.
Dekhil Medina
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Tapas Asavoir
il y a 6 mois - 2 (Expérience négative)
Les orthodontistes sont compétents, mais je regrette le manque de clarté concernant la durée du traitement. Il nous avait été annoncé un suivi d’un an, or l’appareil a été commandé en août, posé le 13 septembre 2024 puis retiré en juillet 2025 soit a peu pres dix mois. Ce retrait anticipé semble être dû à une erreur de l’assistante, qui pensait que l’année était écoulée. Il a fallu un mois pour recevoir l’appareil, et le retrait a été effectué de manière précipitée, alors que l’écart entre les dents de ma fille n’est toujours pas complètement corrigé. Le suivi m’a semblé insuffisant et un peu expéditif.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous prions de nous excuser si nous avons manqué de clarté dans nos explications. Même si nous prenons toujours le temps de détailler le déroulement du traitement, il est possible que certaines informations n’aient pas été comprises comme nous le souhaitions, et nous le regrettons sincèrement. Nous tenons toutefois à vous rassurer : l’écart entre les dents de votre fille est bien celui recherché à ce stade du traitement, afin de permettre la sortie naturelle des dents suivantes. La chronologie que vous évoquez correspond tout à fait au déroulement habituel d’un traitement interceptif chez l’enfant. Concernant la commande de l’appareil, il existe effectivement des délais de fabrication incompressibles, car les appareils métalliques sur mesures que nous utilisons sont commandés auprès de notre laboratoire d’orthodontie. Ce temps de réalisation est intégré dans les durées que nous annonçons, qui s’organisent toujours par semestres, comme le veut le système de la sécurité sociale. Enfin, le retrait de l’appareil a été décidé dans l’intérêt de votre fille, afin qu’elle puisse profiter de son mois d’août sans gêne, l’appareil ayant déjà rempli son rôle à ce moment-là. Il n’était donc pas nécessaire de le conserver plus longtemps. Notre équipe reste disponible pour toute question ou échange concernant le traitement et le suivi de votre enfant. Bien cordialement.
Annie M
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Hakim SADIKI
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Rapide, efficace, conseils bien expliqués, nous voyons que ce sont des professionnels. Je recommande vivement.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et vous proposer un traitement qualitatif et adapté grâce à notre équipe qualifiée. Belle journée et au plaisir de vous revoir . L'équipe mistral.
Morgane Pavesio
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Aurélie R.
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Toute l'équipe est très gentille et accueillante. Le cabinet est magnifique.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour. Toute l'équipe vous remercie.
Loïc Segouin
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis allé chez Mistral orthodontie pour avoir un second avis et j'en suis plus que ravi ! Accueil au top et proposition sur mesure. Je recommande vivement.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Toute l'équipe Mistral vous remercie chaleureusement, la satisfaction de nos patients est une priorité pour nous. Au plaisir de vous revoir. Belle journée à vous.
Melissa Ledun
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil très très convivial tout est expliquer dans les moindres détails détail La propreté est juste impeccable et le cabinet est très beau bien décoré je n’ai absolument rien à dire
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous remercions pour votre retour, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Merci pour votre confiance. Excellente journée.
MASSICOT Christophe
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Frahtia Bouchra
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Un accueil chaleureux,cabinet 5/5 personnel très sympathique et agréable,bonne continuation.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Toute l'équipe Mistral vous remercie pour votre retour positif, c'est une réelle satisfaction pour nous de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
Camille Sainati
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Je suis l'assistante D'Alexis Gandin et dr Smadja! Ce fut un plaisir de venir decouvrir ce lieu.. C'est un Très beau cabinet! Bon accueil au niveau secrétariat et assistantes! Ma fille a su etre rassurée par le dr pour une première approche... Merci à très bientôt Camille
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée comme vous le souhaitiez et que votre enfant ait pu se sentir parfaitement à l'aise et rassuré. Nous aurons plaisir à vous revoir ainsi que votre fille prochainement. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Mistral.
Jehan Bernard Marginèdes
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Alexia
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Elodie Wafler
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Vanina Tola
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Rebai Abdelaziz
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Orphee Machado
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Aurelie Helali
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Au top 👌
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous remercions pour votre avis. Belle journée. Au plaisir de vous revoir.
Marie Durand
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent cabinet d'orthodontie ! Mon traitement se passe très bien, les orthodontistes, les assistantes et les secrétaires sont très agréables. Je suis ravie.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un grand merci pour votre retour. Toute l'équipe Mistral, vous souhaite une belle journée.
Manon Toledo
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Ouda Sellami
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée.
Audrey Tayolle
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Très professionnel très propre est a l’écoute je recommande fortement ce cabinet d’orthodontie.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour positif, le bien être de nos patients est une priorité pour toute l'équipe, nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions encore et avons hâte de vous revoir.
Ophélie Prestige
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Parfait, personnel très agréable et doux avec les enfants Nous reviendrons Merci
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite au cabinet. Toute l'équipe met un point d'honneur à accueillir petits et grands dans les meilleures conditions , alors votre retour nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir bientôt avec vos enfants.
TheCrazy Girl
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Silverlift Construction
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Un cabinet d’exception.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
L'équipe Mistral vous remercie pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée et au plaisir de vous revoir prochainement.
Ianja Picard
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Le cabinet est très propre et bien décoré : on s’y sent vraiment bien. Les explications et la prise en charge par le docteur sont parfaites : tout est clair, fluide, bien expliqué. Par ailleurs, l’accueil est extraordinaire du début à la fin : les assistantes sont au petit soin, expliquent bien le protocole et le café m’a même été offert. Un cabinet 5 étoiles, digne d’un palace !
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre commentaire et votre retour positif. Toute l'équipe met un point d'honneur à accueillir nos patients avec bienveillance et professionnalisme. Je suis ravie que l'accueil et les soins aient été à la hauteur de vos attentes. Encore merci pour votre confiance, votre satisfaction est une source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir.
Laetitia Gilly
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Juste top !!! Et sur conseil du praticien j’informe toutes les mamans qu’un rdv entre 7 et 9 ans est important pour l’évolution …. Une amie va prendre rdv 😁
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
L'équipe vous remercie pour votre retour, hâte de vous revoir. Belle journée à vous.
Magali Griffet
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Un acceuil remarquable. Des secrétaires super souriantes . Deux docteurs a l écoute de mes peurs de mes craintes. Explications simples et claires . Je sais vraiment tout sur la suite de mes soins. Bravo continuez comme ça !!!!
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Un grand merci pour votre avis, toute l'équipe vous remercie, c'est également une source de motivation pour nous de savoir que nos patients sont en totale confiance, nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre cabinet. Belle journée à vous.
Marion Mangoni
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
À l’écoute et très professionnel, chaque personne a su nous orienter et répondre à nos attentes, je recommande vraiment
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et mettrons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de satisfaction tout au long de votre traitement. L'équipe Mistral vous remercie.
Sandra SINNAMA
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel très accueillant et sympathique. J ai pris un deuxième avis chez eux et je ne suis pas déçue.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe est heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes.
Marie Merad
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
sandra bourgue
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Baches Siline
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Une équipe formidable, professionelle et disponible. Je recommande le cabinet Mistral sourire Orthodontie😊
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
L'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour.
Adel Gouissem
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Au top !
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour.
claudine scotto
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Un accueil au top la prise en charge excellente dès l accueil sourire gentillesse et disponibilité et ce durant toute la visite !!! Explications claires avec des mots simples et clichés à l appui Franchement extrêmement contente de ce premier contact merci
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour, nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos patients dans les meilleures conditions et instaurer un véritable climat de confiance, essentiel pour garantir votre sérénité lors des soins. Toute l'équipe Mistral vous remercie et se réjouit de vous revoir bientôt.
Lisa - Marie STRETTI
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Ludivine L
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Virginie Kerisit
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet propre et personnel sympathique et professionnel
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier.
C.K Beauty Institut
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Un accueil irréprochable , le personnel très sympathique, un lieux très propre et chaleureux tout à était superbe , le petit café offert à notre visite j’ai jamais vu un service de qualité comme celui ci . Je recommande cette établissement
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif, qui nous touche beaucoup. L'accueil de nos patients est une priorité pour nous et votre commentaire nous encourage à poursuivre dans cette voie. L'équipe Mistral vous souhaite une bonne journée.
LAURIE LEBIS
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Vanessa Moret
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet très moderne et propre, personnel très agréable et une très bonne explication des soins.
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci pour votre retour positif.
Marina jeanne
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Sylvie Michel
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, bonnes explications, bonne écoute....
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous remercions pour ce commentaire positif. C'est un plaisir de vous recevoir. Bonne journée à vous.
Audrey L.
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Erika Santiso
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
1er rdv : nous avons été prise en charge à l'heure, accueil très agréable les locaux sont très propres nous avons eu des explications claires, dès le 1er rdv nous avons été mise en confiance à voir par la suite
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour.
Afed senoussaoui
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Mes deux filles sont passées par le cabinet ! Personnellement, je n'y croyais pas trop aux gouttières en plastique, mais quand je vois le résultat et vue l'état de départ ! Je dis juste " chapeau l'artiste" les assistantes sont humainement et professionnellement parfaites ! Merci à toute l'équipe
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos patients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre chaque jour pour leur offrir la meilleure qualité de soins. Encore merci de votre retour, et au plaisir de vous revoir.
Julie
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet très agréable avec une équipe très dynamique et professionnelle. Je recommande
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir. Belle journée.
Stéphanie Danesi
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel très gentil et a l écoute,
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci beaucoup pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir.
Flavie Lecointre
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet incroyable, tout neuf, j’ai rarement vu un cabinet aussi beau mdr🥹 Les secrétaires assistantes sont adorables, gentilles et drôles ! C’est un rdv médical mais elles vous font quand même passer un super moment elles sont proches des patients et agréables ! Le docteur Leclercq est aussi très gentil, a très bien expliqué ce que j’avais besoin de savoir, c’était vraiment rapide et efficace ! Rien à redire merci !
Réponse de Dr Pierre LECLERCQ - Mistral orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie de vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour que nos patients se sentent le mieux possible. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée à vous.
KATY SALLIERE
il y a 10 mois - 4 (Expérience positive)
Équipe et accueil agréable... Cependant les gouttières ne sont pas forcément prêtes au moment du rdv. L'attente pour la préparation des gouttières est très très longue 1h30. Suite à cet avis j'ai été contacté par le cabinet, ils s'engagent à améliorer ce problème... j'apprécie l'échange téléphonique avec Valentina!
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